- •Оглавление
- •Глава 1. Теоретические и методические основы изучения проблемы эффективного построения информационной системы объектом управления 4
- •Глава 2. Исследование и разработка модели предприятия как объекта управления 4
- •Глава 3. Разработка проектных решений по управлению объектом управления 16
- •Исследование и разработка модели предприятия как объекта управления
- •Глава 4. Экономическая эффективность инвестиций в ит – проект 27
- •Теоретические и методические основы изучения проблемы эффективного построения информационной системы объектом управления
- •Введение в проблематику
- •Описание различных подходов к решению рассматриваемой проблемы
- •Сравнение рассмотренных вариантов и их оценка
- •Предпроектное обследование объекта управления (as-is)
- •Краткое описание предметной области (аннотация)
- •Стратегия развития (в том числе бизнес-цель организации)
- •Стратегия развития ит
- •Составление общей характеристики объекта исследования
- •Общие сведения
- •Перечень основных конструкторско – производственных задач, решаемых подразделением
- •Функции подразделения
- •Описание системы управления
- •Предоставить организационную структуру подразделения с названиями отделов
- •Предоставить кадровый состав подразделения
- •Перечень документов, формирующихся в подразделении и передаваемых в другие подразделения
- •Блоки нси, существующие на предприятии
- •Функциональная модель (бизнес-функции организации «as-is»)
- •Модель потоков данных (информационные потоки, обеспечивающие бп и бизнес-функции организации «as-is»)
- •Система управления и организационная структура («as-is»)
- •Формулирование общих требований к решению рассматриваемой задачи и критериев оценки результативности решения
- •Описание контекста решения задачи в рамках подсистемы
- •Разработка проектных решений по управлению объектом управления
- •Постановка задачи
- •Возможности бизнеса и нужды клиента
- •Бизнес – цели и критерии успеха
- •Потребности клиента или рынка
- •Бизнес – риски
- •Положение об образе проекта
- •Основные функции
- •Предположения и зависимости
- •Масштабы и ограничения проекта
- •Бизнес – требования
- •Приоритеты проекта
- •Операционная среда
- •Описание программного обеспечения задачи
- •Требования пользователей
- •Общее описание
- •Общий взгляд на продукт
- •Особенности продукта
- •Классы и характеристики пользователей
- •Документация для пользователей
- •Предположения и зависимости
- •Техническое обеспечение
- •Функции системы
- •3.9.3.1.X Функция системы X
- •3.9.3.1.X.1 Описание и приоритеты
- •3.9.3.1.X.2 Последовательности «воздействие – реакция»
- •Требования к внешнему интерфейсу
- •Интерфейсы пользователя
- •Интерфейсы оборудования
- •Интерфейсы по
- •Интерфейсы передачи информации
- •Другие нефункциональные требования
- •Требования к производительности
- •Требования к охране труда
- •Требования к безопасности
- •Атрибуты качества
- •Критерии показателей инновационности и конкурентоспособности
- •Оценка полезности проекта
- •Обзор методов оценки экономической эффективности внедрения информационных систем
- •Оценка затрат на всех этапах жизненного цикла решения задачи
- •Оценка экономической эффективности проекта
Модель потоков данных (информационные потоки, обеспечивающие бп и бизнес-функции организации «as-is»)
Модель потоков данных может быть описана с помощью DFD - диаграмм.
В качестве инструментальной поддержки можно использовать пакет AllFusion Modelling Suite в части AllFusion Process Modeler 7.1 (BPwin), модель DFD.
Все элементы модели должны быть описаны. Каждая диаграмма должна сопровождаться текстовым описанием (рекомендуется использовать Model report и Diagram report).
Система управления и организационная структура («as-is»)
Организационная структура (ГОСТ Р ИСО 9000:2008 "Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь) - распределение ответственности, полномочий и взаимоотношений между работниками.
Может быть описана произвольным образом, в том числе и с использованием пакета AllFusion Modelling Suite в части AllFusion Process Modeler 7.1 (BPwin), Organization Charts.
Все элементы модели в этом случае должны быть описаны. Каждая диаграмма должна сопровождаться текстовым описанием (рекомендуется использовать Model report и Diagram report).
Описание информационных ресурсов
-описать характеристики информационных ресурсов объекта
-представить классификацию информационных ресурсов
Определение уровня зрелости процессов управления организации
Может быть описана по классификации Capability Maturity Model. Пятиуровневая модель.
Состояние ИТ в организации (степень автоматизации процессов, покрытие функциональных областей, уровень зрелости ИТ-процессов)
Также рекомендуется использовать модели CMM, CMMI, стандарт Cobit 4.3.
Анализ «узких мест» с точки зрения бизнес-цели организации
Узким местом называют процесс или операцию, или функцию, которая препятствует достижению стратегической цели предприятия. Она не соответствует требуемым параметрам производительности. «Узкие» места рекомендуется определять на основе анализа построенных функциональных моделей и моделей потоков данных на соответствие эталонной модели. При этом анализ рекомендуется проводить по следующим направлениям:
анализ функциональной деятельности выбранной предметной области на соответствие лучшей бизнес - практике или эталонной модели (стандарты и модели MRP, ERP, CRM, PDM,…);
анализ функционального взаимодействия выбранной предметной области с внешними объектами на соответствие лучшей бизнес - практике или эталонной модели (стандарты и модели MRP, ERP, CRM, PDM…);
анализ внутреннего документооборота выбранной предметной на соответствие лучшей бизнес - практике или эталонной модели (стандарты и модели MRP, ERP, CRM, PDM,…);
анализ информационных потоков и информационного взаимодействия с внешними объектами на соответствие лучшей бизнес - практике или эталонной модели (стандарты и модели MRP, ERP, CRM, PDM,…);
анализ информационной инфраструктуры выбранной предметной области и предприятия в целом на соответствие лучшей бизнес - практике или эталонной модели (стандарты и модели MRP, ERP, CRM, PDM,…).