8. Формулирование общих требований к решению рассматриваемой задачи и критериев оценки результативности решения

-сформулировать общие требования к решению рассматриваемой задачи и критерии оценки результативности решения

-общие требования к решению задачи должны подразделяться на функциональные и нефункциональные

-дать описание бизнес-процессов «AS-IS». В этом подразделе приводятся и описываются бизнес-процессы, непосредственно реализующие задачу дипломного проекта.

-критерии результативности должны отражать необходимый уровень достижения требований.

9. Описание контекста решения задачи в рамках подсистемы

-идентифицировать состав и дать характеристику задач подсистемы (состав задач в виде таблицы: состав задач, цель каждой задачи, подразделения предприятия, решающие ее, периодичность решения задачи, степень и необходимость информатизации).

-построить информационную модель подсистемы, т.е. схему или диаграмму информационных связей задач подсистемы и схему внешних информационных связей подсистемы.

-построить коммуникационную модель подсистемы или схему размещения состава рабочих мест в подсистеме, описывающую их взаимодействие, размещение и связь с организационной структурой управления.

3. Разработка проектных решений по управлению объектом управления

Раздел должен отражать результат дипломного проектирования, а не процесс проектирования.

1. Постановка задачи

Этот подраздел должен содержать описание экономической сущности задачи. В качестве задачи в данном разделе понимается конкретное решение, предлагаемое студентом и лично разработанное им.

В этом случае в шестом разделе студент должен оценить функциональное покрытие реализованного им решения по отношению к функциональному наполнению всей системы.

Постановка задачи должна включать следующие обязательные составляющие.

-цель задачи и детализацию цели на частные подцели.

-перечень и характеристика входной информации.

-перечень и характеристика промежуточной и нормативной информации.

-перечень и характеристика выходной информации

-контекстная диаграмма

-периодичность решения задачи, условия реализации.

-диаграммы вариантов использования

1. Возможности бизнеса и нужды клиента

Описывают бизнес-проблему, которая разрешается посредством нового ИТ - решения, или бизнес-процессы, для улучшения которых требуется это решение, а также среду, в которой система будет использоваться.

Кроме того, приводится короткая сравнительная оценка существующих продуктов и возможных решений, указав, в чем заключается преимущество выбранного ИТ – решения. Описываются проблемы, которые не удается разрешить без нового ИТ - решения. Показывается, насколько оно соответствует тенденциям рынка, развитию технологий или корпоративной стратегии предприятия.

2. Бизнес – цели и критерии успеха

В этой части должны быть представлены важные преимущества для бизнеса, предоставляемые новым ИТ - решением, в количественном и измеряемом виде (бизнес - цели). При этом необходимо определить меру для оценки того, были ли достигнуты бизнес – цели (критерии успеха).

Примеры:

Финансовые цели:

• Освоить Х% рынка за Y месяцев;

• Увеличить сектор рынка в стране X на Y% за Z месяцев;

• Достигнуть объема продаж X единиц или дохода, равного $Y, за Z месяцев;

• Получить Х% прибыли или дохода по инвестициям в течение Y месяцев;

• Достигнуть положительного баланса по этому продукту в течение Y месяцев;

• Сэкономить $Х в год, которые в настоящий момент расходуются на обслуживание системы;

• Уменьшить затраты на поддержку на Х% за Z месяцев;

• Получить не более X звонков в службу обслуживания по каждой единице товара и Y звонков по гарантии каждой единицы товара в течение Z месяцев после выпуска товара;

• Увеличить валовую прибыль для существующего бизнеса с Х до Y%.

Нефинансовые цели:

• Достигнуть показателя удовлетворения покупателей, равного по крайней мере X, в течение Y месяцев со времени выпуска товара

• Увеличить производительность обработки транзакций на Х% и снизить уровень ошибок данных до величины не более Y%

• Достигнуть определенного времени для достижения доминирующего положения на рынке

• Разработать надежную платформу для семьи связанных продуктов

• Разработать специальную базовую технологическую основу для организации

• Получить X положительных отзывов в отраслевых журналов к определенной дате

• Добиться признания продукта лучшим по надежности в опубликованных обзорах продуктов к определенной дате

• Соответствовать определенным федеральным и государственным постановлениям

• Уменьшить время обработки до X часов на Y% звонков покупателей в службу поддержки