10..Информационное обеспечение автоматизированных информационных систем

Комплекс информационного обеспечения управления призван реализовать информационную поддержку решений, стоящих перед руководством организации в целом и его отдельными структурными подразделениями. Качественная информация должна обеспечивать возможность адекватной оценки ситуации и выработки эффективных оперативных и стратегических решений.

Основу информационного обеспечения составляют данные и информация.

Специалисты по информатике делят информацию на три уровня:

• первичные данные – фактические сведения о событии, точное описание события, подлежащие регистрации и накоплению;

• информация – обобщенные сведения о многих событиях, описания разных событий, используемые для формирования отчетности, проведения анализа, планирования и контроля;

• знания – проверенная опытом, интуицией, проанализированная экспертами информация, особым образом структурированная в базах знаний информация, предназначенная для принятия тактических и стратегических управленческих решений.

К информации предъявляют следующие требования:

• достоверность – недостоверная информация приводит к искаженной информационной модели, а решения на ее основе приводят к неверным решениям и прямым убыткам.

• актуальность – сведения, содержащиеся в информации, должны быть действительны в момент использования.

• доступность по запросу, небольшое время ожидания – если время ожидания подготовки информации велико, она может утратить свою актуальность.

• удобная форма представления – недостаточно обработанная, неструктурированная информация замедляет процесс принятия решений и вовлекает управленческий персонал в дополнительную переработку информации.

Информационное обеспечение формируется и используется в тесной связи с имеющимся техническим и программным обеспечением АИС. Основными способами организации внутримашинного информационного обеспечения являются: файловая организация данных и базы данных.

Файловая организация данных предполагает, что для решения конкретной пользовательской задачи (или комплекса взаимосвязанных задач) средствами системы программирования формируется набор информационных массивов (файлов данных). Различные виды массивов: нормативно-справочные, оперативные, текущие, хранимые в совокупности с программами их организации – образуют внутримашинную информационную базу системы.

База данных (БД) представляет собой совокупность взаимосвязанных, хранящихся вместе данных при наличии такой минимальной избыточности, которая допускает их эффективное использование для одного или нескольких приложений (задач). Данные и их описания хранятся так, что они в значительной степени становятся независимыми от использующих их программ. Для добавления новых или модификации существующих данных, а также для поиска данных в базе данных применяется общий управляемый способ.

10.1.Организация баз данных

Для работы с базой данных используется специальные программные комплексы – системы управления базами данных (СУБД).

СУБД в составе информационной системы должна удовлетворять следующим требованиям:

• Обеспечивать пользователю возможность создавать новые базы данных и определять их схему (логическую структуру данных) с помощью языка определения данных; поддерживать разнообразные представления одних и тех же данных;

• Позволять запрашивать данные и изменять их с помощью языка запросов, или языка манипулирования данными; допускать интеграцию и совместное использование данных различными приложениями;

• Поддерживать хранение больших массивов данных, измеряемых гигабайтами и более, в течение длительного времени, защищая их от случайной порчи и неавторизированного использования, а также обеспечивать модификацию БД в случае необходимости и доступ к данным путем запросов, т.е. гарантировать безопасность и целостность данных;

• Контролировать доступ к данным одновременно для множества пользователей; исключать влияние запроса одного пользователя на запрос другого и не допускать одновременный доступ, который может испортить данные, т.е. гарантировать управление параллельным доступом к данным.

Описание используемых типов СУБД приведено в таблице 2:

Таблица 2

Типы СУБД, используемые в АИС

Способ классификации	Тип СУБД	Ключевые признаки
По количеству пользователей	Однопользовательская	Настольная БД на базе одного ПК БД рабочей группы (до 50 чел) или БД предприятия
	Многопользовательская
По месту размещения БД	Централизованная	СУБД работает с одной БД, размещенной на сервере
	Распределенная	СУБД работает с БД, размещенной на нескольких серверах
По способу применения и сфере использования	Транзакционная	Для транзакций отводится минимальное время и результаты запросов вк БД отображаются в наикратчайшее время
	Хранилище данных	СУБД работает с БД, предназначенной для получения необходимой информации при выработке стратегических и тактических управленческих решений