11.. Функционирование организации и эксплуатация информационных систем

11.1.Требования к кис

Чтобы выбрать систему, позволяющую эффективно решить задачи автоматизации управления бизнесом, необходимо иметь представление о рынке систем, знать реальные особенности и потребности организации. Как показывает практика, при разработке ИС необходимо учесть следующие требования:

• функциональные требования – какие службы и подразделения организации будут автоматизированы, как будет обеспечена информационная поддержка принятия управленческих решений;

• поддержка различных аппаратных средств, операционных систем, СУБД, графических интерфейсов пользователя, возможность переноса решений на любую программно-аппаратную платформу;

• открытость в плане стыковки с другими информационными системами, которые были внедрены на предприятии ранее, например, АСУТП, системой расчета заработной платы;

• наличие достаточного количества настроек, позволяющих оперативно наращивать систему с учетом изменений в бизнесе;

• возможность получения разносторонней отчетности, в том числе и в стандартных редакторах (MS Word);

• наличие инструментальных средств разработки, которые можно использовать для совершенствования и расширения системы и создания новых приложений;

• быстродействие системы при значительном количестве пользователей;

• информационная безопасность;

• соответствие современным стандартам в области КИТ;

• наличие развитых средств администрирования, позволяющих следить за работой системы и предотвращать критические ситуации;

• наличие развитой системы поддержки системы со стороны разработчика (документация, учебные курсы, консалтинг, обновление, модернизация).

11.2.Жизненный цикл автоматизированных систем

Жизненный цикл (ЖЦ) — период создания и использования АИС, охватывающий ее различные состояния, начиная с момента возникновения необходимости в данной автоматизированной системе и заканчивая моментом ее полного выхода из употребления у пользователей.

Жизненный цикл АИС и АИТ позволяет выделить четыре основные стадии: предпроектную, проектную, внедрение и функционирование. Каждая стадия проектирования разделяется на ряд этапов и предусматривает ведение определенных работ и составление документации, отражающей результаты проведенных мероприятий.

Рассмотрим содержание проектных работ на стадиях и этапах проектирования.

I стадия — предпроектное обследование:

1-й этап – сбор материалов для проектирования: формирование требований, изучение объекта проектирования, разработка и выбор варианта концепции системы;

2-й этап – анализ материалов и формирование документации: создание и утверждение технико-экономического обоснования и технического задания на проектирование системы на основе анализа материалов обследования, собранных на первом этапе.

II стадия – проектирование:

1-й этап – техническое проектирование, где ведется поиск наиболее рациональных проектных решений по всем аспектам разработки, создаются и описываются все компоненты системы, а результаты работы отражаются в техническом проекте;

2-й этап – рабочее проектирование, в процессе которого осуществляется разработка и доводка программ, корректировка структур баз данных, создание документации на поставку, установку технических средств и инструкций по их эксплуатации, подготовка для каждого пользователя системы обширного инструкционного материала, оформленного в виде должностных инструкций исполнителям-специалистам. Результаты проектирования на этом этапе оформляются в виде рабочего проекта.

Технический и рабочий проекты могут объединяться в единый документ – техно-рабочий проект.

III стадия – ввод системы в действие:

1-й этап – подготовка к внедрению – установка и ввод в эксплуатацию технических средств, загрузка баз данных и опытная эксплуатация программ, обучение персонала;

2-й этап – проведение опытных испытаний всех компонентов системы перед передачей в промышленную эксплуатацию, обучение персонала;

3-й этап (завершающая стадия создания АИС и АИТ) — сдача в промышленную эксплуатацию; оформляется актами приема-сдачи работ.

IV стадия – промышленная эксплуатация – кроме повседневного функционирования включает сопровождение программных средств и всего проекта, оперативное обслуживание и администрирование баз данных.

Жизненный цикл (ЖЦ) образуется в соответствии с принципом нисходящего проектирования и, как правило, носит итерационный характер: реализованные этапы, начиная с самых ранних, циклически повторяются в соответствии с изменениями требований и внешних условий, введением ограничений и т.п. На каждом этапе ЖЦ формируется определенный набор документов и технических решений, при этом для каждого этапа исходными являются документы и решения, полученные на предыдущем этапе. Этап завершается проверкой предложенных решений и документов на их соответствие сформулированным требованиям и начальным условиям.