1. Аналіз ринкових можливостей - виявлення нових ринків.

2. Добір цільових ринків:

• вимір і прогнозування попиту товару;

• сегментування ринку;

• добір цільових сегментів ринку;

• позиціонування товару на ринку.

Сегментування ринку - процес розбивки споживачів на групи на основі розходження географічних, демографічних, соціографічних, поведінкових характеристик..

Сегмент ринку – складається зі споживачів, що однаково реагують на той самий набір спонукальних стимулів маркетингу.

Позиціонування – це забезпечення товару, що зарекомендував себе при продажі, і відмінному від інших, бажаного місця на ринку, а також місця у свідомості цільових споживачів.

3. Розробка комплексу маркетингу

Комплекс маркетингу – набір перемінних факторів маркетингу, що піддаються контролю, сукупність яких підприємство використовує для виклику бажаної відповідної реакції з боку цільового ринку. Численні дії з поліпшення попиту можна об'єднати в чотири основні групи: товар, ціна, методи поширення і стимулювання.

Товар – це набір «виробів і послуг», пропонованих цільовому ринку.

Ціна – грошова сума, що повинні сплатити споживачі для одержання товару (роздрібні й оптові ціни, пільгові ціни, знижки, продажі в кредит). Призначена фірмою ціна повинна відповідати сприйманій цінності пропозиції - у противному випадку покупці будуть купувати товари конкурентів.

Методи поширення – діяльність, завдяки якій товар стає доступним для цільових споживачів (підбор оптових і роздрібних торговців, підтримка запасів товару, гарне викладення товару, забезпечення його ефективного транспортування і складування).

Методи стимулювання – діяльність фірми по поширенню відомостей про достоїнства свого товару, переконання цільових споживачів у необхідності його покупки (реклама, просування товару за допомогою різних соціальних заходів, організація пропаганди товару).

4. Практична реалізація маркетингу

Практична реалізація маркетингу (маркетингові заходи) вимагає наявності допоміжних систем управління маркетингом: системи маркетингової інформації, системи планування маркетингу, системи управління службою маркетингу і системи маркетингового контролю:

а) система маркетингової інформації

б) система стратегічного планування і систему планування маркетингу.

в) система управління службою маркетингу:

функціональна – найпоширеніша система управління службою маркетингу, яка заснована на принципі керівництва видами маркетингової діяльності

система управління службою маркетингу, побудована за принципом географічної приналежності, рекомендується для компаній, що торгують по всій території країни;

система управління службою маркетингу за видах товарного виробництва використовується фірмами із широкою товарною номенклатурою;

система управління службою маркетингу по видах ринку (чи по ринковому принципу) характерна для фірм, що продають товари свого асортименту на різних за своїм характером ринках, і аналогічна системі організації служби маркетингу по видах товарного виробництва;

система управління службою маркетингу по товарно-ринковому принципу характерна для фірм, що продають безліч різних товарів на безлічі різних ринків, а значить мають у себе в штаті одночасно і керуючих по товарах, і керуючих по ринках, тобто застосовують так називану матричну систему.

г) система маркетингового контролю:

• контроль виконання річного плану – це оцінка всіх показників, закладених у поточний план;

• контроль прибутковості полягає в періодичному аналізі фактичного прибутку по реалізації різних товарів, перевірці наявності різноманітних груп покупців, оптимальному налагодженні каналів збуту і правильному прогнозуванні обсягу замовлень;

• контроль за використанням стратегічних установок припускає періодичний «відступ назад» для критичної оцінки загального підходу фірми до ринку.