- •Компьютерные информационныетехнологии Дисциплина в вопросах иответах
- •Раздел 3. Корпоративные информационныесистемыПособие
- •Тема 1. Основные понятия корпоративных информационных систем5
- •Введение
- •Тема 1. Основные понятия корпоративных информационныхсистем
- •Что такое информационная система и какова ее роль в управленииор-ганизацией(предприятием?
- •Классификация по сфереприменения
- •Какими бывают информационные системы (архитектура, сферапри-менения, степень автоматизации идр)? Классификация поархитектуре
- •Классификация по степениавтоматизации
- •Классификация по характеру обработкиданных
- •Классификация по охвату задач(масштабности)
- •Для чего служат и как организованы корпоративныеинформационныесистемы(кис)?
- •Ресурсыкорпорацийвключают:
- •Каковы основные требования к корпоративной информационнойсисте-ме?
- •Гибкость
- •Надежность
- •Эффективность
- •Безопасность
- •Каковы типовые компоненты и принципы построенияКис?
- •Косновным принципам построенияКиСотносятся:
- •Как развивались базовые стандарты кис( mrp, mrp II, erp идр.)?
- •Функции кис стандарта mrpii
- •Преимущества mrpii
- •Современная структура моделиMrp/erp
- •Управлениезапасами
- •Управленияснабжением
- •Управлениесбытом
- •Управленияпроизводством
- •Планирование
- •Управление сервиснымобслуживанием
- •Управление цепочкамипоставок
- •Управлениефинансами
- •Какие перспективы у информационных технологий вбизнесе?
- •Тема 2. Информационные ресурсыКис
- •Что описывает информационная модель организации(предприятия)?
- •Какие информационные ресурсы кис играют главную роль вуправленииорганизацией?
- •Информационные ресурсыорганизации
- •.Как создаетсяинформационныйресурсиобеспечиваетсядоступкнему?
- •Тема 3. Техническое обеспечениеКис
- •.Что требуется для технического обеспеченияКис?
- •.Какие технические средства составляют основуКис?
- •Персональные компьютеры и рабочиестанции
- •Серверы
- •Мейнфреймы
- •.Какие телекоммуникационные и сетевые технологии используютсявКис?
- •Средапередачи
- •Узлысети
- •Технология функционированиясети
- •Серверы
- •.Каковы перспективы развития технических средствКис?
- •Тема 4. Программное обеспечениеКис
- •.Какие требования предъявляются к программному обеспечениюКис?
- •.Какие операционные системы применяются вКис?
- •Обзор сетевыхОс
- •Критерии выбора сетевыхОс
- •.Какие бывают пакеты прикладных программ в предметнойобласти?
- •.Где применяются корпоративные информационныесистемы?.
- •.В каких направлениях развивается программное обеспечениеКис?
- •Кластерныеархитектуры
- •Кластер обладает следующимисвойствами:
- •Тема 5. Системы искусственногоинтеллекта
- •.Что такое системы искусственного интеллекта(ии)?
- •В каких направлениях развиваются системы искусственногоинтеллек-та?
- •Нейронныесети
- •Эволюционные вычисления(эв)
- •.Почему бизнес заинтересован в искусственноминтеллекте?
- •.Что такое интеллектуальный анализданных?
- •.Для чего предназначены и как устроены экспертныесистемы?
- •.Для чегослужат и как устроены системы поддержки принятиярешений(сппр)?
- •Тема 6. Обеспечение информационной безопасностиКис
- •.Что входит в понятие информационной безопасностиКис?
- •.Что угрожает информационной безопасностиКис?
- •.Как организуется защитаинформации?
- •.Правовое обеспечение информационной безопасности в РеспубликеБела-русь.
- •Тема 7. Проектирование корпоративных информационныхсистем
- •.Что понимается под жизненным цикломКис?
- •.Что такое реинжинирингбизнес-процессов?
- •32. Кто участвует в реинжиниринге бизнес-процессов?
- •33.Какие этапы проходитреинжиниринг?
- •.Какую роль в реинжиниринге бизнес-процессов играютинформационныетехнологии?
- •.Как проектируют кис?
- •.Как взаимодействуют потребитель и проектировщикКис?
- •.Через какие этапы проходит проектированияКис?
- •.Какие стандарты регламентируют корпоративныеинформационныесистемы?
- •.Как case-системы автоматизируют проектированиеКис?
- •.Как оценить эффективность корпоративной информационнойсисте-мы?
- •Литература
- •Вопросы кэкзамену
- •Тема 1. Основные понятия корпоративных информационныхсистем
Планирование
В модели MRP/ERP предусматривается сквозное планирование,согласо-вание и оперативная корректировка планов и действий снабженческих,произ-водственных и сбытовых звеньевпредприятия.
Подсистема планирования реализует следующиефункции:
Product LinePlanning (PLP) – финансовое планированиетоварно -номенклатурных групп(ТНГ);
Master Scheduling Planning (MSP) – главный календарный графикилиобъемно календарноепланирование;
DistributionResourcePlanning(DRP)–планированиераспределенияре-сурсов(RCP);
Materials Requirements Planning (MRP) – планирование потребностимате-риалов;
Capacity Requirements Planning (CRP)– планирование потреблениямощ-ностей.
Эту функциональность можно условно отнеси к трем уровнямпланиро-вания, отражающим иерархию планов в ERP-модели (рисунок7).
Рисунок 7. Иерархия планов вERP-модели
Управление сервиснымобслуживанием
Эта подсистема активно используется компаниями, которые нетолькопроизводят и продают свою продукцию, как, например, производителипродо-вольствия, но и обеспечивают послепродажное техническое обслуживаниеитехническую поддержку своей продукции. Подсистема обеспечиваетсяполныйспектр необходимых функций: от создания графика техническогообслужива-ния, заказа комплектующих, учета контрактов на обслуживание иформирова-ния счетов до учета прибыли, получаемой от послепродажногообслуживания.
Управление цепочкамипоставок
Эта подсистема предназначена для обеспечения эффективногоуправле-ния материальными и соответствующими им информационными потоками:отпоставщика через производство к потребителю. Реализованная вподсистемеидеология «управления глобальными цепочками поставок» даетпромышлен-ным предприятиям возможность представлять свою деятельность в видетакназываемых эффективных цепочек логистики: от поставщиков сырья иком-плектующих до продажи готовых изделий конечному потребителю. Приэтом
обеспечиваются широкие возможности управления транснациональнымиком-паниями, координации распределенного между многими дочернимикомпания-мипроизводства.
Управлениефинансами
В соответствии с идеологией MRP/ERP эта подсистема полностьюинте-грирована со всеми остальными и позволяет оперативно получатьинформациюофинансовыхпотоках,связанныхспотокамиматериальными(рисунок8),отекущем финансовом состоянии компании, и помогает находитьоптимальныефинансово -экономические решения. Сквозное управление материальнымипо-токами находит свое отражение в управлении финансовыми потоками(движе-нии денежныхсредств).
В подсистеме реализованафункциональность:
General Ledger– главная бухгалтерская книга, предназначенная дляотра-жения финансовых транзакций и ведения бухгалтерскогоучета;
Multiple Currency – мультивалютность, для ведения учета в разныхвалю-тах;
Accounts Receivable -дебиторскаязадолженность;
Accounts Payable -кредиторскаязадолженность;
Payroll -заработнаяплата;
Cost Management -управление себестоимостью;
Cash Management -управление платежами;
Fixed Assets -учет основныхсредств.
Рисунок 8. Обращение финансовых и материальныхпотоков
Модель MRP/ERP реализована в ряде информационных систем (ERP–систем) корпоративного уровня. Согласно статистическим данным,получен-
ным при анализе использования ERP-систем в США, результатомвнедрениятаких систем на предприятиях является сокращение объемов запасов всреднемна 17 %, уменьшение затрат за закупку сырья и материалов на 7 %,повышениерентабельностьпроизводствавсреднемна30%икачествавыпускаемойпро-дукции на60%.
Достоинством и одновременно недостатком классических системERP(SAPR/3,BAAN,OracleApplication)являетсяихуниверсальность.Унихестьмодели для любого типа производственного процесса, и количествоавтомати-зированных рабочих мест определяется исключительно финансовымивозмож-ностями заказчика. Проект с использованием такой системы не можетобойтисьдешевле500тысячдолларов,ачащевсегостоитнесколькомиллионовдолла-ров. Эти системы оптимальны для компаний, ведущих масштабныйбизнес.
Для компаний среднего масштаба или имеющих не слишком диверсифи-цированный бизнес больше подходят другие системы ERP. Эти продуктыболееспециализированы и предназначены для самого массового сегмента рынка-среднего и малого бизнеса, то есть для компаний с годовым оборотом от 3 до10млн. долларов и количеством работающих от 100 до 1000 человек.Типоваястоимость проекта по внедрению такой системы составляет от 50 до 250тысячдолларов.
