- •Компьютерные информационныетехнологии Дисциплина в вопросах иответах
- •Раздел 3. Корпоративные информационныесистемыПособие
- •Тема 1. Основные понятия корпоративных информационных систем5
- •Введение
- •Тема 1. Основные понятия корпоративных информационныхсистем
- •Что такое информационная система и какова ее роль в управленииор-ганизацией(предприятием?
- •Классификация по сфереприменения
- •Какими бывают информационные системы (архитектура, сферапри-менения, степень автоматизации идр)? Классификация поархитектуре
- •Классификация по степениавтоматизации
- •Классификация по характеру обработкиданных
- •Классификация по охвату задач(масштабности)
- •Для чего служат и как организованы корпоративныеинформационныесистемы(кис)?
- •Ресурсыкорпорацийвключают:
- •Каковы основные требования к корпоративной информационнойсисте-ме?
- •Гибкость
- •Надежность
- •Эффективность
- •Безопасность
- •Каковы типовые компоненты и принципы построенияКис?
- •Косновным принципам построенияКиСотносятся:
- •Как развивались базовые стандарты кис( mrp, mrp II, erp идр.)?
- •Функции кис стандарта mrpii
- •Преимущества mrpii
- •Современная структура моделиMrp/erp
- •Управлениезапасами
- •Управленияснабжением
- •Управлениесбытом
- •Управленияпроизводством
- •Планирование
- •Управление сервиснымобслуживанием
- •Управление цепочкамипоставок
- •Управлениефинансами
- •Какие перспективы у информационных технологий вбизнесе?
- •Тема 2. Информационные ресурсыКис
- •Что описывает информационная модель организации(предприятия)?
- •Какие информационные ресурсы кис играют главную роль вуправленииорганизацией?
- •Информационные ресурсыорганизации
- •.Как создаетсяинформационныйресурсиобеспечиваетсядоступкнему?
- •Тема 3. Техническое обеспечениеКис
- •.Что требуется для технического обеспеченияКис?
- •.Какие технические средства составляют основуКис?
- •Персональные компьютеры и рабочиестанции
- •Серверы
- •Мейнфреймы
- •.Какие телекоммуникационные и сетевые технологии используютсявКис?
- •Средапередачи
- •Узлысети
- •Технология функционированиясети
- •Серверы
- •.Каковы перспективы развития технических средствКис?
- •Тема 4. Программное обеспечениеКис
- •.Какие требования предъявляются к программному обеспечениюКис?
- •.Какие операционные системы применяются вКис?
- •Обзор сетевыхОс
- •Критерии выбора сетевыхОс
- •.Какие бывают пакеты прикладных программ в предметнойобласти?
- •.Где применяются корпоративные информационныесистемы?.
- •.В каких направлениях развивается программное обеспечениеКис?
- •Кластерныеархитектуры
- •Кластер обладает следующимисвойствами:
- •Тема 5. Системы искусственногоинтеллекта
- •.Что такое системы искусственного интеллекта(ии)?
- •В каких направлениях развиваются системы искусственногоинтеллек-та?
- •Нейронныесети
- •Эволюционные вычисления(эв)
- •.Почему бизнес заинтересован в искусственноминтеллекте?
- •.Что такое интеллектуальный анализданных?
- •.Для чего предназначены и как устроены экспертныесистемы?
- •.Для чегослужат и как устроены системы поддержки принятиярешений(сппр)?
- •Тема 6. Обеспечение информационной безопасностиКис
- •.Что входит в понятие информационной безопасностиКис?
- •.Что угрожает информационной безопасностиКис?
- •.Как организуется защитаинформации?
- •.Правовое обеспечение информационной безопасности в РеспубликеБела-русь.
- •Тема 7. Проектирование корпоративных информационныхсистем
- •.Что понимается под жизненным цикломКис?
- •.Что такое реинжинирингбизнес-процессов?
- •32. Кто участвует в реинжиниринге бизнес-процессов?
- •33.Какие этапы проходитреинжиниринг?
- •.Какую роль в реинжиниринге бизнес-процессов играютинформационныетехнологии?
- •.Как проектируют кис?
- •.Как взаимодействуют потребитель и проектировщикКис?
- •.Через какие этапы проходит проектированияКис?
- •.Какие стандарты регламентируют корпоративныеинформационныесистемы?
- •.Как case-системы автоматизируют проектированиеКис?
- •.Как оценить эффективность корпоративной информационнойсисте-мы?
- •Литература
- •Вопросы кэкзамену
- •Тема 1. Основные понятия корпоративных информационныхсистем
Критерии выбора сетевыхОс
Критериями для выбора ОС масштаба организации являются следующие ха-рактеристики:
органичная поддержка многосервернойсети;
высокая эффективность файловыхопераций;
возможность эффективной интеграции с другимиОС;
наличиецентрализованной масштабируемой справочнойслужбы;
хорошие перспективыразвития;
эффективная работа удаленныхпользователей;
разнообразные сервисы (файл-сервис, принт-сервис, безопасностьданныхиотказоустойчивость, архивирование данных, служба обмена сообщениями,раз-нообразные БД идр.);
разнообразные программно-аппаратные хост-платформы (IBM SNA,DECNSA,UNIX);
разнообразные транспортныепротоколы (TCP/IP, IPX/SPX,NetBIOS,AppleTalk);
поддержка многообразных ОС конечных пользователей (DOS, UNIX,OS/2,Mac);
поддержка сетевого оборудования стандартов Ethernet, Token Ring,FDDI,ARCnet;
наличие популярных прикладных интерфейсов и механизмов вызовауда-ленных процедурRPC;
возможность взаимодействия с системой контроля и управлениясетью,поддержка стандартов управления сетьюSNMP.
Конечно, ни одна из существующих сетевых ОС не отвечает в полномобъе-ме перечисленным требованиям, поэтому выбор сетевой ОС, как правило,осу-ществляется с учетом производственной ситуации и опыта. В приложении при-ведены основные характеристики популярных и доступных в настоящеевремясетевыхОС.
.Какие бывают пакеты прикладных программ в предметнойобласти?
Прикладное ПО служит программным инструментарием для решенияфунк-циональных задач и являются самым многочисленным классом ПО. Вданныйкласс входят программные продукты, выполняющие обработкуинформацииразличных предметных областей. Таким образом, прикладное ПОявляетсякомплексом взаимосвязанных программ для решения задачопределенногокласса предметнойобласти.
Прикладное ПО служит программным инструментарием для решенияфунк-циональных задач и являются самым многочисленным классом ПО. Вданныйкласс входят программные продукты, выполняющие обработкуинформацииразличных предметных областей. Таким образом, прикладное ПОявляетсякомплексом взаимосвязанных программ для решения задачопределенногокласса предметнойобласти.
Проблемно-ориентированные ППП. Для некоторых предметныхобластейвозможна типизация функций управления, структуры данных и алгоритмовоб-работки. Это вызвало разработку значительного типаПППодинаковогофунк-циональногоназначения:
ППП автоматизированного бухгалтерскогоучета;ППП финансовойдеятельности;
ППП управленияперсоналом;ППП управленияпроизводством;
Банковские информационные системы ит.п.
ППП автоматизированного проектирования предназначены дляподдержкиработы конструкторов и технологов, связанных с разработкой чертежей,схем,графическим моделированием и конструированием. Отличительнойособенно-стью ППП этого класса являются высокие требования к аппаратномуобеспече-нию, наличие библиотек встроенных функций, объектов, интерфейсов сграфи-ческими системами и БД(AutoCAD).
ППП общего назначения. В составе данной группы программногообеспече-ния можновыделить:
Системы управления базами данных (СУБД), обеспечивают организациюихранение локальных БД на автономно работающих компьютерах либоцентра-лизованное хранение БД на файл-сервере и сетевой доступ к ним. Всовремен-ных СУБД (например, MS Access) содержатся элементыCASE-технологиипроцесса проектирования, вчастности:
визуализация схемыБД;
автоматическая поддержка целостности БД при различных видахобработки(включение, удаление,модификация);
наличие так называемых мастеров, обеспечивающих поддержкупроцессапроектирования;
созданы шаблоны (прототипы) структур БД, отчетов, форм ит.д.
Серверы БД – это ПО, предназначенное для создания и использованияприработе в сети интегрированных БД в архитектуре клиент-сервер.Многопользо-вательские СУБД в сетевом варианте обработки информации хранят данныенафайл-сервере, специально выделенном компьютере, но сама обработкаведетсяна рабочих станциях. Серверы БД, в отличие от этого, большую частьобработ-ки данных (хранение, поиск, извлечение и передача данных клиенту)выполня-ют самостоятельно, одновременно обеспечивая данным большое числопользо-вателей сети. Общим для различных видов серверов БД являетсяиспользованиереляционного языка SQL (Structured Query Language) для реализациизапросовк данным. Большинство серверов БД поддерживают несколько платформ иши-рокий спектр протоколов передачи данных. Проблемы: обеспечениецелостно-сти данных, тиражирование данных по узлам сети и синхронноеобновление.
Генераторы отчетов (серверы отчетов) обеспечивают реализациюзапросови формирование отчетов в печатном или экранном виде в условиях сети сархи-тектурой клиент-сервер. Сервер отчетов подключается к серверу БД,используюдрайверы сервиса БД (Crystal Reports, Profit forWindows).
Текстовые процессоры предназначены для работы с текстовымидокумен-тами. Развитием данного направления являются издательскиесистемы(MicrosoftWord).
Табличные процессоры являются удобной средой для вычислений,котораясодержит средства деловой графики, средства специализированнойобработки(MicrosoftExcel).
Средства презентационной графики – это специализированныепрограммы,предназначенные для создания изображений и их показа на экране,подготовкаслайд-фильмов, мультфильмов и их проектирования (MicrosoftPowerPoint).
Интегрированные пакеты – это набор нескольких программныхпродуктов,функционально дополняющих друг друга, поддерживающих единыеинформа-ционные технологии, реализованные на единой операционнойвычислительнойплатформе (Microsoft Office). Компоненты интегрированных пакетов могутра-ботать изолированно друг от друга, имеют общий интерфейс, благодарячемуих лучшеосваивать.
Методо-ориентированные ППП обеспечивают, независимо отпредметнойобласти и функции информационных систем, математические,статистическиеи другие методы решения задач. Наиболее распространены методыматемати-ческого программирования, решения дифференциальных уравнений,имитаци-онного моделирования, исследования операций (Storm, SYSTAT, SAS идру-гие).
Офисные ПППобеспечивают организационное управление деятель-ностьюофиса:
Органайзеры (планировщики) –ПО для планирования рабочеговреме-ни, составления протоколов встреч, расписаний, ведения записей ите-лефонной книжки (калькулятор, записная книжка, часы календарьит.п.).
Программы-переводчики, средства проверки орфографии,распознава-ние текста(Tiger – система распознавания русского языка, StylusLingvoOffice,содержащийFineReader,StylusforWindows–переводчикнауказанный язык, корректор орфографии Lingvo Corrector ирезидентныйсловарьLingvo).
Коммуникационные пакеты, предназначенные для организациивзаимо-действия пользователей с удаленными абонентами илиинформацион-ными ресурсамисети.
Браузеры, средства создания WWW-страниц. Средства электроннойпо-чты (PegasysMail).
Настольные издательские системы. Данный класс ПО включаетпро-граммы (PageMaker, CorelDraw, PhotoShop for Windows и т.д.),обеспечиваю-щие информационную технологию компьютерной издательскойдеятельно-сти:
форматирование и редактированиетекстов;
автоматическую разбивку текста настраницы;
компьютерную верстку печатнойстраницы;
монтированиеграфики;
подготовку иллюстраций ит.п.
Программные средства мультимедиа. Основное значениеданныхпрограммных средств – создание и использование аудио- ивидеоинформациидля расширения информационного пространства пользователя (различныеБДкомпьютерных произведений искусства, библиотеки звуковых записей ит.д.).
