3.Социальные функции средств массовой коммуникации. Психологические функции средств массовой коммуникации.

2. Социальные функции СМК: 1. Информационная функция. Чтобы принимать решения реципиенты нуждаются в точной, объективной и своевременной информации. При этом важно также наличие широкого спектра мнений. 2. Функция социального контроля. СМК не только информируют, просвещают и развлекают аудиторию, но и формируют мнение, мировоззрение, реакции на те или иные события. В результате СМК упорядочивают взаимодействие индивидов с обществом посредством социально-нормативного регулирования. Это означает, что СМК осуществляют социальный контроль. 3. Функция социализации личности. Благодаря СМК происходит включение личности в систему социальных связей на основе усвоения ею ценностей, норм, образцов поведения. 4. Функция организации поведения. Через СМК индивиды узнают, какие нормы поведения приняты в данном обществе. В соответствии с ними индивиды организуют индивидуальное, а также групповое поведение. 3. Психологические функции средств массовой коммуникации: 1. Функция формирования группового сознания. СМК имеют возможность с помощью специализированных средств формировать установки определенного типа у большой группы реципиентов, менять их направленность, содержание. 2. Функция создания определенного эмоционально-психологического настроя. Она называется также функцией развлечения, эмоциональной разрядки. 3. Коммуникативная функция. СМК могут служить форумом, где организации или отдельные лица имеют возможность выразить свое мнение в письмах к редактору или публикациях, содержащих, противоположные мнения. 

4. Психологические «селективные» модели коммуникации: Каца и Лазарсфельда, Робинсона, Роджерса и Шумейкера.

В теориях «селективного влияния» действие СМК опосредуется промежуточными переменными – индивидуальными различиями, социальными различиями, обусловленными принадлежностью к разным субкультурам, социальными взаимоотношениями. 1. Двухступенчатая модель коммуникации. Модель Каца и Лазарсфельда описывают влияние СМК как двухступенчатый процесс. СМК включаются в контекст социальных взаимоотношений. Их сообщения опосредуются так называемыми «авторитетами». Основные положения теории: 1. Индивиды рассматриваются не изолированно, а как члены социальных групп, во взаимодействии с другими людьми. 2. Реакция на сообщение СМК не является прямой и мгновенной, но опосредована влиянием социальных взаимоотношений. 3. Реакцию обусловливают два процесса: восприятие/переключение внимания и принятие/непринятие сообщения. 4. Индивиды играют различные роли в процессах коммуникации. В частности, они могут быть разделены на активных, воспринимающих и передающих дальше идеи СМК, и тех, кто ориентируется больше на информацию, полученную в социальных контактах. 5. Активные участники процесса (авторитеты) обладают особыми характеристиками: - они более общительны; - чаще используют СМК в качестве источников информации; - считают себя способными влиять на мнение окружающих; - склонны приписывать себе соответствующую роль. 2. Модификацией этого подхода является модель Робинсона. Она учитывает существование не только людей, воздействующих на общественное мнение (авторитетов – А), но и реципиентов (Р) – значительной группы лиц, открытых непосредственному влиянию СМК, а также лиц, не обсуждающих между собой события, пассивно воспринимающих информацию (П). Таким образом, в число переменных включается личное влияние (авторитет), приобретающее особое значение в отдельных областях применения СМК Благодаря исследованиям двухступенчатая модель не раз подвергалась критике, поскольку было выявлено: а) наиболее важные сообщения распространяются непосредственно от СМК к реципиенту; б) «авторитеты» мало чем отличаются от реципиентов по своим личностным характеристикам; в) «авторитеты» не обязательно активно ищут информацию, а реципиенты обязательно пассивно воспринимают ее. 3. Диффузная теория Роджерса и Шумейкера. «Диффузия нововведений» - процесс постепенного распространения новой идеи или продукта через определенные каналы среди членов социальной системы. В процессе диффузии выделяются 3 основных блока:

• Изначальные параметры – включает характеристики реципиента.

• Процесс – познание, изменение отношения и принятие решения. Главное здесь воспринятые характеристики новинки, а также нормы и ценности социальной системы, к которой принадлежит индивид. Иногда новая технология может быть отвергнута по соображениям морали.

• Следствия – использование/неиспользование новинки.

Роджерс перечисляет характеристики нововведения, значимые для его принятия/непринятия: - относительное преимущество (кажущаяся степень превосходства нового продукта над тем, который он замещает); - совместимость (согласованность нового продукта с существующими ценностями, прошлым опытом и потребностями потенциальных покупателей); - сложность (кажущаяся трудность использования нового продукта и понимания механизма его действия); - доступность (качество, отражающее возможность использования нового продукта в существующих, может быть, ограниченных условиях); - наблюдаемость (степень очевидности результатов применения новинки).