- •Маркетинг как старейший вид человеческой деятельности. Исторические этапы развития маркетинга в России.
- •2. Этапы развития маркетинга в сша.
- •1. Производственная концепция (концепция, ориентированная на производство)
- •2. Товарная концепция (концепция, ориентированная на товар)
- •3. Ориентация на продажи (на сбыт)
- •4. Собственно маркетинг (в середине 50-х годов 20 века)
- •5. Социально-ответственный маркетинг (гуманистический и экологический)
- •6. Виды маркетинга. Взаимосвязь характера спроса и типа маркетинга.
- •Маркетинговая среда организации: понятие и сущность. Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы.
- •Комплекс маркетинга: цена, товар, товародвижение, маркетинговые коммуникации. Современная концепция расширенного комплекса маркетинга.
- •Основные факторы макросреды функционирования фирмы: экономические, демографические, природные, научно – технические, политические, культурные – и их влияние на маркетинговые планы фирмы..
- •11.Swot – анализ.
- •12.Маркетинговые исследования. Выявление проблем и формулирование целей исследования.
- •13 Методические основы маркетинговых исследований.
- •14. Первичные исследования: наблюдение, интервью, панель, эксперимент
- •Вторичные исследования: анализ полученной информации.
- •16 Система маркетинговой информации и методы ее сбора. Классификация источников маркетинговой информации.
- •18 Определение емкости рынка.
- •19 Анализ конъюнктуры рынка.
- •20 Прогнозирование конъюнктуры рынка.
- •21 Сегментирование рынка. Преимущества и недостатки сегментации
- •22 Этапы сегментирования рынка. Выбор целевых сегментов рынка.
- •23 Анализ поведения потребителей.
- •Критерии и методы сегментирования потребительских рынков.
- •Критерии и методы сегментирования рынков товаров промышленного назначения.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Понятие и сущность конкуренции. Современные подходы к классификации конкуренции.
- •Пять конкурентных сил (м.Портер).
- •Классификация конкурентных стратегий м.Портера.
- •Товар и его коммерческие характеристики. Основные виды классификации товаров. «Луковица» товара. Ммт
- •Качество и конкурентоспособность товара, и их место в стратегии маркетинга.
- •Качество, понятие и сущность. «Сапог качества». Модель Кано.
- •Матрица Симона «Объективное/ субъективное качество». Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара.
- •34 Классификация показателей, раскрывающих конкурентоспособность продукции
- •Ценность товара для институционального потребителя. Факторы повышения конкурентоспособности.
- •Ценность товара для частных лиц. Принцип компенсации
- •Понятие жцт, соотношение динамики объема продаж и валовой прибыли, графическая интерпретация. Типы и виды жцт.
- •Понятие «Новый товар» в маркетинге. Распределение э.Роджерса.
- •40 Инновационная политика предприятия. Матрица Ансоффа.
- •41 Сравнительная характеристика радикальных нововведений и улучшающего нтп. Этапы разработки новых товаров.
- •42 Формирование ассортимента. Основные понятия, характеристики. Факторы, влияющие на товарный ассортимент
- •Ассортиментная политика предприятия. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
- •Марка и марочная политика. Основные понятия: марка, марочное название, марочный знак, товарный знак, авторское право. Классификация товарных марок. Брендинг.
- •Основные положения Закона о товарных знаках.
- •Современные подходы к проблеме ценообразования. Матрица цены/качества
- •47 Ценовые стратегии.
- •Современные методы ценообразования
- •Товародвижение. Цели товародвижения. Организация и эффективность системы товародвижения
- •Организационные формы оптовой торговли.
- •Розничная торговля: понятие, сущность, значение. Виды розничных предприятий.
- •Торговые посредники и их классификация. Роль посреднических организаций в распределении продукции
- •Каналы распределения: структура, уровни и типы организации, сравнительная характеристика.
- •Формы краткосрочного стимулирования сбыта.
- •Паблик рилейшенс в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Методы персональных продаж.
- •Реклама как средство коммуникации. Виды и средства рекламы.
- •Основные положения Закона о рекламе.
- •Бюджет рекламной кампании.
- •Мультимедиа технология и концепция маркетинга в среде Интернета.
- •62 Маркетинг как одно из направлений деятельности предприятия. Цели, задачи, основные принципы
- •Подходы к организационному построению службы маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга.
- •64 Планирование в системе управления маркетингом: принципы планирования в маркетинге, основные задачи планирования в маркетинге. План маркетинга.
- •Бюджет маркетинга. Схемы разработки: планирование на основе показателей целевой прибыли, планирование на основе оптимизации прибыли.
- •Маркетинговый контроль: предмет, значение, объекты.
- •Организационные аспекты контроля маркетинга. Обратные связи в системе контроля маркетинга. Маркетинг – аудит.
- •Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга.
- •Особенности организации маркетинговых исследований международных рынков.
- •Стратегия и тактика проникновения на международные рынки.
Ассортиментная политика предприятия. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
Товарная политика - это совокупность решений, касающихся формирования эффективной рыночно ориентированной производственной программы предприятия.
Товарная политика - это "сердце маркетинга", поскольку товары определяют конкурентную позицию предприятия, обеспечивают его развитие и безопасность.
Ассортимент - совокупность всех товаров, продаваемых предприятием торговли.
Товарная группа - составляется на основании определенных критериев из комбинаций различных товаров (например, продукты, мебель).
Товарный ассортимент имеет свою структуру и характеризуется:
- шириной - количество имеющихся товарных групп;
- глубиной - число товаров (артикулов) внутри одной товарной группы;
- насыщенностью - степень соответствия ширины и глубины товарного ассортимента рыночному спросу (требованиям со стороны целевых рынков).
- гармоничностью - степень близости различных ассортиментных групп компании с точки зрения их функциональных свойств, НИОКР, производства, сбыта и продвижения.
Критерии составления ассортимента:
- происхождение товара - имеется в виду, из какого материала он сделан (например, текстиль, керамика и т. п.);
- спрос - т. е. на основании существующих секторов спроса (товары для спорта, подарки и т. п.);
- цена;
- самопродаваемость товара - т. е. насколько товар сложен, требует ли он консультаций, объяснений при продаже.
Матрица БKГ — инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. Создана основателем Бостонской консалтинговой группы Брюсом Д. Хендерсеном для анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста спроса данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке.Данный инструмент теоретически обоснован. В его основу заложены две концепции: жизненный цикл товара и эффекта масштаба производства или кривой обучения.
На матрице по осям отображаются рост спроса (вертикальная ось) и доля рынка (горизонтальная ось). Сочетание оценок этих двух показателей даёт возможность классифицировать товар, выделив четыре возможные роли товара для производящей или продающей его компании.
Звезды-Высокий
рост объёма продаж и высокая доля рынка.
Долю рынка необходимо сохранять и
увеличивать. «Звезды» приносят очень
большой доход. Но, несмотря на
привлекательность данного товара, его
чистый денежный поток достаточно низок,
так как требует существенных инвестиций
для обеспечения высокого темпа роста.
«Дойные коровы» («Денежные мешки»)[править | править вики-текст]
Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».
«Собаки» («Хромые утки», «Мертвый груз»)[править | править вики-текст]
Темп роста низкий, доля рынка низкая, продукт, как правило, низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться.
«Трудные дети» («Дикие кошки», «Темные лошадки», «Знаки вопроса», «Проблема»)[править | править вики-текст]
Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе — избавляться.
