- •Маркетинг как старейший вид человеческой деятельности. Исторические этапы развития маркетинга в России.
- •2. Этапы развития маркетинга в сша.
- •1. Производственная концепция (концепция, ориентированная на производство)
- •2. Товарная концепция (концепция, ориентированная на товар)
- •3. Ориентация на продажи (на сбыт)
- •4. Собственно маркетинг (в середине 50-х годов 20 века)
- •5. Социально-ответственный маркетинг (гуманистический и экологический)
- •6. Виды маркетинга. Взаимосвязь характера спроса и типа маркетинга.
- •Маркетинговая среда организации: понятие и сущность. Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы.
- •Комплекс маркетинга: цена, товар, товародвижение, маркетинговые коммуникации. Современная концепция расширенного комплекса маркетинга.
- •Основные факторы макросреды функционирования фирмы: экономические, демографические, природные, научно – технические, политические, культурные – и их влияние на маркетинговые планы фирмы..
- •11.Swot – анализ.
- •12.Маркетинговые исследования. Выявление проблем и формулирование целей исследования.
- •13 Методические основы маркетинговых исследований.
- •14. Первичные исследования: наблюдение, интервью, панель, эксперимент
- •Вторичные исследования: анализ полученной информации.
- •16 Система маркетинговой информации и методы ее сбора. Классификация источников маркетинговой информации.
- •18 Определение емкости рынка.
- •19 Анализ конъюнктуры рынка.
- •20 Прогнозирование конъюнктуры рынка.
- •21 Сегментирование рынка. Преимущества и недостатки сегментации
- •22 Этапы сегментирования рынка. Выбор целевых сегментов рынка.
- •23 Анализ поведения потребителей.
- •Критерии и методы сегментирования потребительских рынков.
- •Критерии и методы сегментирования рынков товаров промышленного назначения.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Понятие и сущность конкуренции. Современные подходы к классификации конкуренции.
- •Пять конкурентных сил (м.Портер).
- •Классификация конкурентных стратегий м.Портера.
- •Товар и его коммерческие характеристики. Основные виды классификации товаров. «Луковица» товара. Ммт
- •Качество и конкурентоспособность товара, и их место в стратегии маркетинга.
- •Качество, понятие и сущность. «Сапог качества». Модель Кано.
- •Матрица Симона «Объективное/ субъективное качество». Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара.
- •34 Классификация показателей, раскрывающих конкурентоспособность продукции
- •Ценность товара для институционального потребителя. Факторы повышения конкурентоспособности.
- •Ценность товара для частных лиц. Принцип компенсации
- •Понятие жцт, соотношение динамики объема продаж и валовой прибыли, графическая интерпретация. Типы и виды жцт.
- •Понятие «Новый товар» в маркетинге. Распределение э.Роджерса.
- •40 Инновационная политика предприятия. Матрица Ансоффа.
- •41 Сравнительная характеристика радикальных нововведений и улучшающего нтп. Этапы разработки новых товаров.
- •42 Формирование ассортимента. Основные понятия, характеристики. Факторы, влияющие на товарный ассортимент
- •Ассортиментная политика предприятия. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
- •Марка и марочная политика. Основные понятия: марка, марочное название, марочный знак, товарный знак, авторское право. Классификация товарных марок. Брендинг.
- •Основные положения Закона о товарных знаках.
- •Современные подходы к проблеме ценообразования. Матрица цены/качества
- •47 Ценовые стратегии.
- •Современные методы ценообразования
- •Товародвижение. Цели товародвижения. Организация и эффективность системы товародвижения
- •Организационные формы оптовой торговли.
- •Розничная торговля: понятие, сущность, значение. Виды розничных предприятий.
- •Торговые посредники и их классификация. Роль посреднических организаций в распределении продукции
- •Каналы распределения: структура, уровни и типы организации, сравнительная характеристика.
- •Формы краткосрочного стимулирования сбыта.
- •Паблик рилейшенс в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Методы персональных продаж.
- •Реклама как средство коммуникации. Виды и средства рекламы.
- •Основные положения Закона о рекламе.
- •Бюджет рекламной кампании.
- •Мультимедиа технология и концепция маркетинга в среде Интернета.
- •62 Маркетинг как одно из направлений деятельности предприятия. Цели, задачи, основные принципы
- •Подходы к организационному построению службы маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга.
- •64 Планирование в системе управления маркетингом: принципы планирования в маркетинге, основные задачи планирования в маркетинге. План маркетинга.
- •Бюджет маркетинга. Схемы разработки: планирование на основе показателей целевой прибыли, планирование на основе оптимизации прибыли.
- •Маркетинговый контроль: предмет, значение, объекты.
- •Организационные аспекты контроля маркетинга. Обратные связи в системе контроля маркетинга. Маркетинг – аудит.
- •Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга.
- •Особенности организации маркетинговых исследований международных рынков.
- •Стратегия и тактика проникновения на международные рынки.
Формы краткосрочного стимулирования сбыта.
Стимули́рование сбы́та, стимулирование продаж — это вид маркетинговых коммуникаций, обозначающий комплекс мероприятий по продвижению продаж по всему маршруту движения товара — от изготовителя через каналы сбыта до потребителя — с целью ускорения сбыта товаров. В основе данных мероприятий — краткосрочное увеличение продаж путём предоставления покупателю (как конечному потребителю, так и розничному продавцу) определённой выгоды.
Стимулирование продаж существует во многих различных формах, проклассифицировать которые можно следующим образом:
в зависимости от инициатора и целевой группы;
ценовое стимулирование продаж или ценностное стимулирование продаж;
горизонтальный или вертикальный эффект;
проникающее или широкомасштабное воздействие;
прямое или опосредованное стимулирование продаж;
стимулирование продаж, ориентированное непосредственно на рост продаж, или имеющее информационно-коммуникативную направленность
Разработаны различные формы стимулирования продаж. Существуют следующие типы потребительского стимулирования продаж:
ценовое стимулирование продаж;
ценностное стимулирование продаж;
стимулирование продаж, использующее принцип лотереи;
стимулирование продаж, имеющее информационно-коммуникативную направленность
Паблик рилейшенс в системе маркетинговых коммуникаций.
Паблик рилейшнз — это функция менеджмента, обеспечивающая установление и поддержание эффективных коммуникаций между организацией и ее общественностью.
Основная цель осуществления PR — деятельности в организации — создание благоприятных для ее успешного функционирования внешней и внутренней среды, обеспечение необходимого поведения этой среды в отношении данной организации.
PR — специалисты, по сути, являются посредниками между организацией и ее общественностью.
Поэтому PR — деятельность можно обобщенно представить в виде двух направлений:
изучение мнения общественности; информирование о нем руководство организации;
создание и распространение информации, позволяющей общественности уяснить политику и деятельность данной организации.
PR в системе маркетинга
Реклама - это «вид деятельности, либо произведенная в ее результате информационная продукция, реализующая сбытовые или иные цели промышленных и сервисных предприятий, общественных организаций или отдельных лиц путем распространения оплаченной ими и идентифицирующей их информации, сформированной таким образом, чтобы оказывать усиленное направленное воздействие на массовое или индивидуальное сознание с целью вызвать определенную реакцию выбранной аудитории»
Сейлз промоушн - это деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажи товаров или услуг рекламодателя.
Директ-маркетинг — это постоянно поддерживаемые направленные коммуникации с отдельными потребителями или фирмами, имеющими очевидное намерение покупать определенные товары.
Паблик рилейшнз имеет своей целью достижение высокой общественной репутации и лояльности. Предполагает использование редакционной части средств распространения массовой информации для осуществления престижной рекламы, направленной на завоевание благожелательного отношения к товарным семействам или же выпускающим их фирмам.
