- •Маркетинг как старейший вид человеческой деятельности. Исторические этапы развития маркетинга в России.
- •2. Этапы развития маркетинга в сша.
- •1. Производственная концепция (концепция, ориентированная на производство)
- •2. Товарная концепция (концепция, ориентированная на товар)
- •3. Ориентация на продажи (на сбыт)
- •4. Собственно маркетинг (в середине 50-х годов 20 века)
- •5. Социально-ответственный маркетинг (гуманистический и экологический)
- •6. Виды маркетинга. Взаимосвязь характера спроса и типа маркетинга.
- •Маркетинговая среда организации: понятие и сущность. Основные факторы микро- и макросреды функционирования фирмы.
- •Комплекс маркетинга: цена, товар, товародвижение, маркетинговые коммуникации. Современная концепция расширенного комплекса маркетинга.
- •Основные факторы макросреды функционирования фирмы: экономические, демографические, природные, научно – технические, политические, культурные – и их влияние на маркетинговые планы фирмы..
- •11.Swot – анализ.
- •12.Маркетинговые исследования. Выявление проблем и формулирование целей исследования.
- •13 Методические основы маркетинговых исследований.
- •14. Первичные исследования: наблюдение, интервью, панель, эксперимент
- •Вторичные исследования: анализ полученной информации.
- •16 Система маркетинговой информации и методы ее сбора. Классификация источников маркетинговой информации.
- •18 Определение емкости рынка.
- •19 Анализ конъюнктуры рынка.
- •20 Прогнозирование конъюнктуры рынка.
- •21 Сегментирование рынка. Преимущества и недостатки сегментации
- •22 Этапы сегментирования рынка. Выбор целевых сегментов рынка.
- •23 Анализ поведения потребителей.
- •Критерии и методы сегментирования потребительских рынков.
- •Критерии и методы сегментирования рынков товаров промышленного назначения.
- •Позиционирование товара на рынке.
- •Понятие и сущность конкуренции. Современные подходы к классификации конкуренции.
- •Пять конкурентных сил (м.Портер).
- •Классификация конкурентных стратегий м.Портера.
- •Товар и его коммерческие характеристики. Основные виды классификации товаров. «Луковица» товара. Ммт
- •Качество и конкурентоспособность товара, и их место в стратегии маркетинга.
- •Качество, понятие и сущность. «Сапог качества». Модель Кано.
- •Матрица Симона «Объективное/ субъективное качество». Методические подходы к оценке конкурентоспособности товара.
- •34 Классификация показателей, раскрывающих конкурентоспособность продукции
- •Ценность товара для институционального потребителя. Факторы повышения конкурентоспособности.
- •Ценность товара для частных лиц. Принцип компенсации
- •Понятие жцт, соотношение динамики объема продаж и валовой прибыли, графическая интерпретация. Типы и виды жцт.
- •Понятие «Новый товар» в маркетинге. Распределение э.Роджерса.
- •40 Инновационная политика предприятия. Матрица Ансоффа.
- •41 Сравнительная характеристика радикальных нововведений и улучшающего нтп. Этапы разработки новых товаров.
- •42 Формирование ассортимента. Основные понятия, характеристики. Факторы, влияющие на товарный ассортимент
- •Ассортиментная политика предприятия. Матрица Бостонской консалтинговой группы.
- •Марка и марочная политика. Основные понятия: марка, марочное название, марочный знак, товарный знак, авторское право. Классификация товарных марок. Брендинг.
- •Основные положения Закона о товарных знаках.
- •Современные подходы к проблеме ценообразования. Матрица цены/качества
- •47 Ценовые стратегии.
- •Современные методы ценообразования
- •Товародвижение. Цели товародвижения. Организация и эффективность системы товародвижения
- •Организационные формы оптовой торговли.
- •Розничная торговля: понятие, сущность, значение. Виды розничных предприятий.
- •Торговые посредники и их классификация. Роль посреднических организаций в распределении продукции
- •Каналы распределения: структура, уровни и типы организации, сравнительная характеристика.
- •Формы краткосрочного стимулирования сбыта.
- •Паблик рилейшенс в системе маркетинговых коммуникаций.
- •Методы персональных продаж.
- •Реклама как средство коммуникации. Виды и средства рекламы.
- •Основные положения Закона о рекламе.
- •Бюджет рекламной кампании.
- •Мультимедиа технология и концепция маркетинга в среде Интернета.
- •62 Маркетинг как одно из направлений деятельности предприятия. Цели, задачи, основные принципы
- •Подходы к организационному построению службы маркетинга. Виды организационных структур службы маркетинга. Основные задачи и функции подразделений службы маркетинга.
- •64 Планирование в системе управления маркетингом: принципы планирования в маркетинге, основные задачи планирования в маркетинге. План маркетинга.
- •Бюджет маркетинга. Схемы разработки: планирование на основе показателей целевой прибыли, планирование на основе оптимизации прибыли.
- •Маркетинговый контроль: предмет, значение, объекты.
- •Организационные аспекты контроля маркетинга. Обратные связи в системе контроля маркетинга. Маркетинг – аудит.
- •Особенности, цели, задачи и окружающая среда международного маркетинга.
- •Особенности организации маркетинговых исследований международных рынков.
- •Стратегия и тактика проникновения на международные рынки.
Современные подходы к проблеме ценообразования. Матрица цены/качества
Существует несколько подходов к проблеме ценообразования. Рассмотрим основные из них.
1. Установление цен на новый товар-предполагает реализацию одной из стратегий: либо стратегии «снятия сливок», либо стратегии прочного внедрения на рынок. Стратегия «снятия сливок» обеспечивает большой размер прибыли, сдерживает покупательский спрос при ограниченных производственных возможностях, но привлекает внимание конкурентов. Стратегия прочного внедрения на рынок предполагает установление сравнительно низкой цены на товар с целью завоевания большей доли рынка.
2 Ценообразование в рамках товарной номенклатуры Товарная номенклатура - совокупность ассортиментных групп товарных единиц, а товарный ассортимент - это группа товаров, тесно связанных между собой.
• ценообразование в рамках товарного ассортимента предполагает ступенчатое дифференцирование цены на различные модели одного и того же товара. Выбор конкретной модели определяет ценовой уровень конкретного покупателя;
• ценообразование с учетом дополняющих товаров предполагает установление цены на базовую модель товара и последующее ее увеличение при желании покупателя усовершенствовать товар. Например, в результате тюнинга цена приобретаемого автомобиля может значительно возрасти;
• ценообразование с учетом обязательных принадлежностей предполагает установление относительно низкой цены на основной товар (фотоаппарат, множительный аппарат) и повышенной цены на расходные материалы (фотопленка, картридж, тонер).
3. Установление цен по географическому принципу
• установление цены по месту производства (распространения) товара предполагает, что доставка оплачивается покупателем;
• установление единой цены с включением расходов по доставке товара покупателю;
• установление зональных (поясных) цен практикуется, как правило, в странах протяженной территории (Россия, США, Бразилия, Китай, Канада).
4. Установление цен со скидками и зачетами
Данный подход имеет разновидности:
• установление цены со скидкой за оперативный платеж;
• установление цен со скидкой за количество закупаемого товара;
• установление цен с учетом сезонных скидок используется для услуг отелей и транспортных фирм;
• установление цены с учетом зачета предполагает уменьшение цены нового товара при условии сдачи старого.
5. Установление цен для стимулирования сбыта
Для стимулирования сбыта могут быть использованы следующие возможности:
• установление заниженных цен на некоторые товары («убыточные лидеры») для привлечения покупателей. Одновременно цена на ряд других товаров повышается. При посещении супермаркета привлеченные покупатели приобретают как товары - «убыточные лидеры», так и другие товары;
• установление цен с большими скидками на распродажах (сезонных, новогодних) с целью обновления ассортимента товаров.
6. Установление дискриминационных цен
Дискриминация цен предполагает их установление:
• с учетом категории покупателей, например, при реализации месячных проездных билетов;
• в зависимости от времени суток или дня недели приобретения товара, например, при оплате услуг телекоммуникационных компаний.
Матрица цены/качества
