- •Общие положения и процедуры обеспечения безопасности вс, пассажиров и грузов при наземном обслуживании и перевозке. Допуск в кабину летного экипажа
- •Процедуры доступа в пилотскую кабину (координация и положительная визуальная идентификация)
- •Требования по контролю и наблюдению (мониторингу)
- •Выход из пилотской кабины
- •Присутствие пассажиров в зоне двери пилотской кабины и свободном проходе пред дверью пилотской кабины
- •Потребности пилотов
- •Выход из пилотской кабины
- •5.2.1. Генеральная декларация (General Declaration)
- •I. Порядок проведения инструктажа пассажиров перед взлетом.
- •Краткое содержание инструктажа пассажиров на борту вс.
- •До взлета:
- •5.2.2. Инструктаж пассажиров и правила поведения пассажиров.
- •Поведение на борту вс в полете
- •***Курение на всех рейсах большинства авиакомпаний Украины запрещается.
- •5.2.3. Запрещенные перевозки. Отказ в перевозке груза
- •Общие случаи отказа в перевозке пассажиров
- •Отказ в перевозке пассажиров с неадекватным поведением и находящихся в состоянии наркотического, алкогольного опьянения
- •К недопустимым действиям, создающим угрозу безопасности полета, относятся:
- •Отказ в перевозке больных лиц
- •Лихорадочные и острозаразные заболевания:
- •21) Первичный искусственный и спонтанный пневмоторакс
- •25) Онкологические больные в далеко зашедших стадиях с явлениями нарушения (глубокого) кровообращения и дыхания (выпотные плевриты со смещением органов средостения).
- •5.2.4. Перевозка оружия и боеприпасов.
- •Разрешаемый провоз оружия согласно Правил икао.
- •5.2.5. Перевозочная документация, в том числе и та, что остается на земле.
- •1. Генеральная декларация (general declaration)
- •2. Пассажирская ведомость (passenger maNlFest)
- •3. Грузовой манифест (cargo manifest)
- •4. Сводная загрузочная ведомость (loadsheet)
- •5. Телеграмма о загрузке рейса (Load Message - ldm)
- •6. Багажная ведомость
- •7. Багажные бирки ("baggage tag")
- •5.2.6. Перевозка лиц с ограниченными возможностями. Перевозка пассажиров с ограниченной дееспособностью.
- •Перевозка беременных, женщин после родов и новорожденных
- •5.2.7. Перевозка депортируемых и конвоируемых лиц лица, находящиеся под стражей.
- •Размещение пассажиров, защита пассажирских кабин и проходов; курение на борту, сохранность груза и багажа; условия на взлете. Информация командира экипажа.
- •Перед взлетом и при подготовке к посадке вс должны быть выполнены следующие требования:
- •Права и обязанности пассажиров.
- •Пассажирам запрещается:
- •Ответственность пассажиров за нарушение «Правил перевозок на воздушном транспорте» предусматривается:
- •Перечень передаваемой информации командиром вс и кабинным экипажем пассажирам при выполнение полета на воздушном судне.
- •1. Информации основные (обязательные):
- •2. Информации дополнительные (при возникшей необходимости):
- •Информация командира экипажа
- •Приветствие до взлета ( Читает квс)
- •2. После взлета (при занятии эшелона)
- •3. После взлета (на эшелоне после обслуживания питанием)
- •Обязательная информация
- •4. Перед посадкой
- •1. В аэропорту … солнечная погода. Жаркая/теплая/облачная/ морозная/ветреная/пасмурная
- •2. В аэропорту …идет дождь /идет снег. Температура воздуха в аэропорту … ˚ по Цельсию. Спасибо.
- •5. После полной остановки самолета
- •1. Наш рейс завершен.
- •2. Наш рейс завершен.
- •Специальная информация
- •Информация в предполетной зоне аэропорта о задержке рейса (Задержка рейса по незначительной причине (проводится при задержке более чем на 10 минут от расписания).
- •7. Задержка рейса по техническим причинам
- •1. Дамы и господа!
- •2. Дамы и господа!
- •Обязательная информация
- •8. Задержка рейса по погодным условиям
- •9. Информация на борту вс о задержке вылета по погодным условиям
- •10. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •11. Если время вылета затягивается, после получении квс новой информации рекомендуется обратиться к пассажирам
- •12. Рекомендуется примерно через 1 час после предыдущего объявления
- •3. По состоянию взлетной полосы.
- •13. При разрешении на вылет
- •Задержка вылета из-за загруженности воздушного пространства
- •14. Первое обращение квс к пассажирам
- •15. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •16. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации При волнении в салоне по просьбе старшего бортпроводника
- •17. При разрешении на вылет
- •18. Задержка вылета из-за сбойных ситуаций Первое обращение квс к пассажирам
- •19. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •1. Дамы и Господа!
- •Обязательная информация
- •20. Задержка рейса по техническим причинам.
- •21. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации
- •22. При разрешении на вылет
- •23. В случае посадки на запасной аэродром (без снижения эшелона)
- •Дополнительная информация
- •24. Информация для пассажиров о правилах поведения на борту вс (квс читает по просьбе старшего бортпроводника)
- •4. Дамы и Господа!
- •25. Информация по маршруту
- •1. Через … минут мы пересечем Московскую область в юго-восточном направлении, и вы сможете увидеть Волгу, пролетим над Уральскими горами и зайдем в зону Иркутской области со стороны ….
- •2. Погода по маршруту ясная, что позволит увидеть некоторые особенности ландшафта.
Права и обязанности пассажиров.
Пассажиры имеют право:
требовать предоставление всех услуг, предусмотренных условиями договора воздушной перевозки, указанными на бланке авиабилета;
в случае, если их жизни, здоровью, чести и достоинству угрожает опасность, – обращаться к работникам авиапредприятия и требовать у них защиты.
Пассажиры обязаны:
безоговорочно выполнять требования командира ВС и рекомендации других членов экипажа;
размещать ручную кладь и личные вещи на специально отведенных для этого местах;
держать привязные ремни застегнутыми при включенном табло «Застег- ните ремни» (рекомендуется оставлять привязные ремни застегнутыми в течение всего полета);
соблюдать дисциплину и порядок.
Пассажирам запрещается:
создавать ситуации, угрожающие безопасности полета или жизни, здоровью, чести и достоинству других пассажиров, а также авиаперсонала – допускать по отношению к ним любое словесное оскорбление и, тем более, физическое насилие;
употреблять алкогольные напитки, кроме предложенных на борту;
курить на боту самолета в течение всего полета;
использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующих указаний экипажа;
использовать в течение всего полета:
радиотелефоны, радиоприемники, радиопередатчики, телевизоры, игрушки с дистанционным управлением, беспроводные сетевые устройства (радиотелефоны должны быть выключены независимо от того, где они находятся в багаже или ручной клади);
использовать во время руления, взлета, набора высоты, снижения и посадки самолета:
портативные компьютеры, переносные компьютерные принтеры, видеокамеры, кинокамеры, воспроизводящие устройства (магни- тофоны, проигрыватели компакт-дисков и кассет, и другие лазер- ные приборы), фотоаппараты, фотокамеры, электронные игрушки, электробритвы, приборы, в конструкции которых используются светодиоды.
создавать условия, некомфортные для остальных пасса- жиров и препятствующие работе членов экипажа;
портить принадлежащее авиапредприятию имущество и/или выносить его с борта самолета.
Ответственность пассажиров за нарушение «Правил перевозок на воздушном транспорте» предусматривается:
на внутренних авиалиниях Украины – в соответствии с действующим законодательством Украины;
на международных авиалиниях – в соответствии с требованиями международного воздушного права (в частности, – Международной конвенции «О преступлениях и некоторых других действиях, совершенных на борту ВС», подписанной в Токио в 1963 г. и ратифицированной в 166 странах, в том числе – Украиной; далее – «Токийская конвенция») и законодательства, действующего в государстве посадки, – независимо от того, в каком государстве зарегистрировано или эксплуатируется использовавшееся для выполнения рейса ВС;
в случае, если виновник совершенного за пределами Украины, – но направленного против граждан или имущества Украины правонарушения не понес соответствующего наказания за рубежом, то в соответствии со статьей УК Украины он подлежит такому наказанию по возвращении в Украину.
