Тема 2. Современные сетевые коммуникации в связях с общественностью

Интернет как современная цифровая коммуникационная среда бизнеса. WWW как наиболее распространенная среда коммуникации. Принципы построения глобальной сети. Протоколы и сервисы Internet. Сетевой этикет. Online-сервисы Internet. Программные средства для работы с online-сервисами: web-браузеры, ICQ-клиенты, электронные доски объявлений. Использование сетевых ресурсов в крупных коммуникационных проектах.

Роль баз данных в PR-деятельности. Основные понятия баз данных. Системы управления базами данных (СУБД). Основные функции и требования к СУБД. Система управления данными СУБД Access.

Тема 3. Роль электронных презентаций в pr-деятельности

Виды презентаций и их основные цели. Инструменты презентаций. Этапы подготовки презентаций. Приложение MS PowerPoint для создания презентаций. Дизайн презентации. Вставка объектов в MS PowerPoint: таблицы, графики, схемы подчинения. Импорт изображения, звука, видеоклипа в презентацию, настройка анимации и вариантов перехода слайда. Работа с макросредствами, использование специализированных надстроек, реализованных в виде пакета макросов.

Тема 4. Правовые информационные системы: назначение, архитектура, основные характеристики

Типовые операции в правовых информационных системах. Технологии поиска документов. Методы работы с текстом документа. Сервисные средства в правовых информационных системах.

Тема 5. Технология разработки, представительства и информационной поддержки корпоративных web-страниц

Информационная поддержка сайта. Дизайн Internet-публикаций. Средства создания и публикации мультимедийных данных в Internet. Виды и форматы мультимедийных данных, программное обеспечение для обработки аудио и видеоданных (форматы wav, midi, mpeg, avi, mov, flash).

Программы для создания иллюстративного материала и их особенности. Векторные и растровые изображения: достоинства и недостатки.

Системы стандартизированных и составных цветов. Понятие цветоделения. Преобразование цветовых моделей. Сохранение, импорт и экспорт графических данных. Форматы графических файлов.

Библиографический список

1. Байков В.Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов. СПб., 2013.

2. Доскова И. Public Relations: теория и практика. М., 2012.

3. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз: теория и практика / Пер. с англ. М., 2008.

4. Коэн С. InDesign 2 для Windows и Macintosh: Пер. с англ. М., 2012.

5. Ротондо Д., Ротондо М. Презентация бизнес-проектов: краткое руководство для менеджера. М., 2013.

6. Тайц А.М., Тайц А.А. CorelDRAW 10: все программы пакета. СПб., 2010.

7. Солоницын Ю., Холмогоров В. Интернет. Энциклопедия. 3-е изд. СПб., 2011.

8. Филлипс Д. PR в Интернете. М., 2012.

Критерии оценки государственного экзамена «связи с общественностью и управление коммуникациями»

СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ

030602.65 – Связи с общественностью

В соответствии с государственным образовательным стандартом специальности на комплексном государственном экзамене «Связи с общественностью и управление коммуникациями» студент должен продемонстрировать следующие знания, умения и навыки:

знание важнейших проблем внутренней и внешней политики России, современных международных отношений; положения важнейших международно-правовых документов ООН, ЮНЕСКО, ОБСЕ и других международных организаций, регламентирующих деятельность в области международной информации, гуманитарного и культурного сотрудничества;

знание истории и современной практики массовой коммуникации и различных ее видов и форм;

знание истории возникновения и становления связей с общественностью («паблик рилейшнз») как сферы профессиональной деятельности;

умение устанавливать и постоянно поддерживать необходимые связи со средствами массовой информации, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами, агентствами по связям с общественностью, издательствами, заинтересованными фирмами, государственными и общественными структурами, партиями и движениями;

владение навыками организации и управления пресс-центром, пресс-службой, отделом печати, отделом по связям с общественностью, центром общественных связей;

умение устанавливать связи с людьми и организациями, располагающими важными сведениями, источниками информации;

знание основ конфликтологии и социальной психологии и владение навыками работы в кризисных ситуациях;

навыки изучения аудитории, учета ее настроения;

умение планировать и организовывать рекламные, пропагандистские, информационные кампании, владеть навыками социального и политического маркетинга, уметь организовать и вести протокольно-деловые мероприятия;

умение использовать методику и технику проведения опросов общественного мнения;

свободное владение риторикой, приемами и методами публичного выступления (знать основы речи, ее виды, правила речевого этикета и ведения диалога, законы композиции и стиля, приемы убеждения), владение навыками литературного редактирования, умением создать собственное публицистическое произведение, пресс-релиз;

квалифицированное пользование техническими, телерадиоэлектронными средствами массовой информации, уметь фотографировать, владеть видео- и компьютерной техникой;

знание Конституции Российской Федерации, этических и правовых норм, регулирующих профессиональную деятельность;

знание основных проблем массовой коммуникации и современных СМИ, механизмов и закономерностей их формирования и развития, основных теорий и концепций, относящихся к сфере информации, коммуникации и формирования общественного мнения, умение применять их выводы, методы и приемы исследования для анализа проблем, возникающих в ходе профессиональной деятельности;

знание основных проблем информационной политики, национальной безопасности Российской Федерации, владение методами и приемами их анализа;

владение культурой мышления и публичного выступления, способность правильно и логично оформить свои мысли в устной и письменной форме, участие в дискуссиях по профессиональным проблемам;

владение основами научного анализа и прогнозирования различных явлений и процессов, умение осуществлять их качественный и количественный анализ, готовность к работе над междисциплинарными проектами.

Вышеперечисленное отражает требования к оценке содержания ответа на экзаменационные вопросы.

С формальной стороны оценка «отлично» предполагает полный и развернутый ответ на вопрос экзаменационного билета, включающий:

- характеристику подходов, концепций, основных теоретических моделей по данному вопросу;

-свободное знание классических источников;

- знание современного состояния проблемы, активное привлечение данных из академической периодики;

- типологию рассматриваемого явления, объекта;

- логичное изложение материала;

- использование в качестве аргументации и обоснования материалов проектной разработки, конкретных ситуаций, опыта прохождения практики;

- уверенные и развернутые ответы на дополнительные вопросы.

Оценка «хорошо» выставляется за частичные, но правильные ответы на вопросы экзаменационного билета.

Оценка «удовлетворительно» выставляется за частичные и не всегда правильные ответы на вопросы экзаменационного билета, неумение ответить на дополнительные вопросы..

Оценка «неудовлетворительно» выставляется за частичные неправильные ответы на вопросы экзаменационного билета, неумение ориентироваться в содержании экзаменационного билета и дополнительных вопросов.

КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ

ВЫПУСКНЫХ КВАЛИФИКАЦИОННЫХ РАБОТ

(ДИПЛОМНЫХ ПРОЕКТОВ)

по специальности 030602.65 Связи с общественностью

Согласно п.7.2.2 государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования специальности 030602.65 Связи с общественностью выпускная квалификационная работа (дипломная работа) специалиста представляет собой законченную разработку, в которой на основе профессионально ориентированной теоретической подготовки решаются конкретные задачи, предусмотренные квалификацией и профессиональным (в том числе должностным) предназначением специалиста

Критериями оценки дипломной работы являются:

• актуальность темы, ее значение для осуществления связей с общественностью в государственных, коммерческих и общественных структурах;

• тема должна отвечать потребностям органов государственного и муниципального управления, коммерческих и общественных организаций в вопросах повышения эффективности решений организационных задач, оптимизации путей их взаимодействия с хозяйствующими субъектами различных форм собственности.

• тема дипломной работы должна отражать объект проектирования. Тема дипломной работы должна соответствовать специальности и специализации. Приоритетным способом определения темы является а) согласование темы с научным руководителем на основе тематик дипломных проектов, утвержденных выпускающей кафедрой, б) учет заявок организаций по анализу, исследованию, формированию обоснованных предложений по актуальной для них проблематике;

• дипломная работа должна разрабатываться на конкретных материалах органа (или органов) государственного или муниципального управления, организаций различных форм собственности и предлагать решение задач, способствующих успешному достижению организационных целей в сфере связей с общественностью;

• научный уровень работы, степень теоретического исследования проблемы в соответствующей предметной области;

• качество аналитической части (наличие обзора аналогичных средств решения поставленных задач, использование классических источников и современных данных по проблематике дипломной работы);

• качество проектной части (обоснованность и научность разработок, их соответствие современным технологиям PR- проектирования, связь с аналитической частью, оценка эффективности взаимодействия организации с органами власти, органами местного самоуправления, СМИ, коммерческими предприятиями, общественными организациями, политическими объединениями);

• практическая значимость работы (связь с решением управленческих, социально-информационных задач конкретных организаций и предприятий, наличие рекомендаций по развитию и повышению эффективности деятельности организации в области связей с общественностью);

• оригинальность авторской концепции и практических рекомендаций по решению конкретных задач PR-проектирования;

• апробация дипломной работы (внедрение в практику, наличие авторских публикаций по теме, выступления по теме на конференциях и др.);

• степень профессиональной подготовленности, проявившаяся в процессе защиты дипломной работы.

Результаты дипломного проекта, представленные в пояснительной записке, оцениваются по четырехбалльной системе: «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно».

Оценка «отлично» ставится в следующих случаях:

• дипломная работа выполнена на высоком научно-теоретическом, методологическом уровне;

• тема отличается актуальностью и новизной; достигнута цель исследования, связанная с разработкой и применением PR-технологий; основные положения работы сформулированы убедительно и аргументировано, раскрыты всесторонне, глубоко и являются результатом самостоятельной исследовательской деятельности автора в области социальных коммуникаций;

• в аналитической части представлены результаты всестороннего исследования организации или социального процесса в соответствии с тематикой дипломной работы, использованы современные методы социально-гуманитарного и управленческого анализа;

• проектная часть исследования выполнена корректно, с использованием современных технологий;

• выводы и рекомендации по результатам исследования имеют четко выраженную практическую направленность;

• по структурному оформлению, языку и стилю работа выполнена в строгом соответствии с предъявляемыми к ней требованиями; автор использовал разнообразные источники информации, актуальный фактологический материал.

Оценка «хорошо» ставится в следующих случаях:

• дипломная работа выполнена на достаточно высоком научно-теоретическом уровне, подавленные задачи исследования решены;

• тема является актуальной и связана с разработкой и применением PR-технологий;

• автор достаточно четко сформулировал, относительно глубоко раскрыл и обосновал основные положения работы по связям с общественностью в конкретной организации (предприятии),

• выводы и рекомендации получены в результате последовательных логических рассуждений и имеют практическую значимость;

• в структуре, языке и стиле написания работы имеются лишь незначительные погрешности; использованные источники информации достаточно разнообразны.

Оценка «удовлетворительно» ставится в следующих случаях:

• дипломная работа выполнена на недостаточно высоком методологическом уровне, поставленные задачи решены не полностью;

• тема в целом актуальна, но сам характер и структура ее разработки не в полной мере соответствуют современным требованиям к PR-технологиям;

• основные положения работы раскрыты, но недостаточно обоснованы, не четко сформулированы выводы, предложения и рекомендации;

• в оформлении, стиле и языке работы имеются погрешности, с ошибками приведены справочные данные; автор ограничился всего лишь несколькими первоисточниками.

Оценка «неудовлетворительно» ставится в следующих случаях:

• дипломная работа не отвечает квалификационным требованиям, предъявляемым к специалистам по связям с общественностью;

• цели и задачи не достигнуты, автор не сумел раскрыть, убедительно доказать и четко сформулировать основные положения исследования, в содержании работы допущены серьезные ошибки;

• работа не является результатом самостоятельной исследовательской деятельности (плагиат), использованные источники малочисленны и однообразны, допущены серьезные погрешности в оформлении, языке, стиле.

Основанием для выставления оценки «неудовлетворительно» может послужить каждый в отдельности из вышеназванных критериев, а не все в совокупности.

Итоговая опенка за дипломную работу выводится с учетом:

- результатов дипломной работы, соответствующих современному уровню теории и практики связей с общественностью;

- рецензий на дипломную работу;

- доклада на защите дипломной работы перед государственной аттестационной комиссией (ГАК);

- ответа студента на вопросы членов ГАК;

- качества иллюстративного материала.

Кроме того, может учитываться отзыв руководителя дипломной работы.

Доклад студента оценивается:

- на «отлично», если продемонстрирована высокая степень полноты и обобщения содержания темы и цели дипломной работы. Изложение доклада краткое, последовательное, логичное, язык грамотный, выразительный. Выводы аргументированы, доказательны;

- на «хорошо», если содержание и основная цель работы раскрыты; доклад изложен достаточно последовательно, грамотно, с выделением главных моментов; отдельные положения обоснованы недостаточно убедительно; в отдельных случаях допускается неправильное использование терминологии;

- на «удовлетворительно», если содержание и цель дипломной работы в основном раскрыты; при изложении доклада есть небольшие нарушения в логике, доклад сведен к теоретизированию или простому перечислению последовательности рекомендуемых действий; допускается неправильное использование терминологии;

- на «неудовлетворительно», если содержание и цель дипломной работы не раскрыты; при изложении доклада есть нарушения в логике, прослеживаются затруднения в умении выделить главное и второстепенное; доклад не соответствует задачам дипломной работы; неправильно используется терминология.

Ответы студентов на вопросы оцениваются:

- на «отлично», если продемонстрирован высокий научно-теоретический уровень, эрудиция, свободное оперирование материалами дипломной работы; умение логично, доказательно, аргументировано излагать ответ, отвечать на проблемные вопросы, обосновывать собственное мнение, оперативно, творчески использовать знания для решения проблемных ситуаций, анализировать и сопоставлять конкретные результаты; использовать собственный учебно-профессиональный опыт;

- на «хорошо», если продемонстрировано хорошее владение материалами дипломной работы; умение выделить в ответе главное и второстепенное; умение анализировать, сопоставлять полученные результаты; знание специальных терминов и определений; однако имеются единичные несущественные ошибки;

- на «удовлетворительно», если продемонстрировано воспроизведение материала дипломной работы с небольшим количеством ошибок, воспроизведение знаний по отдельным вопросам и умение использовать знания при решении типовых практических заданий с незначительной помощью со стороны задающих вопросы;

- на «неудовлетворительно», если воспроизведение учебного материала неполное и фрагментарное; имеются затруднения в применении знаний и умений, в ответах имеются существенные ошибки, которые студент не может исправить даже с помощью преподавателя.

Иллюстративная часть доклада включает компьютерную презентацию и необходимый справочный материал.

Она оценивается:

- на «отлично», если компьютерная презентация является качественной, информативной, представленный материал xopошo структурирован; иллюстративная часть оформлена грамотно, аккуратно; в ней полностью отражены все структурные разделы дипломной работы;

- на «хорошо», если она оформлена достаточно грамотно, недостаточно аккуратно; размещение и компоновка рисунков имеют единичные несущественные ошибки, которые не отражаются на качестве презентации в целом;

- на «удовлетворительно», если она оформлена неаккуратно и компьютерная презентация содержит неструктурированный текст, дублирующий доклад;

- на «неудовлетворительно», если она оформлена крайне небрежно, с наличием множества существенных ошибок; имеются множественные несоответствия иллюстративной части и пояснительной записки дипломной работы.

97