- •Современный менеджмент
- •1 Теоретические основы менеджмента
- •Сущность, содержание, основные принципы и функции
- •Инфраструктура, социофакторы и этика менеджмента
- •1.3 Интеграционные процессы в менеджменте
- •1.4 Моделирование ситуаций и процесс принятия решений
- •1.5 Природа и состав функций менеджмента
- •1.6 Стратегические и тактические планы
- •1.7 Организационные отношения в системе менеджмента
- •1.8 Формы организации
- •1.9 Мотивация деятельности
- •1.10 Регулирование и контроль в системе управления
- •1.11 Динамика групп и лидерство
- •1.12 Руководство: власть и партнерство
- •1.14 Стиль менеджмента
- •1.15 Конфликтность
- •1.16 Факторы эффективности
- •Образование и деятельность фирм
- •2.1. Порядок учреждения и регистрации фирмы
- •2.2 Образование и принадлежность капитала фирмы
- •2.3 Органы управления и порядок ликвидации фирмы
- •3 Процесс принятия управленческого решения
- •3.1 Содержание и стадии процесса принятия управленческих решений
- •4 Информационное обеспечение менеджмента
- •5 Теория организации и управление персоналом
- •6 Организация и социальная среда, соотношение прагматических целей организации и проблем социума
- •6.1 Изучение общественного мнения социума как цель социального управления и средство гармонизации отношений
- •6.2 Связи с общественностью как способ гармонизации отношений организации и социума
- •6.3 Престиж как элемент функционирования организации в обществе
- •6.4 Мероприятия для поддержания и корректировки престижа
- •7 Организация как система
- •7.1 Типы организационных структур
- •7.2 Взаимодействие членов организации
- •7.3 Организация как специфическая форма общения
- •7.4 Связи с общественностью как элемент самоорганизации системы
- •7.5 Разработка цели и стратегии управления; стратегический менеджмент
- •7.6 Роль общественного мнения в современном менеджменте. Связи с общественностью как процесс
- •7.7 Связи с общественностью в государственных организациях, в промышленном и коммерческих секторах
- •7.8 Формы работы с политическими и общественными структурами; лоббизм
- •Тема 8. Корпоративная культура
- •8.1 Имидж организации
- •8.2 Нововведения в организациях
- •У российских компаний есть только одна проблема. Это - не осознанная стратегия развития, что во многом лишает инновационный процесс смысла. Все остальные проблемы - производные.
- •8.3 Модели управления персоналом
- •Модели управления персоналом: американская
- •Модели управления персоналом: японская
- •8.4 Работа с персоналом в кризисных ситуациях
- •8.5 Разрешение конфликтов в рабочих коллективах
- •8.6 Различные модели участия работников в процессе оптимизации труда
- •8.7 Связи с общественностью как взаимодействие социально-психологических и административных факторов в процессе управления
- •8.8 Связи с общественностью и вертикальная гармонизация отношений
- •Тема 9. Этнопсихологические особенности управления в многонациональных коллективах
- •9.1 Социокультурный пласт существования организации в международном контексте
- •9.2 Социокультурные различия в международных моделях менеджмента
- •9.3 Связи с общественностью в развитии международных связей учреждения
4 Информационное обеспечение менеджмента
В условиях рыночной экономики информационное обеспечение менеджмента имеет важнейшее значение для динамичного развития предприятия в целом, ведь именно объективная финансовая информация является основой для столь необходимой управленцу финансовой отчетности. Такая информация должна отражать сведения для отражения текущего финансового положения предприятия, потоков всех денежных средств и принятия решений об инвестициях.
К основным пользователям финансовой отчетности относят инвесторов, кредиторов, профсоюзы, заказчиков продукции, государственные органы. Информационное обеспечение менеджмента должно обеспечивать наблюдение и контроль над производством, за сбытом продукции, за предоставляемыми услугами, за финансовой и маркетинговой деятельностью, прогнозированием, календарным и стратегическим планированием. Также подобного рода информация способствует принятию управленческих решений, контролю над людскими и денежными ресурсами и прочее.
Информационное обеспечение менеджмента должно отвечать следующим задачам и целям:
- удовлетворять информационные потребности управленческих структур, предоставление им документированной информации;
- формировать, наполнять, поддерживать, размещать, актуализировать и использовать информационные ресурсы предприятия;
- создавать и развивать систему обработки, использования и передачи необходимой информации;
- развивать систему качественного и быстрого обеспечения информацией.Информационное обеспечение менеджмента должно учитывать законодательные, нормативные государственные ограничения и обеспечивать достаточный уровень безопасности использования технических достижений и средств. Информация должна включать в себя:
- законодательные государственные акты;
- указы, постановления и распоряжения президента и правительства;
- правовые акты, принятые органами исполнительной власти; - материалы, изложенные в методической документации;
- государственные специализированные стандарты.
Информационная основа финансового менеджмента должна обеспечивать всей необходимой информацией, как пользователей внешней среды предприятия, так и внутренней. Ведь любая фирма существует одновременно и во внешней и во внутренней среде. Внешняя среда образована государством, разными организациями, обществом, различными объединениями. Внутренняя среда образована структурными подразделениями организации и работающим в них персоналом. Поэтому информационные ресурсы в менеджменте делятся на внутренние и внешние источники. Эти источники информации порождают контрольную, научную, аналитическую, плановую, техническую и другую информацию.
Источники внутренней среды предоставляют точную и полную информацию, которая отражает всю финансовое и хозяйственное состояние организации. К внешним источникам информации относят законодательные органы, клиентов и партнеров организации, конкурентов, учетные органы, информационные бюро и др. Информация, полученная из внешних источников часто неполна, неточна, противоречива и приблизительна. Процесс информационного обеспечения организации нуждается в постоянном управлении и контроле. Необходимо управлять процессом и способом ее получения, распространением и использованием. При этом нужно своевременно выявлять потребности в информации на каждом уровне и в каждом подразделении, постоянно изучать документацию и создавать организованную систему управления полученными данными. В этом случае управление предприятием будет эффективным и своевременным, что обеспечит стабильное развитие организации в сложившихся рыночных условиях.