- •Содержание
- •Глава 1.Общая характеристика людей пожилого и старческого возраста как социальной группы 10
- •Глава 2.Теоретические основы социальной защиты и социального обслуживания граждан пожилого и старческого возраста 27
- •Глава 1.Общая характеристика людей пожилого и старческого возраста как социальной группы 10
- •Глава 2.Теоретические основы социальной защиты и социального обслуживания граждан пожилого и старческого возраста 27
- •Введение
- •Глава 1.Общая характеристика людей пожилого и старческого возраста как социальной группы
- •1.1.Социальный статус пожилого человека
- •1.2.Социальные проблемы граждан пожилого и старческого возраста
- •1.3.Проблема социальной адаптации людей пожилого и старческого возраста к статусу пенсионера
- •Выводы по главе
- •Глава 2.Теоретические основы социальной защиты и социального обслуживания граждан пожилого и старческого возраста
- •2.1.Правовые основы социальной защиты и социального обслуживания граждан пожилого и старческого возраста
- •2.2.Деятельность центров социального обслуживания по оказанию помощи людям пожилого и старческого возраста
- •2.3.Нормативно-правовая база деятельности центров социального обслуживания
- •Выводы по главе
- •3.1.Опыт работы центра социальной защиты и поддержки населения октябрьского района города Томска
- •3.2.Исследование качества социального обслуживания граждан пожилого возраста на примере центра социальной защиты и поддержки населения октябрьского района города Томска
- •3.3.Рекомендации по повышению качества предоставляемых услуг по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста как объекта социальной работы
- •Выводы по главе
- •Заключение
- •Литература
- •Приложение 1 Анкета по выявлению социальных проблем граждан пожилого и старческого возраста
- •Приложение 2 Анкета для клиентов пожилого и старческого возраста центра социальной защиты и поддержки населения октябрьского района города Томска
- •Приложение 3 Анкета для специалистов по социальной работе центра социальной защиты и поддержки населения октябрьского района города Томска
Приложение 3 Анкета для специалистов по социальной работе центра социальной защиты и поддержки населения октябрьского района города Томска
Уважаемый респондент, Вам предлагается заполнить анкету для исследования на тему «Организация социальной работы с гражданами пожилого и старческого возраста в условиях центра социальной защиты и поддержки населения октябрьского района города Томска». Опрос анонимный, фамилию и имя указывать не нужно. Все Ваши ответы будут использованы только в данном исследовании, конфиденциальность гарантируется.
1.Ваш пол:
муж.
жен
2.Ваш возраст.
3.Ваше образование.
4.Ваша основная профессия.
5.Необходимо ли Вам для более успешного выполнения Ваших обязанностей дополнительное образование?
Да.
Нет
6. Нравится ли вам ваша работа
нравится
скорее нравится, чем не нравится
не могу сказать
скорее не нравится
не нравится.
7. Бывают ли ситуации, в которых Вы испытываете особенно глубокую удовлетворенность своим трудом?
очень мало или почти нет
достаточно мало
не мало, но и не много
8.Бывают ли у Вас трудности и неприятности на работе?
достаточно часто
нечасто, но и не редко
достаточно редко
очень редко
9. Связаны ли эти неприятности и трудности с тем, что Ваша работа:
тяжелая физически
тяжела психологически
низкооплачиваемая
плохие условия труда
плохие отношения в коллективе
трудности общения с пожилыми
и другие
10. Сколько пожилых граждан Вы обслуживаете?
из них на постельном режиме____
11.Сколько пожилых граждан Вы обслуживаете за день?
12. Из обслуживаемых граждан сколько человек Вы посещаете:
2 раза в неделю
3-4 раза в неделю
ежедневно.
13.Как много времени Вы бываете у обслуживаемых вами граждан?
5-10мин.
15-30 мин.
Пока не сделаете все что нужно.
14.Пользуетесь ли Вы служебным автотранспортом?
Да
Нет
Иногда
15. Бывают ли случаи, когда Вы настолько увлеклись работой, что не замечаете как проходит время?
Очень редко или совсем нет
Достаточно редко
Не редко, но и не часто
Достаточно часто
Очень часто
16.Как часто Вы задумываетесь над социальной полезностью Вашего труда, его значимостью для других?
Очень редко или совсем нет
Достаточно редко
Не редко, но и не часто
Достаточно часто
Очень часто
17.Хотели бы Вы сменить свою работу?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
18. Что помогает Вам в Вашей работе?
Профессиональные знания
Личные качества
Сознание значимости выполняемого дела
Чувство сострадания милосердия
19. Что мешает Вам в Вашей работе?
Плохая организация труда
Недостаточная квалификация
Мало знаний о пожилых людях
Плохие условия труда
Сложность в общении с пожилыми людьми
20.Как Вы оцениваете эффективность своей работы?
Высокая
Хорошая
Удовлетворительная
Низкая
Очень низкая.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА УЧАСТИЕ В ОПРОСЕ!
1 Акатов, Л. И. Социальная реабилитация / Л. И. Акатов.- М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2009. –С.360.
2 Баша, В. В. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста и инвалидов / В. В. Баша // Социальная работа. - 2009. - N 2. - С. 18.
3 Холостова, Е.И. Социальная работа с пожилыми людьми: Учеб. пособие/ Е.И. Холостова. – 6-е изд. – М.: Изд. дом Дашков и К, 2012. – С.37.
4 Бондаренко, И. Н. Доступ граждан пожилого возраста к социальным услугам: правовой, социально-экономический и нравственный аспекты/ И. Н. Бондаренко // Отечественный журнал социальной работы. - 2012. - N 3. - С. 39-49.
5 Титов, Д.С. Социальная геронтология: учебное пособие/ Д.С. Титов. - Томск: Томский филиал Академии права и управления ФСИН России, 2010. – С.24.
6 Социальная работа: Учебное пособие / под ред. В.И. Курбатова. – Ростов н/Д: Феникс, 2009.- С.120.
7 Гладкова, М. Качество жизни пожилых людей / М. Гладкова, Т. Егорова, О. Семенцова // Социальное обеспечение. - 2011. - N 7. - С. 27-29.
8 Яцемирская, Р. С. Социальная геронтология: (лекции): [учебное пособие для студентов высших учебных заведений по специальности "Социальная работа"]/ Р. С. Яцемирская. - Москва: Академический Проект; Киров: Константа, 2010. – С.116.
9 Дмитриев, А. В. Социальные проблемы людей пожилого возраста / под ред. Э. К. Васильевой. - Л.: Наука, Ленинградское отделение, 1980. – С.53
10 Альперович, В.Д. Старость. Социально-философский анализ/ В.Д. Альперович.- Ростов-на-Дону: издательство СКНЦ ВШ, 2009.- С.62.
11 Воронцова, М. В. Социальная работа с пожилыми людьми и инвалидами: учебное пособие: учебное пособие для студентов факультетов социальной работы / М. В. Воронцова, Т. А. Дубровская, Н. Ф. Коротенко. - Таганрог: Фил. РГСУ, 2011. – С.249.
12Василенко, Н.Ю.Основы социальной медицины/ Н.Ю. Василенко.- Владивосток.: Изд-во Дальневосточного Университета, 2009.- С.21.
13 Глуханюк, Н.С. Поздний возраст и стратегии его освоения / Н.С. Глуханюк, Т.Б. Гершкович - М.:Московский психолого-социальный институт, 2009. – С.39-40.
14 Краснова, О. В. Социальная психология старения: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по спец. "Психология"/ О.В. Краснова, А.Г. Лидерс. - Москва: Академия, 2009. – С.169.
15 Дементьева, Н.Ф. Формы и методы медико-социальной реабилитации нетрудоспособных граждан / Дементьева Н. Ф., Устинова Э. В. — М.:ЦИЭТИН, 2009. – С.122.
16 Огибалов, Н. В. Работа с пожилыми людьми/ Н. В. Огибалов // Социальная работа. - 2009. - N 2. - С. 38-40.
17 Мартыненко, А.В. Медико-социальная работа: Теория, технологии, образование/ А.В. Мартыненко. – М.: Наука, 2009. – С.231.
18 Кукушкина, Л. Социальная помощь – нуждающимся / Л.Кукушкина; Департамент социальной защиты населения // Социальная работа. - 2009. - N 1. - С. 25.
19 Светова, И. Н. Социальная адаптация пожилых людей как теоретическая проблема / И. Н. Светова // Отечественный журнал социальной работы. - 2011. - N 2. - С. 32-35.
20 Новикова, К. Н. Социальная реабилитация инвалидов: состояние, проблемы, перспективы/ К. Н. Новикова.- Казань: КГУ, 2009. – С.120.
21 Светова, И. Н. Социальная адаптация пожилых людей как теоретическая проблема / И. Н. Светова // Отечественный журнал социальной работы. - 2011. - N 2. - С. 32-35.
22 Лобода, М. А. Новые технологии в деятельности социальной службы по социокультурному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов / М. А. Лобода // Социальное обслуживание. - 2009. - N 5. - С. 9-13.
23 Хазин, А. Л. Бизнес-план «достойная старость»/ А. Л. Хазин // Вопросы социального обеспечения. - 2009. - N 23. - С. 42-43.
24 Социальная работа: история и современность (региональный аспект) / [В. В. Тевлина и др.]; под ред. проф. Р. И. Даниловой ; [Помор. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Фак. соц. работы]. - Архангельск: [Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова], 2007. – С.211.
25 Социальная работа: история и современность (региональный аспект) / [В. В. Тевлина и др.]; под ред. проф. Р. И. Даниловой ; [Помор. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Фак. соц. работы]. - Архангельск: [Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова], 2007. – С.211-212.
26 Халанская, В.А. Содержание и методика психосоциальной работы в системе социальной работы: Учебно-методическое пособие / В.А. Халанская, М.А.Ситникова. – Белгород: Изд-во БелГУ, 2009. –С.89.
27 Социальная работа: история и современность (региональный аспект) / [В. В. Тевлина и др.]; под ред. проф. Р. И. Даниловой ; [Помор. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова, Фак. соц. работы]. - Архангельск: [Поморский государственный университет им. М.В. Ломоносова], 2007. – С.213.
28 Справочник социального работника (под ред. Агапова Е.П., Шапинского В.А.).- М.: Феникс, 2009. – С.252.
29 Соснина, В. В. Об опыте работы социального обслуживания людей старческого возраста в геронтологическом центре / В. В. Соснина // Социальное обслуживание. - 2009. - N 5. - С. 13-27.
30 Чернякова, С. С. Психосоциальные проблемы людей пожилого и старого возраста / С. С. Чернякова // Психология зрелости и старения. - 2009. - N 3. - С. 78-87.
31 Басов, Н. Ф. Социальная работа с людьми пожилого возраста: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Социальная работа" (квалификация бакалавр)/ Н. Ф. Басов. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2010. – С.144.
32 Василевич, А. С. Организация работы с пенсионерами/ А. С. Василевич.- Смоленск, 2011.- С.74.
33 Современная энциклопедия социальной работы / Под ред. РАН В.И. Жукова.- 2-е изд., доп. и перераб.- М.: Издательство РГСУ, 2009.- С.135.
34 Чередниченко, Я. В. Нормативно-правовое регулирование вопросов социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в законодательстве субъектов Российской Федерации/ Я. В. Чередниченко // Юстиция. - 2008. - N 2. - С.51-57.
35 Апостолова, Т. М. Социальная политика Российской Федерации и правовой механизм ее реализации: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Социальная педагогика"/ Т. М. Апостолова, Н. Р. Косевич; под общ. ред. Н. Р. Косевича. - Москва: Владос, 2011. – С.126.
36 Чередниченко, Я. В. Нормативно-правовое регулирование вопросов социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в законодательстве субъектов Российской Федерации/ Я. В. Чередниченко // Юстиция. - 2008. - N 2. - С.51-57.
37 Апостолова, Т. М. Социальная политика Российской Федерации и правовой механизм ее реализации: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности "Социальная педагогика"/ Т. М. Апостолова, Н. Р. Косевич; под общ. ред. Н. Р. Косевича. - Москва: Владос, 2011. – С.128.
38 Чередниченко, Я. В. Нормативно-правовое регулирование вопросов социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в законодательстве субъектов Российской Федерации/ Я. В. Чередниченко // Юстиция. - 2008. - N 2. - С.51-57.
39 Чередниченко, Я. В. Нормативно-правовое регулирование вопросов социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в законодательстве субъектов Российской Федерации/ Я. В. Чередниченко // Юстиция. - 2008. - N 2. - С. 57.
40 Исследование современных проблем общества в контексте социальной работы: cборник научных статей студентов и преподавателей кафедры социальной работы / [отв. ред.: М. Л. Кубышкина, канд. психол. наук, доц.]. - Архангельск: КИРА, 2009. – С.163.
41 Исследование современных проблем общества в контексте социальной работы: cборник научных статей студентов и преподавателей кафедры социальной работы / [отв. ред.: М. Л. Кубышкина, канд. психол. наук, доц.]. - Архангельск: КИРА, 2009. – С.65.
42 Исследование современных проблем общества в контексте социальной работы: cборник научных статей студентов и преподавателей кафедры социальной работы / [отв. ред.: М. Л. Кубышкина, канд. психол. наук, доц.]. - Архангельск: КИРА, 2009. – С.65.
43 Бойченко, Т. В. Социальное обслуживание граждан пожилого возраста / Т. В. Бойченко // Соц. обеспечение.- 2008.- № 7.- С. 14-15.
44 Бочарова, И.А. Современные технологии социальной работы с пожилыми людьми// Вестн. Волгогр. гос. ун-та. Сер. 7. Философия. Социология и социальные технологии. – Волгоград, 2010. – Вып. 2. – С. 124-127.
45 Манько, Ю. В. Теория и практика социальной работы / Манько Ю. В., Оганян К. М. - Санкт-Петербург: Петрополис, 2010. – С.229.
46 Сафонова, Л. В. Содержание и методика психосоциальной работы: уч. пособие для студ. высш. учеб. Заведений/ Л. В. Сафонова. - М.: Издательский центр «Академия», 2010. — С.164-166.
47 Зайнышев, И.Г. Технология социальной работы: Учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений/ И.Г. Зайнышев – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2008. – С.259-262.
48 Артюнина, Г. П. Основы социальной медицины: учебное пособие для вузов/ Г.П. Артюнина; Псков. гос. пед. ун-т им. С.М. Кирова. - Москва: Академический Проект, 2009. – С.337.
49 Ерусланова, Р. И. Технологии социального обслуживания лиц пожилого возраста и инвалидов на дому: учебное пособие : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки и специальности "Социальная работа" / Р. И. Ерусланова; Рос. гос. социал. ун-т сервиса. – М.: Дашков и Кш, 2009. – С.32.
50 Беззубик, К. Б. Содержание и методика психосоциальной работы в системе социальной работы/ К. Б. Беззубик.- М.: Инфра-М, 2010.- С.146.
51 Фирсов, М. В. Технология социальной работы: Учебное пособие для вузов / М. В. Фирсов; Моск. гос. обл. университет.- Изд. 2-е.-М.:Академический Проект; Трикста, 2009.-С.328.
52 Содержание и методика психосоциальной работы в системе социальной работы: учебное пособие. Кира Беззубик / под ред. Е. А. Сигиды.- Изд-во: Инфра-М, 2009.- С.171.
53 Соснина, В. В. Об опыте работы социального обслуживания людей старческого возраста в геронтологическом центре / В. В. Соснина // Социальное обслуживание. - 2009. - N 5. - С. 13-27.
54 Медведева, Г. Л. Роль психологической компетентности социального работника в организации социального обслуживания пожилых людей// Мир психологии. - 2009. -№ 2. - С. 164.
55 Шарин, В. Г.Социальное обслуживание: проблемы, пути развития / В. Г. Шарин // Соц. обеспечение.- 2009.- № 1.- С. 12-15.
56 Холостова, Е. И. Социальная реабилитация: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности "Соц. работа"/ Е. И. Холостова, Н. Ф. Дементьева. - 4-е изд. - Москва : Дашков и К, 2009. – С.266.
57 Торхова, В. А. Профилактика "профессионального выгорания" специалистов центра/ В. А. Торхова // Работник социальной службы. - 2007. - N 1. - С.84-86.
58 Бронников, В. А. Современные основы социальной и психологической реабилитации в учреждениях социального обслуживания/ В. А. Бронников, М. С. Надымова // Социальное обслуживание. - 2009. - N 2. - С.5.
59 Щукина, Н.П. Институт взаимопомощи в системе социальной поддержки пожилых людей / Н. П. Щукина. - М.: Дашков и К, 2011. – С.387.
60 Технология социальной работы: учебник / [Герасимова Е.Ю., Григорьева Н.Ю., Евсая Ю.Н. и др.]; под ред. Чернецкой А.А. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. – С.229.
61 Социальная защита населения: опыт организационно-административной работы : учеб. пособие : для студентов по спец. "Социальная работа" / [Альперович В. Д. и др.]. - 4-е изд., доп. и перераб. - М.:Ростов н/Д: МарТ, 2009. – С.146.
62 Агапов, Е. П. Социальная помощь в России/ Е. П. Агапов.- Ростов-на-Дону: Центр универсальной полиграфии, 2009. – С.107.
63 Кравченко, А.И. Социальная работа: учеб/ А.И. Кравченко – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2011.- С.180.
64 Черносвитов, Е.В. Социальная медицина: Учебное пособие для студентов высш. учебн. Заведений/ Е.В. Черносвитов. - М.: Гуманит. Изд. Центр ВЛАДОС, 2009.- С.298.
