- •Методы эмпирического социологического исследования.
- •Социальные статусы и роли личности.
- •Социальная стратификация и социальная мобильность.
- •Управление маркетингом на предприятии.
- •Персонал в государственных и коммерческих организациях. Структура персонала.
- •Понятие и классификация функций управления, их характеристика.
- •Понятие организации и организационной структуры.
- •Основные методы управления, их характеристики.
- •Управленческое решение, его сущность и место в процессе управления.
- •Стратегия организации: методы ее формирования и реализации.
- •Человеческий, социальный и нравственный капиталы организации, их характеристики.
- •Структура, функции, субъекты и методы управления персоналом.
- •Управление персоналом в постиндустриальном обществе. Особенности управления персоналом в современной России.
- •Кадровый потенциал организации и основные направления его развития.
- •Понятие деловой карьеры, сущность, виды и основные этапы ее развития.
- •Адаптация работника в коллективе : виды и этапы ее развития
- •Безработица, ее основные типы и их характеристика.
- •Рынок труда, его основные понятия и особенности.
- •Зарубежный опыт государственного регулирования процессов занятости в стране и на отдельных предприятиях.
- •Схемы кадрового планирования, их основные этапы и формы.
- •Бизнес-планирование как инструмент кадровой стратегии.
- •Эффективность труда, ее показатели.
- •Управление временем персонала (тайм-менеджмент). Современные методики использования времени.
- •Проектирование и организация рабочего места.
- •Методы анализа содержания и характеристика работы.
- •Типология организационных культур, их характеристики.
- •Роль и место руководителя и персонала в формировании и оптимизации организационной культуры.
- •Методы управления используемые руководителями и их эффективность в современных условиях.
- •Имидж руководителя и лидера, его составляющие.
- •Основные методы и виды мотивации персонала.
- •Содержательные теории мотивации (Маслоу, МакКлелланд, Герцберг и др.)
- •Процессуальные теории мотивации (Адамс, Врум, Лаулер-Портер и др.)
- •Роль команды в управлении организацией. Формирование команды.
- •Роль команд в современной организации
- •Структура служб персонала и их роль в современной организации. Сравнительный анализ кадровых служб в различных государствах.
- •Менеджер по персоналу, его функции, права и обязанности.
- •Оценка персонала в кадровом менеджменте: виды и методы.
- •Современные методы подбора и отбора персонала в России и за рубежом.
- •Развитие персонала: виды и методы.
- •Оплата труда персонала (компенсация труда) и ее задачи. Материальное и нематериальное стимулирование.
- •Средства вербальной и невербальной коммуникации. Речевая культура в процессе взаимодействия с сотрудниками организации.
- •Организация и проведение переговоров с деловыми партнерами.
- •Этика ведения делового совещания, беседы и переговоров.
- •Конфликт как форма социального взаимодействия. Виды конфликтов в организациях, их характеристика.
- •Управление конфликтными ситуациями в современном менеджменте.
- •Современные информационные технологии в управлении персоналом.
- •Делопроизводство в обеспечении кадровой службы.
- •Организационное поведение. Модели организационного поведения.
- •Социальный контроль в сфере труда.
- •Специфика социологических исследований в трудовой организации.
- •Характеристика труда как процесса и экономического ресурса.
- •Место службы социального развития в организации и ее функции.
- •Методы управления социальным развитием организации.
- •Трудовое поведение: понятие и структура.
- •Система современного российского права, характеристика его основных отраслей и институты права.
- •Основы правового положения человека и гражданина рф. Гражданство рф.
- •Понятие государства и государственной власти. Принцип разделения властей. Правительство рф.
- •Трудовой договор(контракт): понятие и содержание. Срок действия трудового договора, основания для его прекращения.
- •Порядок рассмотрения трудовых споров. Комиссия по трудовым спорам.
- •Порядок оформления приема на работу. Документы, представляемые при приеме. Порядок увольнения и расчета с работником.
- •Трудовое правоотношение: понятие, субъекты, содержание. Правовой статус субъектов трудовых правоотношений.
- •Социальное страхование в системе социальной защиты населения, формы страхования.
- •Система обязательного медицинского страхования в рф и социально-экономические задачи, решаемые ею.
- •Пенсионное страхование в рф. Правовое положение пенсионного фонда рф.
- •Безопасность деятельности. Задачи и средства обеспечения безопасности деятельности. Примеры.
- •Вредный и опасный производственные факторы. Профессиональные и производственно-обусловленные заболевания. Примеры.
Стратегия организации: методы ее формирования и реализации.
Стратегия организации – разновидность долгосрочного плана развития коммерческой или производственной организации. Стратегия организации строится с учетом перспектив взаимодействия организации с внешней средой в будущем. Согласно принятым представлениям стратегия организации – это важная характеристика внутренней среды организации, определяющая способы ее функционирования и организационную структуру, тип социальной организации.
Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.
Современная теория менеджмента различает несколько типов стратегий:
Корпоративная стратегия (базовая)
Бизнес – или деловая стратегия
Функциональная стратегия
Процесс формирования стратегии состоит из трех стадий: разработка, доводка, стратегический выбор. На стадии разработки происходит оценка рыночных возможностей и ресурсов организации; формулировка стратегической цели; создание общей концепции стратегии и в ее рамках набора проектов, программ, стратегических планов.
На стадии доводки варианты корректируются и дорабатываются до нужной кондиции. Этот этап направлен на превращение стратегии организации во взаимоувязанную систему планов организации во взаимоувязанную систему планов организации и ее подразделений, формирование системы стратегических, тактических и оперативных планов. Результаты составления этой системы планов – это, как правило, мероприятия, связанные с проведением важных изменений в организации: в ее структуре, системах оплаты труда, производственных процессах и т.д. На стадии стратегического выбора происходит оценка, на основе которой лучший вариант принимается в качестве базового. Он служит основой разработки специальных и функциональных стратегий, подготовки планов и бюджетов.
Для выбранной стратегии создается план ее реализации, который содержит: перечень основных этапов работы, их временные рамки, распределение ответственности, описание механизма привлечения и использования ресурсов, требования к персоналу и методам его мотивации, перечень обстоятельств, которые нужно постоянно контролировать, ключевые критерии, позволяющие судить об успехе стратегии. Выполнение стратегии, направлена на решение следующих задач: 1) установление приоритетности среди административных задач с тем, чтобы их относительная значимость соответствовала той стратегии, которую будет реализовывать организация; 2) установление соответствия между выбранной стратегией и внутриорганизационными процессами с тем, чтобы сориентировать деятельность организации на осуществление выбранной стратегии; 3) выбор и привидение в соответствие с осуществляемой стратегией стиля лидерства и подхода к управлению организацией. Эти задачи решаются посредством изменений, которые называются стратегическими.
Реализация стратегии является самым продолжительным этапом стратегического процесса. В это время претворяется в жизнь та стратегия, которую выбрало руководство. Реализация стратегии делает необходимым принятие системы, используемой для управления организацией. Эта система определяет: какие подразделения будут нести ответственность и за что, какие информационные системы понадобятся для контроля за выполнением стратегии, какая потребуется переподготовка рабочей силы и т.п. Особо значимыми мероприятиями при реализации стратегии являются следующие: разработка варианта действий при непредвиденных обстоятельствах, разработка организационной структуры, выбор системы управления организацией, политика организации, выбор организационного объединения и систем контроля.
