- •Казахский национальный технический университет им. К.И.Сатпаева
- •5В090800 – Логистика (в экономике) Алматы 2012
- •Учебная программа дисциплины – Syllabus
- •1.1 Данные о преподавателях:
- •1.2 Данные о дисциплине:
- •Выписка из учебного плана
- •1.6 Перечень и виды заданий и график их выполнения: Виды заданий и сроки их выполнения
- •Календарный график сдачи всех видов контроля по дисциплине «Информационые технологии в управлений проектами»
- •Оценка знаний студентов
- •1.7 Список литературы
- •1.8 Контроль и оценка знаний.
- •1 Модуль.
- •2 Модуль.
- •1.9 Политика и процедура курса
- •2.Содержание активного раздаточного материала
- •2.1 Тематический план курса Тематический план курса
- •2.2 Конспект лекционных занятий
- •1. Жизненный цикл инвестиционного проекта.
- •Разработка псд, планирование проекта и подготовка к строительству
- •3. Характеристики существующих структур управления.
- •Концептуальное проектирование.
- •Тема лекции 5. Основные возможности ms Project 2007. Особенности ms Project как программного продукта, входящего в ms Office.
- •Требования к системе.
- •Манипулирование графиками
- •6. Представлення.
- •6.1. Диаграмма Ганта.
- •Методы определения критического пути
- •Назначение и суть календарного планирования.
- •Оценка на основе аналогов
- •Параметрическое моделирование
- •Оценка “снизу- вверх”
- •Метод управления стоимостью на основе оценки освоенных объемов работ в стоимостном выражении (Earned Value)
- •Характеристика существующих структур управления
- •Варианты организационной структуры для управления проектом
- •Матричная организация
- •Совершенствование горизонтальных связей в функциональной структуре
- •Организационный континуум
- •Как сделать, чтобы матричное руководство справлялось с задачей управления
- •Перегруженные функциональные подразделения
- •Приемы выживания в матрице
- •Выявление и оценка риска в проекте
- •Выявление источников риска
- •Анализ и оценка риска
- •Анализ сценария (а): неколичественный
- •Анализ с использованием поправочных коэффициентов и допусков
- •Анализ смешанного типа
- •Реакция на риск
- •Снижение или сохранение риска
- •Переадресация риска
- •Прогнозы окончательных затрат.
- •Риски защиты цен.
- •Технические риски
- •Ответственность за проектные риски
- •Pert и pert-моделирование pert - метод оценки и проверки программ
- •2.3 Планы практических занятий
- •Варианты заданий
- •Варианты заданий
- •2.7.Тестовые задания для самоконтроля
- •Ключи правильных ответов
- •2.8 Экзаменационные вопросы по курсу
- •Учебно-методический комплекс дисциплины для студентов
- •5В090900 – логистика Тышканбаева Мансия Букарина
3. Характеристики существующих структур управления.
4. Основные недостатки администрирования.
5. Начало инвестиционного проекта.
6. Конец инвестиционного проекта.
7. Рациональная форма управления инвестиционными проектами.
Тема лекции 3. Логитсика в управлении проектами.
Следует различать управление проектами в логистике и управление логистикой проекта соответственно тому, как различаются логистические проекты и проекты с логистическим обеспечением.
Потенциальные возможности использования логистики в управлении проектами обусловливаются наличием множества потоковых процессов, нуждающихся в управлении. Это, в свою очередь, связано с тем, что осуществление проекта поддерживается различными видами обеспечения, в составе которых выделяются такие как:
- МТО – закупка и поставка материалов, приобретение машин и оборудования и т. д.;
- финансовое – поиск источников и привлечение инвестиций;
- кадровое – подбор «команды», прием и расстановка персонала, увольнение;
- информационное – накопление, систематизация и обновление информации по этапам и видам обеспечения проекта;
- правовое – юридическое сопровождение проекта на всех этапах его ЖЦ;
- математическое и программное обеспечение –экономико- математические модели, программы и базы данных.
По сути логистический подход к управлению проектами полностью соответствует системному подходу в управлении проектами в области обеспечения. Тем не менее, реализация концепции логистики в управлении проектами представляется значительно шире, чем просто управление ресурсами проекта, – как стратегическая концепция управления проектом на основе системного подхода.
Таким образом, логистика, имея целью повышение эффективности функционирования системы управления проектом, является его неотъемлемой частью и занимается управлением потоками ресурсов при управлении проектами в различных предметных областях.
Важнейшими общими задачами логистики в управлении проектами являются:
- создание интегрированной системы управления материальными потоками на основе информационных потоков;
- разработка методов управления движением ресурсов и контроля материальных потоков;
- определение стратегии и технологии физического распределения ресурсов по работам проекта;
- стандартизация полуфабрикатов и упаковки;
- прогнозирование объемов поставок, перевозок и складирования;
- выявление дисбаланса между потребностями и возможностями закупки и поставок;
- оптимизация технической и технологической структур транспортно-складских комплексов.
Тем не менее, логистика в управлении проектами не ограничивается в функциональном плане только сферой обеспечения, а в ресурсном – только материальными потоками, и охватывает весь ресурснофункциональный спектр потоковых процессов, возникающих в ходе осуществления проекта.
Управление этими процессами на основе логистики находит свое выражение в понятии «проектный логистический менеджмент» которое интерпретируется как «содержательно адаптированный, системно организованный процесс управления инвестиционными и инициируемыми ими материальными, сервисными, финансовыми, информационными потоками проекта, реализуемого в последовательности фаз, этапов и работ жизненного цикла в соответствии с правилами логистики посредством построения цепей взаимодействия участников». Следует отметить, что наряду с традиционными видами потоков, рассматриваемых логистикой, проектный логистический менеджмент, учитывая инвестиционную природу проектов, предполагает также выделение в качестве объекта управления инвестиционного потока, который может существовать в различных формах (денежной, товарной, интеллектуальной).
Управление проектами в логистике, в свою очередь, представляет со- бой применение концепции и методов управления проектами в процессе создания (проектирования) логистических систем или проведения изменений (преобразований) в них, а также решения задач управления потоками ресурсов в логистических системах.
При этом, как известно, общая цель логистики – создание эффективной интегрированной системы функционального менеджмента материальных, информационных, финансовых, кадровых и прочих потоков, обеспечивающей высокое качество поставок продукции. В то же время концептуальная идея логистики – достижение с наименьшими возможными в данных условиях затратами максимальной приспособленности фирмы к изменяющейся рыночной обстановке, расширение рыночного сегмента фирмы и получение преимуществ перед конкурентами. Таким образом, концепция управления проектами в логистике как деятельность по управлению изменениями в логистических системах отвечает содержанию концептуальной идеи логистики и заключает в себе инструментарий адаптации фирмы к изменяющейся рыночной среде.
Кроме того, инвестиционная деятельность в сфере логистической инфраструктуры предполагает оценку эффективности инвестиций, осуществление инвестиционного процесса, отбор и оценку инвестиционной привлекательности конкретных проектов и др. В этих условиях высокоэффективной методологией управления инвестициями в логистическую инфраструктуру становится совокупность методов и средств управления проектами.
Таким образом, логистический проект представляет собой неповторяемое сложное мероприятие, направленное на создание (или преобразование) логистической системы, ее подсистем и отдельных элементов, включая объекты логистической инфраструктуры, а также на решение задач в области логистики для достижения определенных результатов в соответствии с заданными целями.
В результате управление проектами в логистике может быть рассмотрено в двух аспектах, которые не являются взаимоисключающими: в узком – как подход к управлению инвестициями в логистическую инфраструктуру, и в широком – как управленческая концепция, в наибольшей степени отвечающая необходимости постоянного приспособления фирмы к изменяющейся внешней среде. Первый аспект отражает направленность на решение отдельных тактических и оперативных задач, тогда как второй представляет собой стратегическую концепцию управления фирмой, и содержательная сторона применяемой концепции будет, таким образом, зависеть от целей, на достижение которых направлен конкретный проект и деятельность фирмы в целом.
Управление проектом (проект-менеджмент) отличается от управления функционирующим предприятием (общего менеджмента).
Заметим несколько очевидных отличий:
жизнь на функционирующем предприятии относительно проста и предопределена на долгое время;
относительно большой товарооборот за определенное время;
большинство задач периодически повторяются;
обязанности и взаимоотношения хорошо знакомы и корректируются довольно редко;
деловое окружение относительно стабильно.
Ничего из этого не приемлемо для управления проектами. На самом деле, каждый проект уникален, ведь у каждого проекта свой набор ограничений, хотя и существуют однотипные проекты.
Типичным проектом является:
организация нового производства;
развитие нового продукта;
внесение изменений в структуру, штатное расписание, внутренние стандарты предприятия;
изменение ситуации за целевой период к лучшему;
конструирование и производство нового транспортного средства;
реализация программы развития города или деревни.
Выделим следующие функции управления проектами.
координация проекта;
управление содержанием;
управление временем;
управление стоимостью (издержками);
управление качеством;
управление человеческими ресурсами;
управление коммуникацией;
управление риском;
управление контрактами и закупками.
Подсистемы управления проектами
1. Координация (интеграция) проекта -Project Integration Management реализует процессы планирования и мониторинга проекта.
2. Определение целей проекта, работ, необходимых для их достижения и потребляемых ресурсов, называют содержанием проекта - Project Scope Management . Так как в течение жизненного пути, проект может изменять свое содержание, возникает необходимость в управлении содержанием.
3. Так как проект детерминирован, он, естественно, ограничен во времени. К сожалению, время - совершенно не гибкий ресурс, поэтому все работы должны быть тщательно спланированы и рассчитаны. А это - управление временем - Project Time Management.
4. Одним из наиболее важных, является процесс управления стоимостью (издержками) проекта - Project Cost Management.
Содержание, затраты (стоимость), время и качество - образуют ядро управления проектами. Однако мы еще не обсудили определенные внешние факторы, которые затрагивает проект-менеджмент.
5. Проект, считающийся успешным или эффективным, предполагает определенные требования качества. Подготовка и выполнение таких требований ведет к необходимости управления качеством - Project Quality Management.
6. Проекты реализуются людьми с их соответствующими умениями и способностями. Но количество людей и их квалификация изменяется во время жизненного пути проекта в соответствии с уровнем необходимых усилий, что мы уже рассмотрели. Следовательно, многие из этих людей требуются только на относительно короткий период времени. Поэтому проект должна “вести” команда во главе с руководителем проекта.
В реальной жизни даже проектная команда требуется только временно. Таким образом, нужно уделять много внимания к подбору и координации людей, добиваясь точного понимания их функций и ответственности во временном организационном окружении. А это требует управления человеческими ресурсами - Project Human Resource Management.
Часто такие временные организационные структуры работают внутри традиционной административной структуры. Отсюда следует концепция матричной структуры организации.
7. Проекты затеваются для внесения каких-то изменений, определяемых задачами, во всяком случае, так должно быть. Из-за относительной уникальности каждого проекта и быстроты изменения условий, описываемых кривой ‘усилия - время’, о чем говорилось выше, конечный результат каждого проекта также неопределен. Следовательно, возникает необходимость в постоянном прогнозе конечного результата, в том числе потребленных ресурсов. Основываясь на таком прогнозе, особенно если прогноз неблагоприятный, можно изменить направление, применив контроль. Контроль имеет смысл, если все участники проекта четко понимают свои функции и обязанности - результат тщательного планирования и координации. Кроме того, текущее состояние проекта становится очевидным после его сравнения с плановым. Часто такое сравнение можно выполнить только путем интерпретации как внешнего, так и внутреннего проектного окружения. Все выше перечисленное относится к управлению коммуникацией - Project Communication Management.
8. Неопределенность связана с вероятностью и риском. Благоразумный менеджер примет меры для уменьшения возможности реализации менее благоприятного результата путем уменьшения риска проекта, если этого можно достичь эффективным способом. Это подводит нас к необходимости сжатого понимания в первую очередь природы проекта, особенно если он комплексный и межотраслевой. Все эти функции выполняет управление риском - Project Risk Management.
9. Но наличия людей и коммуникаций недостаточно, чтобы успешно реализовать проект. Необходимы услуги, предоставляемые людьми. Общеизвестно, что большую часть времени менеджер проекта должен посвящать согласованию обязанностей персонала и целей проекта. Кроме того, обычно необходимы какие-то материалы и оборудование. Обеспечением товарами и услугами относится к управлению контрактами и закупками - Project Procurement Management.
Структура областей знаний по управлению проектами приведена на рис. 3.1.
Рис. 3.1. Процесс управления проектами
Основными шагами процесса являются – инициализация, планирование, контроль, выполнение, закрытие. Схема управления реализуется как на уровне всего проекта, так и на каждой из его фаз и/или шагов.
