Файловый архив студентов. Файловый архив студентов.
1330 вузов, 5513 предметов.
/ Регистрация
FAQ Обратная связь Вопросы и предложения
Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Казахский национальный медицинский университет им. С.Д. Асфендиярова
Предмет:
[НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Файл:
УМКД медпред2014-15.docx
Скачиваний:
1
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
►Содержание►

2.11 Литература

Основная:

  1. Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

  2. Приказ МЗ РК № 774 от 24 ноября 2009 года «Об утверждении Номенклатуры медицинских и фармацевтических работников».

  3. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  4. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  5. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  6. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  7. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  8. Криков В.П., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации. – Москва: Медицина, 1999. – 624 с.

  9. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

Дополнительная:

  1. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  2. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  4. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  5. Харкевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

  6. Сборник законодательных и нормативных актов по фармацевтической деятельности (второе издание). – Алматы, 2006.

Фармацевтический факультет

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ (СЕМИНАРСКИХ)

ЗАНЯТИЙ

Курс 5

Дисциплина: «ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕДИЦИНСКОГО

(ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО) ПРЕДСТАВИТЕЛЯ И ЕЁ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

Составители:

Доцент Шопабаева А.Р.

Преп. Кеукенова Ж.К.,

Асемова А.О.

Алматы, 2014

Обсуждены на заседании модуля

Протокол № __ от «____»______2014 г.

Руководитель модуля Шопабаева А.Р.

ТЕМА: ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ

ИНФОРМАЦИЯ, ИСТОЧНИКИ И МЕТОДЫ ЕЕ ОБРАБОТКИ

  1. ЦЕЛЬ: Сформировать у студентов знания:

  • о свойствах, классификации, формах представления информации и роли информации.

  • по информатике, кибернетике и переработке информации.

  1. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ

Сформировать у студентов знания:

- о свойствах фармацевтической информации, о ее классификации;

- о методах изучения информационных потребностей специалистов отрасли;

- об источникиках фармацевтической информации; фармацевтический рынок Казахстана и

государственное регулирование фармацевтического рынка;

Сформировать у студентов навыкы саморазвития и самообразования:

- самостоятельная работа с информацией (учебной, справочной, нормативной, научной);

- планирование и проведение научных исследований в области фармации;

- самообучение с применением современных методов исследования, компьютерных технологий сбора информации, ее обработки и анализа.

  1. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ

  1. Понятие информации.

  2. Свойства информации.

  3. Классификация информации.

  4. Формы представления информации.

  5. Роль фармацевтической информации в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  6. Классификация информационных ресурсов.

  7. Роль фармацевтической информации в сфере обращения лекарственных средств.

  8. Основные свойства информации.

  9. Концептуальная модель единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  10. Фармацевтические информационные сети, как средства формирования единого информационного пространства в сфере лекарственного обращения, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  11. Фармацевтические информационные сети - тип информационных технологий, направленных на выполнение управленческих задач;

  12. Базы данных на JIC и ИМН фармацевтических информационных сетей.

  13. Маркетинговые информационные системы (МИС) в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  14. Подсистемы МИС в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  15. Подсистема технического и программного обеспечения.

  16. Подсистема лингвистического обеспечения.

  17. Подсистема информационного обеспечения.

  18. Единая информационная система на фармацевтическом рынке.

  19. Публикации как источник информации.

  20. Первичные и вторичные документы.

21. Аналитико-синтетическая переработка (АСП) документов.

22. Основные виды АСП документов, их характеристика:

  • библиографическое описание;

  • их классификация (индексирование);

  • аннотирование;

  • реферирование;

  • перевод с одного языка на другой;

  • составление обзоров.

  1. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ: дискуссия, работа в малых группах, ситуационная задача. Презентация:

  • Информационное обеспечение субъектов и объектов фармацевтического бизнеса.

  • Свойства информации.

  • Классификационные признаки и виды информации.

Методы обучения и преподавания:

Дискуссия по вопросам:

  • Роль и место информации в процессе лекарственного обеспечения населения и лечебно профилактических организаций.

  • Критерий по определению качества информации.

  • Доступность информации.

  • Основные виды аналитико-синтетической переработки научных документов, и их характеристика

  • Информация как основная категория кибернетики.

  • Информатика как наука о принципах, методах и средствах обработки информации.

Работа в малых группах. Презентация:

  • Информационное обеспечение субъектов и объектов фармацевтического бизнеса.

  • Свойства информации.

  • Классификационные признаки и виды информации в сфере лекарственного обращения, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  • Теория информации, хранение, передача и обработка информации.

  • Информатика, классификация, форма представления, предназначения.

  • Кибернетика – как наука, основные положения, объект кибернетики, применение в медицине.

  • Технические средства информатики.

  1. ЛИТЕРАТУРА

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

  7. Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

  8. Приказ МЗ РК № 774 от 24 ноября 2009 года «Об утверждении Номенклатуры медицинских и фармацевтических работников».

Дополнительная:

  1. Криков В.П., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации. – Москва: Медицина, 1999. – 624 с.

  2. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  3. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  5. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  6. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  7. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

7. КОНТРОЛЬ ПО ВОПРОСАМ:

  1. Понятие информации.

  2. Классификация информации: по способам восприятия, по форме представления и по общественному значению.

  3. Роль информации в сфере обращения лекарственных средств.

  4. Основные свойства информации.

  5. Качество фармацевтической информации.

  6. Техническая эффективность информации.

  7. Информация как основная категория кибернетики.

  8. Информатика как наука о принципах, методах и средствах обработки информации.

  9. Информация в материальном мире.

  10. Информация в живой природе.

  11. Информация в человеческом обществе.

  12. Теория информации, хранение, передача и обработка информации.

  13. Информатика, классификация, форма представления, предназначения.

  14. Кибернетика – как наука, основные положения, объект кибернетики, применение в медицине.

  15. Технические средства информатики.

Ситуационная задача

Рекомендации преподавателя студентам по анализу ситуационной задачи.

У каждого студента может быть свой подход. Однако некоторые общие рекомендации можно дать.

  1. Сначала прочитайте всю имеющуюся информацию, чтобы составить целостное представление о ситуации. Читая, не пытайтесь сразу анализировать.

  2. Еще раз внимательно прочитайте информацию. Выделите те абзацы, которые вам показались важными.

  3. Постарайтесь охарактеризовать ситуацию. Определите, в чем ее сущность, а что второстепенно. Затем письменно зафиксируйте выводы – основную проблему и проблемы, ей подчиненные.

  4. Зафиксируйте все факты, касающиеся этой проблемы (не все факты, изложенные в ситуации, могут быть прямо связаны с ней). Так будет легче проследить взаимосвязь между приведенными данными.

  5. Сформулируйте критерий для проверки правильности предложенного решения.

  6. Попробуйте найти альтернативные варианты решения, если такие существуют. Какие из них наиболее удовлетворяют критерию?

  7. Разработайте перечень практических мероприятий по реализации вашего решения. Многие окончательные решения не имеют успеха из-за невозможности их практического осуществления.

Задача.

Предприятие Bittner расположено на юге Австрии, в Альпах, где на высокогорных плантациях выращивают травы, составляющие основу биттнеровских бальзамов. Предприятие находится вдали от городов и автострад в природном парке Гуркталь среди альпийских лугов и лесов. Это, безусловно, одна из самых экологически благополучных зон Центральной Европы. Вода из здешних рек и озер настолько чиста, что ее можно зачерпывать и сразу пить.

Фирма Bittner была создана в 1954 г. отцом Рихарда, и изначально предприятие развивалось в ярко выраженном ремесленном стиле. В последние же годы производство заметно расширилось, и было модернизировано, значительные средства были вложены в новейшие технологии, среди которых есть и разработки самой фирмы. В настоящее время компанией руководят сыновья основателя. Рихард Биттнер так характеризует основные стратегические направления развития компании и принципы ее деятельности. Принцип был таков: открываем представительства в странах, где есть спрос на целебные бальзамы, персонал набираем из местных фармацевтов, врачей, аптекарей. Они ответственны за выход на рынок страны наших препаратов, их регистрацию, за распространение информации и научное сотрудничество с коллегами. Наша фирма много вкладывает в новые технологии. Технология, которой мы сегодня располагаем в области экстракции (вытяжки), далеко не та, которую можно просто приобрести в готовом виде на рынке. Это технология специальная, ее установки – индивидуального исполнения, разработанные в сотрудничестве с нашими инженерами. Очень важно, что выращивание и сбор лечебных трав мы осуществляем сами и контролируем здесь, в природном парке Гуркталь. Мы не применяем никаких машин, никаких химических добавок и химических удобрений или химического опрыскивания. У нас есть собственный ботанический сад, где мы выращиваем травы и занимаемся научными исследованиями. Примерно в 20 км отсюда, в Фильдкирхене, мы построили дополнительные производственные мощности. И если Вайтенсфельд специализируется на экстракции, то Фильдкирхен – на капсулах порошков лечебных трав и на сырье для гомеопатических препаратов. Замечу, что в гомеопатии очень большое значение придается свежести растений, и потому сроки переработки мы измеряем не днями, а лишь несколькими часами после сбора.

Что касается конкуренции, то Рихард Биттнер считает ее разновидностью соревнования. Подделывались и под бальзам Bittner.

На рынке СНГ мы активно работаем с 1992 г., – говорят владельцы фирмы. – Работаем по той же схеме, что и в других странах. Создали свои представительства, фирмы с ограниченной ответственностью, действующих, например, в рамках российского законодательства. Тогда же начали принимать на работу сотрудников и проводить для них курсы обучения в Австрии. Это были фармацевты и врачи, которые знакомились с нашими препаратами, изучали методы работы.

Сейчас в Москве у нас 45 сотрудников. Они составляют фармацевтический и коммерческий отделы, а также менеджмент по производству. Не забываем об информационной работе – наиболее осведомленные о препаратах Bittner специалисты непосредственно работают с врачами и аптеками в Москве, выезжают в регионы.

Производство пока полностью осуществляется в Австрии. Однако сейчас мы делаем первые шаги по организации выпуска продукции в России. Население России имеет очень длительный и незаурядный опыт лечения травами, что и обеспечивает взаимное влечение друг к другу производителя и потребителя. Кроме того, Россия – гигантская страна, на территории которой представлены различные климатические зоны, что дает невероятное богатство лечебных трав. Сотрудничество с российскими коллегами, внедрение новых разработок, получение новых препаратов – что может быть интереснее для фирмы, которая поставила себе цель работать надежно и быть всегда в движении. Уже сейчас у нас оживленные контакты с рядом научно-исследовательских учреждений и университетских кафедр России.

Рекламу фирма использует в информационных целях, просвещая потребителей. Это особенно важно, когда речь идет о лечебных травах, приобретение препаратов из которых не связано с предъявлением рецепта в аптеке. Лишь когда население обретет необходимые знания о применении лекарственных трав, тогда оно сможет правильно ими пользоваться. Препараты не нуждаются в рецепте врача. Многие из них сможет изготовить просто хорошо информированный, сведущий в этой области человек.

В 1996 г. Рихард Биттнер так оценил перспективы развития своей фирмы на российском рынке:

После того как будет определено место для размещения нашего производства в России и будут смонтированы установки, выдержавшие проверку ВОЗ, неизбежно возникнут проблемы. Они касаются инфраструктуры и сферы поставок. Ведь и сейчас нашей головной болью в российских условиях является получение материалов, без которых невозможно обеспечить высокий стандарт качества. Это не только запасные части для машин и установок, но и такие «мелочи», как фирменные стеклянные бутылочки для бальзама, этикетки, упаковочные коробки.

Вот и получается, что вовсе не высокие технологии тормозят дело. Просто-напросто нет поставщиков упаковочного материала, и мы вынуждены импортировать его в Россию.

С травами сегодня тоже не без проблем. Предложений мы получаем множество. Заготовки уже как бы готовы к производству, имеют сертификат качества. Но никто не может сказать, откуда эти травы поступили, когда были собраны и соответствует ли вообще данный сертификат предлагаемым травам. Поэтому нам, скорее всего, придется брать на себя заботы по выращиванию в различных регионах России лечебных трав – на экологически чистом грунте, без применения химических средств.

В России фирма исповедует те же принципы, что и в других странах: наше жизненное правило – держать взятое слово – помогает стабильно вести дело. Никакой национальный менталитет не может служить помехой. Европейский дом, особенно в 21 веке, довольно тесен. А менталитет людей здесь уже совершенно другой. Надо стараться понять его и уважать, надо учесть его в своей работе. И тогда обе стороны останутся довольны сотрудничеством.

Вопросы и задания

1. Поясните основные стратегические направления развития фирмы Bittner?

2. Какую товарную и сбытовую политику проводит фирма Bittner на мировом рынке?

3. Охарактеризуйте целевой рынок продукции фирмы Bittner.

4. Какие барьеры пришлось преодолевать фирме Bittner при входе на рынок СНГ?

5. Какая информация о бальзаме Bittner известна Вам на фармацевтическом рынке Казахстана, есть ли аналоги?

7. Контроль:

Вариант 1

1. Роль информации в сфере обращения лекарственных средств.

2. Основные свойства информации о лекарственных средствах.

Вариант 2

1 Роль и место информации в процессе лекарственного обеспечения населения .

2. Основные свойства информации об изделиях медицинского назначения.

Вариант 3

5. Классификационные признаки фармацевтической информации.

6. Виды фармацевтической информации.

Вариант 4

1. Техническая эффективность информации.

2. Основные свойства информации о медицинской технике.

Вариант 5

1. Роль и место информации в процессе лекарственного обеспечения лечебно-профилактических организаций.

2. Какие данные содержит информация о лекарственных средствах?

Вариант 6

1. Как осуществляется информационное обеспечение субъектов и объектов фармацевтического бизнеса?

2. Классификация информационных ресурсов.

Вариант 7

1. Доступность фармацевтической информации.

2. Техническая эффективность информации.

Вариант 8

1. Классификационные признаки и виды информации в сфере лекарственного обращения,

изделий медицинского назначения и медицинской техники.

2. Особенности фармацевтической информации для населения.

  1. Контроль:

Вариант 1

1. Документальные источники информации, дать определение основным понятиям – документ, научный документ.

2. Дать определение понятиям «Реферат», «Обзор».

Вариант 2

1. Перечислить подсистемы маркетинговой информационной системы.

2. Дать определение понятию «Аннотация».

Вариант 3

1. Подсистема технического и программного обеспечения.

2. Классификация первичных документов.

Вариант 4

1. Подсистема лингвистического обеспечения.

2. Классификация изданий.

Вариант 5

1. Подсистемы организационного и информационного обеспечения.

2. Вторичные документы и их функции.

Вариант 6

1. Информационный поток. Релевантные документы.

2. Виды аналитико-синтетической переработки информации (АСПИ).

Вариант 7

1. Единая информационная система на фармацевтическом рынке.

2. Библиографическое описание и его обязательные элементы.

Вариант 8

1. Подсистемы МИС в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского

назначения и медицинской техники.

2. Аналитико-синтетическая переработка информации (АСПИ), характеристика.

ТЕМА: ТИПЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ: ИНФОРМАЦИОННО-ПОИСКОВЫЕ СИСТЕМЫ (ИПС), АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ (АСУ). ОТРАСЛЕВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ.

  1. ЦЕЛЬ: Сформировать у студентов знания по информационным системам, их типам.

  1. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

Сформировать у студентов знания:

- о различных типах информационных систем: информационно-поисковые системы (ИПС), автоматизированные системы управления (АСУ), отраслевые информационные системы, их характеристикой.

- основные направления информации о лекарственных средствах (ЛС);

Сформировать у студентов навыкы саморазвития и самообразования:

- самостоятельная работа с информацией (учебной, справочной, нормативной, научной);

- планирование и проведение научных исследований в области фармации;

- самообучение с применением современных методов исследования, компьютерных технологий сбора информации, ее обработки и анализа

3. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

  1. Информационная система, определение, классификация, характеристика.

  2. Компоненты информационной системы.

  3. Информационный поиск, понятие, особенности.

  4. Проблемы и возможности поисковых систем.

  5. Автоматизированная система управления или АСУ, задачи.

  6. Отраслевые информационные системы.

  7. Система управления лекарственным обеспечением (СУЛО) МЗ РК

4. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ:

Дискуссия по вопросам:

Типы информационных систем:

  • информационно-поисковые системы (ИПС),

  • автоматизированные системы управления (АСУ),

  • отраслевые информационные системы в фармации.

Работа в малых группах. Презентация:

  1. Отраслевые информационные системы.

  2. Система управления лекарственным обеспечением (СУЛО) МЗ РК.

5. Литература:

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Криков В.П., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации. – Москва: Медицина, 1999. – 624 с.

  2. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  3. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  5. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  6. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  7. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

  1. Контроль по теме: Определение и классификация информационных систем

1. Что не входит в классификацию информационных систем по функциональному назначению? А – операционные системы. Б – пакеты прикладных программ. В – интегрированные системы. Г – исполнители. 2. Интегрированная информационная система представляет собой… А – многофункциональный пакет программ. Б – операционную систему. В – пакет проблемно-ориентированных программ. Г – библиотеку утилит. 3. Информационная система – это… А – компьютерные сети. Б – хранилища информации. В – системы управления работой компьютера. Г – системы хранения, обработки и передачи информации в специально организованной форме. 4. Специфические особенности сетевой информационной системы учебного назначения: А – поддержка файловой системы, защита данных и разграничение доступа. Б – система контроля и ведения урока. В – определение рабочей станции, декодирование данных, система контроля. Г – разграничение данных, защита данных, система доступа, определение рабочей станции, система контроля и ведения урока. 5. Автоматизированными называют информационные системы, в которых… А – реализуется идея управления. Б – представление, хранение и обработка информации осуществляется с помощью вычислительной техники. В – в контуре управления отсутствует человек. Г – реализуется задача документационного обеспечения управления. 6. Процедуры манипулирования данными в информационной системе обеспечивают… А – быструю и адекватную интерпретацию результатов моделирования. Б – возможность графического отображения динамики модели. В – управление данными с использованием возможностей СУБД. Г – создание управленческих отчетов. 7. Управленческие информационные системы используются для… А – решения проблем, развитие которых трудно прогнозировать. Б – изменения постановки решаемых задач. В – реализации технологий, максимально ориентированных на пользователя. Г – поддержки принятия решений на уровне контроля за операциями. 8. Для проектирования информационных систем используют… А – диаграммы потоков данных. Б – информационно-логические модели. В – CASE-средства. Г – системы тестирования. 9. Абоненты сетевой информационной системы могут пользоваться сеансовыми услугами по… А – структурированию распределенной базы данных. Б – передаче запросов в любой вычислительный узел сети. В – использованию ресурсов любого вычислительного узла сети. Г – обеспечению пользовательского диалога. 10. К средствам математического обеспечения информационных систем относят… А – средства передачи данных и линии связи. Б – средства моделирования прикладных процессов. В – нормативно-справочную информацию. Г – средства автоматического съема информации.

ТЕМА: КОММУНИКАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА В ФАРМАЦИИ.

  1. ЦЕЛЬ: сформировать знания по коммуникационной политике в фармации.

  1. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

Сформировать у студентов знания:

- о принципах коммуникационной политики в фармации; методическими подходами к рекламированию лекарственных препаратов; задачами, которые решает электронная аптека.

Сформировать у студентов навыкы саморазвития и самообразования:

- самостоятельная работа с информацией (учебной, справочной, нормативной, научной);

- планирование и проведение научных исследований в области фармации;

- самообучение с применением современных методов исследования, компьютерных

технологий сбора информации, ее обработки и анализа.

  1. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

1. Коммуникационная (информационная) политика в фармации.

2. Основные характеристики и содержание сайтов электронных аптек.

  1. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ:

Дискуссия по вопросам:

  • Коммуникационная политика в фармации.

  • Методические подходы к рекламированию лекарственны препаратов.

Работа в малых группах. Презентация:

  • Этические и научные критерии продвижения лекарственных средств, утвержденные ВОЗ.

  • Деятельность фирмы по установлению благоприятного общественного мнения по отношению к ней.

  • Фирменный стиль.

  • Определение субъекта рекламы и мотива рекламы.

  • Стимулирование сбыта.

  • Основные задачи, которые решают электронные аптеки.

  • Основные характеристики и содержание сайтов электронных аптек.

  • Требования, предъявляемые законодательством к рекламе лекарственных средств.

  1. ЛИТЕРАТУРА:

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Криков В.П., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации. – Москва: Медицина, 1999. – 624 с.

  2. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  3. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  5. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  6. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  7. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

  1. Контроль:

Вариант 1

1. Коммуникационная политика в фармации.

2. Содержание информации в сайтах электронных аптек категории «Гостевая книга».

Вариант 2

1. Методические подходы к рекламированию лекарственны препаратов.

2. Содержание информации в сайтах категории «Форму».

Вариант 3

1. Этические и научные критерии продвижения лекарственных средств, утвержденные ВОЗ.

2. Содержание информации в сайтах категории «О лекарственных препаратах».

Вариант 4

1. Деятельность фирмы по установлению благоприятного общественного мнения по отношению к ней.

2. Содержание информации в сайтах категории «Новости медицины и фармации».

Вариант 5

1. Фирменный стиль.

2. Содержание информации в сайтах категории «Контактная информация».

Вариант 6

1. Определение субъекта рекламы и мотива рекламы.

2. Содержание информации в сайтах категории «Поиск лекарственных средств по базе данных сайта».

Вариант 7

1. Стимулирование сбыта.

2. Содержание информации в сайтах категорий «Прайс-лист», «Вакансии».

Вариант 8

1. Основные задачи, которые решают электронные аптеки.

2. Содержание информации в сайтах категории «Регистрация».

Вариант 9

1. Основные характеристики и содержание сайтов электронных аптек.

2. Содержание информации в сайтах категории «Доставка».

Вариант 10

1. Требования, предъявляемые законодательством к рекламе лекарственных средств.

2. Содержание информации в сайтах категорий «Поиск лекарственных препаратов в аптеках» и «Бронирование лекарственных препаратов в аптеках».

Вариант 11

1. Содержание информации в сайтах категории «О проекте».

2. Содержание информации в сайтах категории «Фирменный стиль».

Вариант 12

1. Содержание информации в сайтах категории «Помощь».

2. Содержание информации в сайтах категории «Рассылка по электронной почте».

ТЕМА: СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (СИО) СПЕЦИАЛИСТОВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ)

  1. ЦЕЛЬ: сформировать знания по справочно-информационному обеспечению(СИО) специалистов фармацевтических предприятий (учреждений) в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  2. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

Сформировать у студентов знания:

- по изучению свойств, форм и методов информации в сфере обращения

лекарственных средств

Сформировать у студентов правовые навыки:

- пользоваться справочной литературой, нормативными документами РК в области фармации для

решения профессиональных задач

Сформировать у студентов навыкы саморазвития и самообразования:

- самостоятельная работа с информацией (учебной, справочной, нормативной, научной);

- планирование и проведение научных исследований в области фармации;

- самообучение с применением современных методов исследования, компьютерных

технологий сбора информации, ее обработки и анализа.

  1. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

  1. Основные направлениями информации о лекарственных средствах.

  2. Формы и методы проведения фармацевтической информации о лекарственных средствах.

  3. Особенности информации о лекарственных средствах для фармацевтических работников.

  4. Особенности информации о лекарственных средствах для медицинских работников.

  5. Особенности информации о лекарственных средствах для населения.

  1. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ:

Дискуссия по вопросам:

  • Информация о лекарственных средствах для фармацевтических работников.

  • Информация о лекарственных средствах для медицинских работников.

  • Информация о лекарственных средствах для населения.

Работа в малых группах. Презентация:

1. Информация для фармацевтических работников о:

  • наличии лекарственных средств;

  • новых лекарственных средствах;

  • предметах ухода за больными (бандажи грыжевые).

2. Информация для медицинских работников о:

  • наличии лекарственных средств;

  • новых лекарственных средствах;

  • вновь изданных нормативных документах (правила выписывания рецептов).

3. Информация для населения о:

  • лекарственных средствах, отпускаемых без рецепта;

  • вновь поступивших лекарственных средствах;

  • новых лекарственных средствах;

  • правилах использования предметов ухода за больными.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Основные направления информации о лекарственных средствах.

2. Пути проведения информации о лекарственных средствах.

3. Информация о лекарственных средствах для населения.

4. Информация о лекарственных средствах для фармацевтических работников.

5. Информация о лекарственных средствах для медицинских работников.

6. Значение фармацевтической информации о лекарственных средствах.

  1. ЛИТЕРАТУРА.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  2. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  5. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  6. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

ТЕМА: НОВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ПРАКТИКЕ РАБОТЫ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ (УЧРЕЖДЕНИЙ). ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ.

1. ЦЕЛЬ: Сформировать знания по новым информационным технологиям в практике работы организаций на современном этапе развития фармации.

3. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

Сформировать у студентов знания:

- по новым информационным технологиям в практике работы организаций на современном этапе

развития фармации.

  • с основными направлениями развития современных информационных технологий

в обеспечении развития фармацевтического бизнеса;

  • перспективами развития информационных технологий в фармацевтической отрасли.

Сформировать у студента практические навыки:

-самостоятельно ориентироваться в информационных потоках информации;

- работать в локальных и глобальных компьютерных сетях;

- проводить сбор, переработку, хранение и распространение информации о ЛС;

- определять информационные потребности специалистов;

- создавать справочно-информационные фонды;

- пользоваться справочной литературой для решения профессиональных задач;

- проводить различные виды информационные работы среди специалистов здравоохранения;

Сформировать у студентов навыкы саморазвития и самообразования:

- самостоятельная работа с информацией (учебной, справочной, нормативной, научной);

- планирование и проведение научных исследований в области фармации;

- самообучение с применением современных методов исследования, компьютерных

технологий сбора информации, ее обработки и анализа.

4. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

Среди основных направлений развития современных информационных технологий в обеспечении развития фармацевтического бизнеса можно выделить:

- Автоматизация документооборота, преимущества.

- Коммуникации.

- Управление технологией фармацевтического производства.

- Автоматизация бухгалтерского учета и планирования.

- Разработка систем принятия решений.

- Автоматизация банковских операций.

- Перспективы развития информационных технологий в фармацевтической отрасли.

5. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ:

Дискуссия по вопросам:

  • с основные направления развития современных информационных технологий в обеспечении развития фармацевтического бизнеса;

  • перспективы развития информационных технологий в фармацевтической отрасли.

Работа в малых группах. Презентация тем:

- Автоматизация документооборота, преимущества.

- Коммуникации.

- Управление технологией фармацевтического производства.

- Автоматизация бухгалтерского учета и планирования.

- Разработка систем принятия решений.

- Автоматизация банковских операций.

- Перспективы развития информационных технологий в фармацевтической отрасли.

6. ЛИТЕРАТУРА.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  2. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  5. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  6. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

7. Контроль.

Вариант 1

  1. Компьютерные технологии,

  2. Автоматизация документооборота, преимущества.

Вариант 2

  1. Виды компьютерного обеспечения, краткая характеристика.

  2. Коммуникации как одно из основных направлений развития современных информационных технологий, характеристика.

Вариант 3

  1. Назначение системного программного обеспечения.

  2. Управление технологией фармацевтического производства как одно из основных направлений развития современных информационных технологий.

Вариант 4

  1. Автоматизация бухгалтерского учета и планирования как одно из основных направлений развития современных информационных технологий, характеристика.

  2. Разработка систем принятия решений фармацевтических предприятий.

Вариант 5

  1. Разработка систем принятия решений как одно из основных направлений развития современных информационных технологий, характеристика.

  2. Ключевые технологии, которые являются фактором преобразования и повышения инвестиционной привлекательности фармацевтических компаний.

ТЕМА: ПОДГОТОВКА, РАСПРОСТРАНЕНИЕ И ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ О ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВАХ.

1. ЦЕЛЬ: Сформировать знания по профессиональной информации в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники

2. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

Сформировать у студентов знания: о порядке представления, содержании и особенностях профессиональной информации в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

Сформировать у студентов правовые навыки:

- пользоваться справочной литературой, нормативными документами РК в области фармации для

решения профессиональных задач

Сформировать у студентов навыкы саморазвития и самообразования:

- самостоятельная работа с информацией (учебной, справочной, нормативной, научной);

- планирование и проведение научных исследований в области фармации;

- самообучение с применением современных методов исследования, компьютерных технологий сбора информации, ее обработки и анализа

3. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

1. Информация о лекарственных средствах. Порядок представления в соответствии с требованиями государственного информационного стандарта. 2. Информация о лекарственных средствах, отпускаемых без рецепта врача, содержание в публикациях и объявлениях средств массовой информации, специализированных и общих печатных изданиях, инструкциях по применению лекарственных средств, иных изданиях субъектов обращения лекарственных средств. 3. Информация о лекарственных средствах для специалистов сферы обращения лекарственных средств, представление. 4. Подготовка, распространение и использование профессиональной информации о лекарственных средствах.

5. Принципы стандартизации фармацевтической информации.

6. Системы классификации и кодирования фармацевтической информации.

7. Системы распространения профессиональной информации

  1. Информация о лекарственных средствах осуществляется в соответствии с требованиями государственного информационного стандарта.

  2. Использование любых материальных носителей информации о лекарственных средствах, позволяющих хранить, передавать и использовать эту информацию без искажений.

  3. Принципы ВОЗ (1996 г. «Good pharmacy practice») о вопросах ответственности специалистов об информации лекарственных средств.

  4. О внедрении Формулярной системы МЗ РК, ее связь с информацией о ЛС.

  5. Реестр лекарственных средств РК.

4. МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ:

Дискуссия по вопросам:

  • Информация о лекарственных средствах. Порядок представления в соответствии с требованиями государственного информационного стандарта.

  • Информация о лекарственных средствах, отпускаемых без рецепта врача, содержание в публикациях и объявлениях средств массовой информации, специализированных и общих печатных изданиях, инструкциях по применению лекарственных средств, иных изданиях субъектов обращения лекарственных средств.

  • Информация о лекарственных средствах для специалистов сферы обращения лекарственных средств, представление.

  • Подготовка, распространение и использование профессиональной информации о лекарственных средствах.

  • Принципы стандартизации фармацевтической информации.

  • Системы классификации и кодирования фармацевтической информации.

  • Методы подготовки формуляров на лекарственные средства.

  • Системы распространения профессиональной фармацевтической информации.

  • Реестр лекарственных средств РК.

  • Регистрация лекарственных средств РК.

Работа в малых группах. Презентация тем:

  • Подготовка, распространение и использование профессиональной информации о лекарственных средствах.

  • Принципы стандартизации фармацевтической информации.

  • Системы классификации и кодирования фармацевтической информации.

  • Системы распространения профессиональной информации.

  • Реестр лекарственных средств РК, значение.

  • Регистрация лекарственных средств РК, порядок представления информации о ЛС.

6. Литература.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  2. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  5. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  6. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

7. Контроль.

1. Основные направления информации о лекарственных средствах.

2. Формы и методы проведения информации о лекарственных средствах.

3. Информация о лекарственных средствах для населения.

4. Информация о лекарственных средствах для фармацевтических работников.

5. Информация о лекарственных средствах для медицинских работников.

6. Значение фармацевтической информации о лекарственных средствах.

Ситуационная задача

Косметическое предприятие Fiko широко известно в Венгрии своими изделиями высокого качества. В конце 80-х годов директор предприятия поставил задачу сосредоточить усилия на увеличении прибыли. Каждому руководящему работнику было поручено изыскать возможности выпуска новой продукции. Быстрее всего оказалось возможным выпустить новую зубную пасту. Все исследования и анализы по ней были закончены, и нужно было лишь найти подходящее название. Новая зубная паста была изготовлена из превосходных компонентов. Результаты анализов свидетельствовали, что она могла бы заменить находящиеся в продаже зубные пасты: ее очищающие свойства, аромат, антикариесные и никотиноудаляющие свойства были лучше, чем у всех выпускаемых паст.

Было решено, что это именно то изделие, с которым следовало как можно быстрее выйти на рынок Венгрии. Зубной пасте было дано название «Квалиташ» и подобрана приятная для глаз упаковка. Отдел маркетинга предложил пустить пасту в продажу по цене, превышающей цены ранее выпущенных в продажу аналогичных изделий. Предприятие и раньше успешно использовало такую политику в Венгрии, стремясь заполнить брешь между лучшими марками и дешевыми изделиями. Руководство приняло это предложение, предполагая, что более требовательные покупатели будут согласны заплатить большую цену за лучшие изделия. Реализация новой пасты не составляла проблемы, поскольку у Fiko установились давние связи с предприятиями оптовой торговли.

Однако паста «Квалиташ» не нашла на рынке спроса. Опросы покупателей показали следующее (приводятся типичные ответы):

зубная паста, которую я сейчас использую, очень хороша, а у «Квалиташа» неприятный вкус;

никогда не видел «Квалиташ» в том универсаме, где обычно делаю покупки; мне очень нравится та паста, которой я пользуюсь. Зачем мне ее менять?

не намерен покупать такую дорогую зубную пасту. Не может быть, чтобы она была настолько же лучше, насколько дороже.

Вопросы и задания

1. Охарактеризуйте задачу, которая была поставлена перед сотрудниками предприятия Fiko.

2. Какую стратегию осуществляло предприятие на венгерском рынке?

3. Как позиционировали зубную пасту «Квалиташ»?

4. На какой сегмент рынка ориентировалось Fiko?

5. Объясните, в чем причины неуспеха новой зубной пасты на венгерском рынке.

ТЕМА: ВОПРОСЫ РЕКЛАМЫ ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВ. МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ ПОДХОДЫ К РЕКЛАМИРОВАНИЮ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ. ЗАКОН РК О РЕКЛАМЕ.

  1. Цель: Сформировать знания о порядке рекламы лекарственных средств в РК.

2. Задачи обучения:

Сформировать у студентов знания:

- о порядках организации и содержание рекламы в сфере обращения лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

Сформировать у студентов правовые навыки:

3. Основные вопросы темы:

  1. Государственное регулирование распространения и размещения рекламы лекарственного средства в РК.

  2. Порядок выдачи разрешений на рекламу медицинских услуг, методов и средств профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, а также биологически активных добавок к пище.

  3. Что относится к рекламе лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники

  4. Какие способы информации могут использоваться для распространения и размещения рекламы лекарственного средства в РК.

  5. Порядок выдачи разрешений на рекламу лекарственного средства, изделия медицинского назначения и медицинской техники

  6. Требования, предъявляемые к рекламе лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

4. Методы обучения и преподавания:

Дискуссия по вопросам:

  1. Порядок выдачи разрешений на рекламу:

  • медицинских услуг,

  • методов и средств профилактики,

  • диагностики,

  • лечения и медицинской реабилитации,

  • также биологически активных добавок к пище.

  1. Содержание рекламы лекарственных средств.

  2. Какие способы информации могут использоваться для распространения и размещения рекламы лекарственного средства в РК.

  3. Порядок выдачи разрешений на рекламу лекарственного средства, изделия медицинского назначения и медицинской техники

  4. Требования, предъявляемые к рекламе лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

Работа в малых группах. Презентация тем:

  • Требования, предъявляемые к рекламе, общие сведения.

  • Экспертиза рекламного материала на соответствие требованиям, установленным законодательством Республики Казахстан.

  • Документы, необходимые на экспертизу рекламы.

6. Литература.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  2. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  5. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  6. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

7. Контроль.

  1. Государственное регулирование распространения и размещения рекламы лекарственного средства в РК.

  2. Порядок выдачи разрешений на рекламу медицинских услуг, методов и средств профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, а также биологически активных добавок к пище.

  3. Что относится к рекламе лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники

  4. Какие способы информации могут использоваться для распространения и размещения рекламы лекарственного средства в РК.

  5. Порядок выдачи разрешений на рекламу лекарственного средства, изделия медицинского назначения и медицинской техники

  6. Требования, предъявляемые к рекламе лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  7. Требования, предъявляемые к рекламе, общие сведения.

  8. Экспертиза рекламного материала на соответствие требованиям, установленным законодательством Республики Казахстан.

  9. Документы, необходимые на экспертизу рекламы.

ТЕМА: СИСТЕМЫ РАСПРОСТРАНЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ.

1. ЦЕЛЬ: Сформировать знания по системе распространения профессиональной информации.

3. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ: Сформировать у студентов знания:

по различным формами и методам распространения профессиональной фармацевтической информации.

4. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

  1. Системы распространения профессиональной фармацевтической информации в РК.

  2. Программирование, определение целей, выявление нуждающихся в фармацевтической информации организаций, и планирование необходимых мероприятий.

  3. Сбора, правильная оценка фармацевтической информации и выработки рекомендаций для различных категорий потребителей.

  4. Подготовка и издание публикаций, докладов, статей и других информационных материалов для внешних и внутренних групп.

  5. Системы распространения информации через прессу, радио и телевидение профессиональные издания формирование и поддержание интереса у издателей к информации.

  6. Организация выпуска публикаций, фильмов, программ, мультимедиа, фотографий в тесном контакте со специалистами по этим вопросам.

  7. Организация специальных мероприятий по распространению профессиональной фармацевтической информации (пресс-конференции, выставки, демонстрации, торжественные заседания, награждения и др.).

  8. Исследование и оценка, собранной информации разнообразными способами, включая работу в библиотеке, интервью, неформальные беседы, использование специалистов по изучению общественного мнения.

  9. Подготовка информационных материалов (брошюр, статей, пресс-релизов) для прессы, органов управления, инвесторов и др.

  10. Информирование общественности о целях и проблемах в области информации о ЛС.

  11. Вопросы совершенствования отношений с потребителями фармацевтической информации (участие в создании и размещении рекламы и продвижении товаров на рынок, организация специальных мероприятий и др.).

5. Методы обучения и преподавания:

Дискуссия по вопросам:

  1. Системы распространения профессиональной фармацевтической информации в РК.

  2. Сбора, правильная оценка фармацевтической информации и выработки рекомендаций для различных категорий потребителей.

  3. Подготовка и издание публикаций, докладов, статей и других информационных материалов для внешних и внутренних групп.

  4. Системы распространения информации через прессу, радио и телевидение профессиональные издания формирование и поддержание интереса у издателей к информации.

  5. Организация выпуска публикаций, фильмов, программ, мультимедиа, фотографий в тесном контакте со специалистами по этим вопросам.

  6. Организация специальных мероприятий по распространению профессиональной фармацевтической информации (пресс-конференции, выставки, демонстрации, торжественные заседания, награждения и др.).

Работа в малых группах. Презентация тем:

  • Исследование и оценка, собранной информации разнообразными способами, включая работу в библиотеке, интервью, неформальные беседы, использование специалистов по изучению общественного мнения.

  • Подготовка информационных материалов (брошюр, статей, пресс-релизов) для прессы, органов управления, инвесторов и др.

  • Информирование общественности о целях и проблемах в области информации о ЛС.

  • Вопросы совершенствования отношений с потребителями фармацевтической информации (участие в создании и размещении рекламы и продвижении товаров на рынок, организация специальных мероприятий и др.).

6. Литература.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  2. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  5. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  6. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

7. Контроль.

Рекомендации преподавателя студентам по анализу ситуационной задачи.

У каждого студента может быть свой подход. Однако некоторые рекомендации можно дать.

1. Сначала прочитайте всю имеющуюся информацию, чтобы составить целостное представление о ситуации. Читая, не пытайтесь сразу анализировать.

2. Еще раз внимательно прочитайте информацию. Выделите те абзацы, которые вам показались важными.

3. Постарайтесь охарактеризовать ситуацию. Определите, в чем ее сущность, а что второстепенно. Затем письменно зафиксируйте выводы – основную проблему и проблемы, ей подчиненные.

4. Зафиксируйте все факты, касающиеся этой проблемы (не все факты, изложенные в ситуации, могут быть прямо связаны с ней). Так будет легче проследить взаимосвязь между приведенными данными.

5. Сформулируйте критерий для проверки правильности предложенного решения.

6. Попробуйте найти альтернативные варианты решения, если такие существуют. Какие из них наиболее удовлетворяют критерию?

7. Разработайте перечень практических мероприятий по реализации вашего решения. Многие окончательные решения не имеют успеха из-за невозможности их практического осуществления.

Ситуационная задача

Справочник «КазМед» - это единый казахстанский справочник медицинских товаров и услуг. Справочник «КазМед» является самым полным и достоверным источником деловой информации о всех государственных и частных медицинских учреждениях, фармацевтических и медицинских компаниях, салонах красоты, аптеках и оптиках Республики Казахстан. Для удобства он состоит из 14 основных разделов по количеству областей РК. Поиск необходимой информации с ним превращается в удовольствие, благодаря неповторимому дизайну и отличному качеству печати справочника. Справочник «KazMed» плодотворно сотрудничает со многими организациями, работающими в сфере здравоохранения – это отечественные, иностранные фармацевтические, дистрибьюторские компании, крупные научные национальные центры, частные медицинские клиники и многие другие. Краткие сведения о справочнике: Тираж – 50 000 экземпляров.Формат – 220х290. Язык - русский. Периодичность – один раз в год. Распространение – Республика Казахстан. 5%- скидка welcome. 7% - скидка для рекламных агентств. Целевая аудитория: Справочник «KazMed» рассчитан на широкого потребителя. Справочник «KazMed» является надежным помощником и направляющим вектором в процессе поиска информации для:

  • руководителей государственных органов здравоохранения и фармации;

  • руководителей, менеджеров среднего звена, маркетологов и других сотрудников фармацевтических, медицинских и дистрибьюторских компаний;

  • врачей и всего персонала медицинских центров, ЛПУ, частных клиник, санаторий, больниц, домов отдыха;

  • заведующих аптек, фармацевтов;

  • студентов, бакалавров, магистров, аспирантов, докторантов медицинских учебных заведений; руководителей и сотрудников научных национальных центров, научно – исследовательских институтов.

Система распространения: Размещение справочника «KazMed» представлено двухуровневой системой распространения: 1. бесплатное размещение через собственную сеть, подписку государственным органам здравоохранения и фармации, ЛПУ, больницам, санаториям и т.д.; 2. дополнительная реализация на договорной основе через: - оптовые фармацевтические компании; аптечные сети; медицинские центры; стоматологии; частных распространителей; книжные сети; электронную систему закупа. География распространения: г. Алматы; г. Астана; 14 областей Казахстана. Уникальность справочника «KazMed»:

  1. первый, единственный и специализированный справочник, не имеющий аналогов на рынке медицинских товаров и услуг;

  2. содержит полноценную и достоверную информацию по всему Казахстану и для удобства состоит из 14 разделов по количеству областей РК;

  3. включены все районы, города и области республики;

  4. экономит время и финансовые средства по поиску необходимой информации;

  5. ежедневное обновление и пополнение информационной базы. Преимущества справочника «КазМед»: выполняет информационную, справочную и рекламную функцию для повышения эффективности деятельности каждой компании, укреплению и поддержанию корпоративного имиджа в специализированных кругах путем привлечения внимания, запоминания и узнавания Вашего бренда среди целевой аудитории; получение годового дополнительного коммуникационного инструмента; необходимый, удобный атрибут для ведения маркетинга, продаж и налаживания деловых партнерских контактов, выхода на новые рынки, повышения объемов продаж; оптимален и выгоден для всех слоев населения; наличие механизма «обратной связи» с потребителями приводит к постоянному совершенствованию справочника; квалифицированная, профессиональная, а самое главное, молодая и сплоченная команда специалистов способствует лучшему пониманию своего клиента; разумные цены, гибкая система скидок; глянцевое, полноцветное издание.

Вопросы и задания

1. Проведите анализ публикации.

2. Проанализируйте различные подходы к формированию цены на товар и порекомендуйте наиболее соответствующий сложившейся ситуации.

3. Предложите стратегии распространения для каждого целевого сегмента фармацевтического рынка.

4. Учтите такие аспекты в формировании цены, как характер спроса, психологическое восприятие цены, новизна товара.

ТЕМА: МЕДИЦИНСКИЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КАК ИСТОЧНИК ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЛЯ ПРАКТИКУЮЩЕГО ВРАЧА, РАБОТА С ВРАЧАМИ, ВИЗИТЫ К ВРАЧУ. ТРЕНИНГ «ИСКУССВТО ПРОДАЖ».

1. ЦЕЛЬ: Сформировать знания по особенностям работы медицинский представитель как источник фармацевтической информации для практикующего врача.

2. ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ: ознакомить с особенностями работы медицинского представителя как источник фармацевтической информации.

3. ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

  1. Особенности современного фармацевтического рынка, и в том числе рынка РК.

  2. Медицинский представитель как источник фармацевтической информации для практикующего врача.

  3. Факторы, определяющие информационную ценность визита МП к врачу.

  4. Особенности информации о ЛС при первичном визите к врачу.

  5. Содержание информации, представляемой МП:

  6. Особенности информации о ЛС при вторичном визите к врачу.

  7. Особенности информации о ЛС в стационаре.

  8. Навыки МП - презентация о ЛС, «золотые правила» проведения презентации.

  9. Мерчандайзинг в аптеке, категории мерчандайзинга.

  10. Основные функциональные обязанности медицинского представителя, работающего на

выставочном стенде.

5. Методы обучения и преподавания:

Дискуссия по вопросам:

  1. Особенности современного фармацевтического рынка, и в том числе рынка РК.

  2. Медицинский представитель как источник фармацевтической информации для практикующего врача.

  3. Особенности информации о ЛС при первичном визите к врачу.

  4. Содержание информации, представляемой МП:

- цена;

- эффективность и безопасность;

- подача материалов о препарате;

- сравнение с конкурентами;

- удобство применения;

- наличие гарантий (научных данных).

  1. Особенности информации о ЛС при вторичном визите к врачу.

  2. Особенности информации о ЛС в стационаре.

Работа в малых группах. Презентация тем:

  • Навыки МП - презентация о ЛС, «золотые правила» проведения презентации.

  • Маркетинг препаратов ОТС.

  • Мерчандайзинг в аптеке, категории мерчандайзинга.

  • Основные функциональные обязанности медицинского представителя, работающего на

выставочном стенде.

6. Литература

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  2. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  5. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  6. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

7. Контроль.

  1. Особенности современного фармацевтического рынка, и в том числе рынка РК.

  2. Медицинский представитель как источник фармацевтической информации для практикующего врача.

  3. Факторы, определяющие информационную ценность визита МП к врачу.

  4. Особенности информации о ЛС при первичном визите к врачу.

  5. Содержание информации, представляемой МП:

- цена;

- эффективность и безопасность;

- подача материалов о препарате;

- сравнение с конкурентами;

- удобство применения;

- наличие гарантий (научных данных).

  1. Особенности информации о ЛС при вторичном визите к врачу.

  2. Особенности информации о ЛС в стационаре.

  3. Навыки МП - презентация о ЛС, «золотые правила» проведения презентации.

  4. Маркетинг препаратов ОТС.

  5. Мерчандайзинг в аптеке, категории мерчандайзинга.

  6. Основные функциональные обязанности медицинского представителя, работающего на

выставочном стенде.

ТЕМА: РАБОТА В ГОСПИТАЛЬНОМ СЕКТОРЕ. НАВЫКИ ПРЕЗЕНТАЦИИ. ТРЕНИНГ

ЦЕЛЬ: Сформировать у студентов знания работу медицинского (фармацевтического) представителя в госпитальном секторе.

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

1. Структура госпитального сектора.

2.Формирование бюджета госпитального сектора.

3.Особенности финансирования госпитального сектора.

4. Потребность в госпитальном секторе.

5. Визиты в стационар.

Форма проведения: семинар.

Методы обучения и преподавания: малые группы, дискуссия

Литература:

Основная:

1.»Руководство для медицинского представителя фармацевтической компании» под редакцией С. Паукова, «Геотар –Медицина». 2007 год.

2. «Организация и экономика фармации « под. редакцией И.В.Косовой, Москва, «Академия», 2004 год.

3. «Управление и экономика» \ под редакцией Л.В.Багировой. М:2006 г.

Дополнительная:

1. Приказы МЗ РК

2. ГФ РК.

3. Пауков С.В. Искусство продажи медикаментов, М :МИА, 2002 г..

4. Льюис Д. Тренинг эффективного общения , М.: Эксмо. 2002 г.

5. Леонтьев А.А. Психология общения, №-е изд. М, СМЫСЛ, 1999 год.

Контрольные вопросы:

  1. Представьте структуру лечебно-профилактических учреждений Республики Казахстан.

  2. Назовите структурные элементы управления клиническим стационаром.

  3. Назовите основные источники финансирования стационаров.

  4. Представьте схему закупок лекарственных средств в больницах.

  5. Что такое формулярная комиссия?

  6. Что представляет формулярный список лекарственных препаратов?

  7. Визит в госпитальный сектор. Подготовка к визиту.

  8. Цель визита в стационар.

  9. Визит в межбольничную аптеку.

  10. Закрытие визита в госпитальном секторе.

ТЕМА: ИССЛЕДОВАНИЕ РАБОТЫ МЕДИЦИНСКИХ И ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ (ПО КОЛИЧЕСТВЕННЫМ И КАЧЕСТВЕННЫМ ПОКАЗАТЕЛЯМ). ТРЕНИНГ.

ЦЕЛЬ: изучение основных направлений деятельности медицинского представителя в фармацевтических кампаниях. изучить понятие и проведение тренинга.

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

- изучить работу представительств фармацевтических кампаний.

- изучить особенности деятельности медицинского представителя.

ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ: семинар.

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

  1. Медицинский представитель – как личность.

  2. Особенности работы медицинского представителя.

  3. Цель работы медицинского представителя.

  4. Развитие ключевых клиентов.

  5. Тренинг. Виды тренингов.

  6. Подготовка для проведения тренинга.

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ: малые группы, дискуссия, презентации

Литература:

Основная:

1.»Руководство для медицинского представителя фармацевтической компании» под редакцией С. Паукова, «Геотар –Медицина». 2007 год.

2. «Организация и экономика фармации « под. редакцией И.В.Косовой, Москва, «Академия», 2004 год.

3. «Управление и экономика» \ под редакцией Л.В.Багировой. М:2006 г.

Дополнительная:

1. Приказы МЗ РК

2. ГФ РК.

3. Пауков С.В. Искусство продажи медикаментов, М :МИА, 2002 г..

4. Льюис Д. Тренинг эффективного общения , М.: Эксмо. 2002 г.

5. Леонтьев А.А. Психология общения, №-е изд. М, СМЫСЛ, 1999 год.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

  1. Представить медицинского (фармацевтического) представителя как личность.

  2. Особенности работы медицинского представителя.

  3. Задачи работы медицинского (фармацевтического) представителя.

  4. Цели работы медицинского (фармацевтического представителя).

  5. Тренинг. Виды тренингов.

  6. Особенности при поведения тренинга в фармацевтической кампании.

  7. Определение клиентов.

  8. Развитие ключевых клиентов.

  9. Как проводится качестенный анализ ключевых клиентов?

  10. Как проводится количественный анализ ключевых клиентов?

ТЕМА: ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ С АПТЕКАМИ, ОРГАНИЗАЦИЯ И УЧАСТИЕ В КОНФЕРЕНЦИЯХ, СЕМИНАРАХ. ТРЕНИНГ.

Цель: изучить специфику работы фармацевтического представителя в аптеках.

Задачи обучения:

    • фармацевтический представитель.

    • специфика работы фармацевтического представителя ,

    • аптека – как завершающее звено в цепи реализации мецинских препаратов.

  • Форма проведения: семинар.

Основные вопросы темы:

  1. Медицинские представительства фармацевтических кампаний в РК.

  2. Медицинский (фармацевтический представитель) фарм. кампаний.

  3. Особенности работы фармацевтического представителя в аптеках.

Методы обучения и преподавания: дискуссии, презентации, работа в малых группах.

Контрольные вопросы:

  1. Что продает фармацевтический представитель?

  2. Как проводится предварительная подготовка к визитам?

  3. Фармацевтический представитель – как личность.

  4. Что такое продажа в работе медицинского (фармацевтического) представителя?

  5. Какова специфика работы фармацевтического представителя в аптеках?

  6. Как проводится подготовка к визитам медицинского (фармацевтического) представителя в аптечный сектор?

Литература:

Основная:

1.»Руководство для медицинского представителя фармацевтической компании» под редакцией С. Паукова, «Геотар –Медицина». 2007 год.

2. «Организация и экономика фармации « под. редакцией И.В.Косовой, Москва, «Академия»,2004.

3. «Управление и экономика» \ под редакцией Л.В.Багировой. М:2006 г.

4.Леонтьев А. А. Психология общения. 3-изд., М.: Смысл, 1999

5.Пауков С. В. Искусство продажи медикаментов. М.: МИА, 2002

6.Розова Н. К. Управление качеством. СПб: Питер, 2002.

7.Трэйси Б., Шелен Ф. М. Полное руководство для менеджера по продажам. М.: ООО

Поппури, 2002.

Дополнительная:

1. Приказы МЗ РК

2. ГФ РК.

ТЕМА: ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ДИСТРИБЬЮТОРАМИ, ОРГАНИЗАЦИЯ И УЧАСТИЕ В КОНФЕРЕНЦИЯХ, СЕМИНАРАХ. ТРЕНИНГ.

ЦЕЛЬ: изучить особенности работы медицинского и фармацевтического представителя с дистрибьютерами.

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ :

1. Фармацевтическая дистрибьюция в Республике Казахстан.

2.Особенности работы медицинского и фармацевтического представителя с дистрибьютерами.

3.Участие фармацевтических кампаний в международных , межрегиональных мероприятиях и

выставках.

4.Особенности работы медицинского и фармацевтического представителя на выставках.

5.Участие медицинского представителя в конференциях и семинарах.

ФОРМА ПРОВЕДЕНИЯ: семинар.

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

    • Дистрибьюция. Понятие дистрибьюции.

    • Фармацевтические дистрибьютеры в РК.

    • Медицинский представитель в фармацевтических кампаниях.

    • Фармацевтический представитель в фармацевтических кампаниях.

    • Особенности работы мед. представителя с дистрибьютерами.

    • Медицинские представительства фармацевтических кампаний в РК.

    • Работа медицинского и фармацевтического представителя в фармацевтических кампаний.

    • Особенности работы фармацевтического представителя в крупномасштабных мероприятиях.

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ: презентации, дискуссии, работа в малых группах.

Литература:

Основная:

1.»Руководство для медицинского представителя фармацевтической компании» под редакцией С. Паукова, «Геотар –Медицина». 2007 год.

2. «Организация и экономика фармации « под. редакцией И.В.Косовой, Москва, «Академия», 2004 год.

3. «Управление и экономика» \ под редакцией Л.В.Багировой. М:2006 г.

Дополнительная:

1. Приказы МЗ РК

2. ГФ РК.

3. Пауков С.В. Искусство продажи медикаментов, М :МИА, 2002 г..

4. Льюис Д. Тренинг эффективного общения , М.: Эксмо. 2002 г.

5. Леонтьев А.А. Психология общения, №-е изд. М, СМЫСЛ, 1999 год.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ:

  1. Оптовые склады. Деятельность оптовых складов.

  2. Медицинский (фармацевтический) представитель.

  3. Работа медицинского (фармацевтического) представителя с дистрибьютерами.

  4. Перечислите основные цели фармацевтических кампаний при участии на выставках?

  5. Какие преимущества получают фармацевтические кампании при участиях в крупномасштабных мероприятиях?

  6. Работа медицинского (фармацевтического) представителя на выставках.

  7. Продажи на выставках.

  8. Особенности работы медицинского представителя на конференциях.

  9. Особенности работы медицинского представителя на конференциях.

ТЕМА: АНАЛИЗ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ МЕДИЦИНСКОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ.

ЦЕЛЬ: изучить особенности работы медицинского и фармацевтического представителя и сделать анализ эффективности работы медицинского представителя.

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ: презентации, дискуссии, работа в малых группах.

Дискуссия по вопросам:

Работа в малых группах. Презентация:

6. Литература.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

Дополнительная:

  1. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  2. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  3. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  5. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  6. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

ТЕМА: ДЕЛОВОЙ ЭТИКЕТ И ПРОТОКОЛ. БЕЗОПАСНОСТЬ ЛЕКАРСТВЕННЫХ

СРЕДСТВ.

ЦЕЛЬ:

ЗАДАЧИ ОБУЧЕНИЯ:

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ТЕМЫ:

МЕТОДЫ ОБУЧЕНИЯ И ПРЕПОДАВАНИЯ: презентации, дискуссии, работа в малых группах.

Дискуссия по вопросам:

Работа в малых группах. Презентация:

6. Литература.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

  7. Дополнительная:

  8. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  9. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  10. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  11. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  12. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  13. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ ПОД

РУКОВОДСТВОМ ПРЕПОДАВАТЕЛЯ (СРСП)

Курс 5

Дисциплина: «ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕДИЦИНСКОГО

(ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО) ПРЕДСТАВИТЕЛЯ И ЕЁ ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ»

Составители:

Доцент Шопабаева А.Р.

Преп. Кеукенова Ж.К., Асемова А.О.

Алматы, 2014

Обсуждены на заседании модуля

Протокол № __ от «____»______2014 г.

Руководитель модуля Шопабаева А.Р.

Кредит № 1

1.ТЕМА: ФАРМАЦЕВТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ ИСТОЧНИКИ. ПРИНЦИПЫ ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОТРЕБНОСТИ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ.

2. Цель: Ознакомление студентов с основными принципами изучения потребностей в фармацевтической информации.

3. Задачи обучения: формирование знаний по принцип изучения потребностей (ИП) в фармацевтической информации и со свойствами информационных потребностей.

4. Форма проведения: консультации преподавателя, презентация тем рефератов, работа в малых группах, решение ситуационных задач.

5. Задания по теме: решение ситуационных задач.

Задание 1. В аптеку поступил рецепт на препарат, которого нет в городе, районе, и перспектива его поступления не известна. Что делать в сложившейся ситуации?

Задание 2. Врач сделал запрос в кабинет фармацевтической информации на препарат, снятый с производства. Что должен сделать информатор? Определите вид ИП врача в данном случае.

Задание 3. Полученную Вами информационную литературу распределить по потребителям, учитывая их специфические информационные потреб­ности:

а) Информация для медицинских работников.

б) Информация для фармацевтических работников.

в) Информация для населения.

Задание 4. Сгруппировать потребителей информации в представленных ЛПО г. Алматы по существенным профессиональным признакам (узкая спе­циализация врачей). Данные оформить в рабочей тетради.

1. Многопрофильная клиническая больница № 1 г. Алматы с отделениями:

а) терапевтическими;

б) кардиологическими;

в) хирургическими;

г) пульманологическими;

д) гастрологическими.

2. Поликлиника № 1 г. Алматы, в которой функционируют кабинеты специалистов:

а) терапевтический;

б) кардиоревматологический;

в) кабинет обслуживания подростков;

г) эндокринологический;

д) хирургический;

е) урологический;

ж) глазной;

з) неврологический (психиатрический).

3. Стоматологическая поликлиника, кабинеты:

а) терапевтический;

б) хирургический;

в) протезный.

4. Врачебный здравпункт.

5. Фельдшерско-акушерский пункт.

6. Врачебно-косметологический кабинет.

№№ п/п

Профессиональные признаки (узкая специализация врачей)

ЛПО, с указанием отделения или кабинета, в котором присутствует данный потребитель информации

1.

Врач-терапевт

2.

Врач терапевт-стоматолог

3.

Кардиолог

4.

Хирург

5.

Гастроэнтеролог

6.

Пульманолог

7.

Уролог

8.

Окулист

9.

Невропатолог

10.

Ортопед

11.

Фельдшер-акушер

12.

Косметолог

Задание 5. Результаты анализа 400 историй болезни пациентов поли­клиники № 1, страдающих заболеваниями желудка, печени, желчнока­менных путей и гипертонической болезнью показали: из 375 случаев врачом не указано время приема лекарств в 54% случаев (желчевыводящие лекарственные средства). Из 266 назначений больным (яз­венная болезнь желудка) только в 34-х случаях (8%) даны рекоменда­ции по приему лекарственных средств. Имеются случаи завышения доз.

Провести анализ статистических данных, представленных в зада­нии. Перечислить, какие мероприятия необходимо осуществить информатору для совершенствования лекарственной терапии в поликлинике № 1. Определить вид информационной потребности.

Задание 6. Выявить процент использования каждого лекарственного средства и проанализировать рациональность их применения. Сделать выводы.

Сравнительная характеристика назначения лекарственных средств (ЛС) врачами-терапевтами Р., К. и Н. городских ЛПО в зависимости от ус­тановленного диагноза (диагноз – бронхит и бронхиолит острый).

Шифр ЛС

Наименование ЛС

Частота назначения ЛС врачом

Р.

К.

Н.

абс.

%

абс.

%

абс.

%

62085

Олететрин (табл. 125 000 ЕД № 13)

20

32

20

61014

Стрептомицина сульфат (стерильный поро-шок по 1 000 000 ЕД фл.)

16

31

16

65063

Эритромицин (табл. 100 000 ЕД № 10 уп.)

17

3

17

67011

Сульфадиметоксин (табл. 0,5 № 10)

28

13

28

67056

Сульфадимезин (табл. 0,5 № 10)

9

43

9

66019

Норсульфазол (табл. 0,3 № 10)

10

47

10

65062

Олеандомицина фосфат (табл. 125 000 ЕД № 12)

32

1

–

25036

Микстура от кашля, содержащая термопсис

20

2

20

6079

Оксацилина натриевая соль (в капсулах 0,26 № 10 труб)

48

–

–

Прочие лекарственные средства

65

9

9

ВСЕГО:

271

181

111

6. Раздаточный материал.

Термин "информация" (от латинского "informatio" - разъяснение, изложение) первоначально обозначает сведения, передаваемые от одного человека к другому устно, письменно или посредством каких-либо условных сигналов или с использованием каких-либо технических средств. С середины XX века понятие информации стало общенаучным. Этим понятием стали обозначать любые сведения, передаваемые: от человека к человеку, от человека к автоматическому устройству, от одного автоматического устройства к другому, от одной клетки живого вещества к другой, от одного организма к другому, от одной организации к другой и т. п. Существует также иная трактовка понятия: информация - это сведения о состоянии каких-либо объектов, их предыстории и программах их дальнейшего существования, хранимые в их памяти, или видоизменяемые ими для достижения заданных или задаваемых целей, или передаваемые ими другим объектам.

Непременным условием повышения эффективности управленческого труда является оптимальная информационная технология, обладающая гибкостью, мобильностью и адаптивностью к внешним воздействиям. Информационная технология предполагает умение грамотно работать с информацией и вычислительной техникой. Информационные технологии (ИТ, от англ. information technology, IT) — широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям управления и обработки данных, в том числе, с применением вычислительной техники. В прошедшее время под информационными технологиями чаще всего понимают компьютерные технологии. В частности, ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения для хранения, преобразования, защиты, обработки, передачи и получения информации. Согласно определению, принятому ЮНЕСКО, ИТ — это комплекс взаимосвязанных, научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы.

Информационная потребность - Information need. Информационная потребность - потребность, возникающая, когда цель, стоящая перед пользователем в процессе его профессиональной деятельности либо в его социально-бытовой практике, не может быть достигнута без привлечения дополнительной информации. Информационная поддержка - процесс информационного обеспечения, ориентированный на пользователей информации, занятых управлением сложными объектами. Информационная поддержка используется при подготовке и реализации управленческих решений. Information service - фр.Service d'information. Информационная услуга - услуга, ориентированные на удовлетворение информационных потребностей пользователей путем предоставления информационных продуктов. Информационно-поисковая система (ИПС) - Information retrieval system - информационно-поисковая система - система, выполняющая функции:

- хранения больших объемов информации; - быстрого поиска требуемой информации; - добавления, удаления и изменения хранимой информации; - вывода информации в удобном для человека виде.

Различают ИСП: - автоматизированные (coputerised); - библиографические (reference); - диалоговые (online); - документальные и фактографические информационно-поисковые системы.

Информационное обеспечение - Information provision. Информационное обеспечение - информация, найденная в ходе работ по удовлетворению информационных потребностей пользователя и представленная в виде удобном для потребителя.

Информационное сопровождение - вариант информационного обеспечения, применяемый при формировании и реализации различного рода программ, научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Информационный запрос – Запрос - Information demand; Query. Информационный запрос - в широком смысле - текст, выражающий информационную потребность. Информационный запрос - в узком смысле - входное сообщение в автоматизированную систему, содержащее требование на выдачу информации.

Информационный поиск - Information retrieval. Информационный поиск - в широком смысле - последовательность операций, направленных на предоставление информации заинтересованным лицам. В общем случае информационный поиск состоит из четырех этапов: -1- уточнение информационной потребности и формулировка запроса; -2- определение совокупности держателей информационных массивов; -3- извлечение информации из информационных массивов; -4- ознакомление пользователя с полученной информацией и оценка результатов поиска.

Приказом МЗ РК № 774 от 24.11.2009 года «Об утверждении номенклатуры медицинских и фармацевтических работников» предусмотрена должность информатора, в связи, с чем существует необходимость в подготовке специалистов по фармацевтической информации. Преподавание дисциплины «Фармацевтическая ин­формация» должно базироваться на общих принципах подготовки специалистов по НТИ. В РК подготовка кадров информационных работников ведется в высших учебных заведениях, через систему повышения квалификации.

Введение в учебный план фармацевтических вузов этой дисциплины открывает новые возможности для совершенствования обучения будущих специалистов службы фармацевтической информации. Связи «Фармацевтической информации» с другими научными дисциплинами, ее теоретические и практические аспекты, проблематика представлены на схеме 2.

Схема 1. Структура связи дисциплины «Фармацевтическая информация» с другими научными дисциплинами

С 1977 года (Парновский Б. Л., 1977) в СССР для фармацевтических вузов в курсе «Основы и методы управления в фармации» в X семестре был предусмотрен раздел «Организация службы информации в научной и практической фармации». Дан­ный раздел предусматривал изучение основ научной фар­мацевтической информации, методы информационной об­работки фармацевтической литературы и организацию ин­формирования о лекарственных средствах. В 80-х годах ХХ века была введена дисциплина «Фармацевтическая информация», в которой должны были найти свое отражение вопросы организации работы органов фармацевтической информации с учетом специфики информационной деятельности в области лекарствоведения.

Фармацевт, специализирующийся по фармацев­тической информации, должен выполнять следующие задачи и функции:

  • комплектовать справочно-информационный фонд;

  • обеспечивать персонал лечебно-профилактических и аптечных организаций информационными данными по вопросам лекарствоведения;

  • информировать врачей, фармацевтов о свойствах, показаниях и противопоказаниях, механизме действия, возможных побочных действиях, совместимости (несовме­стимости), курсах лечения и дозах, сроках годности, порядке приема больными и правилах хранения, форме вы­пуска и стоимости ЛС, утвержденных фармакологическим комитетом МЗ РК; синонимах ЛС; состоянии лекарственного снабже­ния в области (городе);

  • организовать совместно с главным врачом (заведующим поликлиническим отделением) лечебно-профилак­тической организации и заведующим аптекой оптималь­ное использование наличного арсенала ЛС;

  • систематически изучать ассортимент ЛС в прикрепленной аптечной сети;

  • обеспечивать кабинеты врачей информационными данными о наличном арсенале лекарственных препаратов, сгруппированных по отдельным фармакотерапевтическим группам, профилю кабинетов;

  • изучать информационные потребности врачей, сред­него медицинского персонала, аптечных работников;

  • систематически выступать на производственных со­вещаниях с информацией о наличии ЛС в аптеках района; при поступлении неправильно выписанных рецептов проводить их разбор;

  • участвовать в тематических конференциях, прово­димых по совместному плану работы с лечебно-профилак­тической организацией. Организовать выставки лекар­ственных средств в КФИ, на конференциях врачей. Прово­дить индивидуальную работу с врачами по вопросам ле­карствоведения, унификации рецептуры, обращая особое внимание на новые отечественные препараты, информация о которых недостаточна. Подготавливать письменную ин­формацию для кабинетов о наличии (отсутствии) лекарст­венных препаратов по данному врачебному профилю.

В аптечном сегменте фармацевтического рынка Казахстана существует тенденция к ожесточению конкурентной борьбы и в то же время возрастает требовательность покупателей к качеству обслуживания. Все чаще значимым параметром при выборе аптеки является не только уровень цен, но и качество сервиса. Передовые аптеки знают: путь к успеху, а порой и к выживанию – это предоставление обслуживания такого качества, которое бы полностью удовлетворяло потребности покупателей. Аптека продает лекарства, кроме того, создает дружественную среду для пациента, нуждающегося в лекарствах, аптека удовлетворяет потребность в фармацевтической информации.

Сегодняшние покупатели значительно образованнее покупателей, которые приходили в аптеку двадцать лет назад. Некоторые пациенты знают о своем заболевании намного больше, чем их участковый терапевт. Современный стиль жизни, особенно в крупных городах, предполагает доступность электронных средств информации с данными о последних достижениях в области лечения и профилактики. Соответственно, пациенты ожидают от врача и провизора большей компетентности и более содержательных советов. Еще один фактор, формирующий представление покупателей о культуре сервиса – наличие на рынке западных компаний, в которых принят высокий уровень обслуживания. Для хорошего обслуживания в аптеке теперь уже недостаточно только “спасибо” и “пожалуйста”. Реализация отличного сервиса подразумевает построение в аптеке системы, позволяющей обслуживать покупателей хорошо с первого раза, и наличие отработанного плана действий, вступающего в силу в случае сбоев.

Создание такой системы подразумевает оптимизацию бизнес-процессов обслуживания, корректировку организационной структуры, а также принятие политики, процедур и технологических инструкций, которые позволяют достичь высокого уровня сервиса. Бизнес-процесс – это группа организованных действий, которые в объединенном виде создают ценность для клиента. Процесс обслуживания покупателя в аптеке может включать такие шаги:

• создание первого впечатления на основе интерьера торгового зала и реакции работника первого стола; • выяснение потребностей, приведших покупателя в аптеку; • презентация вариантов; • преодоление возражений; • поиск необходимого препарата; • оформление покупки.

Если эти действия выполнены правильно и объединены в единый алгоритм, то аптека добьется результата, необходимого пациенту. По оценкам экспертов, 80% успеха в современном обслуживании клиентов составляет системный подход, который подразумевает, что покупатель и аптека образуют единое целое, то есть систему, где обе стороны одинаково важны. Таким образом, люди имеют определенные права, когда находятся в роли покупателя. Оптимизация аптечного сервиса начинается с понимания и принятия основных принципов:

• покупатель имеет право на отличное обслуживание в аптеке • покупатели имеют право определять, изменять и, наконец, заставлять предоставить им тот уровень сервиса, который они ставят условием обслуживания в данной аптеке • покупатель имеет право ожидать от аптеки выполнения своих обязательств (наличие препаратов первой необходимости, соблюдение заявленных скидок и льгот, доставка препаратов и т.д.) • покупатель имеет право получать помощь и поддержку вовремя и профессионально • покупатель имеет право высказать претензии • покупатель имеет право быть точно информированным о принятых правилах и процедурах.

Главное из этих правил заключается в том, что аптека в лице представляющих ее служащих отвечает за обязательства, которые она берет на себя по отношению к покупателям. Даже если обстоятельства складываются таким образом, что не позволяют аптеке выполнить свои обязательства, ее сотрудники должны предпринять все необходимые шаги, чтобы выправить ситуацию. Важным моментом в ходе обслуживания является полное и своевременное информирование покупателя, в том числе с целью убедиться, что его ожидания совпадают с возможностями аптеки.      Контактируя с работниками первого стола, покупатель формирует отношение к аптеке в целом. Таким образом, аптека продает не только препараты, но и себя, как надежного и компетентного партнера в поддержании здоровья пациента и лечении заболеваний. При этом вопрос повышения лояльности покупателей не может быть решен путем улучшения работы только одного подразделения. Актуальным становится вопрос интеграции всей логистической цепочки – от планирования заказов поставщику до вручения препарата пациенту. Это требует от аптеки решения следующих маркетинговых задач:

• получение максимально полной информации об истории взаимоотношений с покупателями, оптимизация сбора таких сведений в единую базу, более точное понимание потребностей покупателей, обеспечение индивидуального подхода к каждому пациенту; • создание устойчивого конкурентного преимущества за счет повышения качества обслуживания; • повышение точности прогнозирования продаж с целью оптимизации управления запасами; • увеличение объема продаж сопутствующих товаров, диверсификация продуктового портфеля (включение в ассортимент смежных групп товаров — медицинской техники, парафармацевтиков, детского питания и др.); • эффективное управление продажами, в том числе повышение эффективности работы торгового персонала и результативности контактов с покупателями.

Содержание информации о лекарственных средствах зависит от того, кому она предназначена. В зависимости от потребителя она под­разделяется на 3 группы:

1. Информация для медицинских работников.

2. Информация для фармацевтических работников.

3. Информация для населения.

Для врачей более актуальна следующая информация: механизм действия препарата, способы введения, дозировка, возможность одно­временного применения с другими препаратами, клинические наблюде­ния за действием препарата, побочное действие, несовместимость, ана­логи лекарственных средств, сравнительная характеристика аналогич­ных по действию препаратов, цены и др.

Фармацевтических работников интересуют сведения о сроках год­ности, порядке приема лекарственных средств, профилактике отрица­тельного побочного действия, рациональной диете при фармакотера­пии, о фармацевтических несовместимостях, технологии изготовления и анализа лекарственных форм, специфике хранения и правилах отпуска, формах выпуска препарата, ценах, нормативно-технической документа­ции, изменениях в номенклатуре лекарственных средств.

Врачам, в отличие от фармацевтических работников, которым необходимы сведения обо всех препаратах, имеющихся в номенклатуре, следует да­вать информацию о лекарственных средствах определенных фармакотерапевтических групп, в зависимости от их специальности и профиля работы. Например, врачам-педиатрам необходима информация о лекарственных средствах, применяемых в педиатрии, и прежде всего о противомикробных, противопаразитарных, антигистаминных, бронхолитических, отхаркивающих и др. препаратах. Для врачей-онкологов в первую очередь важна информация о лекарственных средствах, при­меняемых для лечения злокачественных новообразований, гормональ­ных и ферментных препаратах, применяющихся для лечения опухолей, а также о диагностических средствах. Врачи-психневрологи нуждаются прежде всего в сведениях о нейролептиках, транквилизаторах, седативных средствах и др.

Информация для населения должна обеспечить быстрое получение назначенного лекарства и быть направлена на предотвращение бескон­трольного применения лекарств, разъяснение порядка приема и хране­ния лекарств в домашних условиях, необходимой диеты при лекарст­венной терапии.

В целях обеспечения медицинских и аптечных работников исчер­пывающими оперативными сведениями по всем перечисленным выше аспектам лекарственных средств, необходимо использовать все имею­щиеся источники информации, находящиеся в справочно-информационном фонде (СИФ) того или иного подразделения службы фармацевти­ческой информации.

Цель информационного по­иска – каждому потребителю дать информацию, позволяющую опти­мально решать поставленную перед ним задачу (задачи).

Для достижения этой цели предложены различные методы выяв­ления информационных потребностей (ИП).

7. Литература.

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

  7. Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

  8. Приказ МЗ РК № 774 от 24 ноября 2009 года «Об утверждении Номенклатуры медицинских и фармацевтических работников».

Дополнительная:

  1. Криков В.П., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации. – Москва: Медицина, 1999. – 624 с.

  2. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  3. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  5. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  6. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  7. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

  8. Сборник законодательных и нормативных актов по фармацевтической деятельности (второе издание). – Алматы, 2006.

КОНТРОЛЬ ПО ВОПРОСАМ

Вариант 1

1. Понятие об информационной потребности (ИП).

2. Цель изучения потребности в информации о лекарствах медицинских работников.

Вариант 2

1. Классификация потребителей информации.

2. Взаимосвязь и взаимозависимость ИП.

Вариант 3

1. Признаки объединения потребителей информации.

2. Методы изучения ИП: анкетирование; интервьюирование; изучение рецептуры.

Вариант 4

1. Роль медицинских и фармацевтических органов в решении вопросов об информационной потребности.

2. Основные свойства ИП: универсальность; стабильность; динамизм; старение; объективность; субъективность.

Вариант 5

1. Информация о лекарственных средствах в зависимости от потребителя делится на группы:

2. Формирование банка данных (оперативная часть, архив).

Вариант 6

1. Содержание информации для медицинских работников.

2. Структура информационных потребностей.

Вариант 7

1. Содержание информации для фармацевтических работников.

2. Стабильность (постоянство) информационных потребностей. Динамизм (изменчивость) информационных потребностей.

Вариант 8

1. Содержание информации для населения.

2. Стабильность (постоянство) информационных потребностей. Динамизм (изменчивость) информационных потребностей.

1.ТЕМА: ИНФОРМАТИКА КАК НАУКА О ПРИНЦИПАХ, МЕТОДАХ С СРЕДСТВАХ ОБРАБОТКИ ИНФОРМАЦИИ. МЕТОДЫ СБОРА, ПЕРЕРАБОТКИ, ХРАНЕНИЯ И РАСПРОСТРАНЕНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ. СПРАВОЧНО-ИНФОРМАЦИОННЫЙ ФОНД ПО ЛЕКАРСТВЕННЫМ СРЕДСТВАМ.

2. Цель: Обучить студентов методам сбора, переработки, хранения и распространения информации о лекарственных средствах.

3. Задачи обучения: формирование знаний по источникам научной информации и аналитико-синтетической обработке информации.

4. Форма проведения: консультации преподавателя, презентации тем рефератов, работа в парах, выполнение заданий, обсуждение с преподавателем вопросов по теме занятия.

5. Задания по теме.

Задание 1. Схематично отразить классификацию информационных документов и что к ним относится.

Задание 2. Письменно перечислить основные виды аналитико-синтетической переработки информации и их определение, привести примеры.

Задание 3. Составить аннотации нижеперечисленных препаратов: 1) анальгин в таблетках; 2) ацетилсалициловая кислота; 3) аллохол; 4) алмагель; 5) ависан; 6) бензилпенициллин; 7) бруфен в табл.; 8) бутадион в табл.; 9) валидол в табл.; 10) вольтарен в табл.; 11) димедрол в табл.; 12) дибазол в табл.; 13) изониазид в табл.; 14) корвалол в табл.; 15) никодин в табл.

Задание 4. Составить реферат по антибиотикам 4-го поколения – группам цефалоспоринов: 1) цефапим; 2) цефапиром.

Задание 5. Составить обзор по: 1) сульфаниламидным препаратам; 2) сердечным гликозидам; 3) фто-хинолановым препаратам (противомикробные средства разной химической структуры – ципрофлоксацин, норфлоксацин, пефлоксацин, ломефлоксацин, офлоксацин или таривид, левофлоксацин или левозин и др.; 4) опиоидным анальгетикам; 5) неопиоидным препаратам центрального действия с анальгетической активностью; 5) негликозиндные кардиотонические средства.

6. Раздаточный материал.

Система информации включает в себя получение, фиксацию, хранение и обработку данных, регистрирующих события и факты, а также разработку, хранение и передачу новой информации, полученной в результате логической переработки первичной информации, и ее использование.

Методы сбора информации

Кaчecтвeнныe мeтoды cбopa инфopмaции. Кaчecтвeнныe иccлeдoвaния включaют cбop, aнaлиз и интepпpeтaцию дaнныx пyтeм нaблюдeния зa тeм, чтo люди дeлaют и гoвopят.

Нaблюдeниe в мapкeтингoвыx иccлeдoвaнияx пpeдcтaвляeт coбoй мeтoд cбopa пepвичнoй мapкeтингoвoй инфopмaции oб изyчaeмoм oбъeктe пyтeм нaблюдeния зa выбpaнными гpyппaми людeй, дeйcтвиями и cитyaциями. Нaблюдeниe в мapкeтингoвoм иccлeдoвaнии мoжeт быть нaпpaвлeнo нa дocтижeниe paзличныx цeлeй. Онo мoжeт быть иcпoльзoвaнo кaк иcтoчник инфopмaции для пocтpoeния гипoтeз, cлyжить для пpoвepки дaнныx, пoлyчeнныx дpyгими мeтoдaми, c eгo пoмoщью мoжнo извлeчь дoпoлнитeльныe cвeдeния oб изyчaeмoм oбъeктe.

Нaблюдeниe являeтcя вecьмa тpyдoeмким мeтoдoм. Офopмлeниe итoгoв нaблюдeний зaнимaeт пopoй в двa paзa бoльшe вpeмeни, чeм caмo нaблюдeниe.

Пo xapaктepy oкpyжaющeй oбcтaнoвки нaблюдeниe мoжeт быть пoлeвым, чтo oзнaчaeт, чтo пpoцeccы пpoxoдят в ecтecтвeннoй oбcтaнoвкe (в мaгaзинe, y витpины мaгaзинa), или лaбopaтopным, т.e. пpoвoдящимcя в иcкyccтвeннo coздaннoй cитyaции. Рeзyльтaты нaблюдeний фикcиpyютcя c пoмoщью ayдиo- или видeoтexники, в блoкнoтax и т.п.

К кaчecтвeнным иccлeдoвaниям тaкжe oтнocятcя: глyбиннoe интepвью, aнaлиз пpoтoкoлa и пpoeкциoнный мeтoд.

Глyбиннoe интepвью зaключaeтcя в пocлeдoвaтeльнoм зaдaнии квaлифициpoвaнным интepвьюepoм pecпoндeнтy гpyппы вoпpocoв в цeляx пoнимaния, пoчeмy члeны гpyппы вeдyт ceбя oпpeдeлeнным oбpaзoм, или чтo oни дyмaют oб oпpeдeлeннoй пpoблeмe.

Анaлиз пpoтoкoлa зaключaeтcя в пoмeщeнии pecпoндeнтa в oпpeдeлeннyю cитyaцию пo пpинятию peшeния, пpи этoм oн дoлжeн cлoвecнo oпиcaть вce фaктopы и apгyмeнты, кoтopыми oн pyкoвoдcтвoвaлcя пpи пpинятии peшeния. Инoгдa пpи пpимeнeнии дaннoгo мeтoдa иcпoльзyeтcя мaгнитoфoн. Зaтeм иccлeдoвaтeль aнaлизиpyeт пpoтoкoлы, пpeдcтaвлeнныe pecпoндeнтaми.

Пpи иcпoльзoвaнии пpoeкциoнныx мeтoдoв pecпoндeнты пoмeщaютcя в oпpeдeлeнныe имитиpyeмыe cитyaции в нaдeждe нa тo, чтo pecпoндeнты выcкaжyт тaкyю инфopмaцию o ceбe, кoтopyю нeвoзмoжнo пoлyчить пpи пpoвeдeнии пpямoгo oпpoca, нaпpимep, oтнocитeльнo пoтpeблeния нapкoтикoв, aлкoгoля, пoлyчeния чaeвыx и т.п.

Кoличecтвeнныe мeтoды cбopa инфopмaции. Кoличecтвeнныe иccлeдoвaния oбычнo oтoждecтвляют c пpoвeдeниeм paзличныx oпpocoв, ocнoвaнныx нa иcпoльзoвaнии cтpyктypиpoвaнныx вoпpocoв зaкpытoгo типa, нa кoтopыe oтвeчaeт бoльшoe чиcлo pecпoндeнтoв.

Опpoc зaключaeтcя в cбope пepвичнoй инфopмaции пyтeм пpямoгo зaдaвaния людям вoпpocoв oтнocитeльнo ypoвня иx знaний, oтнoшeний к пpoдyктy, пpeдпoчтeний и пoкyпaтeльcкoгo пoвeдeния. Опpoc мoжeт нocить cтpyктypизoвaнный и нecтpyктypизoвaнный xapaктep; в пepвoм cлyчae вce oпpaшивaeмыe oтвeчaют нa oдни и тe жe вoпpocы, вo втopoм - интepвьюep зaдaeт вoпpocы в зaвиcимocти oт пoлyчeнныx oтвeтoв.

Пpи пpoвeдeнии oпpoca гpyппa oпpaшивaeмыx мoжeт пoдвepгaтьcя или oднoкpaтнoмy, или мнoгoкpaтным oбcлeдoвaниям. В пepвoм cлyчae пoлyчaeтcя кaк бы пoпepeчный cpeз дaннoй гpyппы пo мнoгим пapaмeтpaм для фикcиpoвaннoгo мoмeнтa вpeмeни (cross-sectional study - "пoпepeчнoe" изyчeниe).

Вo втopoм cлyчae oднa и тa жe гpyппa oпpaшивaeмыx, нaзывaeмaя пaнeлью, нeoднoкpaтнo изyчaeтcя в тeчeниe oпpeдeлeннoгo пepиoдa вpeмeни (longitudinal study - "пpoдoльнoe" изyчeниe). Рaзличныe типы пaнeлeй иcпoльзyютcя пpи пpoвeдeнии мнoгиx мapкeтингoвыx иccлeдoвaний. В этoм cлyчae чacтo гoвopят, чтo иcпoльзyeтcя пaнeльный мeтoд oпpoca.

Принято различать три основных этапа переработки информации в памяти человека:

  • получение информации из внешнего мира (кодирование);

  • сохранение информации в памяти (хранение);

  • получение информации из памяти (извлечение).

Например, мы видим природное явление и запоминаем его (кодирование). Через некоторое время (хранение) рассказываем об этом явлении другим людям (извлечение).

Согласно модели Аткинсона и Шифрина существуют три вида памяти: сенсорная, кратковременная и долговременная. Виды памяти различаются временем удержания и объемом запоминаемого материала, способом кодирования и уровнем организации хранимой информации. Информация из внешнего мира поступает в сенсорные регистры, где хранится около трети секунды. Далее она поступает в кратковременную память, где подвергается кодированию и может храниться до 30 секунд, а при повторениях гораздо больше. Без повторений информация вытесняется другой или угасает. Через кратковременную память информация может поступать в долговременную память, которую можно представить как неограниченное по объему хранилище, в котором информация может храниться сколь угодно долго.

Документальные источники информации. Основные понятия и определения

Научная литература является неотъемлемой частью социального механизма науки, важнейшим компонентом системы научной коммуникации. По ее состоянию и количественным показателям можно судить об уровне развития той или иной отрасли науки, о ее достижениях в той или иной стране. Наиболее существенными закономерностями, характеризующими развитие научной литературы, признаются закономерности роста, старения и рассеивания публикаций.

В научно-информационной деятельности (НИД) важнейшим источником научной информации и средством ее передачи в пространстве и времени служит научный документ. Документом признается любой материальный объект, который фиксирует или подтверждает какие-либо знания и может быть включен в определенное собрание. В этом широком смысле к документам относятся не только надписи, рукописи и печатные издания, но и произведения искусства, нумизматические памятники, музейные экспонаты минерального, ботанического, зоологического или антропологического характера. Научным документом считается материальный объект, содержащий закрепленную научную информацию, предназначенный для ее передачи во времени и пространстве и используемый в общественной практике.

По форме научные документы различают:

  • текстовые (книги, журналы, рукописи и т.д.);

  • графические или изобразительные (чертежи, схемы, графики, планы, карты, диаграммы и т.п.);

  • аудиовизуальные (звукозаписи, кинофильмы, диапозитивы и др.).

Различные виды научных документов возникали в разное время и на протяжении последних столетий и даже десятилетий претерпевают значительную эволюцию. Книга существует уже несколько тысячелетий, описание изобретений - 500 лет, научный журнал - немногим менее 350 лет, а журнальная статья в ее настоящем виде - 100-150 лет. Типология документов также существенно меняется.

В информатике на первый план выдвигается деление документов на первичные и вторичные.

Считается, что в первичных документах отражаются непосредственные результаты познания, а во вторичных - результаты аналитико-синтетической переработки информации, содержащейся в первичных документах. Однако исторически сложившаяся система научных документов такова, что многие из них содержат одновременно и результаты научных исследований и переработку прежних сведений, содержавшихся в ранее опубликованных документах. Примером могут служить и статьи в научных журналах, и монографии, и учебники, и особенно - справочная литература. Тем не менее, деление это удобно, так как позволяет характеризовать различные потоки документов в информационной деятельности. Первичными считаются те документы и издания, в которых преимущественно содержатся новые сведения или новое осмысление известных идей и фактов, а вторичными те документы и издания, в которых содержатся сведения о первичных документах. Книга - пример первичного документа. Согласно ГОСТ 7.60-90 книгой называется книжное издание объемом свыше 48 страниц. Для научно-информационной деятельности можно выделить следующие наиболее важные виды книг:

  • монографии;

  • сборники;

  • материалы научных конференций;

  • справочники;

  • учебники и руководства;

  • официальные издания.

Вторичные документы получают в результате аналитико-синтетической обработки первичного источника информации. К вторичным документам относятся рефераты, обзорные статьи, библиографические карточки, аннотации, авторефераты, справочная литература. До последнего времени важным считалось деление научных документов на опубликованные и непубликуемые.

Требование к получению информационных документов по определенной тематике называется поисковым предписанием, а совокупность всех документов – информационным массивом. Документы информационного массива, соответствующие поисковому предписанию, именуются релевантными документами. К информационному поиску предъявляются следующие требования: получение всех релевантных документов; исключение выдачи документов, не соответствующих поисковому предписанию; минимальные затраты времени на процедуру поиска.

Основные виды аналитико-синтетической переработки научных документов

Аналитико-синтетическая переработка (АСП) документов состоит в представлении каждого отдельного документа или их определенной совокупности в таком виде, который максимально отвечает той или иной задаче научно-информационной деятельности.

Потребность в анализе и синтезе научной информации, осуществляемом специальными службами, возникла вследствие ускоренного развития науки и техники.  

Основными видами АСП документов являются:

  • библиографическое описание;

  • их классификация (индексирование);

  • аннотирование;

  • реферирование;

  • перевод с одного языка на другой;

  • составление обзоров.

 Каждому виду такой переработки свойственно определенное соотношение анализа и синтеза. Никакого синтеза не производится при научном переводе, в то время как при подготовке обзоров удельный вес синтетической работы достигает своего максимума. В процессе создания вторичного документа производится свертывание информации, которое состоит в уменьшении ее физического объема, изменении знаковой формы (при индексировании), оценке новизны, научной, практической и другой ценности документа.

Перечисленные виды АСП документов совершенствовались в течение столетий в связи с развитием книгоиздательского, книготоргового и библиотечного дела, библиографии, прикладной лингвистики и организации научного труда. Однако только с возникновением информатики удалось выявить их внутреннюю взаимосвязь, принадлежность к одному типу операций, а также поставить вопрос об их механизации и автоматизации.

Библиографическое описание (БО) документа - это часть библиографической записи представляющее собой совокупность библиографических сведений о документе, приведенных по определенным правилам, устанавливающим порядок следования областей и элементов и предназначенных для его идентификации и общей характеристики. БО представляет собой библиографическую модель документа, оформленную в виде системы взаимосвязанных элементов с предшествующей опознавательной пунктуацией. Библиографические описания произведений печати регламентированы ГОСТом 7.1-76.

Приведем примеры наиболее часто встречающихся библиографических описаний.

Описание докладов, речей, выступлений:

Блохин Н.Н. Тенденции развития медицинской науки: Докл. на сессии АМН СССР // Мед. газ. 1980, 28 ноября. Напеч. с сокр.

Описание материалов съездов, конференция, симпозиумов:

Пути повышения эффективности научной медицинской информации: тез. докл. Всесоюзн. Науч. конф. (Киев, 15-17 ноября, 1977 г.) // Москва: ВНИИМИ, 1977. – 164 с.

Описание произведений общественных наук:

Маркс К. Рабочий класс // Маркс К.,Энгельс Ф. Соч. 2-е изд. Т. 9. С. 479-482.

Описание книг:

Основы научной медицинской информации / Под ред. чл.-кор. АМН СССР Ю.П. Лисицина. – Москва: Медицина, 1979. – 250 с.

Описание статей:

Тенцова А.И., Мошкова Л.В., Семенова Т.Д. Информационные потребности и потребителя информации о лекарственных средствах // Фармация. 1983. № 6. С. 5-8.

Описание авторефератов:

Алексеева Л.М. Информационное обеспечение специалистов фармацевтического профиля в системе научной медицинской информации: Автореф. дис. … канд. фарм. наук. - Москва, 1983. – 23 с.

Для унификации описания и поиска документов применяют информационные языки, которые содержат классификационные понятия, термины, символы и пр. разработано значительное число информационных языков. Языки информационные специализированные – искусственные языки, используемые в различных системах обработки информации. Наиболее разработаны языки информационные для описания основного содержания, главного предмета или темы текста или информационного запроса для осуществления информационного поиска. Следующим способом аналитико-синтетической обработки документов является индексирование – процесс выражения центральной темы или предмета документа в терминах применяемого информационно-поискового языка. Например, язык библиографического описания служит средством идентификации текстов. В его составе — библиографические элементы (фамилии авторов, заглавия, названия учреждений, периодических изданий и т. п.); основная сфера применения — алфавитные каталоги, картотеки и библиографические указатели. Описание основного содержания какого-либо документа на информационно-поисковом языке называется его поисковым образом. В качестве поисковых образов документов выступают индексы одной из классификаций, предметные заголовки или ключевые слова (дескрипторы). Библиографическое описание является основой для классифицирования (индексирования) документов с помощью информационного языка. Индексы необходимо знать фармацевтическим работникам при поиске информационных материалов в библиотеках, в периодической литературе, реферативных журналах (Универсальная десятичная классификация – УДК, алфавитно-предметный и систематический каталоги и др.).

Аннотацией (от лат. annotatio - примечание) называется связный текст, кратко характеризующий документ с точки зрения его назначения, содержания, вида, формы и других особенностей. Существует классификация аннотаций по разным признакам (целевому назначению, способу характеристики, объему, степени использования средств автоматизации и др.).

Аннотация (в соответствии с ГОСТом 7.0-77) – краткая характеристика произведений печати (их совокупности или их частей) с точки зрения содержания, назначения, формы и других особенностей. Средний объем аннотации – 500 печатных знаков.

Аннотации по содержанию и целевому назначению подразделяются на справочные, раскрывающие тематику документа и сообщающие какие-либо сведения о нем, но не дающие его критической оценки, и рекомендательные, содержащие оценку документа с точки зрения пригодности для определенной категории потребителей.

Одним из видов аннотации большого объема является инструкция на лекарственный препарат, которая имеет следующие разделы:

1. Название препарата (на русском и латинском языках).

2. Синонимы.

3. Показания к применению.

4. Фармакологические свойства.

5. Способ применения и дозы.

6. Побочные действия.

7. Формы выпуска, способ хранения, цена.

Реферирование – это процесс переработки научного документа (в большинстве случаев – первичного), в результате которого получают сжатую, однако относительно подробную фактографическую информацию.

Рефератом называется сокращенное изложение содержания первичного документа (или его части) с основными фактическими сведениями и выводами. Реферат должен включать возможно больше информации, содержащейся в первичном документе. Средний объем текста реферата в печатных знаках: 500 – для заметок и кратких сообщений, 1000 – для большинства статей, патентов, 2500 – для документов большого объема.

В отдельных случаях форма реферата регламентируется специальными документами. Например, имеются «Методические указания» по составлению и оформлению рефератов на выполненные научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы».

Обзором называется синтезированный текст, в котором дается сводная характеристика определенного вопроса. При этом используется информация, извлеченная из некоторого множества отобранных для этой цели первичных документов. Различают три основных типа обзоров: библиографические, реферативные и аналитические.

Библиографический обзор содержит характеристику первичных документов, появившихся за определенное время или объединенных по какому-либо признаку.

Реферативный обзор дает сводную характеристику вопросов, рассмотренных в исходных первичных документах, без критической оценки приводимой информации.

Аналитический обзор содержит всесторонний анализ всей приведенной в исходных первичных документах информации, ее аргументированную оценку и обоснованные рекомендации по использованию этой информации. Аналитические обзоры нередко называются критическими обзорами.

Классификация библиотечных каталогов

Для унификации описания и поиска документов применяют так называемые информационные языки, которые содержат классификационные понятия, термины, символы. Средством информационного языка выражаются характеристика каждого документа и поисковые предписания, что позволяет выделить релевантные документы из информационного массива.

Остановимся более детально на информационных языках, которые могут представлять интерес для провизоров, специализирующихся в области фармацевтической информации.

Для построения алфавитно-предметного каталога по определенной тематике предварительно проводится классифицирование информационных документов, относящихся к данной области. Каждой образованной при классификации рубрике присваивается определенное название (например: «Мази», «Контроль качества лекарств»). Алфавитный список названий рубрик составляет контролируемый словарь. После этого каждый входящий информационный документ относятся к одной или нескольким рубрикам. Например, статья «Исследование уровня издержек обращения аптек» должна быть отнесена к рубрикам «Аптека», «Издержки обращения», «Экономический анализ» и т.д. Библиографические описания входящих документов хранятся под каждой рубрикой, к которой они относятся.

Сложность составления оптимального контролируемого словаря для поиска узкотематических документов, необходимость систематического пересмотра и расширения алфавитно-предметного каталога (при появлении новых научных терминов, понятий, объектов исследований) затрудняют работу с ним.

Контролируемый словарь систематического каталога представляет собой классификационную систему с объединением родственных документов в отделы, последующим делением на рубрики и подрубрики. Например, систематический каталог «Лекарственные формы» может иметь отдел «Мази», подразделяющийся на рубрики «Изготовление мазей», Стабильность мазей» и т.д. Для облегчения пользования систематическим каталогом он дополнительно снабжается алфавитным списком наименований всех отделов, рубрик и подрубрик. При формировании отделов систематического каталога часто используются таблицы УДК.

УДК – международная система, применяющаяся во многих странах. В РК вся литература в области естественных наук и техники издается с индексами УДК. Развитие и совершенствование УДК проходит под эгидой Международной федерации документации (МФД). Федерация регулярно выпускает специальные издания «Проекты предложений» и предложения», содержащие разработки новых понятий для УДК и изменения в существующих.

В УДК совокупность всех отраслей знаний подразделяется на 10 классов:

О – Общий раздел.

1 – Философия.

2 – Религия.

3 – Общественные науки. Право. Управление.

4 – Свободный индекс.

5 – Математика. Естественные науки.

6 – Прикладные знания. Медицина. Техника.

7 – Искусство. Прикладное искусство. Игры. Спорт.

8 – Филология. Языкознание. Художественная литература.

9 – Краеведение. География. Биографии. История.

Классы УДК логические классифицируются по десятичному принципу деления на 10 разделов, каждый из которых в свою очередь может образовывать 10 подразделов и т.д. Цифровые обозначения разделов УДК называются индексами.

В качестве иллюстрации приведем примеры классификационных делений индексов:

6 – Прикладные знания. Медицина. Техника.

61 – Медицина.

615 – Лекарствоведение. Общая фармакология. Общая терапия. Токсикология.

615.2 – Лекарственные средства, сгруппированные по их основному действию (точка после трех цифр ставится для удобства чтения индекса).

515.212 – Анальгезирующие и жаропонижающие средства.

615.212.7 – Анальгезирующие средства, вызывающие привыкание. Наркотические средства.

Принципиально важное значение в работе с УДК имеет возможность комбинационного построения индексов для классифицируемых документов, что достигается применением математических знаков:

11. Фармацевтическая информация.

11.1. Фармацевтическая литература (фармакопеи, мануалы, справочники, учебники, учебные программы, диссертации, журналы).

11.2. Фармацевтические конгрессы, съезды, конференции, симпозиумы.

11.3. Информационно-поисковые системы.

11.4. Информация о лекарственных средствах (аннотации на лекарственные средства, данные о клинических наблюдениях за действием лекарственных средств).

11.5. Обмен опытом.

11.6. Тематические обзоры. Рецензии, критика и библиография. Хроника.

Информационно-поисковой системой (ИПС) принято называть совокупность информационного языка, правил обработки, поиска информации и технических средств, обеспечивающих выполнение этих процессов.

По техническим средствам реализации ИПС разделяются на автоматизированные (с применением ЭВМ) и ручного обращения. Информация о лекарственных средствах охватывает следующие разделы:

  • названия лекарственных средств на русском и латинском языках, международные непатентованные и химические названия, а также синонимы;

  • изменения в номенклатуре лекарственных средств;

  • документы, регламентирующие производство, контроль и медицинское применение лекарственных средств;

  • состав готовых лекарственных средств и форма их выпуска;

  • физико-химические свойства лекарственных средств;

  • методы контроля качества лекарственных средств;

  • клиническое применение лекарственных средств, включая показания, противопоказания, побочные явления, способы применения и дозы;

  • хранение лекарственных средств;

  • несовместимость и различные виды взаимодействия лекарственных средств с другими препаратами;

  • поставщики лекарственных средств;

  • литература, официальные источники, содержащие информацию о лекарственных средствах.

По информационным потребностям все абоненты подразделяются на коллективные и индивидуальные. С учетом характера решаемых задач, образования, места работы коллективные абоненты ОАИПС «Лекарство» разделены на группы: аппарат управления, аптечные организации, лечебно-профилактические организации, НИИ. Индивидуальные абоненты также разделены по должностному положению и профессиональному принципу (провизоры, врачи и др.). Информационное обеспечение указанных специалистов планируется осуществлять с помощью выпуска бюллетеней, подготовки обзоров, экспресс-информации и др.

С целью более оперативного и полного доведения информационных материалов до потребителей предполагается в информационно-вычислительные центры министерств направлять базы данных на электронных носителя для последующего тиражирования.

Система управления лекарственным обеспечением (СУЛО) МЗ РК

Основное назначение – является автоматизация процессов управления лекарственным обеспечением, мониторинг использования лекарственных средств, организация сбора и обработки электронной информации со всех регионов и предоставление накопленной информации участникам системы здравоохранения и заинтересованным организациям в соответствии с действующим законодательством, а также своевременное информирование ответственных подразделений Министерства Здравоохранения Республики Казахстан.

СУЛО МЗ РК предназначен для автоматизации следующих функций:

  • управление лекарственного обеспечения медицинских организаций и населения республики;

  • создание единой системы мониторинга лекарственного оборота;

  • создание основы для объединения существующих и разрабатываемых баз данных ЕИСЗ РК (Единой Информационной Системы Здравоохранения Республики Казахстан) в интегрированную систему баз данных на основе единых государственных и отраслевых классификаторов и НСИ.

Объектами автоматизации являются:

  • Министерство здравоохранения;

  • Комитет фармации;

  • Республиканское Государственное Предприятие «Национальный центр экспертизы лекарственных средств»;

  • Управления фармацевтического контроля;

  • Больницы;

  • Поликлиники;

  • Семейно-врачебные амбулатории;

  • Аптеки.

Целью создания системы является создание информационной основы для объективного анализа ситуации в сфере обращения лекарственных средств, складывающейся в регионах, ее профессиональной оценки и принятия решений, соответствующих контрольно-надзорным, реализационным и регулирующим функциям Комитета Фармации Министерства Здравоохранения Республики Казахстан.

Основными задачами СУЛО являются:

  • Формирование государственного реестра лекарственных средств, изделий медицинского назначения и медицинской техники.

  • Формирование массива информации о побочных действиях. лекарственных средств.

  • Мониторинг государственных закупок и использования лекарственных средств.

  • Формирование Базы Данных лицензиатов.

  • Формирование персонифицированного массива информации об использовании лекарственных средств в РК. «Расчет и мониторинг качественных показателей».

  • Формирование массива информации о рациональном применении и правильном хранении лекарственных средств.

  • Мониторинг импорта/экспорта лекарственных средств.

  • Мониторинг цен.

7. Литература

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

  7. Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

  8. Приказ МЗ РК № 774 от 24 ноября 2009 года «Об утверждении Номенклатуры медицинских и фармацевтических работников».

Дополнительная:

  1. Криков В.П., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации. – Москва: Медицина, 1999. – 624 с.

  2. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  3. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  5. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  6. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  7. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

  8. Сборник законодательных и нормативных актов по фармацевтической деятельности (второе издание). – Алматы, 2006.

КОНТРОЛЬ ПО ТЕСТАМ

Вариант 1

1. Информационный поиск:

А) совокупность операций по выявлению информационных документов по заданным признакам

Б) информационный документ

В) материальный объект

Г) документ, содержащий какие-либо сведения

Д) совокупность всех информационных документов

2. Информационный массив – это:

А) поисковое предписание

Б) требование о получении информационных документов по определенной тематике

В) совокупность операций, направленных на выявление информационных документов

Г) представление каждого отдельного документа

Д) библиографическое описание документов

3. Рубрикатор по фармации:

А) организация фармации

Б) экономика фармации

В) фармацевтический анализ

Г) качественный анализ лекарственных средств

Д) фармакокинетика

4. Монографическое библиографическое описание состоит из заголовка, областей описания:

А) заголовок описания

Б) область выходных данных

В) область количественной характеристики

Г) область серии

Д) цены и тираж

5. Реферат – это:

А) связный текст, кратко выражающий не только тему документа, но и цель

Б) текст, выражающий примененные методы и основные результаты исследований или разработок

В) синтезированный текст, в котором дается сводная характеристика какого-либо вопроса

Г) связный текст, кратко выражающий центральную тему документа

Д) перевод с одного языка на другой

Вариант 2

1. Виды аналитико-синтетической обработки:

А) библиографическое описание документов

Б) классификация (индексирование)

В) реферирование

Г) аннотирование

Д) составление обзоров

2. Рубрикатор по фармации:

А) биофармация

Б) фармакогнозия

В) токсикологический анализ

Г) история фармации

Д) фармацевтическая информация

3. Элементы фармакологической классификации:

А) сердечно-сосудистые тракты

Б) лекарственные средства, действующие преимущественно на центральную нервную систему

В) средства, усиливающие выделительную функцию почек

Г) дорогостоящие лекарственные средства

Д) красящие лекарственные средства

4. Различают следующие типы обзоров:

А) испытание на чистоту и допустимые пределы примесей

Б) качественная идентификация лекарственных веществ

В) химические методы анализа

Г) физические и физико-химические методы анализа

Д) правовые регламенты фармацевтической деятельности

5. Различают следующие типы обзоров:

А) синтетические

Б) библиографические

В) реферативные

Г) аналитические

Д) аннотационные

Вариант 3

1. Объектами для библиографического описания являются:

А) книга

Б) статья

В) серийное издание

Г) глава из книги

Д) заголовок статьи

2. Элементы фармакологической классификации:

А) желчегонные средства

Б) дезинфицирующие лекарственные средства

В) средства, стимулирующие мускулатуру матки

Г) средства, влияющие преимущественно на процессы тканевого обмена

Д) пахучие лекарственные средства

3. Совокупность терминов словаря организации им экономики фармации имеет дескрипторные области:

А) внедрение новых лекарственных средств

Б) фармацевтические кадры

В) управление фармацевтической системой

Г) потребность в лекарственных средствах

Д) информация в области лекарственных средств

4. Алфавитно-предметный указатель:

А) предназначен для координатного индексирования документов ключевые слова

Б) совокупность накопленных знаний

В) вспомогательный аппарат к систематическому каталогу

Г) алфавитный предметный каталог

Д) включает предметный рубрики на литературу, имеющуюся в библиотеке

5. Библиографическое описание, включаемое в каталоги, подразделяется на:

А) дополнительные

Б) основные

В) общие

Г) вспомогательные

Д) побочные

Вариант 4

1. Рубрикатор по фармации:

А) фармацевтическая химия

Б) фармацевтическая технология

В) количественный анализ лекарственных средств

Г) фармацевтическое товароведение

Д) ценообразование

2. Элементы фармакологической классификации:

А) диагностические средства

Б) гигроскопические средства

В) препараты, применяемые для лечения злокачественных новообразований

Г) химиотерапевтические средства

Д) кристаллогидраты

3. Основные элементы аналитико-синтетической переработки документов:

А) библиографическое описание документов

Б) классификация

В) составление обзоров

Г) изучение потребителей информации

Д) составление аннотаций

4. Рубрикатор по фармации (фармакогнозия) включает:

А) ресурсы и культуру лекарственных растений

Б) вопросы заготовки лекарственного растительного сырья

В) анализ лекарственных растений и лекарственного сырья (товароведческий, фитохимический и др.)

Г) методы токсикологического анализа

Д) ядовитые и сильнодействующие вещества органической природы

5. Спецификация – это:

А) основная порядковая единицы, ее последующие деления

Б) частное заглавие номера

В) сведения об ответственности

Г) год службы

Д) область Международного стандартного номера книги

1.Тема: ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ БАЗ ДАННЫХ О ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВАХ. ОТРАСЛЕВЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ.

2. Цель: Ознакомление студентов со справочно-информационным фондом (СИФ) по лекарственным средствам.

3. Задачи обучения: формирование знаний по методам информационного поиска литературы по лекарственным средствам и принципам формирования картотек и каталогов.

4. Форма проведения: работа в парах, выполнение заданий, обсуждение с преподавателем вопросов по теме занятия.

5. Задания по теме.

Задание 1. Представить в виде схемы систему избирательного распространения информации (ИРИ).

Задание 2. Представить в виде схемы системы организации дифференциального информационного обеспечения руководства (ДОР).

Задание 3. Представить в виде схемы структуру СИФ по лекарственным средствам.

Задание 4. Составить досье на лекарственные средства: а) масло облепиховое; б) свечи; в) мазь; г) инъекционный раствор.

Задание 5. Из предложенного сборника научных статей выбрать информацию, касающуюся: а) медицинских работников; б) фармацевтических работников.

Распределить отобранную информацию для специалистов фармации, занятых: а) анализом и стандартизацией лекарственных средств (ЛС); б) поиском новых источников лекарственного сырья; в) технологией изготовления ЛС; г) обращением ЛС.

Задание 6. Используя данные задания 5, перечислить информационные материалы для работников, занятых а), б), в), г).

6. Раздаточный материал

Справочно-информационные фонды

Справочно-информационный фонд (СИФ), собрание источников информации определённой тематики, имеющее справочный аппарат для их поиска. СИФ комплектуется на основе изучения информационных потребностей той категории потребителей, которых они призваны обслуживать. В функции СИФ входят: сбор, обработка и хранение, как опубликованных материалов, так и неопубликованной научно-технической документации (отчёты, проекты, рационализаторские предложения, депонированные рукописи и т. п.); поиск информации по определённому тематическому профилю; обеспечение предприятий, организаций и отдельных специалистов первичными и вторичными источниками информации, а также фактическими сведениями (фактографическая информация).

В фармации информационное обслуживание специалистов на­ходится в прямой зависимости от организации справочно-информационного фонда (СИФ) по ЛС, в состав которого входят: книги, продолжающиеся издания, журналы, нормативно-технические документы, проспекты, инструкции и т.д. За последнее время вышел в свет ряд документов, регла­ментирующих принципы и методы организации СИФов на различных уровнях.

В системе здравоохранения основой построения отрас­левой службы информации также является единая система СИФов, которая создается органами информации и биб­лиотеками.

Основу СИФа составили книжные и журнальные фон­ды научных библиотек, пополнившиеся новыми источника­ми информации: патентной и нормативно-технической документацией, отчетами о НИР, каталогами на промыш­ленное медицинское оборудование, депонированными ру­кописями, переводами. Важным моментом в работе единой системы СИФов является обмен справочно-информационными материалами между отдельными фондами, что помогает исключить дублирование в приобретении доро­гостоящих, но не часто используемых материалов.

Единый СИФ здравоохранения включен в структуру сети автоматизированных информационно-поисковых фон­дов «Мединформ» в качестве национального и базового органа с присущими ему функциями. Формирование СИФов в аптечных организациях возложено на провизоров-технологов, занимающихся информационной деятельностью.

СИФ по лекарственным средствам слагается из данных справочной литературы, книг, периодических изданий, нор­мативно-технической документации (фармакопея, ВФС, ФС, ОСТ и т. п.), официальных и ведомственных докумен­тов, материалов иностранных фирм.

Структурно СИФ делится на следующие части: фонд документов; фактографическая часть; справочно-поиско­вый аппарат. На каждый вид литературного источника – книги, журналы, информационные издания, нормативно-техниче­ская документация (НТД) – составляются каталоги.

Документальный фонд СИФ хранится в соответствии с видами документов: отдельно хранятся книги, журналы, НТД и др. При этом НТД группируется по видам доку­ментов, отечественные информационные издания – в со­ответствии с издающими организациями, материалы ино­странных фирм – по странам. Все документы внутри сво­ей группы хранятся по алфавиту. Периодические издания (журналы, информационные издания) хранятся по годам и номерам. Книги фонда документов и справочные изда­ния, например, справочники по лекарственным средствам, регистрируются в инвентарной книге.

Фактографическая часть представляет собой взаимо­связанную систему досье, содержащих систематическое собрание описаний фактов и сведений о лекарственном средстве. Досье составляется на каждую отдельную ле­карственную форму. Данные выбираются из документаль­ной части СИФ по лекарственным средствам и делятся на шесть разделов:

1. Общие сведения (наименование, синонимы, аналоги, состав, сроки годности, условия хранения, форма выпуска, цена, порядок отпуска).

2. Физико-химические свойства.

3. Клиническое применение.

4. Документальные данные (о государственной реги­страции препарата, номера и даты приказов МЗ РК о включении ЛС в номенклатуру, завод-поставщик, страна, фирма и т. д.).

5. Дополнительные данные (фармакокинетика и т. п.).

6. Литературные источники.

Справочно-поисковый аппарат СИФ по лекарственным средствам состоит из каталогов и вспомогательной карто­теки:

1. Алфавитный каталог книг.

2. Алфавитный каталог журналов.

3. Каталог отечественных информационных изданий (по организациям).

4. Каталог иностранных информационных изданий (по странам).

5. Каталог по видам документов.

6. Алфавитный каталог на препараты.

7. Вспомогательная картотека препаратов по фармакотерапевтическим группам.

8. Справочные издания.

Алфавитный каталог книг состоит из карточек, содер­жащих библиографические данные, и разделителей с бук­вами алфавита. Карточки в каталоге расставляются по первой букве фамилии автора, если автор не указан – по первой букве названия. На карточках в правом верх­нем углу проставляется инвентарный номер книги.

Алфавитный каталог журналов состоит из учетно-регистрационных карточек, расставленных по алфавиту названий.

Важнейшими журналами, которые содержат информа­цию о лекарственных средствах, являются: «Фармаколо­гия и токсикология», «Антибиотики», «Журнал невропато­логии и психиатрии», «Фармация Казахстана», «Фармацевтический бюллетень», «Фармацевтический вестник» и т.д.

Каталог иностранных информационных изданий (по странам) состоит из карточек с библиографическим опи­санием различных материалов иностранных фирм, основ­ных и вспомогательных разделителей. Основные раздели­тели группируют материалы, относящиеся к различным странам (по алфавиту).

Каталог НТД по видам документов имеет шесть раз­делителей, на которых обозначено: 1) ФС; 2) ВФС; 3) ГОСТы; 4) Фармакопеи; 5) ОСТы и ТУ (изменения к ОСТам и ТУ); 6) Иностранные стандарты.

Карточки на иностранные издания относятся к соответ­ствующим каталогам в зависимости от вида издания (кни­га, журнал).

Карточки алфавитного каталога на препараты распо­лагаются по русскому алфавиту. Для удобства поиска за­пись на русском языке ведут следующим образом: снача­ла название лекарственного средства, а затем его лекар­ственная форма, дозировка и фасовка. Латинское название препа­рата заносится в карточку в соответствии с инструкцией по применению.

Вспомогательная картотека препаратов по фармакотерапевтическим группам ведется параллельно алфавитному каталогу на препараты для получения данных по отдель­ной группе, например, для составления обзора по группам препаратов. Карточки содержат название препарата на русском и латинском языках.

Для группировки карточек в соответствии с классификатором фармакотерапевтических групп используют разделители. Карточки заполняются на машинке или от руки.

На каждый каталог оформляется паспорт с указанием названия каталога, года основания, количества карточек и ответственного за его ведение. В конце каждого года паспорта редактируются с учетом происшедших измене­ний.

Одной из основных проблем на современном этапе раз­вития и совершенствования научной медицинской и фар­мацевтической информации остается внедрение в практи­ку ее работы наиболее рациональных и эффективных форм информационного обеспечения специалистов-меди­ков, к которым, в частности, относится система избира­тельного распространения информации (ИРИ).

ИРИ – режим информационного обслуживания, обе­спечивающий систематическое оперативное доведение ин­формации о новых первичных и других научных докумен­тах до научных работников, других специалистов отрасли в соответствии с их информационными потребностями и постоянно действующими запросами при обратной связи с органами научной медицинской и фармацевтической информации. Система ИРИ предусматривает обратную связь, что очень важно с позиций постоянного уточнения запросов потребителей, и способствует изучению их информацион­ных потребностей.

Обеспечение информацией в режиме ИРИ в условиях лечебно-профилактических организаций производится в следующей форме. Заимствованная из информационных источников релевантная информация предоставляется потребителю в виде библиогра­фического описания, реферата, копии первоисточника, ори­гинала информационного источника (журнал, монография, экспресс-информация, научный обзор, библиографический указатель).

Следующий этап – осуществление обратной связи с потребителем информации. В подборке информа­ционных материалов содержится библиографический пе­речень информационных документов по текущим поступ­лениям.

Обратная связь может быть организована в формализо­ванном виде, когда используются специальные карты обратной связи, и в неформализованном, когда персонал службы информации имеет непосредственный контакт с потребителем.

В последние годы получила широкое распространение система дифференциального информационного обеспечения руководства (ДОР), в основу которой положен принцип приоритетности в обслуживании специалистов отрасли.

Для построения системы ДОР необходимо прежде все­го определить, какие материалы интересуют каждого кон­кретного руководящего работника (т.е. изучить его информационную потребность). Далее следует выделить ос­новные источники (журналы, сборники и др.), которые могут публиковать требуемые материалы. Последующая задача заключается в систематическом оперативном ин­формировании руководителей аптечного хозяйства обо всех новых публикациях по вопросам, связанным с их инфор­мационной потребностью.

Для исследования информационных потребностей конкрет­ных потребителей системы ДОР, определения структуры их информационных запросов предложена «Карта изу­чения информационных потребностей руководящего персо­нала аптечных учреждений».

КАРТА

изучения информационных потребностей аппарата аптечного управления

Фамилия, имя, отчество

Должность

Представляют интерес следующие вопросы

Требуемые источники информации

Каждый руководитель, который будет обслуживаться системой, должен указать все вопросы, представляющие для него интерес (составляющие его потребность в инфор­мации). Ниже приведен примерный перечень вопросов для определения потребности в информации персонала аптеч­ного управления.

1. Управление

1.1. Кадры

1.2. Методы управления

1.3. Социально-психологические основы управления

1.4. Организационные формы управления

1.5. Контроль деятельности аптечных учреждений

1.6. Основные приказы

1.7. Организация социалистического соревнования

1.8. Трудовая дисциплина

1.9. Организационный анализ

1.10. Методы оптимизации управленческих решений

1.11. Охрана труда

1.12. Рационализация технологии управления

1.13. Снабжение аптечных учреждений

1.14. Сотрудничество врачей и фармацевтов

1.15. Применение вычислительной техники в управле­нии

2. НОТ

2.1. Организация и обслуживание рабочих мест в ап­теках

2.2. Рационализация приемов и методов труда

2.3. Улучшение условий труда

2.4. Повышение культурно-технического уровня

2.5. Рационализация и механизация производственных процессов

2.6. Обмен передовым опытом

2.7. Методы изучения организации труда

2.8. Разработка рациональных режимов труда

2.9. Материальное и моральное стимулирование труда

2.10. Совершенствование форм разделения и коопера­ции труда

2.11. Укрепление дисциплины и повышение творческой активности

3. Информация

3.1. Обработка информации о лекарственных средствах

3.2. Формы и методы информации о лекарственных средствах

4. Экономический анализ

4.1. Учет и отчетность

4.2. Финансы

4.3. Анализ показателей финансово-хозяйственной дея­тельности

5. Планирование хозяйственной деятельности

6. Определение потребности в лекарственных средствах

7. Хранение медикаментов

8. Несовместимости

9. Контроль качества лекарственных средств

9.1. Внутриаптечный контроль

10. Биофармация

10.1. Биофармацевтический анализ

11. Лекарственное растительное сырье

11.1. Заготовка

11.2. Хранение

11.3. Анализ лекарственных растений

12. Приготовление лекарств в условиях аптеки

13. Социальные вопросы фармации

14. Деонтология

15. Заболеваемость фармацевтов

16. Фармацевтическое обследование и ревизия

17. Поставка медицинской продукции

17.1. Заключение договоров

17.2. Арбитраж

Карта включает перечень различных вопросов, связан­ных с деятельностью руководителей аптечных учреждений. Каждый из руководителей в индивидуальном порядки заполняет карту и указывает, по каким вопросам и из ка­ких источников он желает получить информацию (пере­чень источников может быть продолжен). Заполненные карты характеризуют индивидуальную информационную потребность каждого специалиста.

Наиболее оптимальной формой информирования явля­ется подготовка индивидуальной карточки на каждую но­вую публикацию. Из таких карточек впоследствии слага­ется картотека вторичных информационных материалов для руководителей аптечных учреждений.

В перспективном плане для областных (городских) отделов фармацевтиче­ской информации можно ставить вопрос о внедрении ти­повой системы дифференциального обеспечения руковод­ства аптечных учреждений. При этом карточки на новые, релевантные для руководителей аптечных учреждений, публикации могут подготавливаться работниками указан­ных отделов и тиражироваться для значительного контин­гента провизоров-организаторов.

ГЛОССАРИЙ

Информационный поиск – совокупность всех операций, направленных на выявление информационных документов по заданным признакам. Информацион­ный документ представляет собой материальный объект, содержащий, подтвержда­ющий и передающий какие-либо сведения.

Информационный массив представляет собой совокупность всех информаци­онных документов по определенной тематике.

Требование о получении информационных документов по определенной те­матике – это поисковое предписание. Источники (материалы, статьи) из информационного массива, соответствующие поисковому предписанию, – релевантные документы.

К информационному поиску предъявляются определенные требования:

  • полнота – получение всех релевантных документов;

  • быстрота – минимальные затраты на поиск релевантных документов;

  • точность – исключение выдачи информационных документов, не соответствующих по­исковому предписанию, т.е. получения нерелевантных документов.

Для унификации описания и поиска документа применяются так называемые информационно-поисковые языки (ИПЯ), которые содержат классификационные понятия, термины, символы и проч. Средствами информационного языка выража­ется характеристика каждого документа, а также поисковое предписание, что позволяет выделить релевантные документы из информационного массива.

НОТ – научная организация труда.

ЛС – лекарственные средства.

СИФ – справочно-информационный фонд.

НИР – научно-исследовательская работа.

НТД – научно-техническая документация.

7. Литература

Основная:

  1. Багирова В.Л. Управление и экономика фармации. – Москва: Медицина, 2004. – 716 с.

  2. Лоскутова Е.Е. Управление и экономика фармации. Фармацевтическая деятельность. Организация и регулирование. – Москва: ACADEMIA. – Том I. – 2003. – 447 c.

  3. Косова И.В. Организация и экономика фармации. – Москва: ACADEMIA, 2004. – 400 с.

  4. Чубарев В.Н. Фармацевтическая информация.- М., 2000.- 442 с.

  5. Гельман В.Я. Медицинская информатика: практикум / В.Я. Гельман .— 2-е изд., испр. — СПб. и др. : Питер, 2002 .— 468 с.

  6. Информатика. Базовый курс // Под ред. С.В. Симоновича, СПб., 2000.

  7. Кодекс Республики Казахстан от 18 сентября 2009 года № 193-IV ЗРК «О здоровье народа и системе здравоохранения».

  8. Приказ МЗ РК № 774 от 24 ноября 2009 года «Об утверждении Номенклатуры медицинских и фармацевтических работников».

Дополнительная:

  1. Криков В.П., Прокопишин В.И. Организация и экономика фармации. – Москва: Медицина, 1999. – 624 с.

  2. Парновский Б.Д., Прокопишин В.И., Гордиенко Л.П., Брумарел М.Д. Основы фармацевтической информации. – Кишинев: Штиинца, 1986. – 163 с.

  3. Официальный сайт фонда фармацевтической информации : [сайт]. – URL: - http://www.drugreg.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  4. Электронная версия справочника Видаль» : [сайт]. – URL: - http://www.vidal.ru (дата обращения: 25.08.2009).

  5. Электронная версия газеты "Фармацевтический Вестник" : [сайт]. – URL: - http://www.pharmvestnik.ru

  6. Электронная версия медицинского журнала «ФАРМАТЕКА» : [сайт]. – URL: - http://www.pharmateca.ru

  7. Харькевич Д.А. Фармакология. – Москва: Медицина, 2008.

  8. Сборник законодательных и нормативных актов по фармацевтической деятельности (второе издание). – Алматы, 2006.

КОНТРОЛЬ ПО ВОПРОСАМ

Вариант 1

1. Справочно-информационный фонд по лекарственным средствам, его характеристика.

2. Направления по изучению информационных потребностей работников аппарата управления фармацией.

Вариант 2

1. Что составляет основу СИФа?

2. Каталоги отечественных информационных изданий.

Вариант 3

1. Порядок хранения фонда СИФа.

2. Каталоги иностранных информационных изданий.

Вариант 4

1. Фактографическая часть СИФа.

2. Каталог НТД.

Вариант 5

1. Справочно-поисковый аппарат СИФа.

2. Система избирательного распространения информации (ИРИ).

Вариант 6

1. Каталоги книг.

2. Система дифференциального информационного обеспечения руководства (ДОР).

ТЕМА: ПРИНЦИПЫ ПОСТРОЕНИЯ БАЗ ДАННЫХ О ЛЕКАРСТВЕННЫХ СРЕДСТВАХ.

2. Цель: Ознакомление студентов с принципами построения баз данных о лекарственных средствах.

3. Задачи обучения: формирование знаний по принципам построения баз данных о лекарственных средствах (ЛС).

4. Форма проведения: консультации преподавателя, презентация тем рефератов, работа в парах, выполнение заданий, обсуждение с преподавателем вопросов по теме занятия.

5. Задания по теме.

Задание 1. Из модели базы данных о ЛС выбрать информацию, касающуюся медицинских работников – врачей (см. Раздаточный материал).

Задание 2. Из схемы выбрать информацию, касающуюся фармацевтических работников: а) заведующих аптек; б) провизоров-аналитиков; в) провизоров-технологов; г) провизоров-информаторов; д) фармацевтов по изготовлению ЛС.

Задание 3. Из модели базы данных о ЛС выбрать информацию, касающуюся научных работников.

Задание 4. Составить информационный материал о ЛС для населения. Санитарно-просветительная работа в аптеках среди населения.

Задание 5. Перечислить основные задачи и функции провизора-технолога, специализирующегося на фармацевтической информации (см. Раздаточный материал).

  1. Раздаточный материал.

Для использования, пополнения, модификации данных потребителями информации разрабатываются системы уп­равления базами данных (СУБД). Систе́ма управле́ния ба́зами да́нных (СУБД) — совокупность программных и лингвистических средств общего или специального назначения, обеспечивающих управление созданием и использованием баз данных.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
Помощь Обратная связь Вопросы и предложения Пользовательское соглашение Политика конфиденциальности