- •1. Показатели качества психодиагностического исследования
- •2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •3. Управление инновационным процессом в кадровой работе.
- •4. Понятие управленческое решение и управляющие воздействия. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.
- •5. Объект, предмет и структура экономики труда.
- •6. Сущность и понятие инновационного менеджмента.
- •7. Методы изучения профессиональной пригодности.
- •8. Внешняя и внутренняя среда маркетинга персонала.
- •9. Методы организационного развития.
- •10. Факторы и резервы роста производительности труда.
- •11. Моббинг как источник конфликтов.
- •12. Структура, фазы и стадии развития конфликта.
- •13. Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда.
- •14. Предмет и методологические основы социологии труда
- •15. Управление деловой карьерой.
- •16. Аттестация персонала.
- •17. Инновационный процесс и инновационная деятельность в управлении персоналом.
- •18. Экономическая и социальная эффективность как категории цели в экономике персонала.
- •19. Кадровое планирование в организации. Экономические аспекты кадрового планирования в организации.
- •20. Понятие, предмет и причины обращения к управленческому консультированию.
- •21. Виды и уровни маркетинга персонала
- •22. Методы измерения производительности труда. Измерение производительности труда и оценка персонала
- •23. Принципы построения и функционирования системы управления производством.
- •24. Понятие и основные параметры проекта. Цель и стратегия проекта. Результат проекта.
- •25. Методы диагностики управленческих кадров.
- •26. Экономические основы регулирования деловых отношений в трудовой сфере
- •27. Имидж организации-работодателя, направления анализа имиджа организации-работодателя.
- •28. Обеспечение работников средствами защиты, санитарно- бытовое и лечебно- профилактическое обслуживание работающих на предприятии
- •29. Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере.
- •30. Типология программ организационного развития.
- •31. Антикризисное управление предприятием при угрозе банкротства.
- •32. Консультант – клиентные отношения.
- •33. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.
- •34. Система обеспечения безопасности труда на предприятии (создание и особенности деятельности службы охраны труда, комитета, кабинета и уголка охраны труда).
- •35. Функциональные состояния человека в труде
- •36. Классификация и методы исследования затрат рабочего времени
- •37. Понятие о профессиограмме и психограмме
- •38. Классификация инноваций.
- •39. Общая структураличности
- •2. Гуманистические теории личности
- •40. Выбор критериев и методов отбора персонала. Найм персонала в системе социально-трудовых отношений (по крайней мере именно так называлась глава в учебнике экономика персонала Колосова р.П. И др.)
- •41. Отношение и взаимоотношение – стороны общения. Деловые и личные взаимоотношения.
- •42. Роль бизнес-плана в предпринимательской деятельности.
- •43. Классификация стрессоров в организации и их последствий.
- •44. Производительность труда: понятие, методы измерения. Факторы, обуславливающие уровень производительности.
- •45. Организационные патологии.
- •46. Понятие, сущность и принципы маркетинга персонала.
- •47. Профессиональная пригодность как свойство системы «субъект-объект».
- •48. Планирование численности, состава кадров и производительности труда.
- •49. Управление эффективностью деятельности персонала.
- •50. Научная организация труда (нот) – понятие, содержание, задачи и принципы.
- •51. Идеологическая подсистема организационной культуры.
- •52. Групповая динамика в организации.
- •53.Мотивация персонала посредством организационной культуры.
- •54. Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности.
- •55. Регламентация и проектирование организации труда персонала.
- •56. Девиантное поведение работника и его профилактика
- •57. Организация документооборота на предприятии.
- •58. Типология организационных культур.
- •59. Рабочее место руководителя.
- •60. Понятие удовлетворенности трудом. Условия формирования удовлетворенности трудом и их влияние на мотивацию работников.
- •71. Системный подход к регуляции поведения персонала в организации
- •72. Система стратегического управления персоналом.
- •73. Организация маркетинга персонала.
- •74. Коммуникационные и интеграционные процессы в управлении.
- •75. Организация и программа социологического исследования.
- •76. Формы инновационного менеджмента в кадровой работе.
- •77. Функции финансового менеджмента.
- •78. Социотипическое поведение личности.
- •79. Виды рисков в производственной деятельности предприятия.
- •80. Функции управления производственными и социальными конфликтами.
- •81. Сущность и принципы управления проектами. История развития управления проектами.
- •82. Характеристика и классификация методов психодиагностики.
- •83. Проблема воли, волевая регуляция поведения и деятельности.
- •Реализация маркетинга персонала в организации.
- •Внутренняя и внешняя среда в управлении. Организационные структуры управления
- •85. Внешняя и внутренняя среда в управлении
- •Матричная организационная структура
- •87 Общие понятия теории управления. Характеристики системы управления: типы, структура, строение.
- •88. Типология консультационной деятельности
- •89. Понятие о направленности личности. Основные формы направленности: влечение, желание, стремление, интересы, идеалы, убеждения.
- •90. Методы экономического и статистического анализа трудовых показателей
- •91. Государственное управление охраной труда. Условия труда и их классификации
- •92. Профессиональный кодекс консультанта по управлению и организационному развитию.
- •I. Консультант-клиентные отношения
- •II. Консультант-консультантные отношения
- •III. Консультант-общественные отношения
- •93. Диагностика карьерных ориентаций и планирование карьеры.
- •94. Управление качеством проекта
- •95. Мотивационно-смысловая сфера личности. Условия формирования и развитие.
- •96. Анализ и предотвращение производственного травматизма, несчастных случаев и производственных заболеваний в организации.
- •97. Управление мотивационным ядром персонала организации
- •98. Обучение по охране труда и проверка знаний требований охраны труда работников организации.
- •99. Управление стрессами (стресс-менеджмент). Уровни стресс-менеджмента профессиональной деятельности.
27. Имидж организации-работодателя, направления анализа имиджа организации-работодателя.
Гигиенические факторы (расположение и оснащение рабочего места, состояние мест общего пользования, кондиционирование воздуха, оформление/стиль офиса)
Размер и форма оплаты труда (белая/серая заработная плата, прозрачность системы, реальность целей)
Система льгот, социальных гарантий, нематериального поощрения
Корпоративная культура компании, возможность принадлежности к группе
Репутация компании среди клиентов и партнеров
Продукт компании, его социальная значимость
Возможность роста и самореализации внутри компании
Возможность обучения, узнавания чего-то нового
Эмоциональная окраска информации о компании на рынке
Имидж организации - это образ компании, который формируется в общественном и индивидуальном сознании, посредством средств массовой коммуникации и психологического воздействия. Он необходим для формирования доверия потенциальных потребителей. Имидж организации выступает одним из побуждающих факторов для вступления потребителей в финансовые взаимоотношения с компанией. Позитивный имидж компании повышает конкурентоспособность организации, является одним из факторов коммерческого успеха
28. Обеспечение работников средствами защиты, санитарно- бытовое и лечебно- профилактическое обслуживание работающих на предприятии
1. Санитарно-бытовое и лечебно-профилактическое обслуживание работников должно быть организовано работодателем в соответствии с требованиями охраны труда (о требованиях охраны труда см. ст. 211 и коммент. к ней).
2. Организация санитарно-бытового обслуживания работников включает строительство, расширение, реконструкцию и оснащение санитарно-бытовых помещений, гардеробных, душевых, умывальных, туалетов, курительных, мест для размещения полудушей, помещений для личной гигиены женщин, устройств питьевого водоснабжения, помещений для обогрева или охлаждения, обработки, хранения и выдачи специальной одежды и др. (п. п. 2.17 - 2.20 Рекомендаций по планированию мероприятий по охране труда, утв. Постановлением Минтруда России от 27 февраля 1995 г. N 11 (Бюллетень Минтруда России. 1995. N 3)).
Организация лечебно-профилактического обслуживания охватывает строительство и оборудование помещений здравоохранения для оказания медицинской помощи работникам и проведения оздоровительных процедур: здрав-, медпунктов, помещений личной гигиены женщин, парильных, саун, ингаляториев, фотариев, а также помещений для ручных и ножных ванн, для отдыха в рабочее время. В крупных организациях может предусматриваться строительство поликлиник (амбулаторий, больниц, санаториев-профилакториев, станций скорой и неотложной помощи и других служб по оказанию медицинской помощи), а также спортивно-оздоровительных зданий и сооружений и их оснащение новейшим оборудованием.
О проектировании бытовых зданий предприятий, предназначенных для размещения в них санитарно-бытовых помещений и помещений здравоохранения, помещений предприятий общественного питания и др. см. Строительные нормы и правила. Административные и бытовые здания. СНиП 2.09.04-87. Издание официальное (Госстрой СССР. М., 1988).
При наличии у работодателя автомобильного транспорта он обязан организовать проведение обязательных предрейсовых медицинских осмотров водителей по договору с учреждением здравоохранения в помещении этого учреждения или на базе своего предприятия. В этом случае ему необходимо выделить специальное помещение, состоящее не менее чем из двух комнат, оборудованное необходимыми приборами и сумками с набором медикаментов для оказания неотложной помощи (приложение N 2 к Методическим рекомендациям "Об организации проведения предрейсовых медицинских смотров водителей транспортных средств", утв. письмом Минздрава России совместно с Минтрансом России 21 августа 2003 г. N 2510/9468-03-32 (Новая аптека. 2004. N 7).
Лечебно-профилактическое обслуживание включает также организацию медицинских осмотров некоторых категорий работников (ст. 213 ТК), выдачу лицам, занятым на работах с вредными и особо вредными условиями труда, соответственно молока и лечебно-профилактического питания (см. ст. 222 и коммент. к ней), иные меры, направленные на предупреждение заболеваемости работников (см., например, ст. 224 ТК).