- •1. Показатели качества психодиагностического исследования
- •2. Цели, функции, организационная структура системы управления персоналом.
- •3. Управление инновационным процессом в кадровой работе.
- •4. Понятие управленческое решение и управляющие воздействия. Методология и организация процесса разработки управленческого решения.
- •5. Объект, предмет и структура экономики труда.
- •6. Сущность и понятие инновационного менеджмента.
- •7. Методы изучения профессиональной пригодности.
- •8. Внешняя и внутренняя среда маркетинга персонала.
- •9. Методы организационного развития.
- •10. Факторы и резервы роста производительности труда.
- •11. Моббинг как источник конфликтов.
- •12. Структура, фазы и стадии развития конфликта.
- •13. Порядок проведения аттестации рабочих мест по условиям труда.
- •14. Предмет и методологические основы социологии труда
- •15. Управление деловой карьерой.
- •16. Аттестация персонала.
- •17. Инновационный процесс и инновационная деятельность в управлении персоналом.
- •18. Экономическая и социальная эффективность как категории цели в экономике персонала.
- •19. Кадровое планирование в организации. Экономические аспекты кадрового планирования в организации.
- •20. Понятие, предмет и причины обращения к управленческому консультированию.
- •21. Виды и уровни маркетинга персонала
- •22. Методы измерения производительности труда. Измерение производительности труда и оценка персонала
- •23. Принципы построения и функционирования системы управления производством.
- •24. Понятие и основные параметры проекта. Цель и стратегия проекта. Результат проекта.
- •25. Методы диагностики управленческих кадров.
- •26. Экономические основы регулирования деловых отношений в трудовой сфере
- •27. Имидж организации-работодателя, направления анализа имиджа организации-работодателя.
- •28. Обеспечение работников средствами защиты, санитарно- бытовое и лечебно- профилактическое обслуживание работающих на предприятии
- •29. Источники, объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций в социальной сфере.
- •30. Типология программ организационного развития.
- •31. Антикризисное управление предприятием при угрозе банкротства.
- •32. Консультант – клиентные отношения.
- •33. Стили конфликтного поведения и способы разрешения конфликтов.
- •34. Система обеспечения безопасности труда на предприятии (создание и особенности деятельности службы охраны труда, комитета, кабинета и уголка охраны труда).
- •35. Функциональные состояния человека в труде
- •36. Классификация и методы исследования затрат рабочего времени
- •37. Понятие о профессиограмме и психограмме
- •38. Классификация инноваций.
- •39. Общая структураличности
- •2. Гуманистические теории личности
- •40. Выбор критериев и методов отбора персонала. Найм персонала в системе социально-трудовых отношений (по крайней мере именно так называлась глава в учебнике экономика персонала Колосова р.П. И др.)
- •41. Отношение и взаимоотношение – стороны общения. Деловые и личные взаимоотношения.
- •42. Роль бизнес-плана в предпринимательской деятельности.
- •43. Классификация стрессоров в организации и их последствий.
- •44. Производительность труда: понятие, методы измерения. Факторы, обуславливающие уровень производительности.
- •45. Организационные патологии.
- •46. Понятие, сущность и принципы маркетинга персонала.
- •47. Профессиональная пригодность как свойство системы «субъект-объект».
- •48. Планирование численности, состава кадров и производительности труда.
- •49. Управление эффективностью деятельности персонала.
- •50. Научная организация труда (нот) – понятие, содержание, задачи и принципы.
- •51. Идеологическая подсистема организационной культуры.
- •52. Групповая динамика в организации.
- •53.Мотивация персонала посредством организационной культуры.
- •54. Концепции мотивации и стимулирования трудовой деятельности.
- •55. Регламентация и проектирование организации труда персонала.
- •56. Девиантное поведение работника и его профилактика
- •57. Организация документооборота на предприятии.
- •58. Типология организационных культур.
- •59. Рабочее место руководителя.
- •60. Понятие удовлетворенности трудом. Условия формирования удовлетворенности трудом и их влияние на мотивацию работников.
- •71. Системный подход к регуляции поведения персонала в организации
- •72. Система стратегического управления персоналом.
- •73. Организация маркетинга персонала.
- •74. Коммуникационные и интеграционные процессы в управлении.
- •75. Организация и программа социологического исследования.
- •76. Формы инновационного менеджмента в кадровой работе.
- •77. Функции финансового менеджмента.
- •78. Социотипическое поведение личности.
- •79. Виды рисков в производственной деятельности предприятия.
- •80. Функции управления производственными и социальными конфликтами.
- •81. Сущность и принципы управления проектами. История развития управления проектами.
- •82. Характеристика и классификация методов психодиагностики.
- •83. Проблема воли, волевая регуляция поведения и деятельности.
- •Реализация маркетинга персонала в организации.
- •Внутренняя и внешняя среда в управлении. Организационные структуры управления
- •85. Внешняя и внутренняя среда в управлении
- •Матричная организационная структура
- •87 Общие понятия теории управления. Характеристики системы управления: типы, структура, строение.
- •88. Типология консультационной деятельности
- •89. Понятие о направленности личности. Основные формы направленности: влечение, желание, стремление, интересы, идеалы, убеждения.
- •90. Методы экономического и статистического анализа трудовых показателей
- •91. Государственное управление охраной труда. Условия труда и их классификации
- •92. Профессиональный кодекс консультанта по управлению и организационному развитию.
- •I. Консультант-клиентные отношения
- •II. Консультант-консультантные отношения
- •III. Консультант-общественные отношения
- •93. Диагностика карьерных ориентаций и планирование карьеры.
- •94. Управление качеством проекта
- •95. Мотивационно-смысловая сфера личности. Условия формирования и развитие.
- •96. Анализ и предотвращение производственного травматизма, несчастных случаев и производственных заболеваний в организации.
- •97. Управление мотивационным ядром персонала организации
- •98. Обучение по охране труда и проверка знаний требований охраны труда работников организации.
- •99. Управление стрессами (стресс-менеджмент). Уровни стресс-менеджмента профессиональной деятельности.
88. Типология консультационной деятельности
№ |
Признаки УК |
Типы УК |
1 |
По результатам на выходе |
· Продуктовое УК (консультирование проекта) · Обеспечивающее УК (консультирование процесса) |
2 |
По радикальности |
· "Революционное" УК (принципиально новые технологии, методы управления) · "Косметическое" УК (улучшения, дополнения) · "Обыденное" УК (элементы "революционного" и "косметического" УК) |
3 |
По целям |
· Целевое УК · Многоцелевое УК |
4 |
По видам решаемых задач |
· Оперативное УК · Стратегическое УК |
5 |
По механизму реализации |
· Объектное УК (на одном объекте) · Полиобъектное УК (множество объектов) · Уникальное У К · Стандартное УК |
6 |
По результативности |
· Завершенное УК · Этапное УК |
7 |
По месту применения |
· Внутрифирменное У К · Внешнее УК |
8 |
По длительности воздействия на объект |
· Краткосрочное УК · Среднесрочное УК · Долгосрочное УК |
9 |
По прикладным функциям |
· Научно-исследовательское УК · Практическое УК |
10 |
По степени воздействия |
· Шоковое УК · Ползучее УК |
11 |
По количеству объектов |
· Индивидуальное (интимное) УК · Коллективное УК |
12 |
По уровням и сферам управления |
· Фирменное УК · Отраслевое УК · Муниципальное УК · Государственное УК |
13 |
По масштабам организации |
· Микроконсультирование (бригада, участок, цех, завод) · Макроконсультирование (ПО, концерн, консорциум, ассоциация, территория, регион, республика) |
14 |
По методам обучения |
· Активное УК · Рутинное УК · Взаимообучающее УК |
15 |
По видам управленческой деятельности |
· Научно-техническое УК · Социально-экономическое УК · Правовое УК |
16 |
По методу самооценки руководителем |
· Рефлексивное УК · Критическое УК |
89. Понятие о направленности личности. Основные формы направленности: влечение, желание, стремление, интересы, идеалы, убеждения.
Чаще всего в научной литературе под направленностью понимают совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличной ситуации.
Следует отметить, что направленность личности всегда социально обусловлена и формируется в процессе воспитания. Направленность — это установки, ставшие свойствами личности и проявляющиеся в таких формах, как влечение, желание, стремление, интерес, склонность, идеал, мировоззрение, убеждение. Причем в основе всех форм направленности личности лежат мотивы деятельности.
Кратко охарактеризуем каждую из выделенных форм направленности в порядке их иерархии. Прежде всего, следует остановиться на влечении. Принято считать, что влечение — это наиболее примитивная, по своей сути биологическая форма направленности. С психологической точки зрения — это психическое состояние, выражающее недифференцированную, неосознанную или недостаточно осознанную потребность. Как правило, влечение является преходящим явлением, поскольку представленная в нем потребность либо угасает, либо осознается, превращаясь в желание.
Желание — это осознанная потребность и влечение к чему-либо вполне определенному. Следует отметить, что желание, будучи достаточно осознанным, имеет побуждающую силу. Оно обостряет осознание цели будущего действия и построение его плана. Данная форма направленности характеризуется осознанием не только своей потребности, но и возможных путей ее удовлетворения.
Следующая форма направленности — стремление. Стремление возникает тогда, когда в структуру желания включается волевой компонент. Поэтому стремление часто рассматривается в качестве вполне определенного побуждения к деятельности.
Наиболее ярко характеризуют направленность личности ее интересы. Интерес — это специфическая форма проявления познавательной потребности, обеспечивающая направленность личности на осознание целей деятельности и тем самым способствующая ориентировке личности в окружающей действительности. Субъективно интерес обнаруживается в эмоциональном тоне, сопровождающем процесс познания или внимание к определенному объекту. Одной из наиболее существенных характеристик интереса является то, что при его удовлетворении он не угасает, а, наоборот, вызывает новые интересы, соответствующие более высокому уровню познавательной деятельности.
Интересы являются важнейшей побудительной силой к познанию окружающей действительности. Различают непосредственный интерес, вызываемый привлекательностью объекта, и опосредованный интерес к объекту как средству достижения целей деятельности. Косвенной характеристикой осознанности потребностей, отражающихся в интересах, является устойчивость интересов, которая выражается в длительности их сохранения и в их интенсивности. Также следует подчеркнуть, что широта и содержание интересов могут служить одной из наиболее ярких характеристик личности.
Интерес в динамике своего развития может превратиться в склонность. Это происходит тогда, когда в интерес включается волевой компонент. Склонность характеризует направленность индивида на определенную деятельность. Основой склонности является глубокая устойчивая потребность индивида в той или иной деятельности, т. е. интерес к определенному виду деятельности. В качестве основы склонности также может выступать стремление совершенствовать умения и навыки, связанные с данной потребностью. Принято считать, что возникшая склонность может рассматриваться в качестве предпосылки к развитию определенных способностей.
Следующая форма проявления направленности личности — это идеал. Идеал — это конкретизируемая в образе или представлении предметная цель склонности индивида, т. е. то, к чему он стремится, на что ориентируется. Идеалы человека
могут выступать в качестве одной из наиболее значимых характеристик мировоззрения человека, т. е. его системы взглядов на объективный мир, на место в нем человека, на отношение человека к окружающей его действительности и к самому себе. В мировоззрении отражаются не только идеалы, но и ценностные ориентации людей, их принципы познания и деятельности, их убеждения.
Убеждение — высшая форма направленности — это система мотивов личности, побуждающих ее поступать в соответствии со своими взглядами, принципами, мировоззрением. В основе убеждений лежат осознанные потребности, которые побуждают личность действовать, формируют ее мотивацию к деятельности.
