Развитие менеджмента в прошлом и настоящем.

Преодоление сегодняшнего социально-экономического кри­зиса в России невозможно без создания современной отечественной системы менеджмента.

Какая система менеджмента сегодня является более подходящей для российских предпринимателей и управленцев с учетом нашей культурно-исторической действительности? Известно, что общей науки управления, годной для всех времен и народов, не существует. Существуют только общие принципы управления, которые реализуют­ся на местах и порождают японскую, американскую, французскую, или немецкую системы менеджмента со своими неповторимыми особенностями, поскольку опираются на существующие нацио­нальные ценности, особенности национальной психологии, мента­литета и т.д. Следовательно, России предстоит выбрать одну, наи­более подходящую для нее модель менеджмента, творчески развивая на основе богатой отече­ственной теории и практики управления. Сегодня можно использовать такие ее разработки, как методы рационали­зации организационных структур управления, совершенствования технологии выполнения работ, подбора и расстановки кадров, пла­нирования карьеры и др.

Современная система управления должна иметь следующие характеристики:

1. небольшие подразделения, укомплектованные небольшим числом высококвалифицированных людей;

2. небольшое число уровней управления;

3. структура, основанная на командах специалистов;

4. ассортимент и качество продукции, ориетированные на потребителя.

Россия-это страна, находя­щаяся на стыке Запада и Востока и вобравшая в себя ценности как западного, так и восточного мира. Сегодня в мире существуют две наиболее развитые системы менеджмента, добившиеся в последние десятилетия наибольших результатов. Это- американская (западная) система менеджмента (основным принципом которой выступает индивидуализм как главный механизм социальной связи американцев с момента зарождения США) и японская (восточная) система менеджмента, построенная на коллективизме и признании приоритета групповых ценностей над индивидуальными. Видимо, более привлекательной для нас будет япон­ская модель управления, т.к. она в большей степени отвечает осо­бенностям нашей истории, культуры и национальной психологии.

На смену старому, традиционному направлению в менеджменте, нашедшему свое отражение в американской модели менеджмента, и относительно новому, поведенческому, нашедшему отражение в японской модели, приходит новое на­правление, которое принято характеризовать как обновленческое, маркетинговое, «информационное».

Суть американской модели менеджмента заключается в изначаль­ном убеждении, что успех фирмы зависит прежде всего от факторов, лежащих в ее границах (рациональной организации производства: продукции, снижения издержек за счет выявления внутрипроизвод­ственных резервов, роста производительности труда и эффективнос­ти использования всех ресурсов). Фирма рассматривается как «закры­тая система». При таком подходе цели и задачи считаются заданными и стабильными в течение длительного времени; основой стратегии является непрерывный рост и углубление специализации производства.

Суть японской модели менеджмента и организации деятельности сформулирована американским ученым японского происхождения Оучи. Японская модель, являющаяся результатом специфической куль­туры и экономической системы, оценивается специалистами как обеспечивающая наибольшую гармоничность и мобильность органи­зации, так необходимую в современном динамичном мире. Особен­ности японской системы проявляются в управлении персоналом, производством, сбытом и финансами. Система пожизненного найма продвижения по службе в зависимости от выслуги лет и возраста, орга­низация групповой работы, оплата труда с учетом возраста, вклада в рационализацию и качество процесса, система непрерывного обучения преимущественно на производстве — основные характеристики этой модели управления.

Если сторонники современной японской системы управления до­казывают, что в японских фирмах организацию приспосабливают под Человека, то в системе управления американской фирмы, напротив людей приспосабливают к системе.