- •Вопросы к экзамену по кд
- •Перечислите основные нормативно- правовые акты, регламентирующие деятельность коммерческих организаций. Поясните каждый. Проанализируйте один из них.
- •Дайте характеристику организации процесса закупки материальных ресурсов у поставщиков. Обозначьте роль данного вопроса в современных рыночных условиях.
- •Дайте понятие коммерческо-посреднической деятельности. Назовите и поясните виды посреднических услуг и виды посредников.
- •Назовите сущность и виды коммерческих операций. Охарактеризуйте каждый из видов. Проанализируйте коммерческие операции на предприятии.
- •Дайте понятие сбыта продукции. Охарактеризуйте методы прогнозирования объема сбыта продукции. Проанализируйте влияние сбытовой деятельности на конечный результат работы организации.
- •Назовите основные элементы коммерческой деятельности. Раскройте сущность каждого элемента. Проведите сравнительный анализ использования элементов в современных условиях.
- •Изложите сущность и раскройте формы и порядок регулирования хозяйственных связей по поставкам товаров. Классифицируйте хозяйственные связи. Проанализируйте хозяйственные связи в рб.
- •Перечислите принципы коммерческой деятельности. Поясните каждый принцип. Дайте своё представление об использовании принципов коммерческой деятельности на современном уровне.
- •Структура хозяйственных связей:
- •Классификация хозяйственных связей:
- •Охарактеризуйте объекты и субъекты коммерческой деятельности. Дайте определение объектам и субъектам коммерческой деятельности. Проанализируйте деятельность субъектов и объектов кд.
- •Назовите организационно-правовые основы хозяйственной связи. Охарактеризуйте каждую из них. Проанализируйте хозяйственные связи в Республике Беларусь.
- •Назовите сущность и классификацию субъектов коммерческой деятельности. Охарактеризуйте данную классификацию. Проанализируйте каждый субъект.
- •Назовите документы, используемые предприятием для осуществления хозяйственной связи с покупателями. Дайте им краткую характеристику.
- •Дайте определение коммерческой службы. Охарактеризуйте уровни коммерческой службы. Проанализируйте работу службы на каждом уровне.
- •Порядок заключения договора поставки
- •Изменение и расторжение договора поставки
- •Назовите основные виды договоров, используемых в рб. Изложите порядок заключения каждого договора. Укажите общие и отличительные черты каждого договора.
- •Назовите требования к специалистам коммерческих служб. Охарактеризуйте их. Проанализируйте требования к специалистам на предприятии.
- •Назовите ключевые факторы коммерческого успеха. Охарактеризуйте каждый из факторов. Проанализируйте влияние факторов.
- •2.1. Состояние материально-технической базы предприятия и ее
- •2.2. Финансовые факторы:
- •2.4. Организационные факторы:
- •2.5. Факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъектов рынка:
- •Дайте характеристику договора комиссии. Перечислите разделы договора и раскройте содержание каждого. Изложите порядок заключения. Проанализируйте изменяемую и неизменяемую части договора.
- •Разделы договора:
- •Дайте характеристику договора купли-продажи. Перечислите разделы договора и раскройте содержание каждого. Изложите порядок заключения. Проанализируйте изменяемую и неизменяемую части договора.
- •Разделы договора:
- •В число отличительных характеристик данного договора входят:
- •Основными задачами управления товарными ресурсами:
- •Дайте понятие закупочной деятельности. Охарактеризуйте операции в процессе закупочной деятельности. Проанализируйте данные, решающие вопрос о закупках, а также работу оптовой организации.
- •Дайте понятие оптовой торговли. Охарактеризуйте задачи и принципы оптовой торговли. Проанализируйте формы оптовой торговли.
- •Перечислите нормативные документы, регламентирующие и защищающие коммерческую тайну в рб. Поясните каждый. Проанализируйте «Положение о коммерческой тайне».
- •Дайте понятие оптовым ярмаркам, выставкам и внеярмарочной форме оптовой торговли. Охарактеризуйте каждую из форм. Проанализируйте, как организуются закупки на оптовых ярмарках.
- •Дайте определение риска, перечислите элементы и признаки определяющие риск, раскройте их. Проанализируйте данные признаки.
- •Дайте понятие аукционной торговле. Охарактеризуйте порядок проведения торгов. Проанализируйте, какие операции выполняются по подготовке и проведению аукциона.
- •Назовите факторы и виды рисков. Охарактеризуйте факторы и виды рисков. Проанализируйте влияние рисков на деятельность организации.
- •Назовите способы определения степени риска. Охарактеризуйте классификацию рисков. Сопоставьте степень риска с деятельностью предприятия.
- •Назовите понятие розничной торговли. Охарактеризуйте правила ее осуществления в рб. Проанализируйте особенности коммерческой работы в розничной торговле.
- •Раскройте понятие «конъюнктура рынка». Дайте определение спроса и предложения. Назовите факторы, влияющие на нее. Проведите анализ конъюнктуры рынка.
- •Назовите виды планов материалов – технического снабжения предприятия. Охарактеризуйте стадии планирования. Охарактеризуйте методы исследования рынка сырья и материалов.
- •Изложите сущность изучения рынка сырья и материалов. Объясните основные методы исследования рынка. Укажите преимущества и недостатки каждого метода. Проведите сравнительный анализ.
- •Прямой и косвенный методы исследования рынка.
- •Дайте понятие коммерческо-посреднической деятельности. Назовите и поясните виды посреднических услуг и виды посредников.
- •Порядок формирования ассортимента для объектов оптовых организаций:
- •Назовите методы исследования рынка. Охарактеризуйте методы исследования рынка. Приведите примеры методов исследования рынка.
- •Назовите средства стимулирования продажи товаров в розничной торговле. Охарактеризуйте их. Проанализируйте факторы, влияющие на эффективность продаж.
- •Назовите права покупателей. Охарактеризуйте закон о защите прав потребителей. Проанализируйте применение закона в рб и в других странах.
- •Дайте определение риска, перечислите элементы и признаки определяющие риск, раскройте их. Проанализируйте данные признаки.
- •Назовите понятие фирменной торговли. Охарактеризуйте роль и особенности фирменной торговли. Проанализируйте роль фирменной торговли в розничной торговле.
- •Дайте понятие продажи товаров. Охарактеризуйте коммерческую работу по продаже товаров. Проанализируйте комплекс действий по организации технологии торговли.
- •Тема 1. Эффективность деятельности коммерческой организации.
- •Типовая задача
- •Товарооборачиваемость Типовая задача
- •Потребность предприятия в материалах Типовая задача
- •Планирование обеспечения предприятия материальными ресурсами Типовая задача
- •Выбор стратегии снабжения Типовая задача
- •Потребность в сырье и материалах Типовая задача
Дайте понятие коммерческо-посреднической деятельности. Назовите и поясните виды посреднических услуг и виды посредников.
Посредник - юридическое или физическое лицо находящиеся между другими контрагентами коммерческого процесса и выполняющие функции их сведения друг с другом, для обмена товарами, услугами и информацией.
Основной класс посредников - это крупно - оптовые предприниматели, агенты, розничные торговцы, дилеры, дистрибьюторы и другие, которые на коммерческой основе занимаются стыковкой интересов на всех этапах оборота товара. Вместе с тем не всякий коммерсант является посредником. Многие предприниматели изготавливают продукцию и реализуют её напрямую от своего имени.
Посредничество, будучи одним из видов хозяйственной деятельности требует использования определенных ресурсов: природных, трудовых и, средств производства. В целях конечного их преобразования в продукты бизнеса товары и услуги.
Специфика посредничества проявляется в том, что посредник не производит продукцию, не торгует ею на прямую, и не даёт деньги в кредит. Но активно способствует осуществлению этих операций.
Существует несколько видов представляющие посреднические услуги:
-Информация и услуги
-Комиссионные услуги
-Научно-консультационные услуги
-Рекламные услуги
-Инжиниринговые услуги
-Лизинговые услуги
-Информационно-коммерческие услуги
Информационно-коммерческие услуги посредническая фирма в соответствии с полученными заказами обеспечивает предприятию и организации. Коммерческая информация содержит сведения необходимые для организации закупок и сбыта продукции.
Научно-консультационные падают, на выполнения работы для заказчиков нуждающихся в услугах по разработки методических рекомендаций, разработки бизнес-плана, проведения стажировок, организации, переподготовки.
Реклама является наиболее важным в оказание услуг, т.е. услуги в области рекламы товара, через различные рекламные издания, СМИ, внутреннею и наружную рекламу.
Инжиниринговые услуги - это Строительство, промышленность и социальные бытовых объектов включают рекомендации по выбору оптимального варианта при строительстве- поставки оборудования машин.
Лизинговые услуги- представление в аренду технических средств, зданий, сооружений, товаров широкого потребления - преимущественно на долгосрочной основе.
Оценивается полученной экономией у заказчиков за счет использования их посреднических услуг: при транспортировки, хранение и сбыте продукции, при сервисном обслуживании. Эти сэкономленые средства и определяют целесообразность использования посредников.
Многолетний опыт коммерческо-посреднической деятельности передовых стран мира подтвердил в большинстве стран мира не целесообразность основного производство. Для этого существует большое количество посредников.
Одной из наиболее распространенной разновидностей торгово-посреднической структуры являются дилерские компании, их главной особенностью является то, что они работают за свой счет и продают товар от своего имени.
Другой разновидностью посредников являются брокеры, которые работают за счет клиентов и от их имени.
Оптовик - крупное оптово-посредническое предприятие, которое занимается закупкой товаров снабжения различного потребления.
Дилер - Юридическое или физическое лицо осуществляющие торгово - посреднические операции за свой счет и от своего имени.
Комиссионер - Юридическое или физическое лицо оказывающие комиссионные услуги в соответствии с заключенным соглашением.
Торговый агент - самостоятельный коммерсант коммерческую деятельность за счет и в интересах другого лица действующий на условии доверенности и договоренности.
Дистребъютер - независимый оптовый посредник осуществляющий деятельность по закупки продукции с целью ее продажи конечному потребителю.
Брокер - торговый посредник устанавливающий контакт между покупателем и продавцом.
Что представляет собой выбор поставщика? Как осуществляется поиск партнеров? С помощью каких источников можно получить информацию о поставщиках? Перечислите критерии предварительного и окончательного выбора поставщика материальных ресурсов. Изложите сущность методов подборов критериев.
При организации коммерческих связей большое значение имеет выбор поставщика. Выбор поставщика потребителями осуществляется в том случае, когда нет монополии среди поставщиков. Правильный выбор поставщика в условиях рынка весьма сложное дело, и ошибка здесь может дорого стоить предприятию.
При прочих равных условиях предпочтительнее воспользоваться услугами местных поставщиков. Выбор поставщиков должен быть начат с анализа материальных потребностей предприятия и возможности удовлетворить их на рынке. После изучения рынка нужно составить спецификацию на необходимые виды материальных ресурсов. Спецификация должна включать наименование и характеристику материалов, требование к ним.
В спецификацию должны быть включены все характеристики и стандарты требуемого материала. После составления спецификации
Источники информации для составления списка поставщиков является изучение рынка сырья и материалов. Когда поставщиков немного (2 или 3), то критериями выбора наиболее подходящего из них служат сравнительные производственные мощности, цены на закупаемые материалы, надежность поставщиков. Выбирается поставщик, в наиболее полной степени соответствующий названным критериям.
При увеличении конкуренции следует принимать во внимание конъюнктуру сырьевых рынков (спрос, предложение, цены), а также тарифы на перевозку сырья, таможенное и налоговое законодательство, определяющее стоимость закупки сырья за пределами Беларуси.
Когда поставщиков много, то выбор целесообразно проводить в два этапа. На первом этапе производится предварительный отбор поставщиков. Критерии выбора поставщиков в таблице.
Таблица. Критерии предварительного выбора поставщиков.
Критерии выбора |
Показатели |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
1.Производственная мощность. 2.Удалённость поставщика 3.Форма расчётов. 4.Качество продукции (по спецификации) 5.Цена единицы продукции 6.Возможности переналадки оборудования 7.Комплектность поставки 8.Упаковка 9. Размер партии |
|||||
После анализа поставщиков часть из них, не соответствующая требованиям, исключается из таблицы.
На втором этапе берётся более расширенным перечень критериев выбора поставщиков, приведённый в таблице.
Таблица 2 Критерии окончательного выбора поставщика.
Критерии выбора |
Показатели |
||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
Выводы |
|||||
Критерии выбора поставщиков могут быть дополнены и другими специфическими для каждого конкретного Потребителя критериями. Заполняя таблицы целесообразно выставлять баллы по каждому критерию
При этом: означает «очень хорошо», 3- поставщик в основном соответствует требованиям покупателя, 2- частичное удовлетворение требованиям покупателя, 1- полная неприемлемость поставщика для предприятия покупателя.
Сложив все эти оценки по всем критериям, можно вывести среднее значение оценки. Предпочтение должно отдаваться тем поставщикам, которые имеют наибольший балл.
Рациональные коммерческие связи являются условием динамичного развития экономики и сбалансированного спроса и предложения. Коммерческие связи между партнёрами считаются установленными при заключении договора (контракта).
В коммерческой деятельности предприятий применяются договоры поставок и купли-продажи. Купля-продажа отличается от поставки тем, что, во-первых, товары сдаются покупателю тотчас же по заключению договора, а в случае поставки через определённый срок. Во-вторых, тем, что предметом купли-продажи бывает определённый товар, существующий и принадлежащий предприятию-продавцу в момент заключения договора, предметом же поставки может быть товар, определяемый в момент заключения договора только количеством и качеством, либо вообще ещё не изготовленный.
Договор выполняет следующие функции:
- закрепляет юридические отношения между партнёрами;
- устанавливает порядок и способы выполнения обязательств;
- предусматривает способы зашиты обеспечения обязательств.
Партнёры, заключившие договор поставки, предусматривают в нём следующие условия:
- дата заключения договора;
-полное наименование сторон;
- количество и ассортимент товара;
- сроки исполнения договоров;
-порядок поставки товара;
-качество, комплектность, упаковка;
-цены и порядок расчёта;
-имущественная ответственность.
Аспекты коммерческих отношений, не отражённые в договоре, регламентируются Гражданским кодексом РБ.
Назовите, как формируется ассортимент в оптовых организациях. Охарактеризуйте формирование ассортимента. Проанализируйте, в какой последовательности рекомендуется формировать ассортимент товаров оптовых организаций.
Виды ассортимента:
производственный (формируется из совокупности товаров, выпускаемых отдельными предприятиями, объединениями, отраслями промышленности или сельского хозяйства);
торговый (предназначен для удовлетворения постоянно растущего спроса населения, т.к. универсализация ассортимента торговых объектов в целях обеспечения достаточности широты предлагаемого ассортимента товаров требует включения в него товаров многих производителей).
укрупнённый, т.е. групповой (ассортимент товаров, объединённый по общим признакам в определённые совокупности товаров, которыми являются класс, группа, вид товара);
развёрнутый, т.е. внутригрупповой (ассортимент товаров, представленный видами и разновидностями товаров);
годовой (количество разновидностей каждой позиции, которое должно поступить в оптовую организацию в течение года);
неснижаемый (минимальное количество разновидностей товаров, которое должно быть постоянно на складах оптовой организации для бесперебойного обслуживания своих клиентов).