7.5. Література

1. Александрова Н. В. Выставочный менеджмент. Технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок и конференций / Н. Александрова, Е. Сорокина, И. Филоненко ; под ред. И. Филоненко. — Ростов-на-Дону : Экспертное бюро, 2001. — 212 с.

2. Добробабенко Е. Выставка «под ключ» / Е.В. Добробабенко, Н.С. Добробабенко. Готовые маркетинговые решения. - СПб.: Питер, 2007.- 208 с.

3. Захаренко Г.П. Выставка: техника и технология успеха / Г.П. Захаренко. — М.: Вершина, 2006. — 232 с.

4. Литвинов В.В. Практика современной экспозиции / В.В. Литвинов. — М.: Рудизайн, 2005. — 352 с.

5. Стровский Л.Е. Основы выставочно-ярмарочной деятельности : Учеб. пособ. для вузов / Л.Е. Стровский, Е.Д. Фролова, Д.Л. Стровский [и др.] — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. — 288 с.

6. Фридман С. Как показать товар лицом: выставки и презентации / Сьюзан Фридман. — М.: КОНСЭКО, 1994. — 128 с.

Тема 8. Інструменти залучення відвідувачів і організація супутніх засобів

8.1. Методичні поради до вивчення теми

Недостатньо просто грамотно спланувати і оформити вашу експозицію, підготувати експонати, персонал і рекламно-інформаційні матеріали. Все це буде марною тратою сил, часу і грошей, якщо відвідувачі не прийдуть на ваш стенд. Тому треба потурбуватися про привернення уваги відвідувачів до вашого виставкового стенду. Методи вирішення цього завдання різноманітні, їх розглянуто нижче:

- реклама у засобах масової інформації із запрошенням відвідувачів на виставку;

- прямий маркетинг: розсилання паперових та електронних запрошень, телефонні дзвінки;

- спонсорство і бренд-програми;

- зовнішня та внутрішня реклама на виставці;

- реклама в каталозі виставки;

- оригінальний дизайн виставкового стенду;

- промо-акції на стенді;

- організація семінарів і презентацій, участь у конференціях та круглих столах;

- заходи у сфері зв'язків з громадськістю (PR).

Фактично, у цьому розділі ми розглянемо, як інші інструменти маркетингових комунікацій можуть допомогти у підвищенні ефективності: участі у виставці, а також як виставка може збільшити ефективність інших інструментів маркетингових комунікацій. Виставка є комплексним інструментом маркетингових комунікацій, що тісно пов'язаний з іншими. Тому фахівцеві з виставкового маркетингу необхідні глибокі знання та навички користування іншими інструментами.

Рекламна підтримка участі у виставці

Звичайно, основний рекламний «удар», спрямований на потенційних відвідувачів, здійснюється організаторами виставки, які перед виставкою розміщують велику кількість рекламних об'яв у пресі, на радіо, в Інтернеті, на рекламних щитах у місті (у випадку великої промислової виставки навіть в інших містах, де є багато потенційних відвідувачів), а у випадку великих споживчих виставок — також і на телебаченні. Але учасники виставки можуть додати до цього свої зусилля, сконцентрувавши їх запрошенні на власні стенди. Для планування власної рекламної кампанії рекомендується поцікавитися в оргкомітеті виставки детальним плай їхньої рекламної кампанії — надання цього плану організатором всім учасникам є гарним стилем виставкового менеджменту.

Для запрошення відвідувачів на ваш стенд рекомендується в період, що безпосередньо передує виставці, скористатися друкованою рекламою; у першу чергу, в спеціалізованих виданнях (професійних, ділових, за інтересами тощо). Більшість провідних компаній постійно проводять рекламні кампанії у пресі — тобто необхідно лише потурбуватися про щоб у рекламі, яка розміщується перед виставкою, згадувалася участь виставці (в контексті запрошення зацікавлених осіб на стенд) детального ознайомлення з продукцією компанії). При розміщенні реклами в щомісячних виданнях найкраще робити це за 1-2 місяці до виставки.

Одним із найбільш ефективних інструментів запрошення на виставку є реклама в Інтернеті. Тут є такі можливості:

- розміщення на тематичних сайтах власного банера із запрошенням на свій стенд на виставці, з обов'язковим зазначенням дати проведення і посиланням на сайт компанії;

- розміщення на сайті компанії інформації про участь у виставці, опису новинок і запрошення на стенд;

- розміщення на сайті виставки (якщо вона має окремий сайт) або на сайті організатора виставки власного банера із запрошенням на стенд компанії і посиланням на сайт компанії;

- додавання до кожного вихідного електронного листа «виноски» (підпису) із інформацією про участь у виставці та посиланням на відповідну сторінку на власному сайті чи сайті організатора виставки.

Іншим підходом до реклами учасників виставок, яка запрошує на виставку, є розміщення реклами на радіо. Така реклама може бути ефективною для великих споживчих виставок. Але найкращим інструментом для запрошення відвідувачів на ваш виставковий стенд є пряме поштове розсилання запрошень. Про це детальніше буде нижче.