- •1. Менеджменттің теориялық және әдістемелік негіздері
- •2. Өндірісті басқару ғылымының мазмұны
- •3. Басқару әдістерінің жиынтығы
- •1. Менеджменттің теориялық және әдістемелік негіздері
- •2. Өндірісті басқару ғылымының мазмұны
- •3. Басқару әдістерінің жиынтығы
- •2. Менеджер және оның функциялары
- •3. Америкалық және Жапон менеджменті: ерекшелектері мен өзгешеліктері
- •2. Әкімшілік немесе классикалық мекетеп
- •3. Адамдар арасындағы қарым-қатынас мекетебі
- •4. Басқару ғылымы немесе математикалық мекетеп
- •2. Ұйымдағы басқару процесі
- •3. Менеджмент жүйесіндегі кәсіпкерлік
- •2. Ұйымның сыртқы ортасы
- •3. Тура әсер ету ортасы
- •4. Жанама әсер ету ортасы
- •2. Коммуникация процесі
- •3. Қарым-қатынас кедергісі және оны жою әдістері
- •4. Ұйымдық қарым-қатынас кедергілері және оны жою әдістері
- •2. Экономикалық ынталандыру
- •3. Экономикалық басқару жүйесіндегі баға белгілеу
- •4. Фирманың қаржылық саясаты
- •2. Басқарудың әлеуметтік әдістері
- •3. Басқарудың психологиялық тәсілдері
- •2. Бұөт түрлері
- •3. Бұөт негізгі сипаттамалары
- •2.Стратегиялық жоспарлау
- •3. Фирма ішіндегі жоспарлау
- •2. Ұйымдастыруда өзара тиімді әрекеттестікті табыстау
- •3. Ұйымдастырудағы жауапкершілік
- •2. Мотивацияның мазмұндық теориялары
- •3. Мотивацияның процессуалдық теориялары
- •2. Бақылаудың түрлері
- •3. Бақылау процесі
- •2. Ұйымдық қайшылықтардың негізгі түрлері
- •3. Шиеленістің төрт методикалық құрылымы
- •Минцбергтің белгілеуі бойынша басшының 10 түрлі рөлі
- •2. Басқару кадрларының жұмыс принциптері
- •1. Басқару қызметінің мәдениеті
- •2. Корпоративтік мәдениет сипаттамасы
- •1. Басқару қызметінің мәдениеті
- •2. Корпоративтік мәдениет сипаттамасы
Минцбергтің белгілеуі бойынша басшының 10 түрлі рөлі
Рөлі |
Сипаттамасы |
Қысқаша сипаты |
1 |
2 |
3 |
Жеке адамдар арасындағы рөлі |
||
Негізгі басшысы Жетекші
Байланыстырушы буын |
Оның міндетіне праволық немесе әлеуметтік сипаттағы жұмыстарды орындау жатады. Қол астындағы мотивацияларға және белсенділігін арттыруға, жұмыскерлерді алуға, даярлауға, осыған байланысты міндеттерге жауапты. Сыртқы байланыс жұмыстары мен мәлімет көздерін қамтамассыз етеді.
|
Рәсімдер, іс-әрекеттер жасау, өтініш ету
Басқа ұйымдармен хат-хабар алысуға, мәжілістер өткізуге, басқа да жұмыстарға қатысады.
|
Мәліметтік рөлі |
||
Мәліметтерді қабылдау
Мәліметтерді таратушы
Өкілдіктер |
Арнайы мақсаттағы алуан түрлі мәліметтерді іздестіредіжәне алады, әрі оны өз ісіне тиімді пайдаланады.
Сыртқы көздерден немесе басқадай бағыныштылардан алынған мәліметтерді ұйым мүшелеріне таратады.
Ұйымның жоспарына, саясатына іс-әрекетіне, жұмыс нәтижесіне қатысты мәліметтерді сыртқы байланысқа таратады, осы саладағы мәселелер бойынша сарапшы (экспорт) ретінде әрекет етеді.
|
Барлық хат-хабарларды өңдейді, мәлімет алу мақсатына байланысты жүзеге асырады (мерзімді басылымдарды қарау, тапсыру мақсатында сапарға шығу). Мәлімет алу мақсатында ұйымдарға хат-хабардар жібереді, мәліметтерді бағынышты адамдарға таратады (шолу жүргізу, әңгіме өткізу). Мәжілістерге қатысады, почта арқылы хат-хабар алысады, ауызба-ауыз сөйлеседі, Мәліметтерді сыртқы ұйымдарға және басқадай адамдарға береді.
|
Шешімді қабылдауға байланысты рөлі |
||
Кәсіпкер
Қаталіктерді жою
Ресурстарды бөлу
Келіссөз жүргізу |
Ұйымның өзінен және одан тыс жерлерден мүмкіндіктер қарастырады «жетілдіру жөніндегі жобаны» жасайды және іске асырады, белгілі бір жобалардың жасалу барысын қадағалайды. Ұйым өрескел қателікке душар болған жағдайда, оны жою әрекетіне жауап береді.
Ұйымның алуан түрлі ресурстарын бөлісуге жауапты – мұның өзі іс жүзінде шешімді қабылдауға, мақұлдауға қатысты.
Барлық келіссөздерге ұйым өкілі ретінде жауап береді.
|
Мәжілістерде стратегияны, нақты жағдайды, жобаларды талқылауға және жұмысты жетілдіруге қатысады.
Стратегиялық және күнделікті мәселелерді, соның ішінде проблемалар мен дағдарысты талқылауға қатысады. Бюджеттерді жасауға және орындауға қатысты график жасайды, өкілдік іс атқарады, қол астындағылардың жұмыс бағдарламасын белгілейді. Келіссөз жүргізу. |