- •Тема 1. Сутність та місце ситуаційного підходу в менеджменті
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •1. Історичні передумови виникнення ситуаційного підходу
- •2. Економічні явища та причини виникнення проблемних ситуацій на підприємствах
- •3. Ситуаційний підхід як спосіб мислення про організаційні проблеми та їх вирішення
- •4. Місце та роль ситуаційного менеджменту в теорії та практиці менеджменту
- •5. Загальна технологічна схема ситуаційного управління
- •7. Поняття та види ситуацій в ситуаційному менеджменті
- •6. Обмеження та недоліки ситуаційного підходу.
- •Основні терміни:
- •Тема 2. Ситуаційні перемінні організації
- •Основна література:
- •Додаткова література:
- •1. Поняття перемінних ситуації. Внутрішні перемінні як ситуаційні фактори всередині організації: цілі, завдання, структура організації, технологія, люди та ресурси
- •2. Фактори, що впливають на індивідуальну поведінку й успішну діяльність людей. Вплив середовища на особистість і поведінку.
- •3. Організація та її зовнішнє середовище. Фактори прямого та опосередкованого впливу на діяльність організації.
- •Основні терміни:
- •Тема 3. Методологічні аспекти ситуаційного підходу
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Василенко в.О. Ситуаційний менеджмент : Навч. Посіб. Для студ. Вузів. -2-е вид., випр. Та доп. -к.: Центр навчальної літератури, 2005. -372 с. Http://www.Classs.Ru/library1/economics/vasilenko/
- •Герчикова и.Н. Менеджмент. – м.: Банки и биржи, 1994. Http://financepro.Ru/management/5285-gerchikova-I.N.-menedzhment.Html
- •Додаткова:
- •1. Методологія ситуаційного підходу як чотириступеневий процес
- •2. Прогнозування в ситуаційному менеджменті
- •3. Використання математичних методів прогнозування в ситуаційному менеджменті
- •4. Евристичні методи в практиці прогнозування розвитку ситуації.
- •5. Визначення ступеня впливу факторів на організацію в конкретній ситуації
- •Основні терміни:
- •Тема 4. Застосування ситуаційного аналізу в системі ситуаційного менеджменту
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •Поняття ситуаційного аналізу. Ситуаційний аналіз як комплексні технології підготовки, прийняття та реалізації управлінського рішення.
- •2.Перешкоди до ситуаційного аналізу
- •Етапи підготовки:
- •Основні терміни:
- •Тема 5. Прийоми й методи діяльності менеджера в конкретних ситуаціях
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Василенко в.О. Ситуаційний менеджмент : Навч. Посіб. Для студ. Вузів. -2-е вид., випр. Та доп. -к.: Центр навчальної літератури, 2005. -372 с. Http://www.Classs.Ru/library1/economics/vasilenko/
- •Герчикова и.Н. Менеджмент. – м.: Банки и биржи, 1994. Http://financepro.Ru/management/5285-gerchikova-I.N.-menedzhment.Html
- •Додаткова:
- •1. Підсистема ситуаційного менеджменту. Регулярний моніторинг за станом зовнішнього і внутрішнього середовища.
- •2. Здійснення експрес-діагностики фінансового стану як метод виявлення симптомів настання проблемних ситуацій.
- •3. Оцінка ймовірності банкрутства підприємства за z- моделлю американського економіста е. Альтмана на основі п'яти факторів: сутність та розрахунок
- •4. Показники, що вказують на можливість банкрутства за "слабкими сигналами".
- •Основні терміни:
- •Тема 6. Психологічні аспекти в ситуаційному менеджменті
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Василенко в.О. Ситуаційний менеджмент : Навч. Посіб. Для студ. Вузів. -2-е вид., випр. Та доп. -к.: Центр навчальної літератури, 2005. -372 с. Http://www.Classs.Ru/library1/economics/vasilenko/
- •Додаткова:
- •6.1. Суть і завдання психології правління
- •6.2. Психологічний аналіз управлінської діяльності
- •6.3. Розвиток компетенції
- •6.4. Ситуаційне управління і кадрова політика
- •6.5. Створення сприятливого психологічного клімату в колективі
- •Основні терміни:
- •Тема 7. Ситуаційна модель керівництва Фідлера
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Василенко в.О. Ситуаційний менеджмент : Навч. Посіб. Для студ. Вузів. -2-е вид., випр. Та доп. -к.: Центр навчальної літератури, 2005. -372 с. Http://www.Classs.Ru/library1/economics/vasilenko/
- •Мескон м., Альберт м., Хедоури ф. Основи менеджмента. - м.: Дело, 1998. - 800с. (doc 4) Додаткова:
- •1. Ситуаційні підходи до ефективного лідерства, їх роль у менеджменті.
- •2. Портрет гіпотетичного колеги, розрахунок індексу нпс – найменш привабливого співробітника моделі ф.Фідлера.
- •3. Ситуаційні фактори моделі Фідлера. Характеристика потенційних ситуацій та їх вплив на рівень сприятливої поведінки.
- •4. Обмеження й недоліки моделі Фідлера. Можливості практичного застосування
- •Основні терміни:
- •Тема 8. Модель ситуаційного лідерства"шлях – мета" р. Хауса та теорія життєвого циклу п. Херсі і к. Бланшара
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •1. Сутність моделі ситуаційного лідерства "шлях – мета" Роберта Хауса та Теренса Мітчела
- •2. Ситуаційні фактори теорії "шлях-мета"
- •3. Теорія життєвого циклу Поля Херсі і Кена Бланшара
- •Тема 9. Модель участі в ухваленні рішень Врума–Йеттона–Джаго.
- •1. Основна ідея моделі Врума–Йеттона–Джаго
- •2. Ситуаційні фактори моделі Врума–Йеттона–Джаго.
- •3. Підсумок аналізу моделей ситуаційного лідерства
- •Василенко в.О. Ситуаційний менеджмент : Навч. Посіб. Для студ. Вузів. -2-е вид., випр. Та доп. -к.: Центр навчальної літератури, 2005. -372 с. Http://www.Classs.Ru/library1/economics/vasilenko/
- •Мескон м., Альберт м., Хедоури ф. Основи менеджмента. - м.: Дело, 1998. - 800с. (doc 4)
- •1. Основна ідея моделі Врума–Йеттона–Джаго.
- •2. Ситуаційні фактори моделі Врума–Йеттона–Джаго.
- •3. Підсумок аналізу моделей ситуаційного лідерства
- •Тема 10. Керування стратегічними ситуаціями
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Василенко в.О. Ситуаційний менеджмент : Навч. Посіб. Для студ. Вузів. -2-е вид., випр. Та доп. -к.: Центр навчальної літератури, 2005. -372 с. Http://www.Classs.Ru/library1/economics/vasilenko/
- •Герчикова и.Н. Менеджмент. – м.: Банки и биржи, 1994. Http://financepro.Ru/management/5285-gerchikova-I.N.-menedzhment.Html
- •Додаткова:
- •1. Оцінка ступеню нестабільності на основі шкали Ансоффа і.
- •2. Керування за "слабкими сигналами", адаптивні плани діяльності підприємства
- •3. Методи розв'язання ситуацій: аналогів, інтуїтивний метод, реактивного реагування.
- •4. Управління за відхиленнями
- •5. Керування в умовах стратегічних несподіванок.
- •Основні терміни:
- •Тема 11. Особливості управління організацією в кризових ситуаціях
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Василенко в.О. Ситуаційний менеджмент : Навч. Посіб. Для студ. Вузів. -2-е вид., випр. Та доп. -к.: Центр навчальної літератури, 2005. -372 с. Http://www.Classs.Ru/library1/economics/vasilenko/
- •1. Характеристика кризової ситуації
- •2. Причини кризи та ознаки банкрутства фірми
- •3. Особливості керування в кризовій ситуації
- •3.1. Стратегії відновлення для кризових ситуацій
- •4. Стратегія і тактика антикризового керування
- •5. Керування фірмою в надзвичайних ситуаціях
- •6. Вимога до якості керуючого в кризовій ситуації.
- •Основні терміни:
- •Тема 12. Облік ризиків в ситуаційному менеджменті
- •Список використаної та рекомендованої літератури Основна:
- •Додаткова:
- •1. Сутність господарського ризику
- •2. Види і причини втрат у підприємництві
- •3. Облік границь і зони господарського ризику
- •4. Керування ризиками в проблемних ситуаціях
- •Основні терміни:
2. Види і причини втрат у підприємництві
Для того, щоб оцінити ймовірність тих чи інших втрат, обумовлених розвитком подій за непередбаченим варіантом, треба, насамперед, знати всі види втрат, пов'язаних з підприємництвом, і вміти заздалегідь обчислити їх чи виміряти як ймовірні прогнозні величини. При цьому, природно, бажано оцінити кожний з видів втрат у кількісному вираженні і вміти звести їх воєдино, що, однак, далеко не завжди вдається зробити.
Матеріальні втрати виявляються в не передбачених підприємницьким проектом додаткових витратах чи прямих втратах устаткування, майна, продукції, сировини, енергії й інших ресурсів. Стосовно до кожного окремий з перерахованих видів втрат застосовні свої одиниці виміру. Найбільш природно вимірювати матеріальні втрати в тих же одиницях, у яких вимірюється кількість даного виду матеріальних ресурсів, тобто у фізичних одиницях ваги, об'єму, площі й ін.
Однак звести воєдино втрати, вимірювані в різних одиницях, і виразити їх однією величиною неможливо: не можна складати кілограми і метри. Тому, практично, неминуче обчислення втрат у вартісному вираженні, у грошових одиницях. Для цього втрати у фізичному вимірі переводяться у вартісне вираження шляхом їхнього множення на одиницю відповідного матеріального ресурсу. Для досить значної кількості матеріальних ресурсів, ціни яких заздалегідь відомі, втрати відразу можна оцінити в грошовому вираженні.
Одержуючи, таким чином, оцінку ймовірних втрат за кожним з окремих видів матеріальних ресурсів у грошовому вираженні, можна звести воєдино, дотримуючись при цьому правила дій з випадковими величинами і їх ймовірностями.
Трудові втрати являють собою втрати робочого часу, викликані випадковими, непередбаченими обставинами. Трудові втрати вимірюються в людино-годинах, людино-днях чи просто годинах робочого часу. Переведення трудових втрат у грошовому вираженні здійснюється шляхом множення трудо-годин (чи нормо-годин) на вартість (ціну) однієї години.
Фінансові втрати – це прямий грошовий збиток, пов'язаний з непередбаченими платежами, виплатою штрафів, сплатою додаткових податків, втратою коштів. Збиток може виникнути при недоодержанні чи повному неотриманні грошей з передбачених джерел, при неповерненні боргів, несплаті покупцем поставленої йому продукції, зменшенні виторгу внаслідок зниження цін на реалізовані продукцію і послуги.
Особливі види грошового збитку можуть бути пов'язані з інфляцією, зміною валютного курсу гривні, додатковими до зазначеного вилучення засобами підприємств у державний, республіканський чи місцевий бюджети.
Поряд з остаточними, безповоротними можуть бути і тимчасові фінансові втрати, зумовлені заморожуванням рахунків, несвоєчасною видачею засобів, відстрочкою сплати боргів.
Втрати часу існують тоді, коли процес підприємницької діяльності йде повільніше, ніж було намічено. Пряма оцінка таких втрат здійснюється в годинах, днях, місяцях запізнювання в одержанні наміченого результату. Для того, щоб перевести оцінку втрат часу в грошовий вимір, необхідно встановити, до яких втрат доходу прибутку здатні приводити випадкові втрати часу.
Спеціальні види втрат виявляються у вигляді нанесення збитку здоров'ю і життю людей, навколишньому середовищу, престижу підприємця, а також внаслідок інших несприятливих соціально-психологічних і політичних наслідків. Найчастіше спеціальні види втрат вкрай важко визначити в кількісному і, тим більше, вартісному вираженні.
Природно, що для кожного з видів втрат можливість їхнього виникнення і величину варто знаходити за визначений час, що охоплює місяць, рік, або термін здійснення підприємницької операції.
Звичайно, треба враховувати тільки випадкові втрати, що не піддаються прямому розрахунку, безпосередньому прогнозуванню і тому невраховані в підприємницькому проекті.
Якщо втрати складно заздалегідь передбачати, то вони повинні розглядатися не як втрати, а як неминучі витрати і включатися в розраховану калькуляцію. Так, передбачений рух цін, податків, їхню зміну в ході здійснення господарської діяльності підприємець зобов'язаний врахувати в плані.
До випадкових втрат варто відносити збиток від впливу непередбачених політичних факторів. Такі втрати породжують політичний ризик. Він виявляється у формі несподіваних, обумовлених політичними подіями змін умов господарської діяльності, що створює несприятливе для підприємця поле діяльності й тим самим здатного привести до підвищених витрат ресурсів і втрати прибутку. Типові джерела такого ризику – збільшення податкових ставок, введення примусових відрахувань, зміна договірних умов, трансформація видів і відносин власності, відчуження майна і коштів з політичних мотивів. Величину можливих втрат і зумовлений ними ступінь ризику в цьому випадку дуже важко передбачати.
Досить близькі за невизначеністю непередбачені втрати, зумовлені стихійними лихами, а також злодійством і рекетом. Такі обставини прийнято називати форс-мажорними.
Дуже специфічні можливі втрати, викликані недосконалістю методологій, некомпетентністю осіб, які формують план і здійснюють розрахунок прибутку і доходу. Якщо в результаті дії цих факторів величини очікуваного прибутку і доходу від підприємницького проекту будуть завищені, а реально отримані результати виявляться нижчі, то різниця мимоволі сприймається як втрати.
Особливе місце займають втрати підприємця, зумовлені несумлінністю чи неспроможністю компаньйонів. Ризик виявитися обманутим в угоді чи зіткнутися з неплатоспроможністю боржника, безповоротністю боргу, на жаль, досить реальний.
Однак, незважаючи на достаток причин, що можуть негативно позначитися на діяльності підприємця, необхідно вивчати їх, застосовуючи спеціальні знання і прийоми, для того, щоб навчитися знижувати збиток, вміти завчасно оцінювати і вчасно коректувати траєкторію, напрямок розвитку бізнесу і, нарешті, уникнути появи кризових ситуацій.
