19. Лидерство и власть в организации: природа и механизмы властвования.

Лидерство - это способность влиять на индивидов и группы людей и вести их за собой к достижениям цели. Как уже говорилось, лидеры быва­ют формальные - их назначают «сверху» - и неформальные - они выбира­ются самими людьми «снизу». В этом заключается основное различие между лидерством и руководством.

Содержание понятия лидерства в управлении организацией

Лидер становится привлекательным для последователей, благодаря умению видеть то, что, в конечном счете, будет достигнуто в результате его и последователей усилий. Однако это не любая цель или любое состояние организации в будущем. В большей степени это то, что последователи хотят (неэффективное лидерство) или могут (эффективное лидерство) иметь. Кроме того, видение становится привлекательным, если оно больше или лучше, чем существующая реальность, т.е. в определенной мере допускается идеализация будущего состояния. Образ видения захватывает воображение последователей и побуждает их посвятить себя претворения его в жизнь в той мере, в какой они разделяют лидерское видение. Видение, которое вселяет силы в последователей, заставляет их верить в успех дела.

Лидерство – тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к общей цели. Лидерство характеризует отношения, в основе которых лежит доверие, признание высокого уровня квалификации, готовность поддерживать во всех начинаниях, личные симпатии, стремление перенимать положительный опыт.

Стадии поведения харизматического лидера:

Первая стадия. Выявление неиспользованных возможностей и недо­статков в существующей ситуации и формулирование идеального страте­гического будущего.

Вторая стадия. Ознакомление ведомых с видением ситуации. Призна­ние статус-кво неприемлемым, а видение - как привлекательной альтерна­тивы. Формирование побудительных стимулов для ведомых.

Третья стадия. Создание доверия на основе знаний, взятия на себя риска, самопожертвования и нетрадиционного поведения.

Четвертая стадия. Демонстрация средств для достижения цели пу­тем ролевого моделирования, наделения полномочиями и нетрадицион­ных методов.

Влияние – это целенаправленное воздействие одного человека на другого, которое изменяет поведение, отношения этого другого человека.

Разные исследователи выделяли разные группы лидерских качеств. Их можно объединить в пять групп: физиологические, психологические (эмоциональные), интеллектуальные, личностно-деловые и моральные.

Лидер должен обладать определенным набором личностных качеств. Однако этот набор не может быть постоянным, пригодным ко всем управленческим ситуациям и присущим всем руководителям. В разных ситуациях руководители обнаруживают разные личностные качества. Это приводит к тому, что список потенциально важных характерных личностных черт не может быть окончательным.

. Баланс власти и ее формы

Власть – это возможность влиять на других людей, возможность осуществлять свою деятельность по собственному усмотрению.

Власть и влияние являются основой лидерства, необходимым условием изменения поведения людей и достижения целей организации.

Власть может принимать разнообразные формы. В управленческой литературе выделяют восемь основных форм власти.

Власть, основанная на принуждении, предполагает влияние через страх, через угрозу удовлетворению потребностей человека. При этом менеджер использует различные формы наказания: намек на увольнение, лишение каких-то полномочий, блокирование продвижения по службе, понижение в должности, выговор, штраф.

Легитимная (законная, традиционная) власть основана на готовности подчиненными признать власть руководителя в силу занимаемой им должности. Пределы легитимной власти ограничиваются такими факторами, как культура, обычаи и система ценностей, характерными для организации. Взамен подчиненные получают ощущение принадлежности к социальной группе, защищенности.

Власть информации базируется на возможности доступа к нужной и важной информации и умении использовать ее для влияния на других людей. Власть примера, референтная власть основана на харизме, свойственной личным качествам или стилю поведения человека. Власть эксперта осуществляется через влияние на поведение подчиненных посредством специализированных знаний руководителя, высокого образовательного уровня, опыта, таланта, навыков.

К такому сотрудничеству побуждают две современные формы влияния – убеждение и участие.

Власть, основанная на убеждении – это влияние через активную передачу своей точки зрения. Власть построена на признании руководителем зависимости от исполнителя, его компетентности, на передаче ему части власти. Слабыми сторонами убеждения являются медленное воздействие, неопределенность, одно-разовость действия.

Основанная на участии в принятии решений, предполагает еще большее, чем в случае убеждения, признание власти исполнителей.

Современная практика управления фактически исключает принятие решений одним человеком, поэтому на конкретное решение могут влиять не только руководители. Эта форма влияния предполагает готовность руководителя поступиться своими полномочиями и наличие у подчиненных потребностей высшего уровня: в успехе, уважении, росте, самовыражении, власти.

Власть, основанная на принуждении. Люди обычно испытывают ост­рое беспокойство, боясь потерять работу, лишиться защищенности или уважения коллег. Поэтому методика принуждения имеет действенность во всех случаях, когда человеку что-то нужно и он уверен, что другой спо­собен лишить его этого.

Власть, основанная на вознаграждении. Обещание вознаграждения -один из старых и часто самых эффективных способов влияния на других людей. Однако, применяя его, следует помнить, что вознаграждение долж­но быть адекватно согласию на влияние. Другими словами, оно должно иметь ценность в глазах человека, которому дано обещание.

Экспертная власть. Люди склонны верить человеку, который имеет информацию или идеи, способные, по их представлению, помочь органи­зации или группе достичь какой-то цели или принять лучшее решение. Исследования показали, что если группе людей скажут, что один из них является экспертом в определенной области, остальные будут следовать рекомендациям этого человека, даже если на самом деле у него отсутствует приписываемая ему компетенция.

Эталонная власть (власть примера). Этот вид власти основывается на силе личных качества или способностей лидера, то есть на его харизме. Люди чаще всего испытывают влияние тех, кто обладает восхищающими их чертами характера и кто является их идеалом, похожими на которого хотели бы быть.

Законная власть. Традиционно во всех странах человек привык под­чиняться тем, кто имеет от государства или организации должностные пол­номочия. Преимущество этой формы власти заключается в том, что она обладает безличностью. Исполнитель реагирует не наличность, а на долж­ность. Это обстоятельство повышает стабильность, так как организация не зависит от жизни или способностей какой-то конкретной личности.