- •Госы полные № 8
- •1. Анализ внешней среды организации: факторы прямого и косвенного воздействия окружения организации, их характеристика
- •2. Анализ внутренней среды организации: характеристика элементов функциональных областей организации.
- •3. Банкротство предприятий и банков. Диагностика банкротства.
- •4. Виды инвестиций, их характеристика и особенности управления.
- •5. Виды предпринимательских рисков, их характеристика. Управление рисками.
- •6. Инвестиционная деятельность и инвестиционная стратегия предприятия.
- •7. Инвестиционные проекты и управления ими.
- •8. Инновации как объект управления. Цикличность инновационных процессов.
- •9. Инновационные проекты: особенности их формирования и реализации. Инвестирование инновационных проектов.
- •I. Блок изменений результатов деятельности:
- •II. Блок изменений в ресурсах:
- •III. Блок изменений в деловых процессах:
- •IV. Блок изменений в системе управления:
- •V. Блок изменений в организационной структуре:
- •10. Инновационные стратегии: виды, характеристики, выбор.
- •11. Информационная логистика, возрастание ее роли в современном менеджменте.
- •12. Информационное обеспечение и другие виды обеспечения принятия управленческих решений.
- •13. Инфраструктура инновационной деятельности.
- •14. Качество продукции и услуг и защиты прав потребителей.
- •15. Качество продукции и услуг как объекта управления.
- •16. Комплекс средств продвижения или коммуникационная политика в маркетинге.
- •17. Критерии социально-экономической эффективности управления хозяйственными организациями.
- •18. Критерии эффективности инвестиционных проектов.
- •19. Лидерство и власть в организации: природа и механизмы властвования.
- •20. Маркетинговые исследования: сущность и содержание.
- •21. Менеджмент как наука. Объект, предмет и задачи.
- •22. Механизм антикризисного управления.
- •23. Механизм управления экономической и информационной безопасностью.
- •24. Механизм управления. Методы управления, их классификация и сочетание.
- •25. Монополия, монополистическая конкуренция, олигополия и монопсония. Негативные стороны монополизации экономики.
- •26. Научные концепции мотивации деятельности человека в организации.
- •27. Причины возникновения кризисов и их роль в социально-экономическом развитии
- •28. Определение миссии и целей организации, их основные свойства.
- •29. Организационная культура: сущность, элементы, типы. Формирование и управление организационной культурой.
- •30. Организация и управление инновационной деятельностью. Основные направления государственной инновационной политики.
- •31. Организация службы логистики на предприятии.
- •32. Основные методы отбора, подбора и найма персонала, их характеристика.
- •33. Основные психологические характеристики личности и их использование в управлении организационным поведением.
- •1. Совпадение (или несовпадение) ожидания личности с его впечатлением от знакомства с ситуацией или людьми.
- •34. Основные функции службы управления персоналом. Организационная структура службы управления персоналом.
- •35. Ответственность за подрыв экономической и информационной безопасности компании.
- •36. Оценка финансовой устойчивости и принятие решений по ее улучшению.
- •37. Оценка эффективности инвестиционных проектов.
- •1. Срока окупаемости инвестиций (рр).
- •2. Чистого дисконтированного дохода (npv)
- •4. Норма рентабельности инвестиций (внутренняя норма доходности, irr)
- •38. Персонал предприятия как объект управления. Место и роль службы управления персоналом в системе управления предприятием.
- •39. Понятие управленческое решение. Классификация управленческих решений.
- •40. Понятие информационной безопасности. Управление информационной безопасностью.
- •41. Понятие логистики. Концептуальные подходы к логистики.
- •42. Понятие рыночного спроса и предложения. Факторы спроса и предложения.
- •43. Понятие социальной организации. Виды социальных организаций.
- •44. Понятие экономической безопасности предприятия. Управление экономической безопасностью.
- •45. Предпринимательская тайна. Сведения, составляющие предпринимательскую тайну.
- •46. Принципы формирования логистических систем. Логистические системы на микро и макроуровне
- •47. Разработка и реализация стратегии фирмы. Типы стратегий.
- •48. Рыночное равновесие. Эластичность спроса и предложения и их практическое значение.
- •2) Краткосрочный период.
- •3) Долгосрочный период.
- •49. Санация предприятий.
- •50. Сертификация в управление качеством продукции.
- •51. Системный анализ и swot – анализ внутренней и внешней среды организации
- •52. Собственность: владение, пользование, распоряжение. Формы собственности.
- •2. Коллективная форма собственности.
- •53. Современные научные школы и концепции управления качеством.
- •54. Современный механизм управления качеством: методы и функции управления качеством.
- •55. Содержание и функции финансового менеджмента.
- •56. Стандартизация в управлении качеством продукции
- •57. Стимулирование и мотивация трудовой активности персонала.
- •58. Сущность и виды групп в организации, особенности группового поведения.
- •59. Сущность и значение качества в условиях рыночной экономики. Системный подход к управлению качеством.
- •60. Сущность и принципы стратегического управления. Методы стратегического управления.
- •61. Сущность и принципы ценообразования в системе маркетинга.
- •62. Сущность и эволюция маркетинга как концепции управления.
- •63. Сущность, классификация и построение маркетинговых стратегий.
- •64.Теоритические основы контроля качества продукции и услуг
- •65. Технология выработки и принятия управленческого решения
- •66. Типы организационных структур, их характеристика.
- •67. Товарное производство и рынок. Роль рынка в развитии товарного производства.
- •68. Управление деловой карьерой и перемещениями работников предприятия.
- •69. Управление закупками: логистика системы снабжения. Управление запасами.
- •70. Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •71. Финансовое планирование, как элемент финансового менеджмента.
- •72. Финансовые коэффициенты и их использование в финансовом менеджменте.
- •II. Показатели структуры капитала (коэффициенты финансовой устойчивости
- •73. Финансовые риски. Основные инструменты хеджирования финансовых рисков.
- •74. Формирование группового поведения в организации.
- •22 Правила управления группой:
- •75. Функции управления: содержание, разнообразие и взаимосвязь.
- •1. Функция планирования.
- •2.Функция организации.
- •3. Функция мотивации.
- •4.Координация и регулирование
- •5. Функция контроля.
43. Понятие социальной организации. Виды социальных организаций.
Социальная организация — это большая ассоциация людей, действующих на основании неличных связей, созданная для достижения специфических целей. Социальные организации, по большей части, спроектированы — учреждены с определенными целями, и располагаются в зданиях или на физических пространствах, специально сконструированных, чтобы помочь в достижении этих целей.
Социальная организация — большая, формальная вторичная социальная группа, которая характеризуется:
определенной социальной структурой,
коллективной тождественностью (идентичностью),
имеет точный список членов,
программу деятельности и
процедуру перемещения (или замещения) членов.
1. Социальная структура — совокупность людей, имеющих сходные черты, и отношений, возникающих между ними в ходе взаимодействия. Включенность индивидов в социальную структуру предполагает, что они имеют как минимум одну общую черту (свойство) и связаны не иначе, как посредством взаимодействия.
Социальная структура организации раскрывается через взаимодействие формальной и неформальной структур. Понятие формальной и неформальной организации ввел в мировую социологию американский социолог Элтон Мэйо (1880—1949), проводивший в 20—30-е годы знаменитые Хоторнские эксперименты. В ходе экспериментов он обнаружил, что в любой компании или на заводе помимо официальных служебных отношений (формальная организация) у людей обязательно возникают неофициальные, дружеские отношения (неформальная организация).
В формальной организации есть:
1) единая цель (производство продукции или оказание услуг);
2) система власти, или управление, которое требует подчинения нижестоящих вышестоящим;
3) распределение функций (полномочий и обязанностей) между группами работников, постоянно между собой взаимодействующих.
Неформальная организация представляет собой совокупность индивидов, малых групп и взаимоотношений между ними. Ненавидя одних и дружески относясь к другим, люди на работе формируют малые группы, кружки, компании, которые борются между собой или сотрудничают. Так возникает новая структура — неформальная организация.
Неформальная структура может соответствовать формальной, а может не соответствовать или даже противоречить ей.
В первом случае, при совпадении деловых и межличностных отношений, возрастает сплоченность организации, повышается эффективность ее деятельности.
При рассогласовании официальной и неофициальной структур социальная группа оказывается разобщенной, и эффективность решения стоящих перед ней задач существенно снижается.
Неформальные группы формируются в сфере неофициального общения, межличностных контактов на основе общих интересов, взглядов, убеждений, в них складываются отношения взаимной симпатии, личной привязанности, дружбы, жесткая стратификация отсутствует, а различия в положении членов если и существуют, то в основном определяются личностными качествами индивидов.
Формальная структура организации – ее штатное расписание:
2. Коллективная идентичность — название, признанное всеми членами социальной организации и обществом.
В названии может содержаться информация о целях социальной организации, ее расположении, правилах приема персонала.
3. Точный список членов организации.
Социальная организация позволяет идентифицировать ее членов на принадлежащих и не принадлежащих к ней.
4. Программа деятельности может формулироваться очень точно или только в самых общих чертах. Но в любом случае существует определение цели деятельности и способы ее достижения. Главная общая цель социальной организации называется ее миссией и должна состоять в удовлетворении общественно значимой потребности.
5. Процедура перемещения членов организации включает правила приема новых членов и передвижения старых с одной позиции на другую.
На внешнюю угрозу организация отвечает усилением внутренней сплоченности. Наиболее полное совпадение формальных и неформальных структур присуще коллективу — высшей форме групповой организации.
Коллектив — это организованная группа, в которой члены объединены общими ценностями, целями и задачами деятельности, значимыми для группы в целом и для каждого ее члена в отдельности, где межличностные отношения опосредуются общественно ценным и личностно значимым содержанием совместной деятельности.
Вторым важнейшим признаком коллектива, характеризующим взаимоотношения его членов, является опосредование межличностных отношений содержанием общественно полезной и личностно значимой совместной деятельности. Коллектив является единым целым, качественно не сводимым к сумме входящих в него индивидов. Это единство характеризуется таким свойством, как сплоченность.
Социальные организации подразделяют на небюрократические и бюрократические.
Небюрократическими социальными организациями являются, например, давно существующие добровольные объединения, благотворительные организации и организации взаимопомощи.
Простейшим видом небюрократических неформальных организаций являются добровольные ассоциации.
Им свойственны три основные черты:
1 она образована для защиты общих интересов ее членов;
2) членство является добровольным — оно не предусматривает предъявления требований к определенным людям и его не присваивают от рождения; лидеры оказывают сравнительно небольшое влияние на членов добровольной ассоциации, которые имеют возможность выйти из организации, если их не устраивает деятельность лидеров;
3) организация этого типа не связана с местными или государственными органами.
За последние сто лет число и разнообразие групп взаимопомощи значительно возросло. Появились ассоциации домовладельцев, анонимных алкоголиков, группы реабилитации наркоманов и сотни других. Организации взаимопомощи образуют люди, находящиеся в одинаковом положении, и собирающиеся вместе, чтобы оказать друг другу помощь в реализации общих интересов или чтобы справиться с общими проблемами. Такие организации являются, как правило, неиерархическими; в них отсутствуют фиксированные должности. Членство в этих организациях зачастую непостоянное; члены организации могут посетить одно или несколько собраний, а затем покинуть организацию.
Обычно эти организации зависят от членских взносов или пожертвований и не имеют фиксированных видов дохода. Членов таких организаций обычно связывают друг с другом некоторые моральные принципы. Организации взаимопомощи оказывают влияние как на своих членов, так и на окружающих. Разработка проектов обычно заключается в совместной деятельности, направленной на решение этой и других задач. Например, значительная часть программы анонимных алкоголиков — составление проектов помощи знакомым алкоголикам.
Организации взаимопомощи часто организовывались в противовес узаконенным бюрократическим организациям. Организации взаимопомощи в некотором отношении являются противоположностью бюрократии: области их деятельности лежат вне бюрократических организаций, люди в них взаимодействуют на основе равенства и сотрудничества. Однако такие организации всегда, вероятно, будут существовать наряду с формальными организациями, а не вместо них. Организации взаимопомощи, если они становятся постоянными и увеличиваются в размерах, обычно уподобляются формальным организациям. Они устанавливают особые должности, наделенные властью, обеспечивают регулярный доход и, как правило, воспринимают все атрибуты бюрократии.
Под «организованной преступностью» понимается деятельность устойчивых организованных групп преступников, имеющих систему защиты от социального контроля и занимающихся преступлениями как промыслом (бизнесом).В степени организованности преступных групп выделяют три уровня.
Первый: устойчивая группа с внутренней дисциплиной, есть главарь и соучастники, все знают друг друга, подготовка и совершение преступлений осуществляются совместно. Численность 3—10 человек. Советское уголовное право знало только группы этого уровня (группа с предварительным сговором, банда, антисоветская организация).
Второй уровень: преступная группировка численностью в 30—100 человек, организована по структурно-функциональному принципу. Руководитель и исполнители чаще всего незнакомы. Группировка может включать специализированные подразделения: центры подготовки, боевики, органы разведки и контрразведки, финансисты и т. д. Имеет прикрытие в виде банков, фирм, охранных агентств для легализации деятельности своих членов и отмывания преступных капиталов.
Устанавливает разветвленные коррумпированные связи в государственном аппарате и правоохранительных органах. В состав преступной группировки могут входить организованные группы первого уровня, специализирующиеся на отдельных видах преступной деятельности. Группировка стремится установить контроль над всеми видами неорганизованной преступной деятельности на определенной территории или в определенной отрасли. Это неизбежно приводит к столкновению с другими группировками, что влечет за собой многочисленные «разборки». Происходит перераспределение сфер криминального влияния, усиление требований к конспирации преступной деятельности, выход на межрегиональные и международные связи.
Третий уровень: преступное сообщество (преступная организация) или преступный синдикат (то, что обычно называют мафией), объединение нескольких преступных группировок с высокой степенью координации и специализации преступной деятельности. Руководство осуществляет, как правило, совет представителей. Стремится приобрести черты общенациональной или транснациональной корпорации. Имеет своих представителей в государственных органах всех уровней и различной функциональной направленности. Приобретает в собственность средства массовой информации или оказывает существенное влияние на их деятельность. Имеет межрегиональные и международные связи, активно участвует в разделе и закреплении сфер влияния. Можно говорить о выходе организованной преступности на новый уровень, ее институционализации.
