Вопрос 8. Метод наблюдения в психологии

Н – это непосредственное восприятие и фиксация каких-либо явлений.

Это старейший метод психологической диагностики. С его по­мощью можно получить обширную информацию о человеке. Он является незаменимым везде, где не разработаны или неизвестны стандартизированные процедуры.

Важное значение метод Н имеет для изучения психологических особенностей детей, поскольку ребенок как объ­ект исследования представляет большие трудности для экспери­ментального изучения, чем взрослый человек.

В нашей стране (в 20-е годы) Н широко использова­лось в работах М.Я. Басова при изучении поведения детей. Им были разработаны методика психологических Н и об­щие принципы и умения проводить наблюдения у педа­гогов-психологов. По мнению Б.М. Теплова, методика психологических Н М.Я. Басова была единственной в мировой литературе научной разработкой этого метода.

Поскольку в этом методе в качестве «измерительного инстру­мента» выступает сам наблюдатель, то очень важно, чтобы он вла­дел техникой Н на высоком уровне и в полном объеме. М.Я. Басов проводит резкую грань между обычными Н педагога за детьми, которые он осуществляет практически каж­дый день, и теми Н, которые можно отнести к разряду научных. По его мнению, в первом случае педагог является «пас­сивным воспринимателем» ребенка, его наблюдения случайны, не­целенаправленны, а потому нередко поверхностны. Владея же на­учным методом Н, педагог становится в позицию актив­ного наблюдателя, истинного исследователя поведения ребенка, поскольку осуществляет Н на основе продуманного пла­на, тщательной предварительной подготовки. Научное Н как психодиагностический метод характеризуется постановкой проблемы, выбором ситуаций для Н, определением пси­хологических качеств или особенностей поведения, которые дол­жны стать объектом Н, разработанной системой фикса­ции и записи результатов. Т.е., наблюдение как метод включает: цель Н и схему Н.

Цель наблюдения. Н может носить поисковый и кон­кретный, строго определенный характер. Цель поискового Н, которое обычно проводится на начальном этапе разработ­ки какой-либо проблемы, — получить наиболее полное описание всех свойственных этой проблеме сторон и отношений, охватить ее целиком. Такого рода цель М.Я. Басов называет вообще наблю­дать, наблюдать все, чем проявляется объект, без отбора каких-либо определенных его проявлений.

Если цель Н конкретна и определенна, то в этом слу­чае производится отбор только нужных фактов и явлений. Такое Н называется исследующим или выбирающим. Здесь зара­нее определено предметное содержание Н (что наблю­дать) и проведено расчленение наблюдаемого на единицы.

Предметное содержание Н может быть достаточно общим, широким, а может быть узким и частным. В качестве при­мера приведем выделенные М.Я. Басовым уровни предметного содержания, которые могут стать целью Н за ребенком. Главная цель — это исследование личности ребенка во всех ее проявлениях. Эта общая цель может распадаться на несколько част­ных целей:

а) Н за развитием личности ребенка; б) Н за его индивидуально-психологическими особенностями; в) Н за какой-то одной стороной личности реб., напр., за эмоциональной.

Проводить Н, преследующие узкоограниченные цели, значительно проще и легче (по сравнению с теми, где цель носит общий характер), если наблюдатель знает, в каких видах по­ведения, в каких видах занятий интересующие его стороны могут проявиться. Если же наблюдателю это неизвестно, потребуются специальные исследования, чтобы это выявить. И в этом случае целью Н будет не личность ребенка в целом или в час­тях, а различные виды его деятельности, занятий с точки зрения их психологического состава. Другими словами, наблюдатель должен выяснить какие, например, стороны личности можно выявить, когда ребенок рисует, лепит, участвует в строительных играх, в по­движных играх, слушает сказки и т.д.

Схема наблюдения. Независимо от того, какой характер носит Н — поисковый или исследующий, наблюдатель дол­жен иметь определенную программу, схему действий. Схема Н включает перечень единиц Н, способ и форму описания наблюдаемого явления. Прежде чем наблюдать, надо выделить из общей картины поведения определенные его сторо­ны, отдельные акты, доступные прямому Н — единицы поведения, которые и есть единицы Н. Эти единицы поведения в поисковом Н могут быть сложнее, в иссле­дующем — проще. Так, например, наблюдая за поведением вооб­ще, исследователь, тем не менее, делит его на ряд единиц: моторика, речь, общение, эмоции и т.д. Если же предметом Н яв­ляется только речь ребенка, то единицами могут быть: содержание речи, ее направленность, продолжительность, экспрессивность, особенности лексического, грамматического и фонетического строя и т.п. Таким образом, единицы Н могут сильно различаться по величине и сложности выделенного фрагмента по­ведения, а также по содержанию.

Выбор способов и формы описания Н зависят от того, каков его характер: поисковый или исследующий. Общие требования к записи Н:

1. Запись должна фиксировать наблюдаемый факт в том виде, в котором он существовал реально, не подменяя его описанием личных впечатлений и разнообразных суждений самого на­блюдателя. Другими словами, записывать нужно только то, что происходило и каким образом («фотографическая запись»).

2. Запись должна фиксировать не только наблюдаемый факт, но и ту окружающую обстановку («фон»), в которой он происходил.

3. Запись должна по возможности полно в соответствии с постав­ленной целью отражать изучаемую реальность. При поисковом Н обычно используются формы запи­сей в виде сплошного протокола или дневника (можно прибегать и к таким формам, как кино-, фото-, видео-регистрация).

Сплошной протокол представляет собой обычную форму за­писи без каких-либо рубрикаций. Он пишется во время Н, поэтому желательно для ускорения записи использовать условные обозначения или стенографию.

Дневник используется при многодневных Н, иногда длящихся месяцы и годы. Дневник ведется в тетради с пронумеро­ванными страницами и большими полями для обработки записей. Вести запись желательно во время Н. Если это не всегда возможно, то следует хотя бы зафиксировать существенные момен­ты, а подробности — сразу же после окончания Н.

При исследующем Н способ записи существенно от­личается от рассмотренного выше. Если в поисковом Н список признаков, единиц поведения открыт и туда могут добав­ляться все новые и новые признаки, то в исследующем Н часто уже заранее перечислены категории, в которых будет осуществляться запись единиц Н. Добавлять в эту сис­тему что-то новое нельзя. Иногда категории могут содержать толь­ко одну единицу Н, но чаще всего несколько разных единиц Н относятся к одной категории.

В этом случае наиболее распространенными способами записи Н является запись в символах (пиктограммы, буквен­ные обозначения, математические знаки и сочетания двух послед­них) и стандартный протокол, который имеет вид таблицы. Здесь уже не предусматривается содержательного описания единиц по­ведения, а сразу эти единицы подводятся под ту или иную катего­рию и фиксируются в протоколе Н.

При Н можно пользоваться как качественным опи­санием событий, так и количественным. Анализ результатов также может быть качественным и количественным. Для того чтобы в какой-то мере уменьшить субъективизм наблюдателя при описа­нии и обработке результатов, широко используется психологиче­ское шкалирование. Оно направлено на оценку степени выражен­ности наблюдаемых признаков.

Шкалирование осуществляется в основном с помощью балль­ных оценок. Степень выраженности признака растет пропорциона­льно количеству баллов в шкале. Обычно используются 3 — 10-балльные шкалы. Такие шкалы называются числовыми. Примеры:

1) Активность 0 12 3 4 5

2) «Какой интерес проявляет ребенок во время занятий?

• совсем не проявляет (1 балл),

• едва проявляет (2 балла),

• проявляет какой-то интерес (3 балла),

• проявляет большой интерес (4 балла),

• проявляет жгучий интерес (5 баллов).

Другой вариант представляют шкалы прилагательных, кото­рые выражают либо интенсивность, либо частоту исследуемого признака, например:

общительный: вполне — средне — умеренно — вовсе нет; пунктуальный: всегда — обыкновенно — средне — иногда — ни­когда.

Применяется и графическая форма шкалы, при которой оцен­ка выражается величиной части отрезка прямой, крайние точки которого отмечают нижний и верхний баллы.

Виды Н:

1. Н хронологические: лонгитюдные или «продольные» (проводятся в течение длительного времени, обычно ряда лет и предполагают постоянный контакт исследователя и объекта изучения); периодические (проводятся в течение определен­ных, обычно точно заданных промежутков времени); единич­ные или однократные (обычно представлены в виде описания отдельного случая).

2. В зависимости от ситуации Н могут быть полевые (естественные для жизни наблюдаемого условия), лабораторные (объект наблюдается в искусственных условиях) и спровоциро­ванные в естественных условиях.

3. В зависимости от позиции наблюдателя по отношению к объекту Н может быть открытым или скрытым (напри­мер, через стекло Гезелла), наблюдением со стороны и вклю­ченным (исследователь является членом группы, полноправ­ным ее участником). Включенное Н, как и Н со стороны, может быть открытым и скрытым (когда на­блюдатель действует инкогнито). Перечисленные классификации не противостоят друг другу и в реальном конкретном исследовании могут сочетаться их разные виды.

В заключение нужно еще раз подчеркнуть, что метод Н является достаточно трудоемким и сложным диагностиче­ским инструментом, требующим от наблюдателя большого про­фессионального опыта и специальной подготовки. Сформулиро­ван ряд правил, при соблюдении которых эффективность этого метода повышается:

• проводить многократные систематические Н данно­го поведения в разнообразных ситуациях, что позволит отделить случайные совпадения от устойчивых закономерных связей;

• не делать поспешных выводов, обязательно выдвигать и прове­рять альтернативные предположения относительно той реаль­ности, которая стоит за наблюдаемым фактом;

• не отрывать частные условия возникновения наблюдаемого факта от общей ситуации; рассматривать их в контексте общей ситуации;

• стараться быть беспристрастным;

• оценивать одного обследуемого должны несколько наблюдате­лей (не меньше, чем 2 человека) и окончательная оценка дол­жна образовываться из их Н, при этом суждения каждого из них должны быть независимыми.

Попытки придать этому методу формализованный характер (например, составление жесткой процедуры Н, получе­ние с помощью шкал количественных оценок) также способству­ют повышению объективности и достоверности полученной ин­формации. Однако полностью исключить влияние личности экс­периментатора на результаты Н все же невозможно.