Tест сұрақтарының қоры

$$$ Басқару дегенiмiз не?

A) адамдарды бағындыруға негiзделген қызмет;

B) адамдардың еңбегiн пайдалана отырып, алға қойылған мақсаттарға жете бiлуге негiзделген қызмет;

C) өндiрiстi ұйымдастыру;

D) шешiм қабылдау;

E) көмегiмен iшкi орта элементтерiн өз мүддесiне бағындыратын адамның саналы түрде мақсатқа бағытталған қызметi.

$$$ Менеджмент дегенiмiз не?

A) материалдық еңбек, қаржы ресурстарын тиiмдi пайдалану негiзiнде ұйымның шаруашылық өмiрiндегi ұтымды нәтижелерге жетуге бағытталған кәсiби қызметтiң ерекше түрi;

B) адамдардың еңбегiн пайдалана отырып алға қойылған мақсатттарға жете бiлуге негiзделген қызмет;

C) өндiрiстi ұйымдастыру;

D) шешiм қабылдау;

E) көмегiен iшкi орта элементтерiн өз мүддесiне бағындыратын адамның саналы түрде мақсатқа бағытталған қызметi.

$$$ Шаруашылық келiсiм-шарттарға отыруды, шикiзаттар мен материалдарды сатып алу, жеткiзу, сақтауды ұйымдастыру және т.б. басқарудың қандай түрiне жатады?

A) эккаунтингтi басқару;

B) қаржылық басқару;

C) өндiрiстiк басқару;

D) кадрларды басқару;

E) материалдың техникалық жабдықтауды және дайын өнiмдi өткiзудi басқару.

$$$ Ғылыми зерттеулер процесi, тәжiрбиелi үлгiлердi құру және өндiрiске жаңалықтарды енгiзу басқарудың қандай түрiне жатады?

A) маркетингтi басқару;

B) кадрларды басқару;

C) қаржылық басқару;

D) инновацияларды басқару;

E) өндiрiстiк басқару.

$$$ Қандай басқару нарықтары, нарық конъюктураларын, өткiзу каналдарының қалыптасуын, баға саясатын өңдеудi, жарнама және т.б. зерттеуге бағытталған?

A) маркетингтi басқару;

B) өндiрiстi басқару;

C) дайын өнiмдi өткiзудi басқару;

D) жаңалықтар енгiзудi басқару;

E) қаржылық басқару.

$$$ Адамдарды басқару басқарудың қайсы түрiне жатады?

A) кадрларды басқару;

B) әлеуметтiк басқару;

C) өндiрiстi басқару;

D) маркетингтi басқару;

E) қаржылық басқару.

$$$ Менеджмент дегенiмiз не?

A) бұл кәсiпорын басшысы;

B) кәсiпорын кадрларын басқару;

C) ресурстарды ұтымды пайдалану жолымен пайда түсiруге бағытталған, нарықтық экономика жағдайында шаруашылық қызметтiң кез-келген сферасында кәсiби жүргiзiлетiн кәсiпорынды басқару;

D) нарықтық экономика жағдайында халық қажеттiлiктерiн қанағаттандыруға бағытталған кәсiпорынды кәсiби басқару;

E) барлық жауап дұрыс.

$$$ Менеджменттiң қандай функциясы кәсiпорын жұмысшыларының қажеттiлiктерiн анықтауға бағытталған?

A) бақылау;

B) үйлестiру;

С) ұйымдастыру;

D) жоспарлау;

E) мотивация.

$$$ Жоспарлау менеджмент функциясы ретiнде ... бағытталған:

A) бағдарлама, жоспар, стратегиялардағы ойларды жүзеге асыру;

B) алдағы кезеңдi мақсаттар мен мiндеттердi қалыптастыруға, әрекет стратегияларын құруға;

C) ұйым және қызметкерлерiнiң қызмет нәтижелерiнiң қызмет нәтижелерiн тексеруге, бағалауға;

D) жұмысшылар әрекеттерiн координациялауға;

E) жұмысшылардың қажеттiлiктерiн анықтауға және қанағаттандыруға.

$$$ Ұйым құру, оның құрылымын қалыптастыру. Басқару жүйесiн құру менеджменттiң қандай функциясына жатады?

A) бақылау;

B) ұйымдастыру;

C) жоспарлау;

D) координация;

Е) мотивация.

$$$ Менеджменттiң қандай функциясы ұйым мен оның қызметкерлерiмен қызмет нәтижелерiн тексеруге, бағалауға, үйлестiруге бағытталған?

A) бақылау;

B) мотивация;

C) жоспарлау;

D) ұйымдастыру;

E) үйлестiру.

$$$ Менеджменттiң қандай функциясы жұмысшылар әрекетiн қажеттi жағына бағыттауға, мүшелер арасындағы қажеттi өзара әрекет деңгейiн қамтамасыз етуге бағытталған?

A) бақылау;

B) мотивация;

C) координация;

D) жоспарлау;

E) ұйымдастыру.

$$$ Басқару құрылымдарын қалыптастыру әдiстерi, еңбек ұжымдарын құру әдiстерi, әртүрлi шараларды дайындау және өткiзу әдiстерiн менеджменттiң қандай әдiстерiне жатады?

A) экономикалық;

B) әкiмшiлiк;

C) әлеуметтiк-психологиялық;

D) ұжымдық;

E) математикалық.

$$$ Басқаруға бағытталған элементтер ... құрайды?

A) басқару субъектiсi;

B) басқару объектiсi;

C) басқару затын;

D) басқару құралын;

E) басқаруды.

$$$ Басқару қызметiн бағыттаушы ... деп аталады:

A) басқару заты;

B) басқару объектiсi;

C) басқару субъектiсi;

D) басқару өнiмi;

E) басқаруды.

$$$ Әкiмшiлiк әдiстер ... бiлдiредi:

A) басқару объектiсiне тiкелей емес, жанама әсер етудi;

B) үстемдiк мотивация әдiстерiн;

C) ұйымдық қызмет етуiне қажеттi жағдайларды қалыптастыруды;

D) қолайлы моральдық психологиялық климат құруды;

E) бар ұйымдық мотивацияны.

$$$ Қандай әдiстер әрбiр жұмысының жеке қабiлеттерiн ашуға, оны жетiлдiруге көмектесуге, қызмет тиiмдiлiгiн арттыруға бағытталған?

A) әкiмшiлiк;

B) экономикалық;

C) ұйымдық;

D) әлеуметтiк-психологиялық;

E) математикалық.

$$$ Төлемдермен марапаттау қандай әдiстерге жатады?

A) ұйымдық;

B) экономикалық;

C) әкiмшiлiк;

D) әлеуметiк-психологиялық;

E) төлемақы.

$$$ Проблеманы шешудiң дәстүрлiк емес әдiстерiн iздеу менеджменттiң қандай принципiне жатады?

A) мүшелердiң дербестiгi;

B) жұмысшылардың жеке ерекшелiктерi мен психологиясын ескеру;

C) ғылыми ұмтылыс;

D) реттiлiк принципi;

E) жұмысшыларды шешiм қабылдауға қатыстыру.

$$$ Басқару қызметiнiң әрбiр объектiсiне оның бағыттылығы мен әрекет ету ерекшелiгiне, сәйкес жеке тәсiл болды. Бұл менеджменттiң қандай принципi?

A) реттiлiк принципi;

B) мүшелердiң дербестiгi;

C) орындаушыларды шешiм дайындау процессiне барынша енгiзу;

D) функционалды мамандандыру;

E) өнер элементтерiмен үйлескен ғылымдылық.

$$$ Ұйымдағы қалыпты әлеуметтiк-психологиялық климатты және ұтымды шешiм қабылдауды қандай принцип қамтамасыз етедi?

A) жұмысшылардың жеке ерекшелiктерi мен психологиясын, тұлғааралық қатынастар мен топтық тәртiп заңдылықтарын ескеру;

B) ұйымның әрбiр бөлiмшесiндегi құқықтар мен жауапкершiлiктердiң бiртұтастығын қамтамасыз ету;

C) өнер элементтерiмен үйлескен ғылымдылық;

D) универсалдылықпен үйлескен функционалды мамандану;

E) функционалды мамандану.

$$$ «Экономикалық адам» принципiн қалыптастырған кiм?

A) Д. Стюарт;

B) Р. Оуэн;

C) А. Смит;

D) Р. Аркант;

E) Ф. Тейлор.

$$$ Менеджменттiң негiзiн қалаушы кiм?

A) А. Смит;

B) Ф. Тейлор;

C) А. Файоль;

D) Ч. Бебидж;

E) Р. Оуэн.

$$$ Ф. Тейлор мен оның жолын қуушылар қандай мектептiң өкiлдерi?

A) адам қатынастарының мектебi;

B) рационалистiк;

C) классикалық;

D) қазiргi заманғы басқару мектебi;

E) көне классикалық.

$$$ Рационалистiк бюрократия концепциясы ........ қалыптасты, оның өкiлi ........ болды :

A) Адам Смит, әкiмшiлiк мектеппен;

B) Элтон Мейо, адам қатынастарының мектебiмен;

C) Фредерик Тейлор, рационалистiк мектеппен;

D) Макс Вебер, классикалық мектеппен;

E) Фредерик Тейлор, әкiмшiлiк қатынастар мектебiнен.

$$$ Басқарудың бiрдей функциялары нақты жағдайларда әртүрлi орын алады. Менеджменттiң мiндетi, осы жағдай факторларын талдау негiзiнде проблеманы шешудiң ұтымды әдiстерiн таңдау. Бұл басқаруға деген қандай көзқарас?

A) ситуациялық;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) жаңа жүйелiк.

$$$ Менеджментке деген қандай көзқарас басқару функцияларын өзара байланыста қарастырады?

A) ситуациялық;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) жаңа жүйелiк.

$$$ Менеджментке деген қандай көзқарас кәсiпорынды жүйе ретiнде және онда қабылданатын шешiмдердi iшкi, сонымен қатар сыртқы ортаға да әсер етедi деп қарастырады?

A) ситуациялық;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) жаңа жүйелiк.

$$$ Ұйым дегенiмiз не?

A) қызметi тұтынушы мұқтаждықтарын қанағаттандыруға бағытталған, адамдар тобынан тұратын әлеуметтiк қауымдастық;

B) қызметi ортақ мақсаттарға жету үшiн саналы түрде үйлестiрiлетiн, адамдар тобынан тұратын әлеуметтiк қауымдастық;

C) екi адамнан тұратын топ;

D) кәсiпорын құрылымы;

E) жұмысшылар қажеттiлiктерiн анықтауға ә„не қанағаттандыруға бағытталған менеджмент функциясы.

$$$ Қандай ұйымдар дереу пайда болады?

A) формальды ұйымдар;

B) формальды емес;

C) қарапайым;

D) күрделi;

E) бiр шешiмдi.

$$$ Көп мақсатты ұйымдар қалай аталады?

A) қарапайым;

B) формальды;

C) формальды емес;

D) күрделi;

E) бiр шешiмдi.

$$$ Ұйымның өмiр сүру циклының қай сатысында кәсiпорын мiндетi рынокқа шығу болып табылады?

A) ұйымның пайда болуы;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) бiр шешiмдi.

$$$ Әкiмшiлiк немесе классикалық мектептiң негiзгi бағыттары:

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау

4. жұмысшылардың кәсiпорын мақсаттарына жетуге бағытталған әрекеттерiн үйлестiру бойынша жұмыс

E) оперативтiк басқару

$$$ Ғылыми басқару мектебiнiң негiзгi бағыттары

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау, жұмысшылар таңдап алу принциптерiн жасау

D) жұмысшылардың кәсiпорын мақсаттарына жетуге бағытталған әрекеттерiн үйлестiру бойынша жұмыс

E) оперативтiк басқару

$$$ Адамдық қатынастар мектебiнiң негiзгi бағыттары

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау, жұмысшылар таңдап алу принциптерiн жасау

D) адамдардың мiнез-құлық ғылымдар арқылы басқару, еңбекке ынталандыру жүйелерiн жасау

E) оперативтiк басқару

$$$ Математикалық мектептiң негiзгi бағыттары

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) адамдардың мiнез-құлық ғылымдар арқылы басқару, еңбекке ынталандыру жүйелерiн жасау

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау

D) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

E) оперативтiк бақылау

$$$ Көлденең еңбек бөлiнiсi- бұл:

A) технологиялық басшылық;

B) экономикалық басшылық;

C) еңбек процесi мүшелерi арасында барлық жұмысты құрама бөлiктерге бөлу;

D) жұмысшылардың кәсiпорын мақсаттарына жетуге бағытталған әрекеттерiн үйлестiру бойынша жұмыс;

E) оперативтiк басқару.

$$$ Вертикаль еңбек бөлiнiсi- бұл:

A) жұмыстың кәсiби белгiсi бойынша бөлiнуi;

B) еңбектiң құрама бөлiктерге бөлiнуi;

C) әрекеттердi үйлестiру жұмыстарын әрекеттерден бөлу;

D) еңбектiң жас мөлшерi бойынша бөлiнуi;

E) адамдардың жұмыс жасауы.

$$$ Ұйым қызметiнiң басты перспективтi бағыттарын өңдеу және iске асыру ........ жатады:

A) жалпы басшылыққа;

B) экономикалық басшылыққа;

C) технологиялық басшылыққа;

D) оперативтiк басқаруға;

E) төменгi басшылыққа.

$$$ Стратегиялық және оперативтiк жоспарлау, кәсiпорын қызметiн талдау, маркетингтi ұйымдастыру, еңбектi реттеу ........ жатады:

A) жалпы басшылыққа;

B) технологиялық басшылыққа;

C) оперативтiк басқаруға;

D) персоналдарды басқаруға;

Е) экономикалық басшылыққа.

$$$ Фирмадағы мақсаттарға аса тиiмдi жетуге мүмкiндiк беретiн басқару деңгейiнiң байланыстары мен өзара қатынастарының жиынтығы ....... деп аталады:

A) ұйым элементi;

B) ұйым құрылымы;

C) ұйым бөлiмшелерi;

D) басқару объектiсi;

E) басқару субъектiсi.

$$$ Ұйым элементтерiне ........... жатады :

A) кәсiби белгiсi бойынша бiрiккен адамдар тобы;

B) департаменттер, отделдар, бөлiмшелер;

C) бөлiмшелер;

D) ұйым байланыстары;

E) сыныптар, аудиториялар.

$$$ Ұйымның қандай құрылымында тек екi басқару сатысы болады: өндiрiстiк учаскелер және зауытты басқару (директор)?

A) цехсыз құрылым;

B) цехтық құрылым;

C) күрделi объектiлi;

D) функционалды;

E) сызықтық.

$$$ Ұйымның қандай құрылымында кәсiпорын заттық және технологиялық мамандану бойынша бiрнеше цехтардың бiрiгуi негiзiнде құрылады?

A) цехсыз құрылым;

B) цехтық құрылым;

C) күрделi объектiлi;

D) функционалды;

E) сызықтық.

$$$ Орындаушылар әрекеттерiнiң келiсiмдiлiгi, басшының өз бөлiмшесi қызметiнiң соңғы нәтижелерiне жеке жауапкершiлiгi- ұйымның қайсы құрылымының артықшылығы?

A) матрицалық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) сызықтық;

E) күрделi объектiлi.

$$$ Әртүрлi функционалды службалар арасындағы тұрақты өзара байланыстарды қалыптастыру қиындығы, шешiм қабылдаудың ұзаққа созылуы, бiрнеше басшыдан нұсқау алатын болғандықтан орындаушылардың жұмысқа деген жауапкершiлiгiнiң төмендеуi - ұйымның қайсы құрылымының кемшiлiгi?

A) сызықтық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) матрицалық;

E) цехтық.

$$$ Сызықтық басшылардың басшы – бағынушы байланысын құрудың жеке сұрақтарын шешуден босатылуы - ұйымның қайсы құрылымының артықшылығы?

A) сызықтық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) матрицалық;

E) цехтық емес.

$$$ Жобалық мақсаттар мен сұранысқа ерекше сүйену, аса тиiмдi ағымдық басқару, шығындарды кемiту мүмкiндiгi, басшының бағдарламаға және оның элементтерiне белсендi жеке жауапкершiлiгi - ұйымның қайсы құрылымының артықшылығы?

A) сызықтық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) матрицалық;

E) күрделi объектiлi.

$$$ Ұйымның iшкi орта элементтерiне мыналар жатады :

A) жабдықтаушылар, бәсекелестер, еңбек ресурстары;

B) мақсаттар, мiндеттер, құрылым, технология, адамдар;

C) нормативтiк актiлер, ұйым құрылымы, технология;

D) мақсаттар, мiндеттер, адамдар, халықаралық қоршау, экономика;

E) адамдар, машиналар.

$$$ Егер бiр басшыға аса көп адам бағынса, онда бiз нәтижесiнде ..беретiн кең көлемдегi бақылау туралы айтамыз :

A) көп деңгейлi құрылым;

B) бiр деңгейлi құрылым;

C) жалпақ құрылым;

D) аралас құрылым;

E) аз деңгейлi құрылым.

$$$ Жаппай өндiрiстiң жинақтау сызықтары ........... жатады :

A) көп звенолы технологияларға;

B) делдалдық;

C) интенсивтiк;

D) экстенсивтiк;

E) жүйелiк.

$$$ Банктер, сымтетiк компаниялары қандай технологияларға жатады?

A) көп звенолы;

B) делдалдық;

C) бiр звенолы;

D) интенсивтiк;

E) жүйелiк.

$$$ Фильмдi монтаждау қандай технологияларға жатады?

A) көп звенолы;

B) делдалдық;

C) интенсивтiк;

D) бiр звенолы;

E) жүйелiк.

$$$ Iшкi өзгермелiлердi ......... деп атайды :

A) социотехнологиялық жүйе;

B) әлеуметтiк- психологиялық жүйе;

C) социотехникалық жүйе;

D) әлеуметтiк жүйе;

E) социологиялық.

$$$ Iшкi ортаны талдау келесi бағыттар бойынша жүредi :

A) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру;

B) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру, маркетинг, қаржылар, бақылау, өзара байланыс;

C) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру, маркетинг;

D) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру, маркетинг, қаржы және есеп;

E) басқаруды ұйымдастыру.

$$$ Сыртқы орта сипаттамаларының қайсысы ұйым қоршауында орын алған өзгерiстердiң жылдамдығын анықтайды?

A) сыртқы ортаның анықталмағандығы;

B) күрделiлiгi;

C) қозғалмалылығы;

D) өзара байланыстылығы;

E) дұрыстығы.

$$$ Жанама әсер ету факторларына .......... жатады:

A) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, технология, ел экономикасы;

B) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, заңдар және мемлекеттiк мекемелер, тұтынушылар, бәсекелестер ;

C) жабдықтаушылар, капитал, бәсекелестер,

Халықаралық қоршау;

D) жабдықтаушылар, бәсекелестер, технология, адамдар, құрылым;

E) экономика жағдай, саяси факторлар, ғылыми-теникалық прогрес т.б.

$$$ Сыртқы орта сипаттамаларының қайсысы ұйымдағы орта туралы ақпараттар саны мен осы ақпараттың дәлдiгiне сенiмдiлiк арасындағы ара қатынасты анықтайды?

A) анықталмағандығы;

B) күрделiлiгi;

C) қозғалмалылығы;

D) өзара байланыстылығы;

E) тәуелсiздiгi.

$$$ Тiкелей әсер ету факторларына .......... жатады:

A) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, технология, ел экономикасы;

B) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, заңдар және мемлекеттiк мекемелер, тұтынушылар, бәсекелестер ;

C) жабдықтаушылар, капитал, бәсекелестер, халықаралық қоршау;

D) жабдықтаушылар, бәсекелестер, технология, адамдар, құрылым;

E) технология, экономика, халықаралық қоршау.

$$$ Өз өнiмiн өндiру үшiн шетелдiк компанияға немесе мемлекетке берiлетiн құқығы қалай аталады?

1. патент;

2. лицензия;

3. акция;

4. облигация;

5. заң.

$$$ Жанама әсер ету факторларына .......... жатады:

1. технология, экономика жағдайы, өмiр құндылықтары;

2. технология, халықаралық қоршау, саяси факторлар; бәсекелестер;

3. халықаралық қоршау, жабдықтаушылар, бәсекелестер;

4. жабдықтаушылар, бәсекелестер, еңбек ресурстары;

5. A,B жауаптары.

$$$ Жағдайларды талдау және ұйым мақсаттарын болжау, процестердi үйлестiру негiзiнде стратегияларды өңдеу, жоспарлар құрастыру менеджердiң қандай функциясына жатады?

1. стратегиялық;

2. әкiмшiлiк;

3. эксперттiк- инновациялық;

4. кадрлық;

5. коммуникациялық.

$$$ Бақылау, ұйымдастыру, кадрлық, бағыттаушы, реттеушi функциялар ......... жатады:

1. стратегиялық функцияға;

2. әкiмшiлiк функцияға;

3. коммуникациялық функцияға;

4. әлеуметтiк функцияға;

5. ұйымдастыру функциясына.

$$$ Жиналыстар өткiзу, келушiлердi қабылдау, хаттар мен сымтетiк қоңырауларына жауап беру ......... жатады:

1. әкiмшiлiк функцияға;

2. коммуникациялық функцияға;

3. әлеуметтiк функцияға;

4. стратегиялық функцияға;

5. эксперттiк- инновациялық функцияға.

$$$ Басшы ұйымда қалыпты моральдық- психологиялық климат, комфортты атмосфера қалыптастырады - бұл ........ жатады:

A) әкiмшiлiк функцияға;

2. коммуникациялық функцияға;

3. әлеуметтiк функцияға;

4. стратегиялық функцияға;

5. ұйымдастыру функциясына.

$$$ Бас администратор ......... жатады:

1. жоғарғы звено басшысына;

2. ортаңғы звено басшысына;

3. төменгi звено басшысына;

4. инженерлiк- техникалық жұмысшыға;

5. кiшi персоналға.

$$$ Ұйым құрамындағы бөлiмшелер мен кәсiпорындар басшысы ........ жатады:

A) жоғарғы звено басшысына;

B) ортаңғы звено басшысына;

C) төменгi звено басшысына;

D) инженерлiк- техникалық жұмысшыға;

E) кiшi персоналға.

$$$ Бригада, учаске, цех басшылары .......... жатады:

A) жоғарғы звено басшысына;

B) ортаңғы звено басшысына;

C) төменгi звено басшысына;

D) инженерлiк- техникалық жұмысшыға;

E) кiшi персоналға.

$$$ Қандай басшылар кез - келген жолмен тұрақтылыққа қосымша кепiлдiк беретiн ұйымдағы өз позициясын, дәстүрлерiн сақтауға ұмтылады?

1. пассивтi;

2. белсендi;

3. төменгi звено басшылары;

4. жоғарғы звено басшылары;

5. A, B жауаптары.

$$$ Қандай басшылар көбiрек билiк алу үшiн, сондай-ақ, ұйымды жетiлдiру және ортақ игiлiкке жету үшiн өзiнiң әсер ету аумағын кеңейтуге ұмтылады?

1. белсендi;

2. пассивтi;

3. төменгi звено басшылары;

D) ортаңғы звено басшылары;

E) A, D жауаптары.

$$$ Менеджердiң кәсiби сапаларына мыналар жатады:

1. өз жұмысын жоспарлай бiлуi;

2. жоғарғы деңгейдегi iшкi мәдениет;

3. ұйымды құра бiлуi;

4. жоғары моральдiк стандарттар;

5. физикалық денсаулығы.

$$$ Менеджердiң жеке сапаларына мыналар жатады:

1. сәйкес жұмыстағы өкiлеттiлiк;

2. жоғарғы деңгейдегi iшкi мәдениет;

3. жұмысты ұйымдастыра бiлуi;

4. жаңалықтарға ұмтылуы;

5. жамандығы.

$$$ Менеджердiң iскерлiк сапаларына мыналар жатады:

1. жеке көзқарастарының кеңдiгi;

2. оптимизм, өзiне деген сенiмдiлiгi;

3. өзiне адамдарды жақындата бiлуi;

4. өз жұмысын жоспарлай бiлуi;

5. физикалық және психологиялық денсаулығы.

$$$ Билiк символы, қызметкерлердi мақсатқа жетуге тарта бiлетiн лидер. Бұл менеджердiң қандай рөлiне жатады?

1. шешiм қабылдаумен байланысты рөлi;

2. ақпараттық рөлi;

3. тұлғааралық рөлi;

4. A, C жауаптары;

5. тұлғалық рөлi.

$$$ Ақпараттарды бақылайтын және оны қарамағындағылар арасында бөлiстiрушi «нерв орталығы», ақпаратты сыртқы әлемге берушi «өкiл». Бұл менеджердiң қандай рөлiне жатады?

A) тұлғааралық рөлi;

2. ақпараттық рөлi;

3. шешiм қабылдаумен байланысты рөлi;

4. A, B жауаптары;

E) тұлғааралық рөлі.

$$$ Ұйымдағы өзгерiстердi жоспарлаушы және бастаушы «кәсiпкер» «ресурстарды бөлiстiрушi». Бұл менеджердiң қандай рөлiне жатады?

A) тұлғааралық рөлі;

2. ақпараттық рөлi;

3. шешiм қабылдаумен байланысты рөлi;

4. B, C жауаптары;

E) тұлғааралық рөлі.

$$$ Екi немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпараттармен алмасу қалай аталады?

1. стандарттау;

2. механизациялау;

3. кооперация;

4. коммуникация;

5. комбинирлеу.

$$$ Вертикаль коммуникация бойынша ақпараттармен алмасу. Бұл қандай коммуникациялар?

1. басшы мен жұмысшылар тобы арасындағы коммуникация;

2. көлденең;

3. «басшы - қарамағындағы»;

4. формальды емес;

5. деңгей аралық.

$$$ Кәсiпорын бөлiмшелерi арасындағы ақпараттармен алмасу. Бұл қандай коммуникациялар?

1. деңгей аралық;

2. көлденең;

3. «басшы- қарамағындағы»;

4. формальды емес;

E) басшы мен қарамағындағылар арасындағы коммуникация.

$$$ Жұмысшыларға мiндеттерiн, басымдықтарын, күтiлетiн нәтижелердi түсiндiру, бөлiмнiң шешiм қабылдауға қатысуын қамтамасыз ету. Бұл қандай коммуникацияларға жатады?

A) деңгей аралық;

2. көлденең;

3. «басшы - қарамағындағы»;

4. формальды емес;

E) басшы мен жұмысшылар тобы арасындағы коммуникация.

$$$ Дыбыстарды тарату қандай коммуникацияларға жатады?

1. деңгей аралық;

2. көлденең;

3. «басшы- қарамағындағы»;

4. формальды емес;

E) формальды.

$$$ Ақпараттың кездейсоқ өзгеруiнiң себебi:

1. тұлғааралық байланыстардың қиындауы;

2. жiберушiнiң ақпаратпен келiспеуi;

3. ақпарат қозғалысын бәсеңдету үшiн;

4. ақпарат қозғалысын тездету үшiн;

5. ақпарат қозғалыс жылдамдығы үшiн.

$$$ Егер қандай да бiр жiберушi ақпаратпен келiспесе, онда бұл:

1. кездейсоқ бұрмалау;

2. санала түрде бұрмалау;

3. фильтрация;

4. ұйым деңгейi статустарының сәйкеспеуi;

5. шектен тыс ақпараттық жіктеме.

$$$ Басқару қатынастары- бұл........

1. бiрiккен қызметтi ұйымдастыру бойынша адамдардың байланысы;

2. ұйымдағы барлық материалдар қозғалысы;

3. ұсыныстарды жинау жүйесi;

4. ақпараттық хабарламалар;

5. қазiргi заманғы ақпараттық технологиялар.

$$$ Өндiрiстiк қатынастар – бұл........

A) бiрiккен қызметтi ұйымдастыру бойынша адамдардың байланысы;

2. ұйымдағы барлық материалдар қозғалысы;

3. ұсыныстарды жинау жүйесi;

4. ақпараттық хабарламалар;

5. қазiргi заманғы ақпараттық технологиялар.

$$$ Барлық жұмысшылар ұйым қызметiнiң кез-келген жағын жетiлдiруге қатысты өз пiкiрлерiн бiлдiру мүмкiндiгiн алады. Бұл- .... :

A) басқарушылық реттеу;

2. керi байланыс жүйесi;

3. ұсыныстарды жинау жүйесi;

4. ақпараттық хабарламалар;

5. қазiргi заманғы ақпараттық технологиялар.

$$$ Басқаруға қатысты, жұмысшылар денсаулығын қорғау тақырыбына қатысты т.б. мақалалар мен баяндамалар ........ жатады:

A) басқарушылық реттеу;

B) керi байланыс жүйесi;

C) ұсыныстарды жинау жүйесi;

D) ақпараттық хабарламалар;

E) басшы хабарламалары.

$$$ Басқару шешiмдерi – бұл:

1. ақпараттарды жинау процесi;

2. ақпараттарды өңдеу процесi;

3. бiрнеше мүмкiндiктердi таңдау альтернативасы;

4. ақпараттарды iздеу;

5. ақпараттарды талдау.

$$$ Егер шешiм қайталанушы жағдайдағы алдын-ала қарастырылған әрекеттер нәтижесi болса, бұл:

1. бағдарланған;

2. бағдарланбаған;

3. перспективтi;

4. A, C жауаптары;

5. барланған.

$$$ Жаңа жағдайдағы және белгiсiз факторлармен байланысты шешiмдер- бұл:

1. бағдарланған;

2. бағдарланбаған;

3. перспективтi;

4. A, B жауаптары;

5. барланған.

$$$ Шешiм қабылдау процесiнiң қандай сатысы жаңа жағдайдың пайда болуын, қажеттi ақпараттарды жинауды және басқаларды қарастырады?

1. проблеманы анықтау;

2. шешiм варианттарын өңдеу және оны бағалау;

3. шешiм таңдау;

4. шешiмнiң орындалуын ұйымдастыру және оны бағалау;

5. барланған шешiм.

$$$ Шешiм қабылдау процесiнiң қандай сатысында талап-шектеулердi қалыптастыру, қажеттi ақпараттарды жинау жүредi?

A) проблеманы анықтау;

2. шешiм варианттарын өңдеу;

3. шешiм таңдау;

4. шешiмнiң орындалуын ұйымдастыру және оны бағалау;

5. барланған.

$$$ Таңдалған шешiмдi тарату жоспарын өңдеу, шешiмдi тарату барысын бақылау шешiм қабылдау процесiнiң қандай сатысында жүредi?

A) проблеманы анықтау;

2. шешiм варианттарын өңдеу;

3. шешiм таңдау;

4. шешiмнiң орындалуын ұйымдастыру және оны бағалау;

5. шешiмнiң орындалуын бақылау.

$$$ Проблеманы анықтау сатысында келесi әдiстер қолданылады:

1. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу және талдау әдiстерi, факторлық талдау, үлгiлеу;

2. топтық техника әдiсi;

3. экономикалық-математикалық әдiстер;

4. мимен шабулы әдiсi;

5. талдау, үлгiлеу.

$$$ Шешiмдi таңдау сатысында келесi әдiстер қолданылады:

1. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу әдiстерi;

2. экономикалық-математикалық әдiстер;

3. мимен атакаласу әдiсi;

4. номиналды топтық техника әдiсi;

5. Дельфи әдiсi.

$$$ Проблеманы ұжымдық шешудiң қандай әдiсi тұлғааралық коммуникация принципiне құрылған, сондықтан барлық топтар бастапқы сатыда өз ұсыныстарын жазбаша түрде бередi?

A) номиналды топтық техника әдiсi;

2. Дельфи әдiсi;

3. Ми шабулы әдiсi;

4. экономикалық-математикалық әдiстер;

5. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу әдiстерi.

$$$ Проблеманы ұжымдық шешудiң қандай әдiсiнде топ мүшелерiне бiр-бiрiмен кездесуге, шешiлушi проблема бойынша өз пiкiрлерiмен алмасуға рұқсат етiлмейдi; пiкiрлер тәуелсiздiгi қамтамасыз етiледi?

1. номиналды топтық техника әдiсi;

2. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу әдiстерi;

3. Ми шабулы әдiсi;

4. экономикалық-математикалық әдiстер;

5. Дельфи әдiсi.

$$$ Қандай әдiсте әрбiр топ мүшесiне проблеманы шешу варианттары бойынша әртүрлі пiкiрлер айту құқығы берiледi?

1. номиналды топтық техника әдiсi;

2. Дельфи әдiсi;

3. Ми шабулы әдiсi;

4. экономикалық-математикалық әдiстер;

5. экономикалық әдiстер.

$$$ Басқарудың ортақ функцияларына мыналар жатады:

1. болжау, жоспарлау, ұйымдастыру, бақылау;

2. жоспарлау, мотивация, бақылау, есеп, талдау;

3. болжау және жоспарлау, ұйымдастыру, үйлестiру, реттеу, мотивация, бақылау, есеп және талдау;

4. болжау, ұйымдастыру, реттеу, мотивация, бақылау;

5. жоспарлау, ұйымдастыру, бақылау.

$$$ Өндiрiс жүйесiнiң ұйымдық құрылымын жетiлдiру, құрылымдық бөлiмшелердiң белгiленген режимiн сақтау .......... жатады:

1. өндiрiс жүйесiн қалыптастырудың ортақ мiндеттерiне;

2. спецификалық сипаттағы мiндеттерге;

3. жанама мiндеттерге;

4. A, B жауаптары;

5. B, C жауаптары.

$$$ Мына сұрақтарды басқарудың қандай функциясы шешедi: «Осы уақытта бiз қайда тұрмыз? Бiз қайда қозғалғалуымыз керек? Бiз мұны қалай жасаймыз?»

1. ұйымдастыру;

2. болжау;

3. жоспарлау;

4. мотивация;

5. бақылау.

$$$ Көмегiмен басшылық, ортақ мақсаттарға жету үшiн ұйым мүшелерiнiң күштерiнiң бiртұтас бағытын қамтамасыз ететiн функция қалай аталады?

A) ұйымдастыру;

2. мотивация;

3. бақылау.

4. жоспарлау;

5. үйлестiру.

$$$ Басқарылушы техникалық жүйесi ненi бiлдiредi?

1. Техникалық және экономикалық

процесстердiң бiртұтастығын;

2. Арнаулы бiр тәртiптер, нормалар бойынша рет-ретiмен жүрiп отыратын процесстер;

3. Машиналар мен жабдықтар жиынтығы;

4. Өндiргiш күштер мен өндiрiстiк қатынастар жиынтығы

E) Әлеуметтiк қатынастар бiртұтастығы

$$$ Басқарылушы технология жүйесi ненi бiлдiредi?

A) Техникалық және экономикалық процесстердiң бiртұтастығын;

B) Арнаулы бiр тәртiптер, нормалар бойынша рет-ретiмен жүрiп отыратын процестер;

C) Машиналар мен жабдықтар жиынтығы;

D) өндiргiш күштер мен өндiрiстiк қатынастар жиынтығы;

E) әлеуметтiк қатынастар бiртұтастығы

$$$ Басқарылушы ұйымдастыру жүйесi ненi бiлдiредi?

A) Техникалық және экономикалық процестердiң бiртұтастығын;

B) Арнаулы бiр тәртiптер, нормалар бойынша рет-ретiмен жүрiп отыратын процесстер;

C) Машиналар мен жабдықтар жиынтығы;

D) өндiргiш кұштер мен өндiрiстiк қатынастар жиынтыӘы;

E) әлеуметтiк қатынастар бiртұтастығы.

$$$ Қай сатыда шешiмдердi таратуға, уақыт және кеңiстiк белгiсi бойынша болжамдар мен үлгiлерге нақты негiздеме берiледi?

A) бақылау;

B) үлгiлеу;

3. бағдарламалау;

4. A, C жауаптары;

5. жинау.

$$$ Ұйым болашақта кездесуi мүмкiн проблемаларды кешендi негiздеу ...... жоспарлауға жатады:

1. ұзақ мерзiмдi;

2. стратегиялық;

3. орташа мерзiмдi;

4. ағымдық;

5. оперативтiк.

$$$ Бұл жоспарлар 5-жылдық мерзiмдi қамтиды, онда сандық көрсеткiштер, өндiрiс, капитал салымдары және қаржыландыру көздерi туралы мәлiметтер бейнеленедi. Бұл қандай жоспарлар?

A) ұзақ мерзiмдi;

2. орташа мерзiмдi;

3. стратегиялық;

4. ағымдық;

E) оперативтiк.

$$$ Қандай жоспарлау ұйым мен оның бөлiмшелерi үшiн оперативтiк жоспарларды детальдық өңдеудi (көбiнесе 1 жылға ) қамтиды?

A) ұзақ мерзiмдi;

2. орташа мерзiмдi;

3. стратегиялық;

4. ағымдық;

E) оперативтiк.

$$$ Шешiмдi орындаушыға жеткiзу, нақты жұмыс үшiн адамдарды таңдау, олардың мiндеттерi мен ұйым ресурстарын пайдалану бойынша құқықтарын белгiлеу: қандай басқару функциясының мазмұны?

1. болжау және жоспарлау;

2. үйлестiру;

3. мотивация;

4. бақылау;

5. ұйымдастыру.

$$$ Басқару жүйесi қандай подсистемаларға бөлiнедi?

1. Тұрақты және айнымалы;

2. басқарушы және басқарылушы;

3. iшкi және сыртқы;

4. тiкелей және жанама;

5. инновациялық және техникалық.

$$$ Қандай басқару функциясы барлық бөлiмшелер әрекетiнiң келiсiмдiлiгiн қамтамасыз етудi, өндiрiс жұмысының белгiленген режимiн сақтау және жетiлдiрудi бiлдiредi?

1. жоспарлау;

2. мотивация;

3. ұйымдастыру;

4. үйлестiру;

5. бақылау.

$$$ Қандай функцияның мақсаты өндiрiстiк бөлiмшелер, басшылар мен мамандар жұмысында өзара әрекеттi қалыптастыру, белгiленген режимнен ауытқуларды жою болып табылады?

1. жоспарлау;

2. мотивация;

3. үйлестiру;

4. бақылау;

5. ұйымдастыру.

$$$ Өзiн және басқаларды белгiлi бiр мақсаттарға жетуге ұмтылдыру процесi қандай басқару функциясына жатады?

1. мотивация;

2. бақылау;

3. үйлестiру;

4. ұйымдастыру;

5. жоспарлау.

$$$ Қандай да бiр қажеттiлiктi қанағаттандыру келесi деңгей қажеттiлiгiнiң қатысуына әкеледi деген, дәлелденбеген тұжырым қандай мотивация теориясының кемшiлiгi?

1. А.Маслоудың;

2. Д.МакКлеландтың;

3. Ф.Герцбергтың;

4. Портер-Лоулердiң;

5. күту теориясының.

$$$ 5 деңгейден тұратын қажеттiлiктер теориясын кiм ұсынды?

1. Д.МакКлеланд;

2. Ф.Герцберг;

3. А.Маслоу;

4. Портер-Лоулер;

5. М. Фоллет.

$$$ Кiмнiң мотивация теориясы бойынша қажеттiлiктер 3 топқа

Бөлiнедi: билiк қажеттiлiгi, жетiстiк қажеттiлiгi?

1. Д.МакКлеланд;

2. Ф.Герцберг;

3. А.Маслоу;

4. Портер-Лоулер;

5. М.Фоллет.

$$$ Басқарылушы әлеуметтiк жүйесi ненi бiлдiредi?

1. Техникалық және экономикалық процесстердiң бiртұтастығын;

2. Арнаулы бiр тәртiптер, нормалар бойынша рет-ретiмен жүрiп отыратын процесстер;

3. Машиналар мен жабдықтар жиынтығы;

4. өндiргiш күштер мен өндiрiстiк қатынастар жиынтығы;

5. әлеуметтiк қатынастар бiртұтастығы

$$$ Қандай теориялар адамдарды белгiлi бiр тәртiппен жұмыс жасауға мәжбүр ететiн iшкi қозғаушы күштердi анықтауға негiзделген?

1. процессуалды;

2. қазiргi заманғы;

3. мазмұнды;

4. A, B жауаптары;

5. керi.

$$$ Адам әртүрлi мақсаттарға жету үшiн жұмсайтыны және нақты

тәртiп түрiн қалай таңдайтыны қайсы теорияларда талданады?

A) процессуалды;

2. қазiргi заманғы;

3. мазмұнды;

D) B, С жауаптары;

E) керi.

$$$ Қандай мотивация теориясы үш өзара байланыстың маңыздылығын ашып көрсетедi: еңбек шығындары-нәтижелер, нәтижелер-марапаттар, марапаттау-валенттiлiк (марапаттаумен қанағаттану)?

A) ақиқаттық теориясы;

B) Портер-Лоулер теориясы;

C) Ф.Герцберг теориясы;

4. күтулер теориясы;

E) А.Маслоу теориясы.

$$$ Қандай мотивация теориясы адамның таңдаған типi өз қажеттiлiктерiнiң қанағаттануына әкелетiне деген үмiтiнен тұрады?

A) ақиқаттық теориясы;

B) күтулер теориясы;

C) Портер-Лоулер теориясы;

D) А.Маслоу теориясы;

E) Ф.Герцберг теориясы.

$$$ Қандай мотивация теориясы, адамдар алған марапаттары мен жұмсаған күштерiнiң арақатынасын субъективтi анықтайды және оны осындай жұмыс жасайтын басқа адамдардың марапаттарымен салыстырады деп тұжырымдайды?

1. Д.МакКлеланд;

B) күтулер теориясы;

C) Портер-Лоулер теориясы;

D) А.Маслоу теориясы;

E) ақиқаттық теориясы.

$$$ Қандай мотивация теориясы, жұмсалған күштер деңгейi марапат құндылығымен анықталады деп тұжырымдайды?

A) ақиқаттық теориясы;

B) күтулер теориясы;

C) Портер-Лоулер теориясы;

D) А.Маслоу теориясы;

E) Ф.Герцберг теориясы.

$$$ Қандай басқару функциясы басқарылушы жүйенiң әрекет ету

процесiнiң қабылданған шешiмдермен сәйкестiгiн бақылау мен

тексеру жүйесiн бiлдiредi?

1. ұйымдастыру;

2. үйлестiру;

3. жоспарлау;

4. бақылау;

5. мотивация.

$$$ Қандай бақылау түрi жұмыс нақты басталғанға дейiн жүредi?

1. ағымдық;

2. қорытынды;

3. алдын-ала;

4. оперативтiк;

5. соңғы.

$$$ Қандай бақылау түрi жұмысты тексеру барысында жүредi және жұмыстан соң алынған нақты нәтижелердiң өзгерiсiне негiзделедi?

1. ағымдық;

2. қорытынды;

3. алдын-ала;

4. оперативтiк;

5. соңғы.

$$$ Қандай бақылау түрiнiң мақсаты шығындар мен шаруашылық операциялардың дұрыстығын, заңдылығын және экономикалық мақсаттылығын анықтау; кемшiлiктердi жабу?

1. ағымдық;

2. қорытынды;

3. алдын-ала;

4. оперативтiк;

5. соңғы.

$$$ Қандай конфликт түрi бiр адамға оның жұмыс нәтижелерiне қарама-қайшы талаптар қойылады?

1. тұлға iшiндегi;

2. тұлғааралық;

3. тұлға мен топ арасындағы конфликт;

4. топ аралық;

5. басшы мен жұмысшы арасындағы конфликт.

$$$ Қандай конфликт адамдардың шектеулi ресурстарға, статустарға, басқару иерархиясындағы орынға күресi түрiнде орын алады?

1. тұлға iшiндегi;

2. тұлғааралық;

3. тұлға мен топ арасындағы конфликт;

4. топ аралық;

5. басшы мен жұмысшы арасындағы конфликт.

$$$ Өндiрiлген өнiм санына қатысты өткiзу бөлiмi мен өндiру бөлiмi арасындағы конфликт қандай конфликт түрiне жатады?

1. тұлға iшiндегi;

2. тұлғааралық;

3. тұлға мен топ арасындағы конфликт;

4. топ аралық;

5. басшы мен жұмысшы арасындағы конфликт.

$$$ Ұйым басшысы мен жұмысшылары арасындағы конфликт қандай конфликт түрiне жатады?

1. тұлға iшiндегi;

2. тұлғааралық;

3. тұлға мен топ арасындағы конфликт;

4. топ аралық;

5. басшы мен жұмысшы арасындағы конфликт.

$$$ Конфликттердiң басты себептерi мыналар:

1. ресурстарды бөлiстiру;

2. мiндеттердiң өзара тәуелдiлiгi;

3. көзқарастар ерекшелiгi;

4. A, C жауаптары;

5. басшы мен жұмысшы арасындағы конфликт.

$$$ Басшылардың қарамағындағыларға лауазымдық мiндеттерiн дәл жеткiзе бiлмеуi қандай конфликт себебiне жатады?

1. көзқарастар ерекшелiгi;

2. тәртiп ерекшелiктерi;

3. мақсаттағы ерекшелiктер;

4. қанағаттанбаған коммуникациялар;

5. ресурстарды бөлiстiру.

$$$ Функционалды салдарларға жатады:

1. проблеманы барлық жаққа ыңғайлы жолмен шешу, нәтижесiнде адамдар өздерiнiң проблеманы шешуге қатысты екенiн сезедi;

2. барлық жақтарды бiрiге жұмыс жасайтындай етiп орналастыру;

3. персоналдың қанағаттанбаушылық сезiмiнiң өсуi;

4. бiрiге жөмыс жасаудың төмен дәрежесi;

5. қанағаттанған коммуникацияларды қолдану.

$$$ Дисфункционалды салдарларға жатады:

1. барлық жақтарды бiрiге жұмыс жасайтындай етiп орналастыру;

2. проблеманы барлық жаққа ыңғайлы жолмен шешу;

3. өз мақсаттарына деген оң көзқарас;

4. конфликтiдегi жақтар арасындағы келiспеушiлiктiң артуы;

5. қанағаттанған коммуникацияларды қолдану.

$$$ Конфликтiнi шешудiң қандай тұлғааралық стилi адамдар келiспеушiлiк туғызатын жағдайлардан қашуға тырысады деп тұжырымдайды?

1. ауытқу;

2. келiстiру;

3. мәжбүр ету;

4. компромисс;

5. басқару.

$$$ Конфликтiнi шешудiң қандай құрылымдық әдiстерi адамдардың өзара әрекетiн жеңiлдету үшiн иерархия белгiлеудi бiлдiредi?

1. талаптарды түсiндiру;

2. координациялық және интеграциялық ағымдар;

3. жалпы ұйымдық кешендi мақсаттарды белгiлеу;

4. марапаттау жүйесi;

5. әртүрлi жағдайлар.

$$$ Конфликтiнi шешудiң қандай стилi басқа жақтың көзқарасын қабылдаумен сипатталады?

1. ауытқу;

2. келiстiру;

3. мәжбүр ету;

4. компромисс;

5. проблеманы шешу.

$$$ Конфликтiнi шешудiң қандай стилi пiкiрлердегi ерекшелiктердi қабылдауды, конфликт себептерiн түсiнудi, барлық жаққа қолайлы әрекеттердi табуды бiлдiредi?

1. ауытқу;

2. келiстiру;

3. мәжбүр ету;

4. компромисс;

5. проблеманы шешу.

$$$ Бiр тапсырмамен жұмыс жасайтын тұлғалар ....... құрайды:

1. жұмысшы тобын;

2. формальды топты;

3. ақпараттық топты;

4. басқару тобын;

5. басқарылмайтын топты.

$$$ Өздерi жүктеген мiндеттердi орындау мақсатындағы адамдардың әсерi – бұл:

1. әсер;

2. басшылық;

3. билiк;

4. лидерлiк;

5. басқарушылық.

$$$ Басқа индивид тәртiбiнiң өзгерiсiне әкелетiн бiр индивид тәртiбi – бұл:

1. басшылық;

2. билiк;

3. әсер;

4. лидерлiк;

5. басқарушылық.

$$$ Басқалардың тәртiбiне әсер ету мүмкiндiгi – бұл:

1. басшылық;

2. билiк;

3. әсер;

4. лидерлiк;

5. басқарушылық.

$$$ Қажеттiлiктерiн қанағаттандыра алмауға деген қорқынышқа негiзделген билiк – бұл:

1. марапаттауға негiзделген билiк;

2. эксперттiк билiк;

3. заңды билiк;

4. эталонды билiк;

5. мәжбүрлеуге негiзделген билiк.

$$$ Бағынушы басшысының өз қажеттiлiктерiн қанағаттандыру мүмкiндiгi бар екендiгiне сенедi. Бұл қандай билiк?

1. эксперттiк билiк;

2. эталонды билiк;

3. заңды билiк;

4. марапаттауға негiзделген билiк;

5. мәжбүрлеуге негiзделген билiк.

$$$ Орындаушының лидер бiлiмiне және қажеттiлiктердi қанағаттандыру қабiлетiне сенуiне негiзделген билiк ...... деп аталады:

1. эксперттiк билiк;

2. эталонды билiк;

3. заңды билiк;

4. Мәжбүрлеуге негiзделген билiк;

5. марапаттауға негiзделген билiк.

$$$ Басшының жеке қасиеттерiне негiзделген, харизм деп аталатын билiк. Бұл андай билiк?

1. эксперттiк билiк;

2. эталонды билiк;

3. заңды билiк;

4. мәжбүрлеуге негiзделген билiк;

5. марапаттауға негiзделген билiк.

$$$ Дәстүр бойынша адамдар белгiлi бiр лауазым атқаратын бастықтарға бағынады. Бұл қандай билiк?

1. эксперттiк билiк;

2. эталонды билiк;

3. заңды билiк;

4. мәжбүрлеуге негiзделген билiк;

5. марапаттауға негiзделген билiк.

$$$ Әсер ету тиiмдiлiгi басқару стилiмен анықталады. Бұл лидерлiк тиiмдiлiгiн анықтауға деген қандай көзқарас?

1. жеке сапалар тұрғысынан;

2. тәртiптiк;

3. ситуациялық;

4. A, B жауаптары;

5. процесстiк.

$$$ Адамдарды еңбек етуге мәжбүрлеу үшiн бақылау мен жазалау әдiсiн қолдану керек. Бұл жағдай қайсы теорияға жатады?

1. Д. Макгрегордың Х теориясы;

2. Y теориясы;

3. Маслоу теориясы;

4. Мак Клеланд теориясы;

5. Портер теориясы.

$$$ Еңбек – бұл табиғи процесс. Егер қолайлы жағдай болса адамдар жауапкершiлiк алып қана қоймай, оған ұмтылады.

Бұл жағдай қайсы теорияға жатады?

1. Д. Макгрегордың Х теориясы;

2. Y теориясы;

3. Маслоу теориясы;

4. МакКлеланд теориясы;

5. Портер теориясы.

$$$ Қандай лидер билiк арқылы қарамағындағыларға өз үкiмiн жүргiзедi?

1. автократиялық;

2. демократиялық;

3. либералды;

4. A, B жауаптары;

5. авторитарлық.

$$$ Бағынушылар өз мақсаттарын анықтауда толық еркiндiк алады және өз жұмыстарын өздерi бақылайды. Бұл қандай басқару стилi?

1. автократиялық;

2. демократиялық;

3. либералды;

4. A, B жауаптары;

5. авторитарлық.

$$$ Өз негiзi ретiнде адам потенциалына сүйенетiн, өндiрiстiк қызметiн тұтынушылар сұранысына негiздейтiн, ұзақ мерзiмдi болашақта өз мақсаттарына жетуге ықпал ететiн бәсекелестiк артықшылықтарға қол жеткiзуге мүмкiндiк беретiн реттеулер мен уақытылы өзгерiстер жүргiзетiн ұйымды басқару ......... деп аталады:

1. өндiрiстiк менеджмент;

2. инновациялық менеджмент;

3. кадрлық менеджмент;

4. стратегиялық менеджмент;

5. экологиялық менеджмент.

$$$ Қайсы менеджменттiң мақсаты келесi салалардағы фирманың ғылыми-техникалық және өндiрiстiк қызметiнiң басты бағыттарын анықтау болып табылады: жаңа өнiмдi өңдеу және енгiзу; шығарылатын өнiмдi модернизациялау және жетiлдiру т.б.?

1. өндiрiстiк менеджмент;

2. инновациялық менеджмент;

3. кадрлық менеджмент;

4. стратегиялық менеджмент;

5. экологиялық менеджмент.

$$$ Қайсы менеджменттiң мақсаты пайданы барынша арттыру, жоспарлы кезеңде тұрақты пайда нормасына қол жеткiзу, басқарушы құрам мен салымшылардың табыстарын арттыру болып табылады?

1. стратегиялық менеджмент;

2. инновациялық менеджмент;

C) қаржылық менеджмент;

D) өндiрiстiк менеджмент;

E) экологиялық менеджмент.

$$$ Ұйымның басқарушы құрамының, сондай-ақ, басқару жүйесiндегi бөлiмше басшылары мен мамандардың кадрлық саясат концепциясы мен стратегиясын негiзделген мақсатқа бағытталған қызметi қалай аталады?

1. өнiм өндiрiсiн басқару;

2. өнiм сапасын басқару;

3. кәсiпорынның қауiп-қатерiн басқару;

4. маркетингтi басқару;

5. персоналды басқару.

$$$ Ұзақ мерзiмдi болашақта тиiмдi жұмыс жасауды қамтамасыз ететiн фирманың даму мақсаттары мен стратегияларын қарастыратын жоспарларды өңдеуден тұратын жоспарлық жұмыстың ерекше түрi қалай аталады?

1. оперативтiк жоспарлау;

2. бизнес- жоспарлау;

3. кадрлық жоспарлау;

4. стратегиялық жоспарлау;

5. қаржылық жоспарлау.

$$$ Кәсiпорын мақсаттары көрсетiлетiн, оларға негiздеме және жету жолдары берiлетiн құжат ............. деп аталады:

1. маркетингтiк жоспарлау;

2. бизнес-жоспар;

3. стратегиялық жоспарлау;

4. қаржылыә жоспарлау;

5. инновациялық жоспарлау.

$$$ Нарықты зерттеу, тауарларды өңдеу, тарату және өткiзу бойынша қызмет түрi қалай аталады?

1. менеджмент;

2. лизинг;

3. эккаутинг;

4. маркетинг;

5. факторинг.

$$$ Кәсiпорынның ағымдық табыстары мен шығындарын анықтауға қажеттi және компания бюджетi түрiнде ұсынылатын жоспар қалай аталады?

1. бизнес-жоспар;

2. стратегиялыә жоспар;

3. маркетинг-жоспар;

4. өндiрiстiк жоспар;

5. қаржылық жоспар.

$$$ Қандай жоспарлау жұмысшыларға олардың қабiлеттерiне және өндiрiс талаптарына сәйкес қажеттi уақытта жұмыс орындарын берудi бiлдiредi?

1. стратегиялық жоспарлау;

B) кадрлық жоспарлау;

C) бизнес- жоспарлау;

D) оперативтiк жоспарлау;

E) қаржылық жоспарлау.

$$$ Қайсы елдiң компанияларында басқару қызметi жеке жауапкершiлiк механизмiне, жеке нәтижелердi бағалауға, қысқа мерзiмдi сипаттағы санмен бейнеленген мақсаттарды өңдеуге негiзделген?

1. Жапония;

2. Англия;

3. АҚШ;

4. Франция;

5. Ресей.

$$$ Қайсы елдiң компанияларында персоналды басқару қызметi келесi ерекшелiктерге негiзделген: өмiр бойына жалдау, жұмыс жасаған жылына сәйкес жалақысын арттыру, жұмысшылардың кәсiподақтарға қатысуы?

1. Жапония;

2. АҚШ;

3. Англия;

4. Франция;

5. Италия.

$$$ Ұйым функцияларын таратуға, менеджмент теориясы мен тәжiрибесiне бағытталған, жалпы ұйымдық принциптер мен проблемаларды шешуге сүйенетiн басқару әрекеттерiнiң жүйесi ..... деп аталады:

А) инновациялық менеджмент;

B) өндiрiстiк менеджмент;

C) қаржылық менеджмент;

D) ұйымдық менеджмент;

Е) қауiп-қатер менеджмент.

$$$ Нарықтың сапалы жаңа даму сатысындағы оперативтiк және стратегиялық менеджмент, есеп, жоспарлау, талдау, бақылау әдiстерiнiң жиынтығы, фирманың стратегиялық мақсаттарына жетуге бағытталған бiртұтас жүйе қалай аталады?

1. контроллинг;

2. мониторинг;

3. реинжиниринг;

4. маркетинг;

5. ремаркетинг.

$$$ Кәсiпкерлiктiң барлық саласындағы тұрақты жетiлдiру процесi қалай аталады?

1. ақпарат;

2. коммуникация;

3. стандартизация;

4. унификация;

5. инновация.

$$$ Фирма қызметiн жақсарту үшiн iскерлiк процестердi қайта құру қалай аталады?

A) контроллинг;

B) реинжиниринг;

C) мониторинг;

D) эккаутинг;

E) маркетинг.

$$$ Ұйымның жеке бизнестен түскен пайдаларын қолдану арқылы қоғамға пайдасы болу мiндетi қалай аталады?

1. әлеуметтiк жауапкершiлiк;

2. экономикалық жауапкершiлiк;

3. этикалық жауапкершiлiк;

4. B, C жауаптары;

5. жауапкершiлiк.

$$$ Ұйымның негiзгi белгiлерiнiң бiрiншiсiне ....... жатады:

1. сыртқы ортамен өзара байланысы;

2. еңбек бөлiнiсi;

3. басқару;

4. ұйымдастыру жұмысы;

5. координация.

$$$ Ұйымның негiзгi белгiлерiнiң екiншiсiне ....... жатады:

1. сыртқы ортамен өзара байланысы;

2. еңбек бөлiнiсi;

3. басқару;

4. ұйымдастыру жұмысы;

5. координация.

$$$ Ұйымның негiзгi белгiлерiнiң үшiншiсiне ....... жатады:

1. Сыртқы ортамен өзара байланысы;

2. Еңбек бөлiнiсi;

3. басқару;

4. ұйымдастыру жұмысы;

5. координация.

$$$ Мотивацияның әлеуметтiк қажеттiлiктерi ненi қарастырады:

1. Суға, тамаққа, үйге қажеттiлiк;

2. өзiн қауiп-қатерден сақтау қажеттiлiгi;

3. өзiн-өзi құрметтеу;

4. қабiлеттерiн артыру;

5. достыққа, өзара байланысқа, қолдауға қажеттiлiк.

$$$ Негiзгi қорларды жөндеудiң қайсы түрi шағын қателiктердi жою жұмыстарын орындауды бiлдiредi?

1. күрделi жөндеу;

2. орташа жөндеу;

3. ағымдық жөндеу;

4. C, B жауаптары;

5. C, A жауаптары.

$$$ Негiзгi қорларды жөндеудiң қайсы түрi жабдықтауда тозған бөлшектерiн ауыстыруды, қалпына келтiрудi бiлдiредi:

1. күрделi жөндеу;

2. орташа жөндеу;

3. ағымдық жөндеу;

4. C, B жауаптары;

5. C, A жауаптары.

$$$ Қайсы жөндеу ұзақ мерзiмдi пайдаланудан соң негiзгi қор объектiлерiнiң қалыпты жұмыс қабiлетiн қалпына келтiру үшiн, жабдықты тазалау және тексеру үшiн жүргiзiледi?

1. күрделi жөндеу;

2. орташа жөндеу;

3. ағымдық жөндеу;

4. C, B жауаптары;

5. C, A жауаптары.

$$$ Бiлiктiлiк дегенiмiз не?

1. жалпы және арнайы кәсiби дайындық дәрежесi;

2. бұл арнаулы бiр жалпы және арнайы бiлiмi бар адамның еңбек қызметiнiң тірi;

3. энергетикалық шаруашылық;

4. жуу жұмыстары;

5. персоналдық категорияға бөлiнуi

$$$ Мамандық дегенiмiз не?

1. жалпы және арнайы кәсiби дайындық дәрежесi;

2. бұл арнаулы бiр жалпы және арнайы бiлiмi бар адамның еңбек қызметiнiң түрi;

3. энергетикалық шаруашылық;

4. жуу жұмыстары;

5. персоналдың категорияға бөлiнуi

$$$ Кәсiпорынды барлық өндiрiс құралдарымен (материал, отын, жабдық т.б.) жоспарлық қамтамасыз ету процесi ....... жатады:

1. көмекшi шаруашылық;

2. жөндеу жұмыстары;

3. энергетикалық шаруашылық;

D) материалдық-техникалық жабдықтау;

E) негiзгi өндiрiс.

$$$ Кәсiпорында қолданылатын негiзгi ресурстар:

1. ақпараттық ресурстар;

2. материалдық ресурстар;

3. шикiзаттық ресурстар;

4. қаржылық ресурстар;

5. еңбек ресурстары.

$$$ Бизнес дегенiмiз не?

1. Кәсiпорынның негiзгi мақсатына жетуге бағытталған кәсiпорынды кәсiби басқару;

2. рынокты, рынок конъюнктурасын, өткiзу каналдарын, тауар және баға саясатын зерттеуге бағытталған кәсiпорын қызметi;

3. белгiлi бiр өнiмдi өндiру және тарату жолымен пайда табуға бағытталған қызмет;

4. кәсiпорынды материалдық, шикiзаттық ресурстармен, жабдықпен, бөлшектермен т.б. қамтуға бағытталған кәсiпорын қызметi;

5. Әртүрлi жағдайдан шыға бiлу дәрежесi.

$$$ Ұйым жетiстiгi үшiн не қажет?

1. өмiр сүру;

2. нәтижелiк пен тиiмдiлiк;

3. өнiмдiлiк;

4. шешiмдердi тәжiрибе жүзiнде орындау;

5. осы айтылғанның барлығы.

$$$ Қайсы сатылар еңбек ресурстарын басқаруды бiлдiредi?

А) ресурстарды жоспарлау,персоналдарды жинау,таңдау,жалақы

мен жеңiлдiктердi анықтау;

В) хабардар ету және адаптация,оқыту,еңбек қызметiн бағалау;

С) арттыру,кемiту,ауыстыру,шығару,басқарушы кадрларды

дайындау;

D) материалды және шикiзат ресурстарын жоспарлау,өндiрiс

шығындарын бағалау;

E) А,В,С жауаптары.

$$$ Ұйымның жалпы шығындарының мөлшерiне бөлiнген

өндiрiстiк өнiмдердiң нарықтық құны......деп аталады?

А) өнiмдiк;

В) рентабелдiлiк;

С) операция тиiмдiлiгi;

D) пайда;

Е) өзiндiк құн.

$$$ Шығыстар бiрлiгi санының кiрiстер бiрлiгi санына қатынасы

қалай аталады?

А) өнiмдiлiк;

В) рентабелдiлiк;

С) операция тиiмдiлiгi;

D) пайда;

Е) өзiндiк құн.

$$$ «Менеджмент» терминi ағылшын тiлiнен аударғанда қандай ұғымды бiлдiредi?

1. құрастыру;

2. бағдарламалау;

3. басқару;

4. бақылау;

5. меңгеру.

$$$ Әрекетке талаптануға әкелетiн бiр нәрсенiң саналы түрде жетiспеуi қалай аталады?

А) мотивтiк;

В) ұөраныс;

С) ұсыныс;

D) қажеттiлiктер;

Е) қанағат.

$$$ Нарық дегенiмiз не?

А) сауда орны;

В) қоғам ұмтылуы тиiс тұтынудың ғылыми негiзделген перспективтi идеал;

С) нарықтағы субъектiлер арасындағы экономикалық қатынастар жиынтығы;

D) А,С жауаптары;

Е) В,С жауаптары.

$$$ Қандай да бiр принцип бойынша ұйымдасқан кәсiби еңбек ұжымы негiзiнде құрылған, өз өндiрiс құралдары арқылы өнiм дайындайтын немесе қоғамға қажеттi қызмет көрсететiн оқшауланған маманданған бiрлiк қалай аталады?

А) қорлар;

В) банктер;

С) нарық;

D) кәсiпорын;

Е) биржалар.

$$$ Коммерциялық фирмалардың жарғылық капиталы құрылтайшылар меншiгiндегi жекелеген үлестерден құралатын ұйымдық - құқықтық нысаны қалай аталады?

А) акционерлiк қоғамдар;

В) шаруашылық серiктестiктер;

С) концерндер;

D) компаниялар;

Е) холдингтер.

$$$ Құрылтайшылық келiсiм- шартқа сәйкес кәсiпкерлiк қызметпен айналысатын және қабылданған шешiмдер мен қалыптасқан жағдайларға барлық мүлкiмен жауапкершiлiкте болатын кәсiпорындар қалай аталады?

А) коммандиттiк серiктестiк;

В) жабық серiктестiк;

С) жауапкершiлiгi шектеулi қоғам;

D) қосымша жауапкершiлiктегi қоғам;

Е) толық қоғам.

$$$ Бар мүлкiмен кәсiпорын мiндеттемелерiне жауап беретiн мүшелермен қатар, бiр немесе бiрнеше салымшы мүшелерi бар тек өз салымдарының мөлшерiмен жауапкершiлiкте болатын кәсiпорын қалай аталады?

А) коммандиттiк серiктестiк;

В) жабық серiктестiк;

С) жауапкершiлiгi шектеулi қоғам;

D) қосымша жауапкершiлiктегi қоғам;

Е) толық қоғам.

$$$ Жарғылық капиталы әрбiр мүше үлесiнен құралған, мүшелер қоғам қызметiне жауапкершiлiкте болатын кәсiпорын қалай аталады?

А) коммандиттiк серiктестiк;

В) жабық серiктестiк;

С) жауапкершiлiгi шектеулi қоғам;

D) қосымша жауапкершiлiктегi қоғам;

Е) толық қоғам.

$$$ Барлық мүшелер қажеттi жағдайда өз салымдарының мүшелерiне қатысты қосымша жауапкершiлiкте болатын кәсiпкерлiк қызметтi ұйымдастыру түрi қалай аталады?

А) коммандиттiк серiктестiк;

В) жабық серiктестiк;

С) жауапкершiлiгi шектеулi қоғам;

D) қосымша жауапкершiлiктегi қоғам;

Е) толық қоғам.

$$$ Кәсiпорынның жарғылық қоры акцияларға бөлiнген кәсiпкерлiк қызметтi ұйымдастыру түрi қалай аталады?

А) коммандиттiк серiктестiк;

В) жабық серiктестiк;

С) жауапкершiлiгi шектеулi қоғам;

D) қосымша жауапкершiлiктегi қоғам;

Е) толық қоғам.

$$$. Өзiнiң жеке мүлiгi мен меншiктi еңбегiн қолдануға негiзделген ұйым- бұл:

А) жауапкершiлiгi шектеулi серiктестiк;

В) акционерлiк қоғам;

С) кооперативтер;

D) коммандиттiк серiктестiк;

Е) толық серiктестiк.

$$$ Ұйымға қатысты дербес шешiмдер қабылдауға, нұсқаулар беруге және әрекеттердi жүзеге асыруға ресми берiлген құқықтар мен мiндеттемелер жиынтығы қалай аталады?

А) билiк;

В) әсер ету;

С) өкiлеттiлiк;

D) лидерлiк;

Е) лауазым.

$$$ Қабылданған шешiмдерге, белсендi әрекеттер мен оның зардаптарына есеп беру қажеттiлiгi қалай аталады?

А) билiк;

В) әсер ету;

С) өкiлеттiлiк;

D) лидерлiк;

Е) лауазым.

$$$ «Менеджмент» деген ағылшын сөзi қандай латын сөзiнiң түбiрiнен алынған?

А) бас;

В) қол;

С) аяқ;

D) көз;

Е) дене.

$$$ Басқару дегенiмiз не?

A) адамдарды бағындыруға негiзделген қызмет;

B) адамдардың еңбегiн пайдалана отырып, алға қойылған мақсаттарға жете бiлуге негiзделген қызмет;

C) өндiрiстi ұйымдастыру;

D) шешiм қабылдау;

E) көмегiмен iшкi орта элементтерiн өз мүддесiне бағындыратын адамның саналы түрде мақсатқа бағытталған қызметi.

$$$ Менеджмент дегенiмiз не?

A) материалдық еңбек, қаржы ресурстарын тиiмдi пайдалану негiзiнде ұйымның шаруашылық өмiрiндегi ұтымды нәтижелерге жетуге бағытталған кәсiби қызметтiң ерекше түрi;

B) адамдардың еңбегiн пайдалана отырып алға қойылған мақсатттарға жете бiлуге негiзделген қызмет;

C) өндiрiстi ұйымдастыру;

D) шешiм қабылдау;

E) көмегiен iшкi орта элементтерiн өз мүддесiне бағындыратын адамның саналы түрде мақсатқа бағытталған қызметi.

$$$ Шаруашылық келiсiм-шарттарға отыруды, шикiзаттар мен материалдарды сатып алу,жеткiзу, сақтауды ұйымдастыру және т.б. басқарудың қандай түрiне жатады?

A) эккаунтингтi басқару;

B) қаржылық басқару;

C) өндiрiстiк басқару;

D) кадрларды басқару;

E) материалдың техникалық жабдықтауды және дайын өнiмдi өткiзудi басқару.

$$$ Ғылыми зерттеулер процесi, тәжiрбиелi үлгiлердi құру және өндiрiске жаңалықтарды енгiзу басқарудың қандай түрiне жатады?

A) маркетингтi басқару;

B) кадрларды басқару;

C) қаржылық басқару;

D) инновацияларды басқару;

E) өндiрiстiк басқару.

$$$ Қандай басқару нарықтары, нарық конъюктураларын, өткiзу каналдарының қалыптасуын, баға саясатын өңдеудi, жарнама және т.б. зерттеуге бағытталған?

A) маркетингтi басқару;

B) өндiрiстi басқару;

C) дайын өнiмдi өткiзудi басқару;

D) жаңалықтар енгiзудi басқару;

E) қаржылық басқару.

$$$Адамдарды басқару басқарудың қайсы түрiне жатады?

A) кадрларды басқару;

B) әлеуметтiк басқару;

C) өндiрiстi басқару;

D) маркетингтi басқару;

E) қаржылық басқару.

$$$ Менеджмент дегенiмiз не?

A) бұл кәсiпорын басшысы;

B) кәсiпорын кадрларын басқару;

C) ресурстарды ұтымды пайдалану жолымен пайда түсiруге бағытталған, нарықтық экономика жағдайында шаруашылық қызметтiң кез-келген сферасында кәсiби жүргiзiлетiн кәсiпорынды басқару;

D) нарықтық экономика жағдайында халық қажеттiлiктерiн қанағаттандыруға бағытталған кәсiпорынды кәсiби басқару;

E) барлық жауап дұрыс.

$$$ Менеджменттiң қандай функциясы кәсiпорын жұмысшыларының қажеттiлiктерiн анықтауға бағытталған?

A) бақылау;

B) үйлестiру;

С) ұйымдастыру;

D) жоспарлау;

E) мотивация.

$$$ Жоспарлау менеджмент функциясы ретiнде ... бағытталған:

A) бағдарлама, жоспар, стратегиялардағы ойларды жүзеге асыру;

B) алдағы кезеңдi мақсаттар мен мiндеттердi қалыптастыруға, әрекет стратегияларын құруға;

C) ұйым және қызметкерлерiнiң қызмет нәтижелерiнiң қызмет нәтижелерiн тексеруге, бағалауға;

D) жұмысшылар әрекеттерiн координациялауға;

E) жұмысшылардың қажеттiлiктерiн анықтауға және қанағаттандыруға.

$$$ Ұйым құру, оның құрылымын қалыптастыру. Басқару жүйесiн құру менеджменттiң қандай функциясына жатады?

A) бақылау;

B) ұйымдастыру;

C) жоспарлау;

D) координация;

Е) мотивация.

$$$ Менеджменттiң қандай функциясы ұйым мен оның қызметкерлерiмен қызмет нәтижелерiн тексеруге, бағалауға, үйлестiруге бағытталған?

A) бақылау;

B) мотивация;

C) жоспарлау;

D) ұйымдастыру;

E) үйлестiру.

$$$ Менеджменттiң қандай функциясы жұмысшылар әрекетiн қажеттi жағына бағыттауға, мүшелер арасындағы қажеттi өзара әрекет деңгейiн қамтамасыз етуге бағытталған?

A) бақылау;

B) мотивация;

C) координация;

D) жоспарлау;

E) ұйымдастыру.

$$$ Басқару құрылымдарын қалыптастыру әдiстерi, еңбек ұжымдарын құру әдiстерi, әртүрлi шараларды дайындау және өткiзу әдiстерiн менеджменттiң қандай әдiстерiне жатады?

A) экономикалық;

B) әкiмшiлiк;

C) әлеуметтiк-психологиялық;

D) ұжымдық;

E) математикалық.

$$$ Басқаруға бағытталған элементтер ... құрайды?

A) басқару субъектiсi;

B) басқару объектiсi;

C) басқару затын;

D) басқару құралын;

E) басқаруды.

$$$ Басқару қызметiн бағыттаушы ... деп аталады:

A) басқару заты;

B) басқару объектiсi;

C) басқару субъектiсi;

D) басқару өнiмi;

E) басқаруды.

$$$ Әкiмшiлiк әдiстер ... бiлдiредi:

A) басқару объектiсiне тiкелей емес, жанама әсер етудi;

B) үстемдiк мотивация әдiстерiн;

C) ұйымдық қызмет етуiне қажеттi жағдайларды қалыптастыруды;

D) қолайлы моральдық психологиялық климат құруды;

E) бар ұйымдық мотивацияны.

$$$ Қандай әдiстер әрбiр жұмысының жеке қабiлеттерiн ашуға, оны жетiлдiруге көмектесуге, қызмет тиiмдiлiгiн арттыруға бағытталған?

A) әкiмшiлiк;

B) экономикалық;

C) ұйымдық;

D) әлеуметтiк-психологиялық;

E) математикалық.

$$$ Төлемдермен марапаттау қандай әдiстерге жатады?

A) ұйымдық;

B) экономикалық;

C) әкiмшiлiк;

D) әлеуметiк-психологиялық;

E) төлемақы.

$$$ Проблеманы шешудiң дәстүрлiк емес әдiстерiн iздеу менеджменттiң қандай принципiне жатады?

A) мүшелердiң дербестiгi;

B) жұмысшылардың жеке ерекшелiктерi мен психологиясын ескеру;

C) ғылыми ұмтылыс;

D) реттiлiк принципi;

E) жұмысшыларды шешiм қабылдауға қатыстыру.

$$$ Басқару қызметiнiң әрбiр объектiсiне оның бағыттылығы мен әрекет ету ерекшелiгiне, сәйкес жеке тәсiл болды. Бұл менеджменттiң қандай принципi?

A) реттiлiк принципi;

B) мүшелердiң дербестiгi;

C) орындаушыларды шешiм дайындау процессiне барынша енгiзу;

D) функционалды мамандандыру;

E) өнер элементтерiмен үйлескен ғылымдылық.

$$$ Ұйымдағы қалыпты әлеуметтiк-психологиялық климатты және ұтымды шешiм қабылдауды қандай принцип қамтамасыз етедi?

A) жұмысшылардың жеке ерекшелiктерi мен психологиясын, тұлғааралық қатынастар мен топтық тәртiп заңдылықтарын ескеру;

B) ұйымның әрбiр бөлiмшесiндегi құқықтар мен жауапкершiлiктердiң бiртұтастығын қамтамасыз ету;

C) өнер элементтерiмен үйлескен ғылымдылық;

D) универсалдылықпен үйлескен функционалды мамандану;

E) функционалды мамандану.

$$$ «Экономикалық адам» принципiн қалыптастырған кiм?

A) Д. Стюарт;

B) Р. Оуэн;

C) А. Смит;

D) Р. Аркант;

E) Ф. Тейлор.

$$$ Менеджменттiң негiзiн қалаушы кiм?

A) А. Смит;

B) Ф. Тейлор;

C) А. Файоль;

D) Ч. Бебидж;

E) Р. Оуэн.

$$$ Ф. Тейлор мен оның жолын қуушылар қандай мектептiң өкiлдерi?

A) адам қатынастарының мектебi;

B) рационалистiк;

C) классикалық;

D) қазiргi заманғы басқару мектебi;

E) көне классикалық.

$$$ Рационалистiк бюрократия концепциясы ........ қалыптасты, оның өкiлi ........ болды :

A) Адам Смит, әкiмшiлiк мектеппен;

B) Элтон Мейо, адам қатынастарының мектебiмен;

C) Фредерик Тейлор, рационалистiк мектеппен;

D) Макс Вебер, классикалық мектеппен;

E) Фредерик Тейлор, әкiмшiлiк қатынастар мектебiнен.

$$$ Басқарудың бiрдей функциялары нақты жағдайларда әртүрлi орын алады. Менеджменттiң мiндетi, осы жағдай факторларын талдау негiзiнде проблеманы шешудiң ұтымды әдiстерiн таңдау. Бұл басқаруға деген қандай көзқарас?

A) ситуациялық;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) жаңа жүйелiк.

$$$ Менеджментке деген қандай көзқарас басқару функцияларын өзара байланыста қарастырады?

A) ситуациялық;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) жаңа жүйелiк.

$$$ Менеджментке деген қандай көзқарас кәсiпорынды жүйе ретiнде және онда қабылданатын шешiмдердi iшкi, сонымен қатар сыртқы ортаға да әсер етедi деп қарастырады?

A) ситуациялық;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) жаңа жүйелiк.

$$$ Ұйым дегенiмiз не?

A) қызметi тұтынушы мұқтаждықтарын қанағаттандыруға бағытталған, адамдар тобынан тұратын әлеуметтiк қауымдастық;

B) қызметi ортақ мақсаттарға жету үшiн саналы түрде үйлестiрiлетiн, адамдар тобынан тұратын әлеуметтiк қауымдастық;

C) екi адамнан тұратын топ;

D) кәсiпорын құрылымы;

E) жұмысшылар қажеттiлiктерiн анықтауға ә„не қанағаттандыруға бағытталған менеджмент функциясы.

$$$ Қандай ұйымдар дереу пайда болады?

A) формальды ұйымдар;

B) формальды емес;

C) қарапайым;

D) күрделi;

E) бiр шешiмдi.

$$$ Көп мақсатты ұйымдар қалай аталады?

A) қарапайым;

B) формальды;

C) формальды емес;

D) күрделi;

E) бiр шешiмдi.

$$$ Ұйымның өмiр сүру циклының қай сатысында кәсiпорын мiндетi нарыққа шығу болып табылады?

A) ұйымның пайда болуы;

B) процестiк;

C) жүйелiк;

D) қазiргi заманғы;

E) бiр шешiмдi.

$$$ Әкiмшiлiк немесе классикалық мектептiң негiзгi бағыттары:

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау

D)жұмысшылардың кәсiпорын мақсаттарына жетуге бағытталған әрекеттерiн үйлестiру бойынша жұмыс

E) оперативтiк басқару

$$$ Ғылыми басқару мектебiнiң негiзгi бағыттары

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау, жұмысшылар таңдап алу принциптерiн жасау

D) жұмысшылардың кәсiпорын мақсаттарына жетуге бағытталған әрекеттерiн үйлестiру бойынша жұмыс

E) оперативтiк басқару

$$$ Адамдық қатынастар мектебiнiң негiзгi бағыттары

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау, жұмысшылар таңдап алу принциптерiн жасау

D) адамдардың мiнез-құлық ғылымдар арқылы басқару, еңбекке ынталандыру жүйелерiн жасау

E) оперативтiк басқару

$$$ Математикалық мектептiң негiзгi бағыттары

A) басқару принциптерiн, функцияларын дамыту

B) адамдардың мiнез-құлық ғылымдар арқылы басқару, еңбекке ынталандыру жүйелерiн жасау

C) еңбек процестерiнiң элементтерiн талдау

D) оптимизациялаудың математикалық әдiстерiн дамыту

E) оперативтiк бақылау

$$$ Көлденең еңбек бөлiнiсi- бұл:

A) технологиялық басшылық;

B) экономикалық басшылық;

C) еңбек процесi мүшелерi арасында барлық жұмысты құрама бөлiктерге бөлу;

D) жұмысшылардың кәсiпорын мақсаттарына жетуге бағытталған әрекеттерiн үйлестiру бойынша жұмыс;

E) оперативтiк басқару.

$$$ Вертикаль еңбек бөлiнiсi- бұл:

A) жұмыстың кәсiби белгiсi бойынша бөлiнуi;

B) еңбектiң құрама бөлiктерге бөлiнуi;

C) әрекеттердi үйлестiру жұмыстарын әрекеттерден бөлу;

D) еңбектiң жас мөлшерi бойынша бөлiнуi;

E) адамдардың жұмыс жасауы.

$$$ Ұйым қызметiнiң басты перспективтi бағыттарын өңдеу және iске асыру ........ жатады:

A) жалпы басшылыққа;

B) экономикалық басшылыққа;

C) технологиялық басшылыққа;

D) оперативтiк басқаруға;

E) төменгi басшылыққа.

$$$ Стратегиялық және оперативтiк жоспарлау, кәсiпорын қызметiн талдау, маркетингтi ұйымдастыру, еңбектi реттеу ........ жатады:

A) жалпы басшылыққа;

B) технологиялық басшылыққа;

C) оперативтiк басқаруға;

D) персоналдарды басқаруға;

Е) экономикалық басшылыққа.

$$$ Фирмадағы мақсаттарға аса тиiмдi жетуге мүмкiндiк беретiн басқару деңгейiнiң байланыстары мен өзара қатынастарының жиынтығы ....... деп аталады:

A) ұйым элементi;

B) ұйым құрылымы;

C) ұйым бөлiмшелерi;

D) басқару объектiсi;

E) басқару субъектiсi.

$$$ Ұйым элементтерiне ........... жатады :

A) кәсiби белгiсi бойынша бiрiккен адамдар тобы;

B) департаменттер, отделдар, бөлiмшелер;

C) бөлiмшелер;

D) ұйым байланыстары;

E) сыныптар, аудиториялар.

$$$ Ұйымның қандай құрылымында тек екi басқару сатысы болады: өндiрiстiк учаскелер және зауытты басқару (директор)?

A) цехсыз құрылым;

B) цехтық құрылым;

C) күрделi объектiлi;

D) функционалды;

E) сызықтық.

$$$ Ұйымның қандай құрылымында кәсiпорын заттық және технологиялық мамандану бойынша бiрнеше цехтардың бiрiгуi негiзiнде құрылады?

A) цехсыз құрылым;

B) цехтық құрылым;

C) күрделi объектiлi;

D) функционалды;

E) сызықтық.

$$$ Орындаушылар әрекеттерiнiң келiсiмдiлiгi, басшының өз бөлiмшесi қызметiнiң соңғы нәтижелерiне жеке жауапкершiлiгi- ұйымның қайсы құрылымының артықшылығы?

A) матрицалық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) сызықтық;

E) күрделi объектiлi.

$$$ Әртүрлi функционалды службалар арасындағы тұрақты өзара байланыстарды қалыптастыру қиындығы, шешiм қабылдаудың ұзаққа созылуы, бiрнеше басшыдан нұсқау алатын болғандықтан орындаушылардың жұмысқа деген жауапкершiлiгiнiң төмендеуi - ұйымның қайсы құрылымының кемшiлiгi?

A) сызықтық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) матрицалық;

E) цехтық.

$$$ Сызықтық басшылардың басшы – бағынушы байланысын құрудың жеке сұрақтарын шешуден босатылуы - ұйымның қайсы құрылымының артықшылығы?

A) сызықтық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) матрицалық;

E) цехтық емес.

$$$ Жобалық мақсаттар мен сұранысқа ерекше сүйену, аса тиiмдi ағымдық басқару, шығындарды кемiту мүмкiндiгi, басшының бағдарламаға және оның элементтерiне белсендi жеке жауапкершiлiгi - ұйымның қайсы құрылымының артықшылығы?

A) сызықтық;

B) функционалды;

C) функционалды-сызықтық;

D) матрицалық;

E) күрделi объектiлi.

$$$ Ұйымның iшкi орта элементтерiне мыналар жатады :

A) жабдықтаушылар, бәсекелестер, еңбек ресурстары;

B) мақсаттар, мiндеттер, құрылым, технология, адамдар;

C) нормативтiк актiлер, ұйым құрылымы, технология;

D) мақсаттар, мiндеттер, адамдар, халықаралық қоршау, экономика;

E) адамдар, машиналар.

$$$ Егер бiр басшыға аса көп адам бағынса, онда бiз нәтижесiнде ..беретiн кең көлемдегi бақылау туралы айтамыз :

A) көп деңгейлi құрылым;

B) бiр деңгейлi құрылым;

C) жалпақ құрылым;

D) аралас құрылым;

E) аз деңгейлi құрылым.

$$$ Жаппай өндiрiстiң жинақтау сызықтары ........... жатады :

A) көп звенолы технологияларға;

B) делдалдық;

C) интенсивтiк;

D) экстенсивтiк;

E) жүйелiк.

$$$ Банктер, сымтетiк компаниялары қандай технологияларға жатады?

A) көп звенолы;

B) делдалдық;

C) бiр звенолы;

D) интенсивтiк;

E) жүйелiк.

$$$ Фильмдi монтаждау қандай технологияларға жатады?

A) көп звенолы;

B) делдалдық;

C) интенсивтiк;

D) бiр звенолы;

E) жүйелiк.

$$$ Iшкi өзгермелiлердi ......... деп атайды :

A) социотехнологиялық жүйе;

B) әлеуметтiк- психологиялық жүйе;

C) социотехникалық жүйе;

D) әлеуметтiк жүйе;

E) социологиялық.

$$$ Iшкi ортаны талдау келесi бағыттар бойынша жүредi :

A) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру;

B) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру, маркетинг, қаржылар, бақылау, өзара байланыс;

C) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру, маркетинг;

D) өндiрiс, персонал, басқаруды ұйымдастыру, маркетинг, қаржы және есеп;

E) басқаруды ұйымдастыру.

$$$ Сыртқы орта сипаттамаларының қайсысы ұйым қоршауында орын алған өзгерiстердiң жылдамдығын анықтайды?

A) сыртқы ортаның анықталмағандығы;

B) күрделiлiгi;

C) қозғалмалылығы;

D) өзара байланыстылығы;

E) дұрыстығы.

$$$ Жанама әсер ету факторларына .......... жатады:

A) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, технология, ел экономикасы;

B) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, заңдар және мемлекеттiк мекемелер, тұтынушылар, бәсекелестер ;

C) жабдықтаушылар, капитал, бәсекелестер,

Халықаралық қоршау;

D) жабдықтаушылар, бәсекелестер, технология, адамдар, құрылым;

E) экономика жағдай, саяси факторлар, ғылыми-теникалық прогрес т.б.

$$$ Сыртқы орта сипаттамаларының қайсысы ұйымдағы орта туралы ақпараттар саны мен осы ақпараттың дәлдiгiне сенiмдiлiк арасындағы ара қатынасты анықтайды?

A) анықталмағандығы;

B) күрделiлiгi ;

C) қозғалмалылығы;

D) өзара байланыстылығы;

E) тәуелсiздiгi.

$$$ Тiкелей әсер ету факторларына .......... жатады:

A) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, технология, ел экономикасы;

B) жабдықтаушылар, капитал, еңбек ресурстары, заңдар және мемлекеттiк мекемелер, тұтынушылар, бәсекелестер ;

C) жабдықтаушылар, капитал, бәсекелестер, халықаралық қоршау;

D) жабдықтаушылар, бәсекелестер, технология, адамдар, құрылым;

E) технология, экономика, халықаралық қоршау.

$$$ Өз өнiмiн өндiру үшiн шетелдiк компанияға немесе мемлекетке берiлетiн құқығы қалай аталады?

1. патент;

2. лицензия;

3. акция;

4. облигация;

5. заң.

$$$ Жанама әсер ету факторларына .......... жатады:

1. технология, экономика жағдайы, өмiр құндылықтары;

2. технология, халықаралық қоршау, саяси факторлар; бәсекелестер;

3. халықаралық қоршау, жабдықтаушылар, бәсекелестер;

4. жабдықтаушылар, бәсекелестер, еңбек ресурстары;

5. A,B жауаптары.

$$$ Жағдайларды талдау және ұйым мақсаттарын болжау, процестердi үйлестiру негiзiнде стратегияларды өңдеу, жоспарлар құрастыру менеджердiң қандай функциясына жатады?

1. стратегиялық;

2. әкiмшiлiк;

3. эксперттiк- инновациялық;

4. кадрлық;

5. коммуникациялық.

$$$ Бақылау, ұйымдастыру, кадрлық, бағыттаушы, реттеушi функциялар ......... жатады:

1. стратегиялық функцияға;

2. әкiмшiлiк функцияға;

3. коммуникациялық функцияға;

4. әлеуметтiк функцияға;

5. ұйымдастыру функциясына.

$$$ Жиналыстар өткiзу, келушiлердi қабылдау, хаттар мен сымтетiк қоңырауларына жауап беру ......... жатады:

1. әкiмшiлiк функцияға;

2. коммуникациялық функцияға;

3. әлеуметтiк функцияға;

4. стратегиялық функцияға;

5. эксперттiк- инновациялық функцияға.

$$$ Басшы ұйымда қалыпты моральдық- психологиялық климат, комфортты атмосфера қалыптастырады - бұл ........ жатады:

A) әкiмшiлiк функцияға;

2. коммуникациялық функцияға;

3. әлеуметтiк функцияға;

4. стратегиялық функцияға;

5. ұйымдастыру функциясына.

$$$ Бас администратор ......... жатады:

1. жоғарғы звено басшысына;

2. ортаңғы звено басшысына;

3. төменгi звено басшысына;

4. инженерлiк- техникалық жұмысшыға;

5. кiшi персоналға.

$$$ Ұйым құрамындағы бөлiмшелер мен кәсiпорындар басшысы ........ жатады:

A) жоғарғы звено басшысына;

B) ортаңғы звено басшысына;

C) төменгi звено басшысына;

D) инженерлiк- техникалық жұмысшыға;

E) кiшi персоналға.

$$$ Бригада, учаске, цех басшылары .......... жатады:

A) жоғарғы звено басшысына;

B) ортаңғы звено басшысына;

C) төменгi звено басшысына;

D) инженерлiк- техникалық жұмысшыға;

E) кiшi персоналға.

$$$ Қандай басшылар кез - келген жолмен тұрақтылыққа қосымша кепiлдiк беретiн ұйымдағы өз позициясын, дәстүрлерiн сақтауға ұмтылады?

1. пассивтi;

2. белсендi;

3. төменгi звено басшылары;

4. жоғарғы звено басшылары;

5. A, B жауаптары.

$$$ Қандай басшылар көбiрек билiк алу үшiн, сондай-ақ, ұйымды жетiлдiру және ортақ игiлiкке жету үшiн өзiнiң әсер ету аумағын кеңейтуге ұмтылады?

1. белсендi;

2. пассивтi;

3. төменгi звено басшылары;

D) ортаңғы звено басшылары;

E) A, D жауаптары.

$$$ Менеджердiң кәсiби сапаларына мыналар жатады:

1. өз жұмысын жоспарлай бiлуi;

2. жоғарғы деңгейдегi iшкi мәдениет;

3. ұйымды құра бiлуi;

4. жоғары моральдiк стандарттар;

5. физикалық денсаулығы.

$$$ Менеджердiң жеке сапаларына мыналар жатады:

1. сәйкес жұмыстағы өкiлеттiлiк;

2. жоғарғы деңгейдегi iшкi мәдениет;

C)жұмысты ұйымдастыра бiлуi;

4. жаңалықтарға ұмтылуы;

5. жамандығы.

$$$ Менеджердiң iскерлiк сапаларына мыналар жатады:

1. жеке көзқарастарының кеңдiгi;

2. оптимизм, өзiне деген сенiмдiлiгi;

3. өзiне адамдарды жақындата бiлуi;

4. өз жұмысын жоспарлай бiлуi;

5. физикалық және психологиялық денсаулығы.

$$$ Билiк символы, қызметкерлердi мақсатқа жетуге тарта бiлетiн лидер. Бұл менеджердiң қандай рөлiне жатады?

1. шешiм қабылдаумен байланысты рөлi;

2. ақпараттық рөлi;

3. тұлғааралық рөлi;

4. A, C жауаптары;

5. тұлғалық рөлi.

$$$ Ақпараттарды бақылайтын және оны қарамағындағылар арасында бөлiстiрушi «нерв орталығы», ақпаратты сыртқы әлемге берушi «өкiл». Бұл менеджердiң қандай рөлiне жатады?

A) тұлғааралық рөлi;

2. ақпараттық рөлi;

3. шешiм қабылдаумен байланысты рөлi;

4. A, B жауаптары;

E) тұлғааралық рөлі.

$$$ Ұйымдағы өзгерiстердi жоспарлаушы және бастаушы «кәсiпкер» «ресурстарды бөлiстiрушi». Бұл менеджердiң қандай рөлiне жатады?

A) тұлғааралық рөлі;

B)ақпараттық рөлi;

3. шешiм қабылдаумен байланысты рөлi;

4. B, C жауаптары;

E) тұлғааралық рөлі.

$$$ Екi немесе одан да көп адамдар арасындағы ақпараттармен алмасу қалай аталады?

1. стандарттау;

2. механизациялау;

3. кооперация;

4. коммуникация;

5. комбинирлеу.

$$$ Вертикаль коммуникация бойынша ақпараттармен алмасу. Бұл қандай коммуникациялар?

1. басшы мен жұмысшылар тобы арасындағы коммуникация;

2. көлденең;

3. «басшы - қарамағындағы»;

4. формальды емес;

5. деңгей аралық.

$$$ Кәсiпорын бөлiмшелерi арасындағы ақпараттармен алмасу. Бұл қандай коммуникациялар?

1. деңгей аралық;

2. көлденең;

3. «басшы- қарамағындағы»;

4. формальды емес;

E) басшы мен қарамағындағылар арасындағы коммуникация.

$$$ Жұмысшыларға мiндеттерiн, басымдықтарын, күтiлетiн нәтижелердi түсiндiру, бөлiмнiң шешiм қабылдауға қатысуын қамтамасыз ету. Бұл қандай коммуникацияларға жатады?

A) деңгей аралық;

2. көлденең;

3. «басшы - қарамағындағы»;

4. формальды емес;

E) басшы мен жұмысшылар тобы арасындағы коммуникация.

$$$ Дыбыстарды тарату қандай коммуникацияларға жатады?

1. деңгей аралық;

2. көлденең;

3. «басшы- қарамағындағы»;

4. формальды емес;

E) формальды.

$$$ Ақпараттың кездейсоқ өзгеруiнiң себебi:

1. тұлғааралық байланыстардың қиындауы;

2. жiберушiнiң ақпаратпен келiспеуi;

3. ақпарат қозғалысын бәсеңдету үшiн;

4. ақпарат қозғалысын тездету үшiн;

5. ақпарат қозғалыс жылдамдығы үшiн.

$$$ Егер қандай да бiр жiберушi ақпаратпен келiспесе, онда бұл:

1. кездейсоқ бұрмалау;

2. санала түрде бұрмалау;

3. фильтрация;

4. ұйым деңгейi статустарының сәйкеспеуi;

5. шектен тыс ақпараттық жіктеме.

$$$ Басқару қатынастары- бұл........

1. бiрiккен қызметтi ұйымдастыру бойынша адамдардың байланысы;

2. ұйымдағы барлық материалдар қозғалысы;

3. ұсыныстарды жинау жүйесi;

4. ақпараттық хабарламалар;

5. қазiргi заманғы ақпараттық технологиялар.

$$$ Өндiрiстiк қатынастар – бұл........

A) бiрiккен қызметтi ұйымдастыру бойынша адамдардың байланысы;

B) ұйымдағы барлық материалдар қозғалысы;

C) ұсыныстарды жинау жүйесi;

D)ақпараттық хабарламалар;

E) қазiргi заманғы ақпараттық технологиялар.

$$$ Барлық жұмысшылар ұйым қызметiнiң кез-келген жағын жетiлдiруге қатысты өз пiкiрлерiн бiлдiру мүмкiндiгiн алады. Бұл- .... :

A) басқарушылық реттеу;

B) керi байланыс жүйесi;

2. ұсыныстарды жинау жүйесi;

3. ақпараттық хабарламалар;

4. қазiргi заманғы ақпараттық технологиялар.

$$$ Басқаруға қатысты, жұмысшылар денсаулығын қорғау тақырыбына қатысты т.б. мақалалар мен баяндамалар ........ жатады:

A) басқарушылық реттеу;

B) керi байланыс жүйесi;

C) ұсыныстарды жинау жүйесi;

D) ақпараттық хабарламалар;

E) басшы хабарламалары.

$$$ Басқару шешiмдерi – бұл:

1. ақпараттарды жинау процесi;

2. ақпараттарды өңдеу процесi;

3. бiрнеше мүмкiндiктердi таңдау альтернативасы;

4. ақпараттарды iздеу;

5. ақпараттарды талдау.

$$$ Егер шешiм қайталанушы жағдайдағы алдын-ала қарастырылған әрекеттер нәтижесi болса, бұл:

1. бағдарланған;

2. бағдарланбаған;

3. перспективтi;

4. A, C жауаптары;

5. барланған.

$$$ Жаңа жағдайдағы және белгiсiз факторлармен байланысты шешiмдер- бұл:

1. бағдарланған;

2. бағдарланбаған;

3. перспективтi;

4. A, B жауаптары;

5. барланған.

$$$ Шешiм қабылдау процесiнiң қандай сатысы жаңа жағдайдың пайда болуын, қажеттi ақпараттарды жинауды және басқаларды қарастырады?

1. проблеманы анықтау;

2. шешiм варианттарын өңдеу және оны бағалау;

3. шешiм таңдау;

4. шешiмнiң орындалуын ұйымдастыру және оны бағалау;

5. барланған шешiм.

$$$ Шешiм қабылдау процесiнiң қандай сатысында талап-шектеулердi қалыптастыру, қажеттi ақпараттарды жинау жүредi?

A) проблеманы анықтау;

B) шешiм варианттарын өңдеу;

C) шешiм таңдау;

D) шешiмнiң орындалуын ұйымдастыру және оны бағалау;

E) барланған.

$$$ Таңдалған шешiмдi тарату жоспарын өңдеу, шешiмдi тарату барысын бақылау шешiм қабылдау процесiнiң қандай сатысында жүредi?

A) проблеманы анықтау;

2. шешiм варианттарын өңдеу;

3. шешiм таңдау;

4. шешiмнiң орындалуын ұйымдастыру және оны бағалау;

5. шешiмнiң орындалуын бақылау.

$$$ Проблеманы анықтау сатысында келесi әдiстер қолданылады:

1. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу және талдау әдiстерi, факторлық талдау, үлгiлеу;

2. топтық техника әдiсi;

3. экономикалық-математикалық әдiстер;

4. мимен шабулы әдiсi;

5. талдау, үлгiлеу.

$$$ Шешiмдi таңдау сатысында келесi әдiстер қолданылады:

1. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу әдiстерi;

2. экономикалық-математикалық әдiстер;

3. мимен атакаласу әдiсi;

4. номиналды топтық техника әдiсi;

5. Дельфи әдiсi.

$$$ Проблеманы ұжымдық шешудiң қандай әдiсi тұлғааралық коммуникация принципiне құрылған, сондықтан барлық топтар бастапқы сатыда өз ұсыныстарын жазбаша түрде бередi?

A) номиналды топтық техника әдiсi;

2. Дельфи әдiсi;

3. Ми шабулы әдiсi;

4. экономикалық-математикалық әдiстер;

5. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу әдiстерi.

$$$ Проблеманы ұжымдық шешудiң қандай әдiсiнде топ мүшелерiне бiр-бiрiмен кездесуге, шешiлушi проблема бойынша өз пiкiрлерiмен алмасуға рұқсат етiлмейдi; пiкiрлер тәуелсiздiгi қамтамасыз етiледi?

1. номиналды топтық техника әдiсi;

2. ақпараттарды жинау, сақтау, өңдеу әдiстерi;

3. Ми шабулы әдiсi;

4. экономикалық-математикалық әдiстер;

5. Дельфи әдiсi.

$$$ Қандай әдiсте әрбiр топ мүшесiне проблеманы шешу варианттары бойынша әртүрлі пiкiрлер айту құқығы берiледi?

1. номиналды топтық техника әдiсi;

2. Дельфи әдiсi;

3. Ми шабулы әдiсi;

4. экономикалық-математикалық әдiстер;

5. экономикалық әдiстер.

$$$ Басқарудың ортақ функцияларына мыналар жатады:

1. болжау, жоспарлау, ұйымдастыру, бақылау;

2. жоспарлау, мотивация, бақылау, есеп, талдау;

3. болжау және жоспарлау, ұйымдастыру, үйлестiру, реттеу, мотивация, бақылау, есеп және талдау;

4. болжау, ұйымдастыру, реттеу, мотивация, бақылау;

5. жоспарлау, ұйымдастыру, бақылау.

$$$ Өндiрiс жүйесiнiң ұйымдық құрылымын жетiлдiру, құрылымдық бөлiмшелердiң белгiленген режимiн сақтау .......... жатады:

1. өндiрiс жүйесiн қалыптастырудың ортақ мiндеттерiне;

2. спецификалық сипаттағы мiндеттерге;

3. жанама мiндеттерге;

4. A, B жауаптары;

5. B, C жауаптары.