- •1. Роль и значение исследований в менеджменте организации
- •2. Классификация и характеристика методов исследования в менеджменте
- •3. Роль и значение научных подходов к исследованию менеджмента
- •4. Логический аппарат исследования в системе менеджмента
- •5. Методы теории игр в исследовании систем управления
- •6. Параметрические методы исследования в менеджменте и факторный анализ
- •7. Рефлексивные исследования в системе управления
- •8. Исследования систем управления посредством социально-экономических экспериментов
- •10. Сущность системы управления и методы определения количественных и качественных показателей
- •9. Тестирование в процедурах исследования менеджмента
- •11. Стадии, этапы, объект и предмет исследования в менеджменте
- •12. Диагностика и критерии оценки менеджмента организации
- •13. Подходы и методы проектирования организационных структур и структур управления
- •14. Методы исследования и менеджмент персонала
- •15. Методы исследования научной организации управленческого труда
- •16. Оценка исследования методов управления в системе менеджмента организаций
- •17. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления
- •18. Методы прогнозирования в менеджменте
- •19. Методы принятия решений в менеджменте
- •20. Исследование организации как производственно-экономической системы
- •21. Методы исследования операций
- •22. Методы исследования рыночной конъюнктуры
- •23. Методы принятия решений в менеджменте и определения их эффективности
- •24. Экспертные методы исследования в менеджменте
- •25. Методы оценки управленческого персонала
- •26. Методы исследования психологического климата в организации
- •27. Исследование технологии управления как элемента менеджмента
- •28. Методы исследования рисков при принятии управленческих решений
- •30. Метод анализа документов. Контент-анализ
- •31. Методы исследования в менеджменте: индукция и дедукция, аналогия, моделирование, конкретизация
- •32. Теоретическая и методологическая основа исследований в менеджменте
- •33. Корреляционный метод и его использование при исследовании в менеджменте
- •34. Сущность и содержание методов теории принятий решений, используемых при исследовании в менеджменте
- •1) Метод построения дерева решений.
- •2) Линейное программирование.
- •3) Динамическое программирование
- •4) Анализ чувствительности.
- •35. Логико-интуитивные методы исследований системы управления, применяемые в менеджменте.
- •36. Эмпирико-теоретические методы исследований в менеджменте.
- •37. Методы системного и функционально-стоимостного анализа, исторический и логические методы.
- •38. Методы исследований для обеспечения принятия административных решений по уровням управления.
- •39. Методы исследований для обеспечения принятия социально-психологических решений по уровням управления.
- •40. Методы исследований для обеспечения принятия экономических решений по уровням управления.
- •41. Теоретические методы исследований в менеджменте.
- •42. Методы сбора информации в менеджменте.
- •43. Индексный метод, кластерный анализ, метод построения дерева решений, анализ чувствительности.
- •44. Содержание программы исследования, выбор концепции исследования и разработка гипотез.
- •45. Принципы, правила и методы построения структуры управления предприятия.
- •46. Роль и значение адаптивных структур управления в менеджменте.
- •47. Роль и значение методов моделирования в исследовании менеджмента
- •48. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
- •49. Сущность и роль системного подхода, макро и микро подходы в исследовании менеджмента.
- •50. Методы сравнительной оценки эффективности решений, оптимальных по Парето.
- •51. Оценка эффективности методов исследования в менеджменте.
- •52. Методы определения экономической эффективности менеджмента организации
20. Исследование организации как производственно-экономической системы
Современное предприятие представляет собой сложную производственно-экономическую систему. Ее характеризуют следующие системные черты:
многообразие структуры, которое выражается в большом количестве разнообразных структурных элементов, таких как цеха, хозяйства, лаборатории;
различие природы элементов, которое, как известно, является одним из существенных признаков сложных систем, очень ярко выражено в производственно-экономических системах.
В качестве основных элементов производства рассматривают рабочую силу, средства труда, предметы труда. Эта основная дифференциация может быть, естественно, углублена и расширена.
Многосвязность элементов производственно-экономической системы выражается в наличии множества самых разнообразных связей между элементами ПЭС. Особенности связей:
Связи и отношения элементов ПЭС отличаются устойчивостью, постоянной пропорциональностью.
Динамичность, заключающаяся в постоянной смене состояний производственно-экономической системы, является ее характерной чертой (цикличность производственного процесса, изменение во времени, множество внешних и внутренних воздействий).
Многокритериальность. С одной стороны, имеется множество критериев, таких, например, как номенклатура изделий, общий объем реализованной продукции, сумма прибыли, рентабельность, выполнение заданий по новой технике, по производительности труда. Только множественная оценка подобных показателей даст характеристику системы. С другой стороны, все подсистемы на разных уровнях иерархии ПЭС могут характеризоваться своими частными критериями, образующими в совокупности последовательность целей и критериев.
Вероятностный характер производственных процессов. Природа функционирования любого производства носит вероятностный характер. Производство постоянно подвержено влиянию многочисленных случайных факторов (поломки, брак продукции, сбой поставки, текучесть кадров). Для количественной оценки случайностей необходимо организовать сбор статистических данных и их математическую обработку. Вероятностное моделирование производственных процессов позволит установить уровни страховых запасов, обеспечивающие выполнение производством своих задач с заданной вероятностью. Опытный руководитель и без математической подготовки знает, что нужно защитить производственный процесс от случайных сбоев созданием некоторого уровня страховых запасов.
В зависимости от природы элементов в предприятии можно выделить следующие подсистемы.
Техническая подсистема представляет собой взаимосвязанный, взаимообусловленный, находящийся в согласованном пропорциональном состоянии комплекс оборудования (машины, механизмы, станки и группы станков, поточные линии), предназначенный для решения определенной задачи. Согласование заключается в выравнивании пропускных способностей основного производственного процесса, в соответствии техники, обслуживающей основной и вспомогательный производственные процессы, современным требованиям.
Технологическая подсистема представляет собой набор правил, определяющих последовательность операций и процессов производства, в ходе которых создается продукция с определенными параметрами и качеством. Технологическая подсистема требует строгого выполнения указанных правил на всех стадиях производственного процесса. Управление в технологической подсистеме заключается в тщательной разработке технологии, дальнейшем ее совершенствовании по мере необходимости и внимательном контроле за качеством выполнения работы на всем ее протяжении.
Подсистема совместного труда представляет собой необходимую его организацию для достижения определенной цели, количественные и качественные пропорции отдельных видов труда, их расчленение и взаимные связи в процессе производства.
Экономическая подсистема представляет собой единство экономических процессов и экономических связей всех сторон производства. Механизм действия экономических законов проявляется на предприятии в процессе движения его фондов в их денежной, производственной и товарной форме.
Социальная подсистема представляет собой связь людей в процессе общественного производства. Главная ее особенность в условиях рынка — это частная собственность на средства производства. Связь людей является основой существования производственно-экономических систем. Общие экономические интересы коллектива ПЭС состоят в увеличении богатства общества в результате деятельности коллектива. Поскольку коллектив предприятия является его основой и активной силой, в нем должны решаться не только технико-экономические задачи, но и задачи воспитания людей, повышения культурно-технического уровня, образования, знания и т. п.
Подсистема организации производства позволяет рационально использовать людей, оборудование, предметы труда, заводские площади, создает условия для повышения эффективности производства в пределах заданных ресурсов.
Все перечисленные подсистемы взаимосвязаны и только в своем единстве составляют предприятие как систему.
Предприятие как сложная динамическая система постоянно развивается. На многих предприятиях имеются свои научные базы (исследовательские лаборатории, конструкторские бюро и т. д.), которые наряду с внешними научно-исследовательскими и проектно-конструкторскими организациями ведут научные разработки по дальнейшему развитию производства. На предприятиях также осуществляются работы по техническому перевооружению производства.
