- •1. Роль и значение исследований в менеджменте организации
- •2. Классификация и характеристика методов исследования в менеджменте
- •3. Роль и значение научных подходов к исследованию менеджмента
- •4. Логический аппарат исследования в системе менеджмента
- •5. Методы теории игр в исследовании систем управления
- •6. Параметрические методы исследования в менеджменте и факторный анализ
- •7. Рефлексивные исследования в системе управления
- •8. Исследования систем управления посредством социально-экономических экспериментов
- •10. Сущность системы управления и методы определения количественных и качественных показателей
- •9. Тестирование в процедурах исследования менеджмента
- •11. Стадии, этапы, объект и предмет исследования в менеджменте
- •12. Диагностика и критерии оценки менеджмента организации
- •13. Подходы и методы проектирования организационных структур и структур управления
- •14. Методы исследования и менеджмент персонала
- •15. Методы исследования научной организации управленческого труда
- •16. Оценка исследования методов управления в системе менеджмента организаций
- •17. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления
- •18. Методы прогнозирования в менеджменте
- •19. Методы принятия решений в менеджменте
- •20. Исследование организации как производственно-экономической системы
- •21. Методы исследования операций
- •22. Методы исследования рыночной конъюнктуры
- •23. Методы принятия решений в менеджменте и определения их эффективности
- •24. Экспертные методы исследования в менеджменте
- •25. Методы оценки управленческого персонала
- •26. Методы исследования психологического климата в организации
- •27. Исследование технологии управления как элемента менеджмента
- •28. Методы исследования рисков при принятии управленческих решений
- •30. Метод анализа документов. Контент-анализ
- •31. Методы исследования в менеджменте: индукция и дедукция, аналогия, моделирование, конкретизация
- •32. Теоретическая и методологическая основа исследований в менеджменте
- •33. Корреляционный метод и его использование при исследовании в менеджменте
- •34. Сущность и содержание методов теории принятий решений, используемых при исследовании в менеджменте
- •1) Метод построения дерева решений.
- •2) Линейное программирование.
- •3) Динамическое программирование
- •4) Анализ чувствительности.
- •35. Логико-интуитивные методы исследований системы управления, применяемые в менеджменте.
- •36. Эмпирико-теоретические методы исследований в менеджменте.
- •37. Методы системного и функционально-стоимостного анализа, исторический и логические методы.
- •38. Методы исследований для обеспечения принятия административных решений по уровням управления.
- •39. Методы исследований для обеспечения принятия социально-психологических решений по уровням управления.
- •40. Методы исследований для обеспечения принятия экономических решений по уровням управления.
- •41. Теоретические методы исследований в менеджменте.
- •42. Методы сбора информации в менеджменте.
- •43. Индексный метод, кластерный анализ, метод построения дерева решений, анализ чувствительности.
- •44. Содержание программы исследования, выбор концепции исследования и разработка гипотез.
- •45. Принципы, правила и методы построения структуры управления предприятия.
- •46. Роль и значение адаптивных структур управления в менеджменте.
- •47. Роль и значение методов моделирования в исследовании менеджмента
- •48. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
- •49. Сущность и роль системного подхода, макро и микро подходы в исследовании менеджмента.
- •50. Методы сравнительной оценки эффективности решений, оптимальных по Парето.
- •51. Оценка эффективности методов исследования в менеджменте.
- •52. Методы определения экономической эффективности менеджмента организации
45. Принципы, правила и методы построения структуры управления предприятия.
1. Определение миссии орг-и (основное направление деятельности). 2. Определение цели или системы целей. Основное предназначение орг структуры – обеспечить выполнение миссии и целей орг. 3. Определяется набор функций упр-я. Они группируются для обеспечения связей, которые создадут единое целое. Линейные связи обеспечивают соподчиненность, функц. – обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие. Орг стр характеризуется хозяйственными связями, а стр упр-я – лин и функц.
Для разработки стр. упр-я надо знать отдельные управленческие категории, внутрн. строение сис. на различных иерархических уровнях.
Производственная структура – объем всей произведенной продукции, выраженной в процентном соотношении.
Инфраструктура - комплекс взаимосвязанных, обслуживающих структур, составляющих и/или обеспечивающих основу для решения проблемы (задачи).
Орг структура - совокупность подразделений производственного, вспомогательного и обслуживающего характера, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их развитие и функционирование как единого целого. Выделяют подразделения (бригады, участки, цеха, отделения). Представляет собой совокупность служб, отделов, звеньев и отд работников, порядок соподчинения и взаимосвязи.
Опр-ся в штатном расписании, в положениях и должностных инструкциях.
Устав – основной документ для функционирования любой орг.
В структуре управления выделяют звенья и ступени управления.
Звено управления – совокупность однородных функций и работ, образующих самостоятельное обособленное подразделение.
Ступень управления – совокупность однородных звеньев, расположенных на одном иерархическом уровне.
Принципы построения структуры управления:
Демократические основы управления предполагают правильное соотношение централизации и децентрализации принятия решений, способствующее разделению стратегических и текущих задач.
Принцип системного подхода требует формирования совокупности управленческих решений, реализующих все цели функционирования предприятия.
Принцип управляемости предполагает фиксированное соотношение числа руководителей и подчиненных им работников.
Принцип соответствия субъекта и объекта управления –стр-ра управления должна формироваться, исходя из особенностей объекта управления. Состав подразделений, характер взаимосвязей между ними определяются спецификой функц-ия как отд-ых структурных звеньев, так и сис. в целом.
Принцип адаптации. В условиях многообразия производственных задач, обусловливающих сложность как объекта управления, так и управляющих процессов, повышается роль координации функциональных подразделений, поэтому вопросы совершенствования структуры управления следует рассматривать в динамике.
Принцип специализации. Проектирование структуры управления необходимо вести таким образом, чтобы обеспечить технологическое разделение труда при формировании структурных подразделений.
Принцип профессиональной регламентации предполагает группировку функциональных звеньев на каждом организационном уровне таким образом, чтобы каждое звено работало на достижение конкретной совокупности целей и несло полную ответственность за качество выполнения своих функций. Решающее значение приобретает распределение работ между специалистами, чтобы каждый из них принимал решения на основе своей компетенции.
Принцип правовой регламентации. Создание любого подразделения всегда обусловлено и тем не менее должно быть закреплено правом. Правовой аспект при формировании подразделений управления отражает условия и порядок функционирования данного подразделения, а также степень его значимости и самостоятельности.
Принцип экономичности заключается в том, что требуемый эффект должен достигаться при минимальных затратах на управленческий аппарат, экономном использовании трудовых, материальных и финансовых ресурсов производства.
Методы проектирования структуры упр:
1. Метод аналогий сост в исп-и опыта аналогичных орг в процессе проектирования стр упр.
2. Экспертно-аналитический метод сост в обследовании структур управления и проектирования новых структур упр с привлечением квалифицированных специалистов управленцев.
3. Метод структуризации целей предполагает выработку целей, затем производится анализ с точки зрения ее соответствия системе целей. При его использовании чаще всего выполняются следующие этапы: 1) разработка системы («дерева») целей, 2) экспертный анализ предлагаемых вариантов структуры; 3) составление карт прав и ответственности за достижение целей как для отдельных подразделений, так и по комплексным межфункциональным видам деятельности.
4. Метод орг-ого моделирования заключается в формировании математических, графических функций и задач по уровням системы, которые служат основой для выбора вариантов в структуре управления.
Принципы детализируются правилами создания структуры управления:
– структура управления должна быть предельно проста — чем она проще, тем легче персоналу ее понять и в ней работать;
– схема структуры управления должна быть обозрима;
–каждому работнику следует иметь должностную инструкцию;
– информационные каналы должны обеспечивать передачу информации как в прямом направлении (передача управленческих решений), так и в обратном (контроль исполнения);
координацию всей деятельности осуществляет высшее руководство;
– окончательные, глобальные решения принимаются на уровне руководителей предприятий с учетом возможностей и перспектив развития;
– линии подчиненности и ответственности должны быть четкими, необходимо избегать двойного подчинения и дублирования функций;
– обязанности линейного руководства и функциональных подразделений должны быть разграничены.
