- •1. Роль и значение исследований в менеджменте организации
- •2. Классификация и характеристика методов исследования в менеджменте
- •3. Роль и значение научных подходов к исследованию менеджмента
- •4. Логический аппарат исследования в системе менеджмента
- •5. Методы теории игр в исследовании систем управления
- •6. Параметрические методы исследования в менеджменте и факторный анализ
- •7. Рефлексивные исследования в системе управления
- •8. Исследования систем управления посредством социально-экономических экспериментов
- •10. Сущность системы управления и методы определения количественных и качественных показателей
- •9. Тестирование в процедурах исследования менеджмента
- •11. Стадии, этапы, объект и предмет исследования в менеджменте
- •12. Диагностика и критерии оценки менеджмента организации
- •13. Подходы и методы проектирования организационных структур и структур управления
- •14. Методы исследования и менеджмент персонала
- •15. Методы исследования научной организации управленческого труда
- •16. Оценка исследования методов управления в системе менеджмента организаций
- •17. Информационное обеспечение процедур исследования систем управления
- •18. Методы прогнозирования в менеджменте
- •19. Методы принятия решений в менеджменте
- •20. Исследование организации как производственно-экономической системы
- •21. Методы исследования операций
- •22. Методы исследования рыночной конъюнктуры
- •23. Методы принятия решений в менеджменте и определения их эффективности
- •24. Экспертные методы исследования в менеджменте
- •25. Методы оценки управленческого персонала
- •26. Методы исследования психологического климата в организации
- •27. Исследование технологии управления как элемента менеджмента
- •28. Методы исследования рисков при принятии управленческих решений
- •30. Метод анализа документов. Контент-анализ
- •31. Методы исследования в менеджменте: индукция и дедукция, аналогия, моделирование, конкретизация
- •32. Теоретическая и методологическая основа исследований в менеджменте
- •33. Корреляционный метод и его использование при исследовании в менеджменте
- •34. Сущность и содержание методов теории принятий решений, используемых при исследовании в менеджменте
- •1) Метод построения дерева решений.
- •2) Линейное программирование.
- •3) Динамическое программирование
- •4) Анализ чувствительности.
- •35. Логико-интуитивные методы исследований системы управления, применяемые в менеджменте.
- •36. Эмпирико-теоретические методы исследований в менеджменте.
- •37. Методы системного и функционально-стоимостного анализа, исторический и логические методы.
- •38. Методы исследований для обеспечения принятия административных решений по уровням управления.
- •39. Методы исследований для обеспечения принятия социально-психологических решений по уровням управления.
- •40. Методы исследований для обеспечения принятия экономических решений по уровням управления.
- •41. Теоретические методы исследований в менеджменте.
- •42. Методы сбора информации в менеджменте.
- •43. Индексный метод, кластерный анализ, метод построения дерева решений, анализ чувствительности.
- •44. Содержание программы исследования, выбор концепции исследования и разработка гипотез.
- •45. Принципы, правила и методы построения структуры управления предприятия.
- •46. Роль и значение адаптивных структур управления в менеджменте.
- •47. Роль и значение методов моделирования в исследовании менеджмента
- •48. Исследование систем управления посредством социально-экономических экспериментов.
- •49. Сущность и роль системного подхода, макро и микро подходы в исследовании менеджмента.
- •50. Методы сравнительной оценки эффективности решений, оптимальных по Парето.
- •51. Оценка эффективности методов исследования в менеджменте.
- •52. Методы определения экономической эффективности менеджмента организации
14. Методы исследования и менеджмент персонала
Совокупность способов и приемов проведения анализа системы управления персоналом, в разных вариациях представляют собой методы исследования системы управления персоналом.
Все методы можно условно разбить на:
1. Методы, в основе которых лежит определение и применение знаний и интуиции опытных специалистов: Метод «мозговой атаки». Основан на собрании некоторого количества специалистов с целью интуитивной проработки возникшей проблемы или задачи и поиска вариантов ее решения. При работе по данному методу необходимо выполнять основное правило – высказывать максимальное количество мнений (вплоть до абсурдных, на первый взгляд). Метод сценариев. Подготовленные и согласованные в письменном виде представления об анализируемом объекте или задаче, с последовательностью событий, решений и вариантов. Этот подход позволяет учесть моменты, которые невозможно выразить в формальном варианте, а также дает возможность внести в рассуждения по теме статистическую, экономическую информацию. Метод экспертных оценок. В данном варианте производится удаленный опрос специалистов-экспертов по заданной проблематике. Результаты такого метода можно условно определить как «общественное мнение». К этому методу относится SWOT-анализ, который заключается в исследовании слабых и сильных сторон предприятия, его возможностей и угроз деятельности. «Дельфи» В основе метода лежит последовательность мозговых атак или опросов с возможностью обратной связи и информирования о результатах предыдущих этапов. Метод предполагает разработку сложной системы последовательных опросов, и в связи с трудоемким процессом подготовки и обработки результатов используется довольно редко. Дерево целей Предполагает иерархическую разбивку поставленной задачи или цели на более мелкие подзадачи, вплоть до отдельных простейших функций. Основная функция – дробление цели (задачи, направления) для получения устойчивой структуры на определенный промежуток времени, не зависящей от изменений, присущих любой развивающейся системе. Метод «деловых игр». Состоит в имитации процесса решения задачи, рабочего процесса с заданными исходными параметрами и т.д. Он позволяет в реальном времени развить варианты движения ситуации и выйти на уровень анализа принятых решений, одновременно обучая участников и позволяя найти новые решения.
2. Формализованные представления на основе математического и экономического моделирования основана на использовании математического расчета и прогнозирования, с использованием предварительных технико-экономических расчетов. Они позволяют относительно точно спрогнозировать развитие событий в заданном варианте алгоритмов. Сетевой метод, в котором с помощью построения сложной структуры сетей задается внутреннее поведение системы на период времени. Имитационное динамическое моделирование – предполагает построение сложной модели, полностью имитирующей внутреннюю структуру моделируемой системы управления.
3. Комплексированные методы, представляющие разные вариации двух предыдущих групп включают в себя огромное количество вариантов одновременного использования формализованных и интуитивных методов исследования системы управления персоналом. В этой группе нет возможности выделить какие-либо основные методы. На данном этапе именно комплексные методы обретают все большую популярность за счет возможности синтеза точного моделирования и интуитивных (неформальных) предположений с опытом.