Перелік використаних джерел:

1)SPA-терапія Бєлова О. Фенікс -2005р.-194с.

2) Азоев Г.Л., Баранчі В.П., Гунин В.Н.; Під ред. Поршнева А.Г. - 3-е изд «Управління організацією; Підр. Для вузів» /., Прераб. І доп. - М., ИНФРА-М, --2005 р. - 192 с.

3) Орлова А. «Жінка в красивому бізнесі: як організувати і привести до успіху підприємство індустрії краси» / Мовілло В. - М.Аліпініна Бізнес Букс,- 2008 – 346 с.

4) Закон Україні « Про ліцензування певних видів господарської діяльності » від 01.06.2000 р. № 1775-III (ст. 9);

5) Наказ МОЗ України від 02.02.2011 р. № 49. "Про затвердження Ліцензійних умов провадження господарської діяльності з медичної практики"

6) Соломатін А.Н. «Економіка і організація діяльності торгового підприємства» Москва, "Инфра-М",- 2001, - 234 с.

7) Державні санітарні правила та норми для перукарень різних типів ДСПІН 2.2.2.022-99 № 22 від 25.03.99

8) Маркетинг в охороні здоров'я, Малахова Н.Г. (Москва, Фенікс, 2009 р.) - 184 с.

9) Картер Г., «Ефективна реклама». Бізнес Інформ, -2009 р.- 106 с.

10) Азоев Г.Л., Баранчі В.П., Гунин В.Н.; Під ред. Поршнева А.Г. - 3-е изд «Управління організацією; Підр. Для вузів» /., Прераб. І доп. - М., ИНФРА-М, --2005 р. - 192 с.

11) Стандарти роботи персоналу «Фахівці красивого бізнесу» М.В.Кучуркіна -2009 р.-159 с.

12) Психология косметолога» А.Г.Башура, Л.В.Пляка, 2013 г., с.20 «Велнес-центр Каскад»,

13) М. Кучуркіна «Менеджмент SPA» - З. - Гільдія фахівців SPA-індустрії. Оформл. Серії - З. Ц. «Редакція» - М.В. Кучуркіна -2007 - 196 с.

14) Дані Міжнародної виставки парфумерії та косметики «InterCHARM-Україна» 2010 р.

15) Журнал «Les nouvelles esthetiques» вересень-жовтень 2008 р

16) Журнал "SPA REPORT" № 4,- 2009 р.

17) Журнал «Парад Отелей» № 3 2006р

18) http://www.spa-saloni.ru

19) http://tourlib.net

20) www.salon-expert.ru

21 ) http://www.press-med.ru

22) http://i.nika-ural.ru

23) www.spazona.com.ua

24) http://hammam.at.ua/publ

25) www.spa.imedia.ua

26) http://www.spa-expert.ru

27) http://www.med7.ru

28) http://disheme.moy.su/news/proektirovanie_spa

29) www.xhow.ru/ua/biznes

30) comission-nsk.ru

31) http://www.beauty-town.ru

32) «www.wellness-center.ru

33) MoyaFirma.com

34) http://www.pervenec.kiev.ua

35) http://sunny7.ua

36) yakoroleva.com

Додаток 1

Словник салонних послуг

Air Art( Моментальний Загар)

Технологія Air Art Моментальний Загар без ультрафіолету. Спеціальний лосьйон, дуже тонко і рівномірно розпорошується на шкіру. В результаті виходить такий же засмага, як після тижневого відвідування солярію.

Anti-age

Метод гормонозаместительной терапії, основними принципами якої є виявлення хвороб, пов'язаних з віком, на ранніх стадіях, запобігання і комплексне лікування. Дуже активно даний метод застосовується в медицині і косметології.

Аква-аеробіка

Вправи у воді під веселу ритмічну музику. При одній і тій же навантаженні у воді спалюється значно більше калорій, ніж в залі. Є спеціальні черевики і рукавички для збільшення опору з водою.

Акупресура

Азіатський метод масажу, де кінчиками пальців натискають на певні точки тіла. Завдяки цьому прискорюється струм лімфи, активізується кровообіг і травлення.

Ароматерапія

Спосіб оздоровлення організму за допомогою натуральних ефірних масел. Всі масла без винятку мають бактерицидну, антисептичну та протизапальну властивості, позитивно діють на нервову систему, оновлюють механізм саморегуляції в організмі. Багато олії очищають організм від шлаків, лікують травлення, нейтралізують отрути.

Бальнеотерапія

(від лат. balneum - лазня, купання і терапія) - методи лікування, профілактики і відновлення порушених функцій організму мінеральними водами, як при зовнішньому, так і при внутрішньому їх застосуванні. Мінеральні води діють на організм температурою, хімічним складом, гідростатичним тиском.

Біоревіталізація

це ін'єкційне введення гіалуронової кислоти для омолодження шкіри.Мета: зволоження шкіри, відновлення структури шкіри, усунення зморшок і в'ялості шкіри, поліпшення кольору шкіри, вирівнювання рельєфу шкіри, стимуляція фібробластів, зменшення інтенсивності гіперпігментації шкіри.

Вакуумний масаж

Вакуумний масаж - використовується різниця тиску між тканинами тіла і порожниною спеціальної банки, звідки компресор відсмоктує повітря. Розширюються капіляри, посилюється кровообіг і лімфообіг, інтенсивніше протікають обмінні процеси. Цей вид апаратного масажу дозволяє "розбити" великі жирові освіти, внаслідок чого тонкі прошарку між відкладеннями жиру починають руйнуватися, у зв'язку з чим поліпшується кровообіг і зменшується ефект горбистості шкіри.

Вакуумна чистка обличчя

Що це таке: дозований вплив негативного тиску за рахунок викачування з дренажної трубки повітря.

Дія: викликає часткову відшарування рогового шару епідермісу, сприяє припливу крові до шкіри, посилення кровообігу, розкриває пори, відсмоктує комедони і вугри. Створюються ідеальні умови для поліпшення кровообігу і насичення шкіри киснем.В залежності від типу насадок можна обробляти ділянки шкіри, які містять розширені, заповнені комедонами пори, обробляти зморшки, проводити лімфодренажний масаж обличчя.

Показання: при неефективності інших видів чищення особи.

Гірудотерапія

Кваліфіковане лікування медичними п'явками. П'явка, стимулюючи енергетичні можливості організму, вводить свій унікальний секрет. В її слині виявлено 82 різних речовини, що володіють лікувальним ефектом. При необхідності гірудотерапія поєднується з макробиотикой, йоготерапией та іншими методами. Через 2-3 місяці лікування спостерігається ефект омолодження.

Дезинкрустация

Косметична процедура, яка проводиться за допомогою гальванізації. Полягає в розчиненні і видалення секрету сальних залоз з вивідних проток (глибоке очищення пір від жирових пробок і забруднень).

Депіляція

Це видалення волосся будь-яким механічним способом. До депіляції відносяться: гоління, видалення волосся за допомогою кремів-депіляторів, біоепіляція (використанням різних видів воску), электровибродепиляторов, просто видалення пінцетом. Дає тимчасовий ефект, однак при тривалому застосуванні зростання волосся сповільнюється, частина травмованих фолікулів гине, і інтервал між сеансами збільшується. Крім того, самі волосся стають тонше і менш помітні.

Душ Віші

Масаж під "дощовими струменями", ефект яких створюється з допомогою гидрораспылителей. Пацієнт відчуває масажну дію душа, лежачи на спеціальній кушетці. Покращує розсмоктування крововиливів і набряків в тканинах і суглобах, нормалізує м'язовий тонус, сприяє зменшенню жирових відкладень і виведенню шлаків з організму. Застосовується в таласотерапії, гідропатії, кінезітерапії.

Душ Шарко

Це водоструминний душ "ударного" типу з зменшеною зоною впливу. Зазвичай він застосовується з відстані від 3 до 5 м. Вода подається через патрубок, приєднаний до агрегату, в якому холодна вода змішується з гарячою. Призначений тільки для людей з добре розвиненою мускулатурою. Фахівці рекомендують направляти струмінь води на певні ділянки тіла, наприклад на стопи - для зменшення головного болю. На черевну порожнину - для боротьби з запорами і т. д. Такий душ застосовують при лікуванні целюліту та корекції фігури, добре допомагає знімати напругу з м'язів хребта.

Інфрачервона сауна

Інфрачервона сауна являє собою кабіну, виготовлену з натурального дерева. "Серцем" будь кабіни є нагрівальні елементи, вони були спеціально розроблені і запатентовані в 1965 році доктором Тадаші Ішикава. Спектр випромінювання цих нагрівальних елементів найбільш наближений до спектру випромінювання людського тіла. При регулярному відвідування інфрачервоної сауни можна вплинути на: високий і низький кров'яний тиск, проблеми зайвої ваги, порушення сну, опіки шкіри, серцево-судинні захворювання, хронічні болі в м'язах, простудні захворювання, астма, очищення організму від токсинів і шлаків, целюліт та ін.

Лімфодренаж

Лімфодренаж - метод, що ґрунтується на ритмічній стимуляції м'язів у певній послідовності з метою викликати природний дренаж лімфи і зменшити вміст рідин і токсинів. Ефективний при лікуванні целюліту, ожиріння, набряків та інших захворювань, пов'язаних з порушенням циркуляції крові та лімфи.Як і у випадку електростимуляції, процедура проводиться за допомогою спеціального генератора електричних сигналів і електродів, накладених на тіло.

Що це таке: процедура, призначена для видалення шлаків, зняття набряклості, лікування початкових ступенів целюліту, початкових ступенів локальних жирових відкладень, целюліту за чоловічим типом, лімфостазу.Дія: метою даного масажу є прискорення лімфотоку, що сприяє прискоренню виведення токсинів, поліпшенню живлення тканин.Низькочастотний струм змінної полярності через нашкірні самоклеючі електроди активізує роботу лімфатичних капілярів, покращуючи лімфатичну мікроциркуляцію (нормалізує лимфоток). Ручний або апаратні масаж, що проводиться по масажних лініях (шляхи лімфовідтоку), є лімфодренажем.

Лімфодренаж - ефективний засіб для підвищення еластичності шкіри, поліпшення кольору обличчя, для попередження та усунення набряків і розгладження зморшок. Дозволяє зняти втому, сприяє розслабленню м'язів і звільненню тканин від надлишку рідини.

Показання: набряки і підвищена маса тіла, судинна недостатність, венозний застій, целюліт, старіння, напруга м'язів обличчя, зморшки, набряки, "мішки" під очима, поганий тонус молочних залоз.

Манікюр

Саме слово "манікюр" походить від латинського "manus", що означає рука, і "care" - догляд, тобто означає гігієнічну обробку з метою попередження і профілактики захворювань, пов'язаних з шкірою рук і нігтями і надання рук, а відповідно, і нігтям красивого і доглянутого вигляду. Існують різні види миникюра: європейський, апаратний, spa та інші.

Масаж

Дія: масаж надає різноманітний фізіологічний вплив на шкіру:

• шкіра очищається від отторгающихся рогових лусочок епідермісу, а разом з ними від сторонніх частинок, що потрапили в пори шкіри;

• поліпшується робота потових і сальних залоз;

• активується і лімфообіг кровообіг шкіри, усувається вплив венозного застою, посилюється кровопостачання шкіри, поліпшується її живлення;

• підвищується тонус шкіри та м'язів, що робить шкіру гладкою, щільною і еластичною;

• поліпшується обмін речовин.

На жирову тканину масаж не має значного впливу. Зменшення жирових відкладень при тривалому масажі пояснюється не прямою дією масажу на жирову тканину, а загальним впливом на обмін речовин. Покращуючи обмінні процеси в організмі, масаж сприяє "згорання" жиру.

Масаж волосистої частини голови

Дія: покращує кровообіг шкіри волосистої частини голови, знімає напругу.Показання: профілактика випадіння волосся, випадання волосся, себорея, головні болі.

Мікроструми

Мікроструми - використовуються імпульсні струми малої напруги, малої амплітуди і різної частоти. "Блукаючи" по проблемним зонам, вони зменшують жирову клітковину, тому що частина жирових запасів витрачається на роботу скорочувальних м'язів. Мікроструми мають також дренирующим ефектом і прискорюють процеси обміну.Що це таке: це м'яка підтяжка - масаж шкіри і м'язів обличчя.Дія: сутність процедури - в благотворному впливі мікрострумів. Мікроструми тонізують м'язи волосяних фолікулів, гладку мускулатуру пір, волокна судин, покращує тургор шкіри.Показання: набряки, зморшки, зниження тургору, вікова сухість шкіри, рожеві вугри, пігментація, жирна шкіра. Показання: набряки, зморшки, зниження тургору, вікова сухість шкіри, рожеві вугри, пігментація, жирна шкіра з безліччю комедонов, рубці, акне.

Міостимуляція

Міостимуляція була задумана як гімнастика для лежачих хворих. Процедура, яка проводиться на спеціальному апараті, що викликає мимовільні скорочення м'язів з допомогою електродів, які прикріплюються до м'язів зовні. З одного боку м'язи прикріплюється електрод з позитивним зарядом, з іншого - з негативним. Між ними створюється змінний струм, що і викликає їх скорочення. Під таким впливом м'язи набувають міцність і пружність, відбувається спалювання жиру, поліпшується кровообіг, лімфодренаж.

Парафінотерапія

Це проста і дуже приємна процедура. Її можна робити самостійно в домашніх умовах. Парафінотерапія знімає сухість, подразнення шкіри, набряки; покращує мікроциркуляцію; стимулює імунітет; сприяє проникненню поживних речовин та інших активних інгредієнтів в більш глибокі шари шкіри. Найпопулярнішою процедурою вважаються парафінові ванночки для рук. Парафінові маски для обличчя і тіла не тільки очищають, але і освіжають, живлять і омолоджують шкіру. При регулярному проведенні цієї процедури майже повністю зникають дрібні зморшки.

Педикюр

(франц. pedicure, від лат. pes - нога і curo - піклуюсь), спеціальний догляд за пальцями ніг і шкіри стоп (видалення мозолів, полірування нігтів тощо). Існують різноманітні види педикюру: сухий, апаратний, spa, класичний та ін.

Пресотерапія

Спосіб впливу на лімфатичну систему організму, заснований на чергуванні тиску стисненим повітрям, що подається через корсети.. Це свого роду "вичавлює" масаж, виконуваний не вручну, а за допомогою спеціальної апаратури, що дозволяє дозувати вплив, змінюючи щільність і проникність тканин. Такий масаж допоможе позбутися від набряків, значно зменшити об'єми тіла. Його застосовують для лікування целюліту, підвищення еластичності шкіри, усунення набряків різного походження. Розроблені спеціальні програми профілактики варикозного розширення вен і реабілітації після ліпоксаціі.

Таласотерапія

Що це таке: комплекс процедур, який включає в себе масаж, прогрівання, накладання компресів і різних масок з водоростей.Показання: целюліт, ожиріння, також застосовується для нормалізації роботи нервової системи.

Епіляція

Що це таке: метод позбавлення від зайвого волосся за допомогою воскових пластин (дуже боляче), хімічних розчинів (менш боляче, але вредновато), електричного струму або з допомогою променя лазера (практично не боляче, але багато дорожче).Дія, наприклад, електроепіляції: волосяна цибулина руйнується продуктами електролізу, які виникають близько металевих електродів при проходженні постійного струму. Нейтральний електрод у вигляді округлої пластини фіксується в долоні клієнта. Під контролем лупи спеціальна голка вводиться уздовж волосся у волосяний фолікул, майже до його дна - волосяний сосочок. Після введення подається електричний струм.По закінченні процесу епіляції в усті фолікула виділяється біла піна - бульбашки водню. Після вилучення волосся видаляють з фолікула спеціальним пінцетом. Перша процедура виконується не більше 10 хв., залежно від чутливості пацієнта.Эпилируются спочатку самі довгі і товсті волосини, а потім по мірі розрядженості волосяного покрову в наступних процедурах - більш короткі і тонкі. Після процедури шкіра обробляється лосьйоном (тоніком) і наноситься спеціальний крем.Показання: зайві волосся на обличчі, тілі.

102