1.5.Тенденції розвитку української spa-індустрії

SPA- центри, які представлені на українському ринку, орієнтуються переважно на преміум-сегмент. У нас відвідування SPA-салонів асоціюється з чимось дорогим і недоступним, в той час як на заході вони входять в повсякденні витрати середньостатистичного споживача. За даними Союзу Професіоналів SPA, готелів і Wellness-курортів, вартість SPA- процедур в Європі становить 70 євро, в США - 75 дол., в Українi - від 80. Насправді середня вартість процедур на столичному ринку вище. Середня вартість проведення одного дня в SPA- центрі обходиться приблизно в 300-350 доларів.

Структура українського ринку SPA-послуг включає в себе:

- SPA- салони, що пропонують до 80% SPA-послуг.

- SPA- клініки - це еліта SPA- індустрії. Вони пропонують як SPA-програми, розраховані на кілька годин, так і багатоденні лікувальні програми, розраховані на 10-14 днів і передбачають довгостроковий лікувальний ефект.

- Холетік SPA - спеціалізуються на методах альтернативної природної медицини і дієтології для досягнення найвищого рівня фізичного благополуччя шляхом акумуляції всіх захисних сил організму.

- Бальнеологічні SPA розташовані поблизу термальних джерел. Переважно використовують методи бальнеотерапії на основі природної мінеральної та морської води, лікувальні грязі і косметику на їх основі

- Курортні SPA - знаходяться за межею міста переважно в екологічно і кліматично сприятливих місцях. Пропонуються різні програми загальної терапії, фітнесу, масажу, косметичних омолоджуючих процедур.

- Медичні SPA - поряд з гідротерапією та косметичними послугами приділяється увага зміцненню здоров'я, зокрема очищенню організму.

- DAY-SPA -курорт міського типу в режимі одного дня (3-8 годин). Інтенсивні відновлювальні програми.

- SPA- центр-спеціалізується на 3-5-ти денних програмах, спрямованих на вирішення певної проблеми (зняття стресу, омолодження, оздоровлення, антицелюлітні програми).

- Цільові SPA працюють в рамках певної програми (корекція фігури)

- Спортивно- розважальні- поряд з гідротерапією використовують верхову їзду, риболовлю, гольф, сквош.

Перспективи розвитку SPA в Україну на відміну від Заходу "обтяжує" відсутність чітких критеріїв та стандартів, за якими визначаються SPA-об'єкти. Сьогодні абревіатура SPA використовується практично в кожному салоні, де є джакузі або SPA-капсула. І таких підприємств на вітчизняному ринку SPA-послуг близько 90-95%. Реальних же SPA салонів одиниці. На столичному ринку, за данними Правління Союзу

Професіоналів SPA, близько п'яти, в інших великих містах не більше одного- двох центрів/ салонів SPA. Але в принципі SPA-культура не дійшла ще до регіонів.

Стан українського SPA-ринку характеризується наступними ознаками:

1. Відносна молодість міських SPA- центрів (курорту одного дня). В Європі послугами SPA користуються з часів Стародавнього Риму і Древньої Греції.

2. Пріоритет SPA- послуг спрямований на красу, релаксацію і останнім часом у найбільш просунутих центрах на психічну рівновагу, гармонізацію життєвих сил, з метою гармонії тіла, розуму і душі.

3. Недостатній, навіть можна сказати низький рівень інформованості про нормативні стандарти SPA- салонів як з боку учасників ринку SPA, так і серед потенційних споживачів послуг. Виявлено досить суперечливі уявлення про стандарт послуг, які повинен представляти SPA- салон, SPA- центр, SPA- клініка, SPA-курорт, салон краси, фітнес-центр та їх принципові відмінності.

4. Виявлена тенденція використання «SPA» в іміджевих цілях, як приставки до традиційних послуг. Даний факт може розглядатися як загроза дискредитації всього напряму. Успіх і достовірність SPA залежить від безлічі нюансів. Для вдалого існування SPA на ринку недостатньо мати очищену воду і кваліфікованих майстрів, які роблять першокласний масаж або обгортання, тут мова йде про цілісну філософії SPA[16]. Навіть якщо взяти обробку приміщень, ідея SPA не сприймає в дизайні пластик, тут повинні бути тільки натуральні матеріали - дерево, камінь. Реалізація цих непростих ідей також вимагає чималих вкладень. Бюджет SPA- центру починається від 3-4 млн грн. При безпомилковому позиціонуванні на ринку можна говорити про трирічний термін повернення інвестицій.

Говорячи про порівнянності якості SPA- послуг вважається, що вітчизняні фахівці більш просунуті, ніж європейські колеги. Особливість роботи наших фахівців у тому, що вони привносять свої напрацювання, особисті методики крім того, що написано в технологічній карті по наданню певної процедури. В Європі "самодіяльність" заборонена. Якщо ти потрапив на процедуру, то вона буде повністю відповідати технологічній карті.

Основну цільову аудиторію SPA-послуг становлять жінки, але останні дані Міжнародної асоціації SPA спростовують ці твердження. Наприклад, в США більше третини всіх клієнтів SPA-салонів складають чоловіки. За оцінками експертів, в Україні клієнтами SPA- салонів є 60% жінок і 40% чоловіків. При цьому відвідування чоловіками SPA- салонів збільшилася удвічі в порівнянні з попередніми роками. Аналітики вважають, що майбутній розвиток ринку SPA- індустрії за бізнес- сегментом з точки зору ведення бізнесу та окупності проектів. Що стосується місця розташування, то сьогодні для розвитку цього ринку вважаються привабливими мегаполіси з їх активним діловим ритмом життя і регіони, що володіють унікальними водними джерелами.[20]