Раздел 5Автоматизация работ по нормированию труда

Для определения структуры автоматизированных рабочих мест специалистов, т.е. перечня функций и задач, подлежащих автоматизации, необходимо провести обследование работ, выполняемых специалистами: их содержания, периодичности и трудоемкости, форм входной и выходной информации, методов реализации.

Целесообразно при обследовании проводить фотографии рабочего дня специалистов в течение недели или более с целью определения загрузки работников основной работой, выявления потерь рабочего времени по различным причинам (ожидание информации, отвлечение на посторонние, не свойственные им работы, другие недостатки в организации труда).

Анализ результатов изучения рабочего времени специалистов позволяет сделать выводы о наличии несвойственных функций, выполнении работ, не соответствующих квалификаций, неполной загрузке работников, а следовательно, о недостатках в структуре кадров подразделения.

Данные о трудоемкости выполняемых работ в дальнейшем используются при расчете экономической эффективности внедрения АРМ.

Проведение подобного обследования по всем работникам позволит определить необходимое число АРМ, их типы (по совокупности реализуемых функций и задач): АРМ специалиста по нормированию труда, АРМ специалиста по разработке нормативов, АРМ экономиста по труду и т.д. – сделать вывод о необходимости и возможности образования системы АРМ и включения их в локальные сети.

Создание АРМ нормировщика служит цели – максимально автоматизировать процесс обработки информации, расчетов, формирования документов и тем самым повысить оперативность, достоверность информации, эффективность труда. Участие пользователя-специалиста по нормированию в разработке АРМ обеспечивает качественную постановку задач, сокращение времени на внедрение, т.к. опытная эксплуатация и внедрение, по существу, совпадают. Происходит активное обучение пользователя, повышается уровень его квалификации как постановщика задач и специалиста.

Внедрение АРМ ведет к изменению условий труда исполнителей. И не всегда высвобождение времени (за счет работы в диалоге с ПЭВМ) сопровождается сокращением в такой же степени численности специалистов, так как выполнение расчетов это лишь часть основной задачи – принятия необходимого решения. Сокращая время на выполнение расчетов, мы не можем сократить время на принятие решения.

До внедрения АРМ 10-15% рабочего времени специалиста занимал сбор данных, до 50% - выполнение расчетов, 10-20% - оформление документов, 15-20% - анализ и подготовка решения, 5-10% - передача решения руководству. Автоматизация обработки расчетов приводит к сокращению затрат времени на выполнение расчетов в 5-6 раз, а на оформление документов в 2-3 раза.

Таким образом, АРМ не только приводит к высвобождению работников, но и выдвигает новые требования к ним, т.е. позволяет качественно изменить труд специалистов.

АРМ специалиста по нормированию труда должно быть ориентировано прежде всего на решение функциональных задач по организации и нормированию труда на различных уровнях управления. Так, на уровне предприятия структура АРМ должна включать решение задач по анализу состояния нормирования труда, разработке нормативов по труду, расчету трудоемкости изделий, разработке планов снижения трудоемкости, составлению отчетности и др. На уровне цеха можно рекомендовать следующий перечень задач для включения в структуру АРМ:

1. формирование библиотеки (базы данных) норм и расценок, а также другой нормативно-справочной информации;

2. обработка и анализ результатов ФРД и хронометражных наблюдений;

3. расчет норм для новых операций на основе нормативов времени, а также по данным наблюдений и статистическим данным;

4. расчет трудоемкости продукции по всей номенклатуре годовой производственной программы;

5. учет выполнения норм по отдельным работникам, профессиям, бригадам, участкам, цехам и предприятию в целом;

6. анализ состояния нормирования

7. разработка календарного плана замены и пересмотра норм и контроль за его выполнением;

8. отчетность по выполнению норм и снижению трудоемкости и т.д.

Этот перечень задач может быть расширен. Так, на многих предприятиях инженеры по организации и нормированию труда в цехах занимаются вопросами организации заработной платы (расчет нарядов, анализ структуры заработной платы, отчетность по заработной платы и др.).

АРМ специалиста должно иметь организационное, информационное и программное обеспечение.

Организационное обеспечение предполагает наличие описания подсистем АРМ, положения о порядке работы на ПЭФМ, должностных инструкций специалистам (в условиях АРМ), порядка обмена информации, ответственность за ее своевременность, ее достоверность и сохранность.

Информационное обеспечение АРМ заключается в своевременном предоставлении информации из других подразделений, а также хранении, корректировке, удалении, добавлении информации, необходимой в работе специалиста. Это нормативные материалы по труду (нормативы времени, численности), тарифные ставки, характеристики оборудования, составы работающих по бригадам, участкам, профессиям и т.д. Информационное обеспечение организуется в виде баз данных.

Состав используемой информации зависит от специфики решаемых задач. Одна часть информации может быть общей для решения всех задач, другая используется для конкретных задач.

Программное обеспечение состоит из общего (ОПО) и функционального (ОФО) программного обеспечения. В широком плане оно включает:

1. операционную систему (ОС);

2. программные продукты, расширяющие функции операционной системы;

3. языки программирования различного уровня;

4. инструментальные средства для создания и отладки прикладных программ;

5. средства управления информацией пользователя (системы управления базой данных (СУБД), системы управления файлами);

6. текстовые редакторы;

7. средства деловой графики;

8. средства обработки информации в табличной форме («электронные таблицы»);

9. средства обработки статистической информации;

10. средства, обеспечивающие выполнение расчетов;

11. средства переформатирования информации с целью организации обмена данными между различными программными продуктами внутри ПЭВМ;

12. средства организации поддержки сетей обработки данных;

13. экспертные системы;

14. обучающие программы.

Программное обеспечение конкретного АРМ может включать набор определенных элементов из указанного перечня. Целесообразно организовать программное обеспечение в виде комплекса программ, в который будут входить программы: управляющая, решения конкретных задач специалиста в соответствии со структурой АРМ; «сервис»; «обучение».

Управляющая программа предназначена для объединения остальных программ в систему с целью автоматизации процесса этих программ. Она может быть реализована в виде «главного меню», которое соответствует перечню задач и функций АРМ.

Программа «сервис» заключается в ведении каталогов файлов, их корректировке, удалении, добавлении. Указанная программа предназначена для опытного пользователя.

Программа «обучение» может включать: ознакомление с порядком работы на ПЭВМ; справочную информацию об АРМ в целом и его функциях; методические рекомендации по решению отдельных или всех задач, включенных в структуру АРМ, демонстрационные примеры и приемы работ на нем. Особенно важна эта программа для начинающего пользователя.

В программном обеспечении используются как различные программные продукты (пакеты прикладных программ общего пользования; СУБД, «электронные таблицы», редакторы и т.д.), так и оригинальные программы для решения профессиональных задач специалиста.