Тест. Есть ли у Вас задатки оратора?

1. Задумывались ли вы когда-нибудь, о чем размышляют другие, когда вы говорите? Пытаетесь ли вы бессознательно поставить себя на их место?

2. Нравится ли вам помогать другим решать их проблемы?

3. Чаще ли вы употребляете «вы», чем «я»?

4. Когда вы смотрите по телевизору дискуссию, хочется ли вам тоже поучаствовать?

5. Когда вы смотрите по телевизору передачу «Брейн-ринг» или «Своя игра», случается ли так, что вы можете ответить на вопрос ведущего раньше игроков?

6. Хорошая ли у вас память?

7. Ощущаете ли вы, что чувствуют другие?

8. Бывает ли с вами так , что в разгаре оживленного спора вы иногда начинаете защищать иную точку зрения только потому, что вам нравится спорить?

9. Можете ли вы прекратить путаный, бестолковый разговор, ухватив главное и, высказав это так, что все поймут и согласятся с вами?

10. Кажется ли вам, что другие говорят слишком медленно?

11. Прислушивались ли вы когда-нибудь к собственному голосу просто из интереса, как он звучит?

12. Снимали ли вы когда-нибудь себя на видео просто из интереса, как вы держитесь, как двигаетесь, как выглядите со стороны?

13. Случалось ли вам первым начинать аплодировать?

14. Любите ли вы рассказывать другим то, что знаете сами? Получился ли бы из вас хороший преподаватель?

15. Способны ли вы мыслить зрительными образами? Представляются ли вам, когда вы говорите, воображаемые картины?

16. Способны ли вы прямо сейчас, взглянув в окно, подробно описать, что увидели?

17. Интересно ли вам совершать действие, предложенное в предыдущем вопросе?

18. Хороший ли вы редактор? Можете ли вы, «переварив» обширный материал, изложить его простым, понятным языком?

19. Любите ли вы чувствовать себя хозяином положения?

20. Способны ли вы держать себя в руках, оказавшись в трудном положении? Можете ли вы спокойно отвечать на провокационные вопросы?

21. Нравится ли вам демонстрировать свою работу и объяснять, как вы это сделали?

22.Нравится ли вам наглядно демонстрировать то, о чем вы говорите? Хочется ли вам «разыграть» то, что вы описываете?

23. Оптимист ли вы?

24. Приходилось ли вам выступать в школьных/студенческих спектаклях?

25. Смотрите ли вы людям в глаза, когда к ним обращаетесь?

26. Смотрите ли вы людям в глаза, когда они обращаются к вам?

27. Поворачиваются ли участники совещания в вашу сторону, когда наступает время подводить его итоги?

Обработка и интерпретация результатов

Подсчет баллов: за каждый ответ «да» - 1 балл Если вы набрали:

Больше 13 баллов - замечательно, вы прирожденный оратор Меньше 13 баллов - отлично, у вас есть данные стать хорошим оратором Меньше 8 баллов - Вам есть над чем подумать, и, возможно, решиться стать хорошим оратором

Ситуативные тесты

Ситуация 1. Выступление перед большой аудиторией

Вам предстоит выступать перед большой аудиторией на представительной конференции. Зал огромен, все места заняты. Вы видите огромное количество незнакомых лиц, которые выжидающе смотрят на вас. Как вы будете чувствовать себя в такой ситуации?

Ожидая, пока вас представят, вы будете:

a. Немного волноваться, но ощущать уверенность в своей способности эффективно донести до слушателей свои мысли.

b. Явно нервничать, чувствовать тошноту, сухость во рту, а также неуверенность в своей способности ясно изложить свои идеи.

c. Испытывать сильное волнение и смущение, со спазмами в животе, потеющими ладонями и дрожащими руками; уверенность, что вы обязательно поставите себя в глупое положение и окончательно опозоритесь?

И вот наступил решающий момент. Вас представили, слушатели вежливо поаплодировали, и вы начали свою речь. Вы будете чувствовать себя:

a. Относительно спокойным, внимательным и менее встревоженным, чем до того, как вы начали говорить.

b. Гораздо более взволнованным, чем несколько секунд назад; захлестывающие вас волны паники вызывают физический дискомфорт и путаницу в голове.

c. Таким испуганным, что вы практически не способны думать о том, что говорите; уверенным, что все в зале видят вашу нервозность; желающим как можно скорее покончить с этим тяжелым испытанием.

Во время выступления вы:

а. Способны думать о том, что говорите, и размышлять, каким образом можно отступить от подготовленного текста, чтобы более убедительно изложить ключевые мысли.

b. Вынуждены сосредоточиться только на отпечатанном тексте, потому что слишком боитесь потерять нить рассуждений, отступив от него.

c. Настолько взволнованы и смущены, что вам трудно четко произнести отпечатанный текст; вы запинаетесь и заикаетесь, часто теряете нить и повторяетесь?

Выступление закончено. Садясь на место, вы:

a. Довольны эффективностью своего сообщения.

b. Вполне удовлетворены, но убеждены, что могли бы выступить лучше, если бы меньше нервничали.

c. Расстроены и огорчены неудачным выступлением, и это означает, что вам не удалось донести свои идеи до слушателей?

Подсчет баллов: 1 балл за каждое отмеченное утверждение (а), 2 балла за (b) и 3 балла за (с).

Общая сумма баллов для ситуации 1 =

Ситуация 2. Выступление перед коллегами

Вам необходимо изложить свои идеи перед группой. У вас неформальная встреча, во время которой вы намерены убедить их принять тот или иной план действий.

Начиная разговор, вы:

a. Уверены, что сумеете убедить их в разумности и ценности своих предложений.

b. Надеетесь, что у вас получится убедить их, но волнуетесь из-за вероятных возражений, на которые могут натолкнуться ваши предложения.

c. Не уверены, что сможете склонить их принять вашу точку зрения, поскольку практика показывает, что они редко соглашаются с вашими идеями?

Когда вы доходите до ключевых моментов своего сообщения, вы:

a. Излагаете их так убедительно, что остальные полностью признают их значимость.

b. Изо всех сил стараетесь подчеркнуть важность ваших предложений, но не до конца уверены, что их правильно понимают.

c. Не делаете никаких реальных попыток указать на их важность, поскольку слушатели, похоже, не проявляют никакого интереса к вашим идеям?

Ваши коллеги начинают выдвигать возражения. Вы:

а. Внимательно слушаете возражения и отмечаете их слабые места, чтобы эффективно парировать их.

b. Теряете терпение, считая замечания безосновательной критикой, и отказываетесь принимать их всерьез.

c. Теряетесь от выдвинутых возражений и не в состоянии предложить контраргументы до окончания дискуссии?

Если критика усиливается, вы:

a. Продолжаете спокойно, но твердо отвечать на возражения.

b. Чувствуете себя настолько раздраженным, что завершаете дискуссию прежде, чем будет принято решение относительно ваших идей.

c. Так волнуетесь, что признаете свои предложения несовершенными и недостойными дальнейшего обсуждения.

Подсчет баллов: 1 балл за каждое отмеченное утверждение (а), 2 балла за (b) и 3 балла за (с).

Общая сумма баллов для ситуации 2 =

Ситуация 3. Беседа с начальником

Вы ожидаете в приемной встречи с непосредственным начальником или кем-то из высшего руководства, чья поддержка необходима для внедрения ваших предложений.

В последние секунды перед разговором вы:

a. Повторяете свои аргументы, убеждаясь, что ключевые положения четко отпечатались в вашем сознании и что вы полностью понимаете под- тверждающие вашу идею факты.

b. Чувствуете, что вам трудно сосредоточиться на содержании ваших предложений, потому что вы слишком беспокоитесь по поводу возможной реакции на них.

c. Убеждены, что вам не удастся достаточно ясно и убедительно изложить свои предложения, чтобы получить поддержку начальника?

Секретарь просит вас пройти в кабинет. Здороваясь с начальником, вы:

a. Оцениваете его настроение и при необходимости обдумываете способ изменения своей аргументации, чтобы подстроиться под него.

b. Наблюдаете за настроением начальника, чувствуя облегчение, если оно кажется вам благоприятным, и волнение, если начальник выглядит враждебно настроенным.

c. Почти или совсем не замечаете настроения начальника, потому что слишком заняты обдумыванием предстоящего разговора?

Представляя свои идеи, вы:

а. Смотрите в глаза начальнику и следите за «языком» жестов его тела.

b. С трудом выдерживаете взгляд начальника, потому что от этого ваше волнение только усиливается.

c. Смотрите куда угодно, только не на начальника, потому что вы слишком смущены?

Суммируя аргументы в поддержку своего предложения, вы чувствуете:

a. Что эффективно изложили свои мысли и, скорее всего, добились поддержки начальника.

b. Беспокойство, сомневаясь, что были достаточно убедительны.

c. Что не можете определить, поддерживает начальник ваши предложения или нет.

Вспоминая свою беседу впоследствии, вы думаете:

a. Что наилучшим образом изложили свои мысли и что нельзя было выразиться более ясно и убедительно

b. Что в вашей аргументации было одно или два слабых звена, но в целом изложение было достаточно убедительным;

c. Что это была пустая трата времени, поскольку вы не смогли эффективно выстроить свою аргументацию или донести свои мысли до слушателя?

Подсчет баллов: 1 балл за каждое утверждение (а), 2 балла - за (b) и 3 балла -за (с).

Общая сумма баллов для ситуации 3 =

Ситуация 4. Как вы излагаете свои мысли

Оцените приведенные ниже утверждения в зависимости от того, как вы себя вели во время последнего публичного выступления, подсчитайте суммарное количество баллов следующим образом: редко или никогда - 0; иногда -1; часто - 2.

ВЫ:

Бормотали себе под нос. Теряли нить рассуждений Смотрели в пол или на потолок Говорили монотонно. Произносили слова невнятно

Держали в руках ручку или любой другой предмет. Колебались и/или использовали междометия («гм», «э» и т.п.). Ходили взад-вперед. Говорили без воодушевления.

Общая сумма баллов для ситуации 4 =

Теперь подсчитайте общую сумму баллов для всех четырех ситуаций.

50 баллов и больше. У вас обнаружилось несколько барьеров, пре­пятствующих эффективному общению.

35-49 баллов. Вы встречаетесь с определенными трудностями, стараясь донести свои идеи до собеседника. Совершенствуя свои навыки, вы устраните эти препятствия и усилите позитивные стороны вашего стиля общения.

20-35 баллов. Несмотря на определенные барьеры в общении, у вас есть прочный фундамент знаний и навыков, на который вы можете смело опираться.

12-20 баллов. В вашем стиле общения, превышающем средний уровень навыков, больше позитивных, чем негативных моментов.

Сумма баллов для каждой ситуации

Сумма, равная 6 баллам или больше для любой из четырех приведенных выше ситуаций, указывает на возможные трудности с общением в подобной ситуации.

Ситуация 1 посвящена оценке волнения при публичных выступлениях.

Ситуация 2 рассматривает трудности, возникающие при столкновении с возражениями.

Ситуация 3 посвящена аспектам индивидуальной беседы с человеком, который выше вас по статусу или обладает большей властью.

Ситуация 4 исследует речевые и неречевые барьеры, возникающие частично вследствие волнения, отчасти из-за недостатка опыта, а иногда как результат дурных привычек.