Практическая работа № 9 По дисциплине «Управление персоналом» Тема: Оценка труда работников.

Компетенции работника (официанта)

Оценка

Проводит предварительную сервировку стола в соответствии с требованиями и т.д……

……………………

Качество работы

Объем работы

Дисциплина

Лояльность к организации

Работа выполняется без ошибок или с незначительными погрешностями, которые исполняются самостоятельно, аккуратно и тщательно

Очень быстрый и энергичный сотрудник. Постоянно делает больше, чем от него ждут.

Чрезвычайно надежен. Всегда на работе и вовремя.

Очень хорошо знает организацию и предан ей. Всегда ставит интересы организации выше своих. Даже если дела идут недостаточно хорошо, никогда не позволяет себе плохо отзываться об организации. Позитивно и с энтузиазмом говорит о компании, руководстве, коллегах как на работе, так и за ее пределами. Искренне гордиться своей организацией.

Постоянно очень высокий уровень аккуратности и точности, не требуется дополнительная проверка, может выполнять работу практически без помощи руководителя.

Работает быстро. Часто выполняет больший объем работ, чем запланировано.

Надежен. Редко отсутствует, если отсутствует, то по уважительной причине. Всегда ставит заранее в известность об отсутствии руководителя и коллег.

Позитивно воспринимает организацию и себя в организации. Не позволяет себе неконструктивной критики или брюзжания. Доволен тем, что работает в компании.

Качество работы соответствует предъявляемым требованиям

Работает стабильно, Выполняет плановые показатели.

Случается отсутствие на работе по уважительной причине, не имеющее серьезных негативных последствий для работы. О своем отсутствии предупреждает заранее.

Доволен тем, что работает в компании. Избегает публично выражать недовольство организацией, коллегами, начальником.

Бывает небрежен, встречаются ошибки, иногда приходится проверять его работу

Работает медленно. Необходимо подгонять.

Ненадежен. не всегда пунктуален. О своем отсутствии иногда забывает своевременно предупредить.

Не ощущает себя частью организации. Иногда не сдерживает негативные эмоции по отношению к организации.

Аккуратность и точность выше ожидаемого уровня, ошибки встречаются очень редко, хорошо выполняет инструкции, нуждается в незначительной помощи руководителя

Работает медленно, теряет много времени впустую, не справляется с запланированным объемом работ .

Часто отсутствует или опаздывает. Крайне ненадежен. Своевременно никого не ставит в известность об отсутствии.

Крайне негативно относится к организации. Преследует свои личные цели.

Низкое качество работы, постоянные ошибки, требуются постоянные проверки и исправления.