Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Менеджмент.docx
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
828 Кб
Скачать
☆
  1. Управленческие решения: понятие, классификация.

Управленческое решение это:

  1. Выбор альтернативы, осуществленный менеджером в рамках его должностных полномочий и направленны на достижение целей организации.

  2. Обдуманный вывод о необходимости осуществить какие – то действия прямо или косвенно, связанные с достижением целей, стоящих перед организацией или наоборот воздержаться от них.

  3. Организационная реакция, возникшая на проблему.

Классификация управленческих решений:

Классификационный признак

Виды управленческих решений (УР)

  1. По характеру задач, которые эти решения могут реализовать (от сферы деятельности).

  • Экономические УР

  • Технологические УР

  • Технические УР

  • Организационные УР

  • Финансовые УР

  • Кадровые УР

  1. По значимости цели

  • Стратегические УР (цели организации и пути развития на высшем уровне управления).

  • Тактические УР (конкретные способы движения к стратегическим целям, на среднем уровне управления).

  • Текущие (оперативные) УР (ориентированы на нужды сегодняшнего дня, применяются на низовом уровне управления).

  1. По сфере (масштабам) воздействия

  • Направленны на организацию

  • Направленны на структурное подразделение

  • Направленны на отдельного работника

  1. По длительности реакции

  • Долгосрочные УР – имеют прогнозный характер

  • Среднесрочные УР – отражаются в целевых программах

  • Краткосрочные УР – текущие планы, оперативные распоряжения

  1. По характеру исходной информации

  • УР в условиях определенности (наличие полной информации)

  • УР в условиях неопределенности (наличие неполной или отсутствие информации).

Принятие решения всегда связанно с риском. Риск нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределенности.

  1. По признаку количества целей

  • Одноцелевые УР

  • Многоцелевые УР

  1. По форме принятия

  1. Единоличное УР (принимается руководителем без обсуждения с другими сотрудниками).

  2. Коллегиальное УР (проблему обсуждают специалисты, но решение формулируется руководителем, и он же несет за него ответственность).

  3. Коллективные УР (решения принимаются путем голосования, ответственность лежит на коллективе).

  1. По способам принятия

  • Интуитивные УР

  • Адаптационные УР

  • Рациональные УР

  1. Проблема в менеджменте: условия возникновения, описание. Причины возникновения проблем в организации.

Необходимость в УР возникает тогда, когда есть различия между фактическим и желанным состоянием объекта управления, когда имеется проблема.

Проблема является предпосылкой принятия решения.

Причины возникновения проблем в организации:

  1. Неверные принципы на которых основывается деятельность в организации.

  2. Ошибочные критерии оценки (завышенные критерии покажут наличие проблемы там, где ее нет, а заниженные критерии скроют проблему или уменьшат ее размеры).

  3. Умышленные нарушения или случайные ошибки, промахи.

  4. Непредвиденные обстоятельства (экономический кризис, политический кризис).