- •Тема: психологические детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодёжи содержание
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 10
- •Глава 2. Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 42
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 9
- •Глава 2. Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи 41
- •Введение
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи
- •1.1 Социально-психологические особенности студенческой молодежной группы
- •1.2.1. Понятие межкультурной коммуникации в современной науке
- •1.2 Межкультурная коммуникация как психологический феномен в социокультурном пространстве современного мира
- •1.3. Природа конфликта
- •1.4. Детерминанты конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи
- •1.4.1. Личностные факторы коммуникации
- •1.4.2. Ситуационные факторы коммуникации
- •1.4.3. Модусы коммуникации
- •Выводы из главы 1
- •Глава 2. Эмпирический анализ психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи
- •2.1. Выбор методик, направленных на выявление психологических детерминант конфликтов в межкультурных коммуникациях студенческой молодежи
- •2.2. Организация исследования.
- •2.2.1. Характеристики выборки испытуемых
- •2.2.2. Этапы исследования
- •2.3. Методы диагностического исследования и полученные результаты
- •2.4. Обоснование методики построения межкультурного тренинга
- •2.5. Мероприятия по оптимизации навыков межкультурной коммуникации
- •2.6. Выводы по результатам эмпирического исследования
- •Выводы из главы 2
- •Заключение
- •Список литературы
- •Диагностический тест отношений (дто) т.Г. Солдатовой
- •Универсальная шкала этнической идентичности Дж. Финни
- •Экспресс-опросник "Индекс толерантности"
- •Определение ценностно-ориентационного единства группы (цое)
- •Инструкция испытуемым: «Выберите из предложенного списка 5 качеств, наиболее ценных для успешной совместной работы». Стимульный материал:
- •Оценка микроклимата студенческой группы
- •Методика диагностики общей коммуникативной толерантности
- •Диагностика полимотивационных тенденций в я-концепции личности
- •Опросник «Межкультурное общение»
- •Тренинг толерантности для студентов
Методика диагностики общей коммуникативной толерантности
(В.В. Бойко)
Инструкция испытуемому: «Оцените, насколько приведенные ниже суждения верны по отношению к Вам. При ответе используйте баллы от 0 до 3, где 0 – совсем неверно, 1 – верно в некоторой степени, 2 – верно в значительной степени, 3 – верно в высшей степени»
Бланк методики
Шкала 1. Неприятие или непонимание индивидуальности другого человека
№ |
Утверждения |
Баллы |
1. |
Медлительные люди обычно действуют мне на нервы |
|
2. |
Меня раздражают суетливые, непоседливые люди |
|
3. |
Шумные детские игры я переношу с трудом |
|
4. |
Оригинальные, нестандартные, яркие личности чаще всего действуют на меня отрицательно |
|
5. |
Безупречный во всех отношениях человек насторожил бы меня |
|
Всего: |
||
Шкала 2. Использование себя в качестве эталона при оценке поведения и образа мыслей других людей.
№ |
Утверждения |
Баллы |
6. |
Меня обычно выводит из равновесия несообразительный собеседник |
|
7. |
Меня раздражают любители поговорить |
|
8. |
Меня затрудняет разговор с безразличным для меня попутчиком в поезде (самолете), начатый по его инициативе |
|
9. |
Я бы тяготился разговорами случайного попутчика, который уступает мне по уровню знаний и культуры |
|
10. |
Мне трудно найти общий язык с партнерами иного интеллектуального уровня, чем у меня |
|
Всего: |
||
Шкала 3. Категоричность или консерватизм в оценках других людей
№ |
Утверждения |
Баллы |
11. |
Современная молодежь вызывает неприятные чувства своим внешним видом (прически, косметика, наряды) |
|
12. |
Так называемые “новые русские” обычно производят неприятное впечатление либо бескультурьем, либо рвачеством |
|
13. |
Представители некоторых национальностей в моем окружении откровенно мне несимпатичны |
|
14. |
Есть тип мужчин (женщин), который я не выношу |
|
15. |
Терпеть не могу деловых партнеров с низким интеллектуальным или профессиональным уровнем |
|
Всего: |
||
Шкала 4. Неумение скрывать или сглаживать неприятные чувства при столкновении с некоммуникабельными качествами партнеров
№ |
Утверждения |
Баллы |
16. |
Считаю, что на грубость надо отвечать тем же |
|
17. |
Мне трудно скрыть, если человек мне чем-либо неприятен |
|
18. |
Меня раздражают люди, стремящиеся в споре настоять на своем |
|
19. |
Мне неприятны самоуверенные люди |
|
20. |
Обычно мне трудно удержаться от замечания в адрес озлобленного или нервного человека, который толкается в транспорте |
|
Всего: |
||
Шкала 5. Стремление переделать, перевоспитать партнеров
№ |
Утверждения |
Баллы |
21. |
Я имею привычку поучать окружающих |
|
22. |
Невоспитанные люди возмущают меня |
|
23. |
Я часто ловлю себя на том, что пытаюсь воспитывать кого-либо |
|
24. |
Я по привычке постоянно делаю кому-либо замечания |
|
25. |
Я люблю командовать близкими |
|
Всего: |
||
Шкала 6. Стремление подогнать партнера под себя, сделать его "удобным"
№ |
Утверждения |
Баллы |
26. |
Меня раздражают старики, когда они в час пик оказываются в городском транспорте или в магазинах |
|
27. |
Жить в номере гостиницы с посторонним человеком для меня просто пытка |
|
28. |
Когда партнер не соглашается в чем-то с моей правильной позицией, то обычно это раздражает меня |
|
29. |
Я проявляю нетерпение, когда мне возражают |
|
30. |
Меня раздражает, если партнер делает что-то по-своему, не так, как мне того хочется |
|
Всего: |
||
Шкала 7. Неумение прощать другим ошибки, неловкость, непреднамеренно причиненные вам неприятности.
№ |
Утверждения |
Баллы |
31. |
Обычно я надеюсь, что моим обидчикам достанется по заслугам |
|
32. |
Меня часто упрекают в ворчливости |
|
33. |
Я долго помню обиды, нанесенные мне теми, кого я ценю или уважаю |
|
34. |
Нельзя прощать сослуживцам бестактные шутки |
|
35. |
Если деловой партнер непреднамеренно заденет мое самолюбие, я на него, тем не менее, обижусь |
|
Всего: |
||
Шкала 8. Нетерпимость к физическому или психическому дискомфорту, создаваемому другими людьми
№ |
Утверждения |
Баллы |
36. |
Я осуждаю людей, которые плачутся в чужую жилетку |
|
37. |
Внутренне я не одобряю своих знакомых, которые при удобном случае рассказывают о своих болезнях |
|
38. |
Я стараюсь уходить от разговора, когда кто-нибудь начинает жаловаться на свою семейную жизнь |
|
39. |
Обычно я без особого внимания выслушиваю исповеди друзей (подруг) |
|
40. |
Мне иногда нравится позлить кого-нибудь из родных или друзей |
|
Всего: |
||
Шкала 9. Неумение приспосабливаться к характеру, привычкам и желаниям других
№ |
Утверждения |
Баллы |
41. |
Как правило, мне трудно идти на уступки партнерам |
|
42. |
Мне трудно ладить с людьми, у которых плохой характер |
|
43. |
Обычно я с трудом приспосабливаюсь к новым партнерам по совместной работе |
|
44. |
Я стараюсь не поддерживать отношения с несколько странными людьми |
|
45. |
Чаще всего я из принципа настаиваю на своем, даже если понимаю, что партнер прав |
|
Всего: |
||
Приложение 7
