Синдром выгорания

Симптомы:

• Эмоциональное истощение – усталость только от мысли о том, что нужно работать; нежелание, чтобы кто-то трогал, звонил, потеря интереса к тому, что раньше радовало.

• Деперсонализация (деперсонофикация) – формальность взаимодействия с коллегами (забываешь, что имеет место работа с людьми!). Негативное отношение к окружающим. Кажется, что все чего-то от меня хотят. Безразличие и цинизм.

• Редукция личных достижений – отсутствие перспектив роста, заниженная оценка своего потенциала (трудности в общении иразрешении конфликтых ситуаций). Чувство, что ничего не достиг в жизни.

Стадии развития синдрома выгорания:

1. Заинтересованность, постановка все новых целей

А. Гиперактивность, добровольная сверхурочная работа, отказ от собственных потребностей.

Б. Истощение – хроническая усталость, недосыпание и повышенная травматичность.

2. Снижение заинтересованности

А) Клиенты/пациенты

Б) Другие…

Не всех можно вылечить и не надо их всех лечить!

В) Работа – негативное отношение к работе, пресыщение и прогулы

Г) Завышенные требования – концентрация на союственных желаниях и жажда признания

3. Эмоциональные реакции, чувство вины

А) Депрессивность

Сниженная самооценка, слабость, беспокойство, фатализм, апатия

Б) Агрессивность

Обвинение в неудачах других или «системы» в целом, постоянные упреки в адрес других людей

4. Редукция активности

А) Работоспособность

Б) Мотивация – синижение инициативности – служба по предписанию. Нежелание достигать целей, отсуствие внутренней направленности.

В) Творчество

Г) Стагнация

7. Отчаяние

11.05.16

Cтадии развития переживания стресса (модель М.Хоровитца) –

*похоже на стадии при смертельной болезни по Кюблер-Росс

Все деструктивные выходы – патологичны, и реально требуют лечения.