35. Поняття, цілі структура система управління маркетингом.

Управління це діяльність, що характери ус зміну якісного стану об'екта.

Управління це цілеспрямований запрограмований чи довільний вплив на об'ект задля досягнення кінцевої мети за допомогою явищ процесів, процедур та їх вvacмодії в режимі детермінованої чи довільної програми.

Управління маркетингом - це аналіз, планування організація, , мотивація та контроль за здійсненням заходів, розрахованих на встановлення, зміцнення і підтримку взаємовигідних обмінів із цільовим ринком для досягнення конкретної мети підприемства .

Основні підходи до управління маркетингом:

Функціональний Процесний Рівневий Ситуаційний Територіальний

Основні функції управління маркетингом:

Інформаційне забезпечення маркетингової діяльності

Планування маркетинової діяльності

Організація маркет. Діял.

Контроль маркет. Діял.

інформаційне забезпечення є запорукою ефективного виконання всіх функцій маркетингу за рахунок onеративної організації інформаційного забезпечення підприемства різноплановою маркетинговою інформацію. Рішення цієї проблеми на сучасному рівні передбачає створення маркетингових інформаційних систем що полегшують процеси збирання, оброблення аналіз, маркетингової інформації та використання її в режимі реального часу

Планування маркетингової діяльності ставить за мету встановлення максимально можливої системності маркетингової діяльності підприемства, особливо в межах його довгострокових стратегічних цілей. Водночас керівництво підприемства намагаеться зменшити ступінь невизначеності й ризику, базуючи планування на результатах маркетингових досліджень і забезпечити концентрацію ресурсів на обраних пріоритетних напрямах маркетингового розвитку підприемства

Організація маркет. Діял. спрямована на формування на підприємстві організаційних структурних одиниць, на які покладається виконання маркетинових функцій.

Контроль маркет. Діяльн. Спрямований на вимірювання і оцінювання результатів реалізації стратеriй, планів і програм визначення кориґувальних дій, що у сукупності забезпечують досягнення маркет. цілей. Контроль завершуe і водночас розпочинає новий цикл планування маркетингової діяльності.

Управління маркетингом забезпечує:

-цільову орієнтацію ринкової діяльності під-ва на забезпечення потреб субєктів ринку

-комплексність цієї діяльності, яка проявляється в чіткій послідовності—від задуму товару до його використання.

-урахування перспектив щодо вдосконалення товарного асортименту відповідно до потреб та умов використання

36. Маркетингова інформаційна система підприємства та її основні елементи

Маркетингова імформаційна система (МІС)-це система, яка включає набір процедур і методів для регулярного збору, аналізу і інтерпретації інформації з різних джерел і забезпечує інтегрування, підтримку і передачу менеджерам інформації у формі, придатній для прийняття рішень.

Структура даних для MIC

Внутрішня звітність:Бухгалтерські звіти. Дані про збут. Запаси. Проектно-конструктоська документація.

Стан і тенденція в макросередовищі: економічні тенденції. Технологічні тенденції. Законодавство. Соціальні тенденції в суспільстві. Демографічні тенденції.

Стан і тенденції ринку: єдність ринку і його тенденції. Динаміка цін. Споживачі їх переваги та наміри. Спосіб та стиль життя. Конкуренти та їх стратегії. Посередники.

Результати дослідження елементів комплексу маркетингу: конкурентноспроможність товару. Випробовування товару упаковки дизайну. Чутливість попиту до ціни. Ефективність реклами. Система розподілення і збуту.

Реакція ринку: обсяг продажу компанії. Частка ринку під-ва. Імідж під-ва.