- •Лекции «стратегический маркетинг» Тема. Концепция стратегического маркетинга Введение
- •История возникновения и развития стратегического маркетинга
- •Цели стратегического маркетинга
- •Методы дисциплины «Стратегический маркетинг»
- •Классификация объектов стратегического маркетинга
- •Этапы стратегического маркетинга:
- •Сравнение оперативного и стратегического маркетинга
- •Понятие и элементы стратегии маркетинга
- •Маркетинговые стратегии в системе общекорпоративного управления
- •Основные школы стратегического управления.
- •Место стратегического маркетинга в структуре управления фирмой и маркетингом
- •Маркетинговая стратегия
- •Элементы и виды маркетинговых стратегий
- •Выбор маркетинговой стратегии
- •Факторы, определяющие выбор стратегии.
- •Стратегическое планирование в маркетинге. Программа, цели и задачи предприятия
- •Характеристики целей:
- •Тема. Модели анализа среды организации swot-анализ
- •Pest-анализ
- •Анализ pestel
- •Модель Мак-Кинзи и General Electric
- •Модель компании Шелл
- •Модель стратегического анализа hofer/schendel
- •Pims-анализ
- •Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, ссп)
- •История
- •Сущность
- •Разработка миссии и определение цели фирмы
- •Стратегический анализ и диагностика
- •Методическая основа стратегического анализа
- •Внешний анализ
- •Анализ факторов макросреды
- •Анализ факторов микросреды
- •Анализ конкуренции
- •Внутренний анализ
- •Анализ целей и стратегий
- •Анализ потенциала.
- •Основные направления исследования для анализа сильных и слабых сторон компании
- •Анализ последовательности привносимых ценностей
- •Анализ ресурсов
- •3. Стратегический выбор. Разработка стратегии
- •Оценка альтернатив стратегического развития
- •Подходы к формированию модели
- •4. Определение механизма контроля
- •Реализация маркетинговой стратегии
Pims-анализ
Моделью, способной дать конкретный материал для принятия стратегических решений, является комплексный деловой анализ PIMS.
Метод PIMS (Profit Impact of Market Strategy) – метод анализа влияния рыночной стратегии на прибыль [31]. Был разработан в середине 60-х годов в компании «General Electric». PIMS представляет собой попытку обобщить все переменные, которые влияют на долгосрочную прибыльность компании. Считается, что эта модель, использующая около 30 временных, позволяет выявить около 67 % факторов успеха компании. Эти показатели деятельности компаний, влияющие на уровень прибыли, разбиты на три группы: конкурентная позиция бизнеса, характеристика и привлекательность рынка, на котором действует предприятие, и производственная структура предприятия.
Модель состоит из базы данных, охватывающих почти 3000 предприятий, главным образом североамериканских и европейских компаний. Можно сравнить данные, характеризующие деятельность предприятий, функционирующих в соответствующей отрасли, с данными эмпирического материала модели. Использование эмпирического материала является ее огромным достоинством, так как это позволяет сократить разрыв между абстрактным (теоретическим) и конкретным (практическим).
Модель PIMS выделяет также факторы, оказывающие наибольшее влияние на уровень прибыли: капиталоемкость, затем в порядке убывания - относительное качество товара, относительная доля рынка, производительность труда. Модель PIMS позволяет каждой организации учиться на опыте других предприятий, выбирать наиболее удобные способы будущих действий для получения высоких доходов. В условиях российской экономики изучение модели PIMS носит в большей степени познавательный характер, поскольку этот метод стратегического анализа разработан для высокоразвитых, насыщенных, относительно устойчивых рынков и видов бизнеса.
Решающие факторы прибыльности для любой отрасли в соответствии с моделью PIMS представлены на рис. 17. Эти факторы подразделяются на три группы: конкурентная ситуация, производственная структура, рыночная ситуация. На схеме знак «+» означает благоприятный эффект на прибыльность, а знак « - » означает неблагоприятный эффект. Факторы проранжированы.
Рис. 19. Решающие факторы прибыльности
Самое сильное влияние на норму прибыли, в порядке убывания, оказывают: капиталоемкость; относительное качество продукта; относительная доля компании на рынке; производительность труда.
Большое преимущество модели PIMS состоит в том, что ее авторы пытаются измерить относительное качество продукта, так как решающим условием успеха в бизнесе является удовлетворение потребностей потребителей. В этой модели делается попытка оценить соответствие структуры производства структуре потребностей.
Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, ссп)
Сбалансированная система показателей (ССП), в английском варианте — Balanced Scorecard (BSC). ССП — это концепция переноса и декомпозиции стратегических целей для планирования операционной деятельности и контроль их достижения. По сути ССП — это механизм взаимосвязи стратегических замыслов и решений с ежедневными задачами, способ направить деятельность всей компании (или группы) на их достижение. На уровне бизнес-процессов контроль стратегической деятельности осуществляется через так называемые ключевые показатели эффективности (КПЭ), в английском варианте — Key Performance Indicator (KPI). KPI являются, по сути, измерителями достижимости целей, а также характеристиками эффективности бизнес-процессов и работы каждого отдельного сотрудника. В этом контексте, ССП является инструментом не только стратегического, но и оперативного управления.
Преимущество ССП состоит в том, что организация, внедрившая эту систему, получает в результате «систему координат» действий в соответствии со стратегией на любых уровнях управления и связывают различные функциональные области, как, например, управление персоналом, финансы, ИТ и т.п. Неверно рассматривать ССП односторонне, с позиции какой-либо функциональной области. Такие попытки делают крайне затруднительным успех применения и дискредитируют концепцию.
Система сбалансированных показателей это :
Новая система управления компанией.
Механизм реализации стратегии и ее корректировки.
Инструмент перевода стратегии в плоскость конкретных целей, показателей и задач.
Надежный инструмент контроля показателей будущего.
Система мотивации персонала.
Система обратной связи, обучения и постоянного развития.
