- •Лекции «стратегический маркетинг» Тема. Концепция стратегического маркетинга Введение
- •История возникновения и развития стратегического маркетинга
- •Цели стратегического маркетинга
- •Методы дисциплины «Стратегический маркетинг»
- •Классификация объектов стратегического маркетинга
- •Этапы стратегического маркетинга:
- •Сравнение оперативного и стратегического маркетинга
- •Понятие и элементы стратегии маркетинга
- •Маркетинговые стратегии в системе общекорпоративного управления
- •Основные школы стратегического управления.
- •Место стратегического маркетинга в структуре управления фирмой и маркетингом
- •Маркетинговая стратегия
- •Элементы и виды маркетинговых стратегий
- •Выбор маркетинговой стратегии
- •Факторы, определяющие выбор стратегии.
- •Стратегическое планирование в маркетинге. Программа, цели и задачи предприятия
- •Характеристики целей:
- •Тема. Модели анализа среды организации swot-анализ
- •Pest-анализ
- •Анализ pestel
- •Модель Мак-Кинзи и General Electric
- •Модель компании Шелл
- •Модель стратегического анализа hofer/schendel
- •Pims-анализ
- •Система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard, ссп)
- •История
- •Сущность
- •Разработка миссии и определение цели фирмы
- •Стратегический анализ и диагностика
- •Методическая основа стратегического анализа
- •Внешний анализ
- •Анализ факторов макросреды
- •Анализ факторов микросреды
- •Анализ конкуренции
- •Внутренний анализ
- •Анализ целей и стратегий
- •Анализ потенциала.
- •Основные направления исследования для анализа сильных и слабых сторон компании
- •Анализ последовательности привносимых ценностей
- •Анализ ресурсов
- •3. Стратегический выбор. Разработка стратегии
- •Оценка альтернатив стратегического развития
- •Подходы к формированию модели
- •4. Определение механизма контроля
- •Реализация маркетинговой стратегии
Стратегический анализ и диагностика
В соответствии с представленным алгоритмом, стратегический анализ и диагностика положения компании является вторым этапом разработки стратегии развития.
Методическая основа стратегического анализа
Методической основой стратегического анализа является комплекс методических инструментов, широко используемый в практике стратегического планирования (Рис.4.).
Рис. 4. Методические
инструменты по стратегическому анализу
и
диагностике
Таким образом, основой методологической базы стратегического анализа являются:
Модель М. Портера;
Benchmarking;
Матрица BCG;
SWOT-анализ.
Модель М. Портера методический инструмент конкурентного анализа на основе особенностей конкурентной среды и движущих сил в отрасли
Benchmarking методический инструмент конкурентного анализа на основе сопоставления (например, производственного потенциала компании с потенциалом главного конкурента)
Матрица BCG методический инструмент анализа портфеля продукции, основанный на учете двух параметров: доля рынка и скорость ее роста (Boston Consulting Group Matrix)
SWOT – анализ методический инструмент ситуационного анализа для оценки стратегического положения компании на основе учета взаимовлияния внешних и внутренних факторов (Strengths - сильные стороны, Weaknesses - недостатки, слабые стороны, Opportunities - возможности, Threats - угрозы)
Методическая взаимосвязь отдельных задач, решаемых с применением Модели М. Портера, Benchmarking'а, матрицы BCG и SWOT - анализа, определяется общими целями анализа, назначением и особенностями использования конкретного методического инструмента. Проведение стратегического анализа предполагает решение комплекса задач по анализу внешней и внутренней среды компании, анализ и диагностику ее конкурентной и стратегической позиций. Общая взаимосвязь проводимых при этом работ представлена ниже (Рис.5.).
Рис. 5. Взаимосвязь работ при стратегическом анализе и диагностике
В верхней части рисунка (Рис.5.) представлен комплекс работ по анализу внешней микросреды, в основе которых лежит использование Модели М. Портера совместно с методами Benchmarking'а (в частности, для анализа внешних ключевых факторов успеха - см. вставку ниже),
SWOT - анализа (в первую очередь, для выявления и оценки угроз и возможностей - см. вставку ниже), а также методов статистического и факторного анализа, прогнозирования и сценарного анализа.
Ключевые факторы успеха накопленные умения компании, важные для данного рынка и позволяющие ей опережать своих конкурентов
Сценарный анализ метод, позволяющий получать оценку различных вариантов развития ситуаций - сценариев, предоставляет информацию о возможных отклонениях. Часто используется с применение программных средств, типа Excel, что позволяет значительно повысить эффективность анализа путем практически неограниченного увеличения числа сценариев и введения дополнительных переменных
Примеры
ключевых факторов успеха компаний
Ключевые
факторы успеха, зависящие от технологии:
качество
проводимых научных исследований;
возможность
инноваций в производственном процессе;
возможность
разработки новых товаров.
Ключевые
факторы успеха, относящиеся к
производству:
низкая
себестоимость (достижение экономии
на масштабах);
качество
продукции (снижение количества
дефектов, уменьшение потребности в
ремонте);
выгодное
местонахождение предприятия, приводящее
к экономии на затратах по транспортировке.
Ключевые
факторы успеха, относящиеся к реализации
продукции:
широкая
сеть оптовых дистрибьюторов/дилеров;
широкий
доступ/присутствие в точках розничной
торговли;
низкие
расходы по реализации.
Ключевые
факторы успеха, относящиеся к маркетингу:
доступная
для клиентов система технической
помощи при использовании продукции;
разнообразие
моделей/ видов продукции;
привлекательный
дизайн/упаковка.
Ключевые
факторы успеха, относящиеся к
профессиональным навыкам:
степень
овладения определенной технологией;
способность
создавать эффективную рекламу;
способность
быстро переводить новые товары из
стадии разработки в промышленное
производство.
Ключевые
факторы успеха, связанные с организационными
возможностями:
уровень
информационных систем;
способность
быстро реагировать на изменяющуюся
рыночную ситуацию (хорошо отлаженный
процесс принятия решений и т.п.);
большой
опыт и ноу-хау в области менеджмента.
Прочие
ключевые факторы успеха:
благоприятный
имидж/репутация компании у покупателей;
доступ
на финансовые рынки;
наличие
патентов.
Примеры
возможностей, угроз, сильных и слабых
сторон компаний Возможности:
расширение
ассортимента продукции и выход на
новых клиентов;
использование
навыков и технологических ноу-хау в
выпуске новой продукции или в новых
видах уже выпущенной продукции;
снижение
торговых барьеров на новых рынках;
ослабление
позиций фирм-конкурентов.
Угрозы:
выход
на рынок новых конкурентов с более
низкими издержками;
рост
продаж продуктов-субститутов;
снижение
объемов рынка;
неблагоприятное
изменение курсов иностранных валют
или торговой политики иностранных
правительств;
повышение
требований покупателей и поставщиков.
Сильные
стороны:
полная
компетентность в ключевых вопросах;
адекватные
финансовые ресурсы;
признанный
лидер рынка;
хорошо
проработанная функциональная стратегия;
экономия
на масштабах производства.
Слабые
стороны:
нет
четкого стратегического развития;
внутренние
производственные проблемы;
отставание
в области исследований и разработок;
слишком
узкий ассортимент продукции;
плохая
сбытовая сеть
В нижней части рисунка (Рис.5) представлены работы, в основе которых лежит использование SWOT - анализа совместно с методами Benchmarking (в частности, для анализа внутренних ключевых факторов успеха - см.вставку выше, сильных и слабых сторон, возможностей и угроз - см.вставку выше), а также PEST - анализа, GAP - анализа, сценарного анализа, методов и моделей имитационного моделирования, статистического и факторного анализа, прогнозирования и других инструментов и методов (содержание и методические рекомендации по применению указанных инструментов и методов в стратегическом анализе являются предметом разработки отдельных самостоятельных работ).
PEST – анализ методический инструмент четырехэлементного анализа внешней среды (Policy - политика, Economy - экономика, Society - общество, Technology - технология)
GAP – анализ методический инструмент анализа отклонений фактического развития ситуации от запланированного, оценка «разрыва/брешей») между параметрами компании и желаемыми результатами
Имитационное моделирование метод, позволяющий строить модели, учитывающие время выполнения функций. Полученную модель можно “проиграть” во времени и получить статистику происходящих процессов. Обычно имитационные модели строятся для поиска оптимального решения в условиях ограничения по ресурсам, когда другие математические модели оказываются слишком сложными
Содержание, особенности и области применения базового инструментария стратегического анализа и диагностики - Модели М. Портера, Benchmarking и SWOT - анализа на примерах решения отдельных задач представлены далее.
