- •Анотація
- •Annotation
- •Розділ 1. Загальна характеристика організації
- •Розділ 2. Формування функцій менеджменту
- •2.1. Планування
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів зовнішнього середовища на пп «Фармакс»
- •Результати експертного оцінювання впливу факторів внутрішнього середовища на пп «Фармакс»
- •2 Стадія. Вибір методів бюджетного планування.
- •Бюджет організації на 2014 рік
- •Види та характеристика центрів відповідальності
- •2.2 Організування
- •2.3Мотивування
- •Таблиця 8 Застосування теорій мотивації у пп «Фармакс»
- •Результати розрахунків заробітної плати (фактичні)
- •Результати розрахунків заробітної плати (планова)
- •2.4 Контролювання
- •Контролювання у пп «Фармакс»
- •2.5 Регулювання
- •Регулювання у пп «Фармакс»
- •Розділ 3. Використання методів менеджменту
- •Застосування методів менеджменту в пп «Фармакс»
- •Розділ 4.Розроблення механізмів прийняття управлінських рішень
- •Управлінські рішення у пп «Фармакс»
- •1 Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення
- •2 Етап. Збір і оброблення інформації щодо розроблення методів менеджменту
- •4 Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається
- •6 Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •1 Етап. Виникнення ситуації, яка вимагає прийняття рішення
- •2 Етап. Збір і оброблення інформації щодо розроблення методів менеджменту
- •3 Етап. Виявлення та оцінювання альтернатив, закладених у розроблених методах менеджменту
- •4 Етап. Підготовка та оптимізація управлінського рішення, яке приймається
- •5 Етап. Прийняття управлінського рішення.
- •6 Етап. Реалізація управлінського рішення та оцінювання результатів
- •Комунікації в ТзОв «Фармакс»
- •5 55 5
- •Особливості неформальних груп працівників пп «Фармакс»
- •Розділ 7. Розробка пропозицій з організації та вдосконалення керівництва
- •Характеристика і обгрунтування застосування підходів до керівництва у пп «Фармакс»
- •Розділ 8. Оцінювання ефективності систем менеджменту.
- •Висновок
- •Список використаної літератури:
5 55 5



6 7
Рис. 8. Топограма робочого місця директора ПП «Фармакс»
1
50% - працівники віком 18-30 років
30%- працівники віком 31-45 років
20%- працівники
віком 46-65 років
Рис.
9. Приклад діаграми

Рисунок 10. Приклад хронограми: графік прибутків на ПП «Фармакс»
Розділ 6. Формування механізмів управління групами працівників
Склад, чисельність, характеристика зв’язків формальних груп працівників подані в таблиці 16, неформальних – в таблиці 17.
Таблиця 16
Особливості формальних груп працівників ПП «Фармакс»
|
Характе-ристика групи |
Склад |
Чис |
Характеристика зв’язків |
Мотиви виникнення |
Заходи з підвищення ефективності |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1.Керівна група |
Директор, головний бухгалтер, адміністратор |
4 |
Вертикальні, горизонтальні зв’язки |
Ефективне вирішення економічних питань, управління фірмою. Ефективне, раціональне використання коштів, пошук посередників, клієнтів, персоналу, виробництво нових ліків. |
Підвищення заробітної плати, моральні стимули. |
|
2.Цільовий відділ |
Адміністратор, адміністрація, виробничі підрозділи |
21 |
Ефективне управління організацією, продажу ліків, надання послуг, Створення раціональної технології обслуговування, МТП. |
Підвищення заробітної плати | |
|
3.Бюджетний комітет |
Директор, головний бухгалтер, бухгалтерія ,адміністрація |
6 |
Ефективне вирішення економічних питань, управління фірмою,ефективне, раціональне використання коштів. |
Надання премії
| |
|
4.Цільовий відділ * |
Заступник з маркетингу, збуту,ЗЕД, обслуговування і його відділ |
3 |
Ефективне вирішення питань з маркетингу, збуту послуг фірми, управління ЗЕД фірми,ефективне, раціональне використання коштів. |
Надання премії
|
* - група, яка додається у раціональній організації.
Особливості неформальних груп працівників пп «Фармакс»
Таблиця 17
|
Характеристика групи |
Склад |
Чис |
Характеристика зв’язків |
Мотиви виникнення |
Заходи з підвищення ефективності |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
|
1.Любителі кіно |
Вище керівництво |
3 |
Неформальні |
Захоплення і вподобання, однакові погляди |
Збільшення вільного часу |
|
2.Любителі футболу |
Адміністрація, бухгалтерія |
4 |
Спільні інтереси |
Збільшення вільного часу. | |
|
3.Любителі екстремальних видів спорту |
Виробничі підрозділи. |
18 |
Захоплення і вподобання, однакові погляди |
Збільшення вільного часу і заробітної плати | |
|
Туристи* |
Представники багатьох відділів |
10 |
|
Спільні інтереси, необхід-ність відпочинку на природі |
Допомога в транспор-ті, забезпечення інвентарем |
|
Ентомологи* |
Заступник з маркетингу, збуту,ЗЕД, обслуговування і його відділ |
3 |
|
Спільне коло інтересів в зв’язку з давнім захопленням |
Організація виїздів на природу |
* - групи, що виникають у результаті раціоналізації організаційної структури управління.
