- •Содержание
- •Часть 1. Основы марктинга
- •Глава 1. Маркетинг и его роль в экономике
- •Игнорирование принципов маркетинга экономической наукой социализма
- •Необходимость использования концепции маркетинга в рыночной экономике
- •1.3 Определение маркетинга, основные понятия
- •1.4 Принципы и методы маркетинга
- •Глава 2. Процесс управления маркетингом
- •2.1 Управление маркетингом и его концепции
- •2.2 Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 3. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1 Концепция системы маркетинговой информации
- •3.2 Схема маркетингового исследования
- •Глава 4. Маркетинговая среда
- •4.1 Микро- и макросреда маркетинга
- •4.2 Основные факторы микросреды функционирования фирмы
- •4.3 Основные факторы макросреды функционирования фирмы
- •Глава 5. Маркетинг на рынке предприятий и потребительских рынках
- •5.1 Модель покупательского поведения
- •На потребительском рынке
- •5.2 Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •5.3 Процесс принятия решений о покупке
- •5.4 Особенности маркетинга на рынке предприятий
- •5.5 Характеристика товаров промышленного назначения
- •5.6 Виды совершения закупок товаров промышленного назначения
- •5.7 Факторы, влияющие на покупателей товаров промышленного назначения
- •5.8 Рынок промежуточных продавцов
- •5.9 Рынок государственных учреждений
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1 Понятие целевого маркетинга
- •6.2 Основные принципы сегментации потребительских рынков
- •6.3 Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4 Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Разработка и проблемы жизненного цикла товаров в строении маркетинга
- •7.1 Основные виды классификации товаров
- •7.2 Использование марок продукции
- •7.3 Упаковка товара
- •7.4 Товар и сервисное обслуживание
- •7.5 Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6 Стратегия разработки новых товаров
- •7.7 Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Проблемы и методика ценообразования
- •8.1 Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2 Определение спроса
- •8.3 Этапы расчета исходной цены
- •8.4 Методы установления цен
- •8.5 Рыночные стратегии ценообразования
- •8.6 Правительство и ценообразование
- •Глава 9. Измерение и прогнозирование спроса
- •9.1.Эластичность спроса по ценам
- •9.2 Рыночный спрос
- •9.3 Методы оценки текущего спроса
- •9.4 Методы оценки перспективного спроса
- •9.5 Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 10. Методы распространения товаров
- •10.1 Природа каналов распределения, их функции
- •10.2 Уровни канала распределения. Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы
- •10.3 Товародвижение
- •10.4 Розничная торговля
- •10.5 Оптовая торговля
- •Глава 11. Реклама и другие формы продвижения товаров
- •11.1 Реклама, ее основные виды
- •11.2 Стимулирование сбыта
- •11.3 Пропаганда
- •11.4 Личная продажа товаров
- •Глава 12. Планирование маркетинга. Маркетинговый контроль
- •12.1 Система организации службы маркетинга
- •12.2 Стратегическое планирование
- •12.3 Планирование маркетинга
- •12.4 Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 13. Общие положения операционного маркетинга
- •13.1 Цели и задачи операционного маркетинга на промышленном предприятии
- •Основные принципы маркетинга промышленного предприятия
- •Глава 14. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 15. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Глава 16. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •16.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •16.2 Выбор типа коммуникационной стратегии (рисунок 16.1)
- •16.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 17. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Приложение а
- •Примеры оценки емкости рынка
- •Приложение б
- •Форма досье инновационных разработок
- •Приложение в
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •Приложение г
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д
- •Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •В соответствии с требованиями рынка методом триз
- •Приложение ж
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Приложение к
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» - сетки сегментации
- •Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м
- •Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Приложение с
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у
- •Пример оперативного плана маркетинга офисной продукции для финансовых директоров предприятий
- •Приложение ф Форма досье ценовых стратегий
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения задания Маркетинговое исследование (на примере завода «Ударник»)
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Качество
- •Методы исследования
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •Инструменты исследования.
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки Исходные данные:
- •Определим тест сортов продукции:
- •Методы оценки перспективного спроса
- •Литература
Приложение ф Форма досье ценовых стратегий
|
БАЗОВЫЕ СТОИМОСТНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ |
ТАКТИЧЕСКОЕ ЦЕНОВОЕ РЕШЕНИЕ |
МАРКЕТИНГОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ |
|
1 |
2 |
3 |
|
Стоимость автозапчастей отечественного производства, выставляемой рядом с конкурентными аналогами известных производителей-лидеров |
Рекламное объявление о снижении цен на импортные аналоги (сдача убыточного лидера) |
Позиционирование отечественной продукции в глазах потребителей по уровню цены |
|
Прейскурант сырья и материалов |
Заключение хеджированной сделки |
Переложение риска возрастания стоимости сырья на посредника с учетом премии за риск в стоимости сделки |
|
Предоставление возможности расчета сырьем, необходимым для производства |
Решение проблемы отсутствия «живых денег» |
|
|
Стоимость материалов для ремонта автотранспортных средств |
Применение стратегии побочного продукта |
Снижение цены на основной товар компенсируется некоторым завышением стоимости отходов, заготовок и других побочных продуктов |
|
Материальные затраты на производство |
Проведение конкурса по экономии сырья и энергоресурсов |
Снижение размера материальных затрат в структуре себестоимости |
|
Расценка на услуги по ремонту техники для различных регионов |
Зонирование расценок |
Привлечение распространителей услуги из более удаленных регионов каждой зоны, ощущающих свои преимущества перед «приближенными» конкурентами |
|
Себестоимость изготовления |
Приобретение лицензии на новую технологию |
Уменьшение себестоимости продукции |
|
Стоимость технически сложного оборудования |
Дифференциация продажи комплементов |
Снижение цены на оборудование компенсируется повышенными расценками на запчасти, обязательные принадлежности и сопутствующие услуги |
|
Использование VAR- посредников (перепродавцов с добавленной стоимостью)
|
Переход к использованию ОЕМ-партнеров (доработчиков-переработчиков) |
Адаптированная техника более ценна для пользователя |
|
Организация длинного непрямого канала распределения |
Переход к системе официальных или авторизованных дистрибьютеров, дилеров или региональных представителей |
Уверенность в торговой марке представляет несомненную ценность для потребителя (связано с надежностью товара) |
|
Стоимость Российского варианта модели Opel Astra производства СП «АвтоВАЗ–Opel» совместно с General Motors |
Применение ВАЗовских трансмиссий на атомобилях Opel Astra, сделанных в России |
Техническое решение по снижению себестоимости |
|
1 |
2 |
3 |
|
Себестоимость отливки корпуса насоса из нержавеющей стали Бобруйского машиностроительного завода |
Проблема: необходимая марка нержавеющей стали в РБ не производится. Решение: совместно с БПА разработан новый более износостойкий и дешевый сплав |
Более дешевая заготовка – ниже отпускная цена |
|
Стратегия побочного продукта: расширение гаммы продукции, начиная от печного литья, приборов и приспособлений для автолюбителей и заканчивая соединительными элементами |
||
|
Цена гидравлических домкратов Барановичского автоагрегатного завода |
Тактика декортов |
5%-ные скидки при предоплате от определенной суммы |
|
Тактика дисконтов |
5%-ные скидки дилерам при определенном объеме продаж |
|
|
Тактика рассрочки |
Возможность оплаты двумя частями |
|
|
Цена амортизаторов |
Сочетание тактик модульности и спецификации |
Готовность продажи ремкомплектов + возможность воспользоваться скидкой за приобретение сразу всего комплекта |
|
Прямой маркетинг |
Продажа через фирменный магазин на территории завода + экономия на посреднических надбавках |
|
|
Цена фронтального погрузчика Могилевского автомобильного завода |
Тактика директ-маркетинг: приобретение непосредственно со склада завода |
Максимальное снижение цены погрузчика |
|
Тактика субститутов |
Возможность заказа любой из модификаций:
|
|
|
Тактика комплементов |
Погрузчик МоАЗ 40482 оснащается адаптером для быстрой смены навесного оборудования и сменным навесным оборудованием по желанию заказчика:
|
|
