- •Содержание
- •Часть 1. Основы марктинга
- •Глава 1. Маркетинг и его роль в экономике
- •Игнорирование принципов маркетинга экономической наукой социализма
- •Необходимость использования концепции маркетинга в рыночной экономике
- •1.3 Определение маркетинга, основные понятия
- •1.4 Принципы и методы маркетинга
- •Глава 2. Процесс управления маркетингом
- •2.1 Управление маркетингом и его концепции
- •2.2 Этапы процесса управления маркетингом
- •Глава 3. Маркетинговые исследования и маркетинговая информация
- •3.1 Концепция системы маркетинговой информации
- •3.2 Схема маркетингового исследования
- •Глава 4. Маркетинговая среда
- •4.1 Микро- и макросреда маркетинга
- •4.2 Основные факторы микросреды функционирования фирмы
- •4.3 Основные факторы макросреды функционирования фирмы
- •Глава 5. Маркетинг на рынке предприятий и потребительских рынках
- •5.1 Модель покупательского поведения
- •На потребительском рынке
- •5.2 Характеристики покупателя на потребительском рынке
- •5.3 Процесс принятия решений о покупке
- •5.4 Особенности маркетинга на рынке предприятий
- •5.5 Характеристика товаров промышленного назначения
- •5.6 Виды совершения закупок товаров промышленного назначения
- •5.7 Факторы, влияющие на покупателей товаров промышленного назначения
- •5.8 Рынок промежуточных продавцов
- •5.9 Рынок государственных учреждений
- •Глава 6. Сегментация рынка
- •6.1 Понятие целевого маркетинга
- •6.2 Основные принципы сегментации потребительских рынков
- •6.3 Выбор целевых сегментов рынка
- •6.4 Позиционирование товара на рынке
- •Глава 7. Разработка и проблемы жизненного цикла товаров в строении маркетинга
- •7.1 Основные виды классификации товаров
- •7.2 Использование марок продукции
- •7.3 Упаковка товара
- •7.4 Товар и сервисное обслуживание
- •7.5 Товарный ассортимент и товарная номенклатура
- •7.6 Стратегия разработки новых товаров
- •7.7 Этапы жизненного цикла товара
- •Глава 8. Проблемы и методика ценообразования
- •8.1 Проблемы и методика ценообразования в маркетинге
- •8.2 Определение спроса
- •8.3 Этапы расчета исходной цены
- •8.4 Методы установления цен
- •8.5 Рыночные стратегии ценообразования
- •8.6 Правительство и ценообразование
- •Глава 9. Измерение и прогнозирование спроса
- •9.1.Эластичность спроса по ценам
- •9.2 Рыночный спрос
- •9.3 Методы оценки текущего спроса
- •9.4 Методы оценки перспективного спроса
- •9.5 Прогнозирование емкости рынка
- •Глава 10. Методы распространения товаров
- •10.1 Природа каналов распределения, их функции
- •10.2 Уровни канала распределения. Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы
- •10.3 Товародвижение
- •10.4 Розничная торговля
- •10.5 Оптовая торговля
- •Глава 11. Реклама и другие формы продвижения товаров
- •11.1 Реклама, ее основные виды
- •11.2 Стимулирование сбыта
- •11.3 Пропаганда
- •11.4 Личная продажа товаров
- •Глава 12. Планирование маркетинга. Маркетинговый контроль
- •12.1 Система организации службы маркетинга
- •12.2 Стратегическое планирование
- •12.3 Планирование маркетинга
- •12.4 Маркетинговый контроль
- •Часть 2. Операционный маркетинг
- •Глава 13. Общие положения операционного маркетинга
- •13.1 Цели и задачи операционного маркетинга на промышленном предприятии
- •Основные принципы маркетинга промышленного предприятия
- •Глава 14. Работы по обеспечению ориентации предприятия на потребителя
- •Глава 15. Работы по оптимизации системы распределения продукции
- •Глава 16. Работы по совершенствованию системы маркетинговых коммуникаций
- •16.1 Методы планирования рекламного бюджета на предприятии
- •16.2 Выбор типа коммуникационной стратегии (рисунок 16.1)
- •16.3 Организация учета потока обратной связи
- •Глава 17. Работы по реализации ценовых стратегий
- •Приложение а
- •Примеры оценки емкости рынка
- •Приложение б
- •Форма досье инновационных разработок
- •Приложение в
- •Примеры карт оценки продукции на наличие ноу-хау
- •Приложение г
- •Пример применения метода фокусного объекта
- •Для поиска идей инновационных модификаций холодильника Приложение д
- •Пример применения метода «гирлянд»
- •Приложение е
- •В соответствии с требованиями рынка методом триз
- •Приложение ж
- •Последовательность работы по методу «морфологического ящика»
- •Приложение к
- •Пример создания двухмерного «морфологического ящика» - сетки сегментации
- •Пример установления ниши на внешнем рынке по сетке сегментации
- •Тестирование сетки сегментации
- •Приложение л
- •Л.4 Установление ниши на внешнем рынке
- •Приложение м
- •Прогнозирование объемов продаж и построение z-образной диаграммы
- •Приложение н Типовые схемы товаропроводящей сети
- •Приложение п
- •Качественные методы оценки системы сбыта
- •Приложение р
- •План изменения ширины товаропроводящей сети
- •Приложение с
- •Пример количественной оценки длины товаропроводящей сети
- •Приложение у
- •Пример оперативного плана маркетинга офисной продукции для финансовых директоров предприятий
- •Приложение ф Форма досье ценовых стратегий
- •Словарь терминов
- •Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
- •Задание № 2
- •Задание № 3
- •Примеры выполнения задания Маркетинговое исследование (на примере завода «Ударник»)
- •Периоды
- •Северодвинский завод дорожных машин.
- •Качество
- •Методы исследования
- •Эксперимент – сбор первичных данных посредством выделения сопоставимых групп людей и контроля переменных составляющих и реакцией групп в различных ситуациях.
- •Инструменты исследования.
- •Открытый вопрос позволяет респондентам отвечать своими словами.
- •Метод сравнительного тестирования
- •Метод групповой оценки Исходные данные:
- •Определим тест сортов продукции:
- •Методы оценки перспективного спроса
- •Литература
Задания на контрольную работу задание № 1 Темы рефератов по вариантам
1. Этапы развития маркетинга, его отличие от производственно-сбытовой деятельности.
2. Распространение системы маркетинга в рамках и за рамками сферы предпринимательства.
3. Конъюнктура рынка, ее исследования.
4. Прогнозирование рынка, его виды.
5. Экспортная товарная политика.
6. Дилер и дистрибьютор, специфика их работы.
7. Конкурентоспособность товара, как ее обеспечить.
8. Служба сервиса, ее структура и особенности работы.
9. Теории мотивации покупателя.
10. Маркетинговое законодательство в ведущих западных странах.
11. История, виды и средства распространения рекламы.
12. Конкуренция, ее природа и виды.
13. Торговый аппарат фирмы, его структура.
14. Спрос и предложение. Их виды и характеристики.
15. Комплекс маркетинговых коммуникаций.
16. Маркетинговые посредники: классификация, характеристика.
17. Маркетинговые исследования, их виды.
18. Промышленный дизайн как часть маркетинговой политики.
19. Маркетинг в управлении коммерческими банками.
20. Понятие "ниши" рынка, методы определения.
21. Система оптовой и розничной торговли в РБ.
22 Способы товародвижения.
23. Маркировка товара.
24. Упаковка товара.
25. Каналы сбыта товара.
26. Общественные группы потребителей.
27. Товарный ассортимент и номенклатура.
28. Концепции управления маркетингом.
29. Маркетинг на различных этапах жизненного цикла товара.
30. Законодательство РБ в области маркетинга.
31. Планирование маркетинга.
32. Современные рекламные технологии.
33. Франчайзинг на рынке товаров и услуг.
34. Сетевой маркетинг.
35. Комиссионеры и субкомиссионеры.
Задание № 2
Провести статистическое тестирование по методам:
1 - сравнительное тестирование;
2 - групповая оценка;
3 - регрессионные линии.
Исходные данные по вариантам
|
№ варианта |
№ метода |
Данные по методам |
|||
|
1 |
1; 2 |
n = 246, t = 4 |
n = 510, t = 4 |
||
|
2 |
1; 3 |
n = 330, t = 3 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
404 411 413 |
41 38 46 |
|
|
> на 15% |
||||
|
3 |
2; 3 |
n = 205, t = 5 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
210 220 240 |
90 105 107 |
|
|
< на 25% |
||||
|
4 |
1; 2 |
n = 670, t = 5 |
n = 480, t = 4 |
||
|
5 |
1; 3 |
n = 190, t = 5 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
310 330 375 380 |
150 165 170 174 |
|
|
> на 20% |
||||
|
6 |
2; 3 |
n = 340, t = 4 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
245 250 263 270 |
83 84 97 100 |
|
|
< на 50% |
||||
|
7 |
1; 2 |
n = 300, t = 3 |
n = 400, t = 4 |
||
|
8 |
1; 3 |
n = 165, t = 3 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
100 200 300 |
40 45 50 |
|
|
< на 10% |
||||
|
9 |
2; 3 |
n = 225, t = 5 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
103 111 120 |
91 98 101 |
|
|
> на 8% |
||||
|
10 |
1; 2 |
n = 320, t = 5 |
n = 165, t = 3 |
||
|
11 |
1; 3 |
n = 330, t = 5 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
12 14 13 |
5 14 13 |
|
|
> на 30% |
||||
|
12 |
2; 3 |
n = 720, t = 3 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
350 370 405 |
36 41 58 |
|
|
> на 34% |
||||
|
13 |
1; 2 |
n = 900, t = 3 |
n = 240, t = 3 |
||
|
14 |
1; 3 |
n = 500, t = 5 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
82 79 85 87 |
14 17 21 19 |
|
|
> на 10% |
||||
|
15 |
2; 3 |
n = 410, t = 4 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
40 47 49 51 |
32 33 36 38 |
|
|
< на 17% |
||||
|
16 |
1; 2 |
n = 750, t = 5 |
n = 240, t = 6 |
||
|
17 |
1; 3 |
n = 640, t = 5 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
40 37 39 |
11 9 10 |
|
|
< на 21% |
||||
|
18 |
2; 3 |
n = 240, t = 4 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
115 119 121 |
22 26 27 |
|
|
> на 25% |
||||
|
19 |
1; 2 |
n = 600, t = 4 |
n = 440, t = 5 |
||
|
20 |
1; 3 |
n = 126, t = 3 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
142 147 150 151 |
51 53 55 56 |
|
|
> на 28% |
||||
|
21 |
2; 3 |
n = 755, t = 5 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
161 167 170 173 |
73 75 77 78 |
|
|
< на 11% |
||||
|
22 |
1; 2 |
n = 153, t = 3 |
n = 210, t = 5 |
||
|
23 |
1; 3 |
n = 666, t = 4 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
302 311 315 |
79 84 86 |
|
|
< на 31% |
||||
|
24 |
2; 3 |
n = 200, t = 4 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
312 324 335 |
82 86 90 |
|
25 |
1; 2 |
n = 320, t = 5 |
n = 600, t = 4 |
||
|
26 |
1; 3 |
n = 470, t = 5 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
334 350 452 |
87 91 94 |
|
|
> на 16% |
||||
|
27 |
2; 3 |
n = 420, t = 4 |
1995 г. 1996 г. 1997 г. |
411 416 421 |
101 104 106 |
|
|
< на 8% |
||||
|
28 |
1; 2 |
n = 810, t = 5 |
n = 315, t = 3 |
||
|
29 |
1; 3 |
n = 790, t = 5 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
415 420 423 431 |
106 112 115 117 |
|
|
< на 18% |
||||
|
30 |
2; 3 |
n = 443, t = 4 |
1994 г. 1995 г. 1996 г. 1997 г. |
14 16 17 20 |
9 10 11 14 |
|
|
> на 30% |
||||
|
31 |
1; 2 |
n = 450, t = 5 |
n = 325, t = 4 |
||
Для 1-го и 2-го метода:
n - число потребителей, участвующих в тестировании;
t - число сортов (видов) товара, тестируемых в исследовании.
Для 3-го метода:
числовые данные по годам, приведенные в первом столбце - объем сбыта в млн. условных единиц; во втором столбце - объем расходов на рекламу или на маркетинг в тыс. условных единиц.
Требуется:
-
исследовать по методу регрессионных линий взаимосвязь между расходами на рекламу или маркетинг и объемами сбыта;
-
определить прогнозный объем сбыта в 1998 году, если объем расходов на рекламу или маркетинг по сравнению с 1997 годом увеличить (>) или уменьшить (<) на определенный %, указанный в задании.
