6. Самостоятельная и индивидуальная работа студентов

В рамках курса «Маркетинговые исследования» предусмотрены следующие формы самостоятельной и индивидуальной работы студентов:

1. Реферат. Выполняется студентами индивидуально в соответствии с темами и вопросами программы курса. Темы рефератов утверждаются преподавателем. В рамках реферата студент должен раскрыть содержание выбранного теоретического вопроса, проанализировав доступные источники информации (книги, журнальные статьи, материалы их Internet) и предложив свою точку зрения (свой подход) к исследуемой проблеме. Реферат является основной для последующего написания теоретического или методического раздела курсовой работы студента (п. 4). Реферат выполняется в течение первого семестра и защищается в установленные сроки до сдачи зачёта по курсу.

2. Групповая работа. Выполняется малыми группами студентов (по 3 – 5 человек), сформированными на практических занятиях. Цель групповой работы – получение студентами углублённого понимания процесса разработки проекта маркетингового исследования (от диагностики проблемы управления маркетингом до разработки анкеты и проектирования выборки). Работа выполняется студентами постепенно, по мере изучения соответствующих разделов курса, в течение первого семестра. Защита работы осуществляется на семинаре в установленные сроки до сдачи зачёта по курсу.

3. Производственная практика. Проходится студентами индивидуально в установленные учебным планом сроки, между первым и вторым семестрами. Цель практики – на основе знаний и навыков, полученных студентами в течение первого семестра (включая выполнение ими групповой работы – п. 2) самостоятельно подготовить и провести маркетинговое исследование для решения практической задачи в реально действующей организации на этапе от диагностики проблемы до сбора информации. Отчёт о производственной практике оформляется в соответствии с требованиями стандарта и защищается на семинаре в начале второго семестра. Материалы отчёта должны стать основой для практических разделов курсовых работ студентов.

4. Курсовая работа. Выполняется студентами в соответствии со стандартом и учебным планов в течение второго семестра. В ней должно быть представлено полноценное маркетинговое исследование от диагностики проблемы до выработки её решения. Кроме того, работа должна содержать теоретических и методический базис проведённого исследования. Работа основывается на реферате (п. 1), материалах производственной практики (п. 3) и обработке студентами собранной информации на лабораторных занятиях. Курсовые работы защищаются студентами в установленные учебным планом сроки до сдачи экзамена по курсу.

Рекомендуемая литература с коментариями Основная литература

К настоящему времени в России опубликовано несколько книг по маркетинговым исследованиям, которые можно рекомендовать студентам при изучении данной дисциплины. Во-первых, можно упомянуть учебники известных зарубежных авторов.

• Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга. 2-е Европ. изд. К., М., СПб.: Вильямс, 1998.

Это известный во всём мире объёмный базовый учебник по основам маркетинга. В него входит также и глава, посвящённая маркетинговым исследованиям (с. 351 – 374). Указанная глава позволяет получить общее представления о маркетинговом исследовании, различных формах и этапах его осуществления.

В целом, данный учебник может быть рекомендован для введения в дисциплину «Маркетинговые исследования».

• Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2001.

Это один из первых учебников по маркетинговым исследованиям, изданных на русском языке. Он охватывает практически все темы и вопросы курса «Маркетинговые исследования» и может использоваться как базовый учебник по указанной дисциплине. Большая популярность в США и Западной Европе подтверждает высокое качество этой книги.

Учебник Г. Черчилля уделяет достаточно большое внимание, в частности, таким вопросам, как маркетинговая информационная система и система поддержки решений, этапы маркетинговых исследований. Особенностью учебника Г. Черчилля является достаточно живой и образный стиль изложения материала, большое количество примеров ситуаций и иллюстраций (из американской практики). В каждой главе учебника содержатся контрольные вопросы по рассмотренному материалу, а также проблемы для обсуждения (например, на практических занятиях).

В целом, учебник Г. Черчилля может быть положен в основу построения рабочей программы по курсу «Маркетинговые исследования». Кроме того, этот учебник хорошо подходит для самостоятельного изучения данного курса.

• Малхотра Н.К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство, 3-е изд. М.: Вильямс, 2002.

Учебник Н. Малхотры также является одним из наиболее популярных учебников в США. Аналогично труду Г.Черчилля, он охватывает весь объём курса «Маркетинговые исследования».

Особенностью данного учебника является то, что материал, содержащийся в нём, более чётко структурирован, чем в книге Г. Черчилля, что позволяет пользоваться им как справочником по маркетинговым исследованиям. Дополнительным преимуществом, облегчающим такое использование, является подробный предметный указатель на русском и английском языках.

Учебник Н. Малхотры снабжён также большим количеством примеров из американской практики и комментариев специалистов. Кроме того, в каждой главе особое внимание уделяется международным аспектам исследований и использованию Интернет и компьютера. В заключении каждой главы приводятся контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы с целью закрепления и углубления знаний по рассмотренной теме.

Значительное внимание в книге Н. Малхотры уделяется рассмотрению различных методов анализа данных, собранных в ходе исследования: проверка гипотез, дисперсионный, ковариационный, корреляционный, регрессионный, дискриминантный, факторный, кластерный, многомерный анализ. В приложениях приводятся необходимые для расчётов статистические таблицы. Кроме того, к учёбнику прилагается компакт-диск с учебной версией статистического пакета SPSS, версия 10.0.

В целом, учебник Н. Малхотры может быть рекомендован как в качестве базового учебника для студентов, изучающих курс «Маркетинговые исследования», так и в качестве справочника для специалистов-маркетологов.

Среди работ отечественных авторов выделяются следующие издания.

• Березин И.С. Маркетинг и исследования рынков. М.: Русская деловая литература, 1999.

Это один из первых отечественных учебников по маркетинговым исследованиям. Он содержит как общую информацию по курсу, так и более глубокое рассмотрение отдельных тем: построение анкеты и форм для наблюдения, вторичная информация, экспертный опрос, фокус-группа, массовый опрос, маркетинговое исследовательское агентство. В приложении приведены примеры отчётов о маркетинговом исследовании.

Значительным преимуществом книги И.С. Березина по отношению к западным учебникам является наличие примеров из отечественной практики. Это позволяет читателям получить более точную информацию о том, что реально происходит в российской практике маркетинговых исследований.

Учебник И.С. Березина можно рекомендовать как источник общей информации по дисциплине и конкретной информации по отдельным вопросам. Кроме того, он является источником примеров исследований из российской практики.

• Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. 2-е изд. М.: Финпресс, 2000.

Книга Е.П. Голубкова является, вероятно, самым солидным отечественным учебником по маркетинговым исследованиям. С различной степенью полноты он охватывает практически все темы курса.

Данный учебник уделяет значительное внимание таким вопросам, как роли маркетинговых исследований в управлении маркетингом, методам моделирования проблем, экспертным оценкам и прогнозированию. Кроме того, в учебнике изложены основные подходы и методы для различных направлений маркетинговых исследований. Учебник снабжён подробным указателем.

Вышеизложенные свойства делают учебник Е.П. Голубкова, наряду с одним из рассмотренных выше американских учебников, необходимой составляющей курса «Маркетинговые исследования». Эти книги взаимно дополняют друг друга, позволяя построить и реализовать полноценную рабочую программу по курсу. Кроме того, учебник Е.П. Голубкова может быть рекомендован для самостоятельного изучения отдельных тем маркетинговых исследований.

• Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования. СПб.: Питер, 2003.

Указанное учебное пособие по маркетинговым исследованиям имеет логичную структуру построения, удобную для использования в учебном процессе. Оно насыщено материалом по общим вопросам маркетинговых исследований, а также по этапам подготовки проекта маркетингового исследования. Эта книга может использоваться как дополнительный источник теоретических и методических знаний по указанным разделам курса. Особый интерес представляют параграфы, посвящённые методам кабинетных исследований, а также методам определения стоимости проектов маркетинговых исследований.

• Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация, анализ, прогноз: Учеб. пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.

Книга И.К. Беляевского может рассматриваться как хорошее дополнение к основным учебникам для изучения отдельных тем и вопросов. Она содержит изложение принципов маркетинговых исследований как информационной деятельности, структуры маркетинговой информации, описание метода «Дельфы», маркетингового анализа, конъюнктурного и стратегического анализа рынка. В конце издания приведён глоссарий по маркетинговым исследованиям.

• Токарев Б.Е. Методы сбора и использование маркетинговой информации: Учебно-практич. пособие. М.: Юристъ, 2001.

Учебное пособие Б.Е. Токарева является очень хорошим источником сведений о понятии, видах и источниках маркетинговой информации. Оно содержит подробные данные о том, каким образом могут осуществляться маркетинговые исследования, связанные с поиском, сбором и обработкой вторичной информации. Книга представляет особый интерес как для студентов при изучении указанных тем курса, так и для практикующих маркетологов. Такая специализация и изложение материала делают книгу необходимой составляющей учебно-методической базы данной дисциплины.