- •Введение Предпосылки создания
- •Аудитория
- •Структура
- •Дидактические особенности
- •Благодарности
- •Раздел I Введение в маркетинговые исследования Глава 1 Понятие, виды и источники получения маркетинговой информации
- •1.1. Понятие маркетинговой информации
- •1.2. Основные качественные характеристики маркетинговой информации
- •1.3. Виды маркетинговой информации
- •Основные преимущества и недостатки вторичной информации
- •1.4. Источники вторичной маркетинговой информации
- •Глава 2 Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •2.1. Понятие и принципы маркетинговых исследований
- •2.2. Цели, задачи, типология и методика маркетинговых исследований
- •2.3. Направления маркетинговых исследований
- •Глава 3 Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях
- •3.1. Маркетинговая информационная система
- •Источники информации в мис
- •3.2. Система поддержки решений
- •3.3. Современное программное обеспечение маркетинговых исследований
- •Основные характеристики различных классов интегрированных систем управления
- •Глава 4 Основные этапы процесса маркетингового исследования
- •4.1. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
- •4.2. Этапы подготовки маркетингового исследования
- •Основные характеристики, учитываемые при выборе вида проекта маркетингового исследования
- •4.3. Этапы реализации маркетингового исследования
- •Раздел II Подготовка проекта маркетингового исследования Глава 5 Разработка плана маркетингового исследования
- •5.1. Диагностика управленческой проблемы
- •5.2. Формулирование проблемы и целей маркетингового исследования
- •5.3. Определение типа проекта исследования
- •Глава 6 Определение метода сбора данных
- •6.1. Методы поискового исследования: фокус-группы и экспертные методы
- •6.2. Методы описательного и каузального исследований
- •6.3. Опрос
- •6.4. Наблюдение
- •Глава 7 Определение объёма и процедуры выборки
- •7.1. Понятие и этапы определения выборки
- •7.2. Основные типы выборки
- •7.3. Определение оптимального объёма выборки
- •Глава 8 Организация сбора данных
- •8.1. Процесс полевых исследований
- •8.2. Ошибки, возникающие при сборе данных, и способы их устранения
- •Приложения Глоссарий
- •Рабочая программа по курсу «Маркетинговые исследования»
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Распределение учебных часов по дневному отделению Первый семестр
- •Второй семестр
- •3. Распределение учебных часов по заочному отделению Первый семестр
- •Второй семестр
- •Третий семестр
- •4. Содержание курса
- •Тема 1. Маркетинговая информация: понятия, виды и источники получения.
- •Тема 2. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •Тема 3. Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях.
- •Тема 9. Организация сбора данных.
- •Тема 10. Предварительный анализ данных исследования.
- •Тема 11. Проверка гипотез и статистический анализ данных.
- •Тема 12. Подготовка отчёта о маркетинговом исследовании
- •Тема 13. Особенности отдельных направлений маркетинговых исследований
- •5. Темы практических и лабораторных занятий Темы практических занятий на дневном отделении (первый семестр), каждое по два академических часа
- •Темы лабораторных занятий на дневном отделении (второй семестр)
- •6. Самостоятельная и индивидуальная работа студентов
- •Рекомендуемая литература с коментариями Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Ресурсы Интернет по маркетинговым исследованиям
- •Об авторах
- •Оглавление
- •236041, Г. Калининград, ул. А. Невского, 14
Об авторах
Авторами настоящей книги являются преподаватели кафедры маркетинга и коммерции экономического факультета Калининградского государственного университета (КГУ).
(Внизу – вставить фотографию А.М. Чуйкина)
А
натолий
Михайлович Чуйкин
– кандидат экономических наук, доцент.
Со дня основания возглавляет кафедру
маркетинга и коммерции. В 2000 году он
избран деканом экономического факультета
КГУ.
А.М Чуйкин является координатором с российской стороны экономического подпроекта международного проекта «Еврофакультет – Калининградская инициатива, реализуемого в КГУ при поддержке Совета государств Балтийского моря. Принимал участие в реализации ряда других международных проектов, в частности, проекта «TACIS-Kalimost». Проходил стажировку в университетах Гёттингена (ФРГ), Гренобля (Франция), Лунда (Швеция).
А.М. Чуйкин является автором и соавтором более 120 научных и учебно-методических публикаций. Среди указанных публикаций учебные пособия «Основы менеджмента», «Разработка управленческих решений», «Инвестиционные расчёты», «Разработка управленческих решений (Решения в условиях неопределённости и многокритериальные решения)».
E-mail: chujkin@econom.albertina.ru
С
ергей
Геннадьевич Федорук –
аспирант, ассистент кафедры маркетинга
и коммерции с 2000 года.
Родился 10 декабря 1977 года в Калининграде. В 1995 году окончил с золотой медалью школу-лицей № 49 Калининграда и поступил на экономический факультет КГУ. С 1998 по 2000 год за успехи в обучении был удостоен стипендии Президента России. В 1999 году получил именной грант на научно-исследовательскую работу от фонда «Даймлер-Бенц» (ФРГ). В 2000 году окончил с отличием экономический факультет КГУ. В 2002 году участвовал в двухмесячной стажировке в Гёттингенском университете им. Георга-Августа (ФРГ) по проекту «Еврофакультет - Калининградская инициатива». С 2002 года как аспирант является получателем именной стипендии губернатора Калининградской области.
С.Г. Федорук является автором и соавтором 20 научных и учебно-методических публикаций. Среди них учебное пособие «Инвестиционные расчёты: Методические рекомендации по выполнению курсовых работ».
E-mail: fedoruk@econom.albertina.ru
(
Внизу:
вставить фотографию корпуса № 4
университета)
Кафедра маркетинга и коммерции экономического факультета КГУ была создана в марте 2000 года. Она является выпускающей кафедрой по специальности «Маркетинг» и осуществляет научные исследования по проблемам повышения эффективности деятельности предприятий региона. Кафедра аккредитована при Российской ассоциации маркетинга.
Кафедра маркетинга и коммерции интенсивно участвует в международных проектах, в частности, в проекте Совета государств Балтийского моря «Еврофакультет – Калининградская инициатива». В рамках международных связей кафедра активно сотрудничает с Институтом маркетинга и Институтом экономики предприятия и инвестиций Гёттингенского университета (ФРГ), также с Тронхеймской бизнес-школой (Норвегия). Результатом такого сотрудничества, в частности, является модернизированный учебный план по специальности «Маркетинг», соответствующий международным стандартам, а также модернизированные рабочие программы по отдельным дисциплинам.
На кафедре работает 12 преподавателей и сотрудников. Преподаватели кафедры маркетинга и коммерции ведут лекции, практические занятия, лабораторные работы и руководят курсовыми работами по таким дисциплинам, как: маркетинговые исследования, маркетинг в отраслях и сферах деятельности, международный маркетинг, мультимедийные технологии в маркетинге, управление маркетингом, логистика, маркетинговые коммуникации, рекламная деятельность, поведение потребителей, информационные технологии в маркетинге, коммерческая деятельность, маркетинг услуг, товароведение, экспертиза и стандартизация, введение в специальность.
При кафедре обучается 5 аспирантов и 1 соискатель учёной степени кандидата экономических наук.
