- •Введение Предпосылки создания
- •Аудитория
- •Структура
- •Дидактические особенности
- •Благодарности
- •Раздел I Введение в маркетинговые исследования Глава 1 Понятие, виды и источники получения маркетинговой информации
- •1.1. Понятие маркетинговой информации
- •1.2. Основные качественные характеристики маркетинговой информации
- •1.3. Виды маркетинговой информации
- •Основные преимущества и недостатки вторичной информации
- •1.4. Источники вторичной маркетинговой информации
- •Глава 2 Цели, задачи и направления маркетинговых исследований
- •2.1. Понятие и принципы маркетинговых исследований
- •2.2. Цели, задачи, типология и методика маркетинговых исследований
- •2.3. Направления маркетинговых исследований
- •Глава 3 Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях
- •3.1. Маркетинговая информационная система
- •Источники информации в мис
- •3.2. Система поддержки решений
- •3.3. Современное программное обеспечение маркетинговых исследований
- •Основные характеристики различных классов интегрированных систем управления
- •Глава 4 Основные этапы процесса маркетингового исследования
- •4.1. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
- •4.2. Этапы подготовки маркетингового исследования
- •Основные характеристики, учитываемые при выборе вида проекта маркетингового исследования
- •4.3. Этапы реализации маркетингового исследования
- •Раздел II Подготовка проекта маркетингового исследования Глава 5 Разработка плана маркетингового исследования
- •5.1. Диагностика управленческой проблемы
- •5.2. Формулирование проблемы и целей маркетингового исследования
- •5.3. Определение типа проекта исследования
- •Глава 6 Определение метода сбора данных
- •6.1. Методы поискового исследования: фокус-группы и экспертные методы
- •6.2. Методы описательного и каузального исследований
- •6.3. Опрос
- •6.4. Наблюдение
- •Глава 7 Определение объёма и процедуры выборки
- •7.1. Понятие и этапы определения выборки
- •7.2. Основные типы выборки
- •7.3. Определение оптимального объёма выборки
- •Глава 8 Организация сбора данных
- •8.1. Процесс полевых исследований
- •8.2. Ошибки, возникающие при сборе данных, и способы их устранения
- •Приложения Глоссарий
- •Рабочая программа по курсу «Маркетинговые исследования»
- •1. Цели и задачи курса
- •2. Распределение учебных часов по дневному отделению Первый семестр
- •Второй семестр
- •3. Распределение учебных часов по заочному отделению Первый семестр
- •Второй семестр
- •Третий семестр
- •4. Содержание курса
- •Тема 1. Маркетинговая информация: понятия, виды и источники получения.
- •Тема 2. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •Тема 3. Современные информационные технологии в маркетинговых исследованиях.
- •Тема 9. Организация сбора данных.
- •Тема 10. Предварительный анализ данных исследования.
- •Тема 11. Проверка гипотез и статистический анализ данных.
- •Тема 12. Подготовка отчёта о маркетинговом исследовании
- •Тема 13. Особенности отдельных направлений маркетинговых исследований
- •5. Темы практических и лабораторных занятий Темы практических занятий на дневном отделении (первый семестр), каждое по два академических часа
- •Темы лабораторных занятий на дневном отделении (второй семестр)
- •6. Самостоятельная и индивидуальная работа студентов
- •Рекомендуемая литература с коментариями Основная литература
- •Дополнительная литература
- •Ресурсы Интернет по маркетинговым исследованиям
- •Об авторах
- •Оглавление
- •236041, Г. Калининград, ул. А. Невского, 14
Дополнительная литература
-
Абельский А. Прикладной маркетинг или самоучитель игры в маркетинг «Сфера малого и среднего бизнеса». – М.,СПб: Герда, 2000.
-
Амблер Т. Практический маркетинг: Марочный капитал, маркетинговые войны позиционирование, парадоксы дзен-буддизма. – СПб.: Питер, 1999, 2001.
-
Англо-русский словарь по экономике и финансам / Авт.-сост. А.В. Аникин и др.; Под ред. А.В. Аникина. – СПб.: Экон.шк., 1993.
-
Андреева О. Д. Самоучитель по маркетингу. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001.
-
Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг: Учебное пособие в обл. коммерции, маркетинга и рекламы / Акад. нар. хоз. при Правит. РФ. – М.: Дело, 2001.
-
Ассэль Генри. Маркетинг: принципы и стратегия. Учеб. для вузов / Школа бизнеса Стерна, Нью-Йоркский университет. Пер. с англ. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 1999; 2001.
-
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для студ. вузов / Г.Л. Багиев, В.М. Тарасевич, Х.Анн; Под общ. ред. Г.Л. Багиева. – 2-е изд. – М.: Экономика, 2001.
-
Большой экономический словарь / Под ред. А.Н. Азрилияна. – 5-е изд. – М.: Ин-т новой экономики, 2002.
-
Большой экономический словарь / Авт.-сост. А.Б. Борисов. – М.: Книжный мир, 2002.
-
Годин А.М. Маркетинг: Учебно-методическое пособие. – 3-е изд. – М.: Дашков и К, 2002.
-
Голубков Е.П. Маркетинг: Словарь-справочник. – 2-е изд. – М.: Дело, 2001.
-
Данько Т.П. Управление маркетингом: Учебник для студ. вузов / Рос. эконом. акад. им. Г.В.Плеханова. – 2-е изд. – М.: ИНФРА-М, 2001.
-
Делев О.А., Богачёва Е.Г. Сравнительный анализ маркетинговых компьютерных программ // ИКД «Носорог». http://www.nosorog.com/public/marketing/sravnit_analiz_program.html
-
Дибб С. и др. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, Л. Симкин, Дж. Брэдли. – СПб. и др.: Питер, 2001.
-
Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / Пер. с англ. – 3-е междунар. изд. – СПб. и др.: Питер, 2002.
-
Дэй Д. Стратегический маркетинг / Пер. с англ. – М.: Эксмо Пресс, 2002.
-
Ефимова М.Р., Петрова Е.В., Румянцев В.Н. Общая теория статистики: Учебник. М.: ИНФРА-М, 1996.
-
Зубец А.Н. Маркетинговые исследования страхового рынка. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2001.
-
Измайлова Е.В. О правовом регулировании маркетинговых исследований (Российская юстиция, № 8, 1999) // Справочная правовая система «Гарант». М.: Гарант-Сервис, 2002.
-
Ильясов Ф. Н. Политический маркетинг: Искусство и наука побеждать на выборах. – М.: ИМА-Пресс, 2000.
-
Информационные технологии в маркетинге: Учебник для студ. вузов / Под ред. Г.А. Титоренко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000, 2001.
-
Исаков С. Как выбирать софт по маркетингу // Гильдия маркетологов. http://www.marketologi.ru/lib/mrk_soft.html
-
Классика маркетинга: Сб. работ, оказавших наибольшее влияние на маркетинг: Пер. с англ. / Сост.: Б.М. Энис, К.Т. Кокс, М.П. Моква. – СПб.: Питер, 2001.
-
Ковалев А.И., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. – 2-е перераб. и доп. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2000.
-
Кретов И.И. Организация маркетинга на предприятии / АНХ при Правительстве РФ; Всероссийская академия внешней торговли. – М.: Юристъ, 2001.
-
Маркетинг: Учеб. пособие для студ. вузов / Под ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. – СПб: Бизнес-пресса, 2001.
-
Маркетинг: Учебник для студ. вузов / Под ред. Н.Д. Эриашвили. – 2-е изд. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.
-
Маркетинг: Энциклопедия / Пер. с англ.; Под ред. М.Бейкера. – СПб. и др.: Питер, 2002.
-
Маслова Т.Д. и др. Маркетинг: Учебник для студ. / Т.Д. Маслова, С.Г. Божук, Л.Н. Ковалик. – 2-е изд. – СПб. и др.: Питер, 2002.
-
Матанцев А.Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга: Учебно-практическое пособие. – М.: Юристъ, 2002.
-
Модульная программа для менеджеров / Гос. ун-т управления. – М.: ИНФРА-М. Вып.13: Управление маркетингом / Б.А.Соловьев. – 2000.
-
Моисеева Н.К., Конышева М.В. Управление маркетингом: теория, практика, информационные технологии: Учеб. пособие / Под ред. Н.К. Моисеевой. – М.: Финансы и статистика, 2002.
-
Ойнер О.К., Попов Е.В. Виртуальный маркетинг и его применение на отечественных предприятиях // ИКД «Носорог». http://www.nosorog.com/public/marketing/virtual_market.html
-
ПО для маркетологов http://www.marketing.spb.ru/soft/index.htm
-
Рынок, маркетинг, менеджмент: Учебное пособие / А.И. Савинский, В.И. Ежель, А.И. Капштык, З.М. Мадаев. – 2-е изд. – М.: Дашков и К, 2002.
-
Секерин В.Д. Практический маркетинг в России: Учебно-практическое пособие. – М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002.
-
Словарь маркетинговых терминов: Пер. со 2-го англ. изд. / Сост. Б.Э. Тоффлер, Дж. Имбер. – М.: ИНФРА-М, 2000.
-
Теория маркетинга: История. Методология. Концепции. Стратегии / Под ред. М.Дж. Бейкера; Пер. с англ. – СПб. и др.: Питер, 2002.
-
Теория статистики: Учебник / Под ред. проф. Р.А. Шмойловой. 3-е изд. М.: Финансы и статистика, 2002.
-
Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте: Учебное пособие. М.: Русская деловая литература, 1999.
-
Управление организацией: Энциклопедический словарь / Гос. ун-т управления; Под ред. А.Г. Поршнева, А.Я. Кибанова, В.Н. Гунина. – М.: ИНФРА-М, 2001.
-
Федько В.П. Основы маркетинга: Учебное пособие для студ. вузов / В.П. Федько, Н.Г. Федько. Под общ. ред. В.П. Федько, И.И. Саввиди. – 2-е изд. – Ростов/Д.: Феникс, 2002.
-
Хабаров В.С. и др. Маркетинг и Интернет / В.С. Хабаров, А.В. Барвинок, В.М. Рамзаев. – М.: Паритет Граф, 2001.
-
Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений: Учебное пособие / Калинингр. ун-т. Калининград, 2000.
-
Эванс Дж.Р. Маркетинг / Дж.Р. Эванс, Б. Берман; Пер. с англ. – М.: Сирин, 2002.
-
Экономический словарь / Под ред. А.И. Архипова. – М.: Проспект, 2001.
-
Bearden, William O. Handbook of marketing scales: multi-item measures for marketing and consumer behavior research. / William O. Bearden, Richard G. Netemeyer. – 2nd ed. – Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 1999.
-
Berekoven L. Marktforschung: methodische Grundlagen und praktische Anwendung / Ludwig Berekoven; Werner Eckert; Peter Ellenrieder. – 7. Aufl. – Wiesbaden: Gabler, 1996.
-
Brännback M. Strategic Decisions and Decision Support Systems. – Åbo: Åbo Akademi University Press, 1996.
-
Dillon W.R., Madden T.J., Firtle N.H. Essentials of Marketing Research: Custom Edition for Central Michigan University. – Burr Ridge, Il.: IRWIN Custom Publishing, 1994.
-
Hammann, P. Marktforschung / P. Hammann, B. Erichson. – Stuttgart, New York: Fischer, 1978.
-
Huttner Martin. Grundzuge der Marktforschung. – 4. Aufl. – Berlin u.a.: de Gruyter, 1989.
-
Hwang Ch.-L., Lin M.-J. Group Decision Making under Multiple Criteria. Methods and Applications. – Berlin, Heidelberg: Springer-Verlag, 1987.
-
Malhotra, Naresh K. Marketing research: an applied approach / Naresh K. Malhotra, David F. Birks. – 2nd European ed. – New York: Pearson Education, 2003.
-
Malhotra, Naresh K. Marketing research: an applied orientation / Naresh K. Malhotra. – 4th ed. – Upper Saddle River, N.J.: Prentice Hall, 2003.
-
Silverman, David. Doing qualitative research : a practical handbook / David Silverman. – London; Thousand Oaks, Calif.: Sage Publications, 2000.
