Раздел 5. Планирование деятельности организации

Тема 5.1. Постановка целей организации, виды и модели планирования

Определение понятий «миссия, цели, планы», иерархическая модель системы планирования на уровнях стратегического, тактического и операционного менеджмента. Основные требования к содержанию целей и планов, разрабатываемых менеджерами.

Анализ разнообразных подходов к планированию, в том числе разработка одноразовых, постоянных и ситуационных планов и реализация системы управления по целям. Проблемы ответственности менеджеров различного иерархического уровня за разработку и реализацию планов.

(табл. 5.1÷5.2; рис. 5.1 и 5.2).

Тема 5.2. Стратегическое планирование

Структура системы стратегического планирования, основой которого являются:

• разработка долгосрочных прогнозов развития бизнеса организации и состояния отраслевых рынков;

• определение стратегических направлений экспансии бизнеса организации – стратегии регионального, мультирегионального и глобального бизнеса;

• определение стратегической динамики развития бизнеса организации – стратегии роста, стабилизации, экономии, антикризисного управления;

• разработка корпоративных (эталонных) стратегий развития бизнеса организации – стратегии концентрированного, интегрированного, диверсифицированного роста, а также стратегии сокращения;

• разработка портфельных конкурентных стратегий самостоятельных бизнес-единиц организации – стратегии лидерства по издержкам дифференцирования и фокусирования на отраслевых рынках;

• разработка функциональных стратегий организации – маркетинговой, инновационной, финансовой, технологической, информационной, управления персоналом и др.

Методы анализа состояния отраслевых рынков, конкурентоспособности организации, привлекательности ее продуктового портфеля, в том числе: SWOT-анализ, GAP-анализ, матрица БКГ, матрицы Мак-Кинли, модель Томсона-Стрикленда, теория отраслевой конкуренции М. Потера.

Роль и ответственность Наблюдательного Совета организации и ее исполнительной дирекции в стратегическом планировании. Особенности разработки стратегий промышленных предприятий.

(табл. 5.3÷5.7; рис. 5.4÷5.7).

Тема 5.3. Реализация стратегии – тактическое и оперативное планирование

Методы реализации стратегий организации на уровнях тактического и оперативного планирования. Система подготовки и содержание тактических и оперативных планов:

• разработка среднесрочных и краткосрочных прогнозов развития бизнеса организации;

• разработка внутренних нормативных документов, регулирующих деятельность организации, в том числе политики – «кодекса законов» организации, процедур выполнения управленческих и производственных действий, планов действий в установленных ситуациях, регламентов технологических и бизнес-операций, нормативов и тарифов оценки деятельности персонала и т.п.;

• разработка бюджетов деятельности организации, ее самостоятельных бизнес-единиц и функциональных подразделений на планируемые периоды;

• разработка системы управления по целям – (УПЦ) и системы управления тотальным качеством деятельности организации (УТК). Описание концепций систем УПЦ и УТК, этапов их реализации, содержание действий на каждом этапе, достоинства и недостатки систем.

(табл. 5.8 и 5.9, рис. 5.8).